TECNOLOGIAS DE LA

INFORMACION Y COMUNICACION
ALUMNO: FRANCISCO JAVIER
PÉREZ RAMIRÉZ

MATRICULA: ES1821014312

DOCENTE: VERONICA ALEJANDRA

AGUILAR ESTRADA

LICENCIATURA: MERCADOTECNIA
INTERNACIONAL

UNIDAD 1. EA. TIC EN EL ENTORNO DIGITAL.

 INSTRUCCIONES:

1. Investiga un artículo y/o caso práctico de una organización que utilice las redes sociales para la
actualización comercial de sus productos o servicios.
2. Documenta tu actividad con:
1. Los datos de la organización, como son la Razón Social, una breve historia de la misma e
imágenes que nos permitan conocer mejor a la empresa.
2. Realiza una explicación detallada de cuáles son y cómo utiliza las redes sociales para la
actualización de sus productos o servicios. Es importante que incluyas imágenes del uso de
esas redes sociales en la organización que complementen tu análisis.
3. Finalmente, genera una conclusión, que describa porque consideras a esta organización
como un caso de éxito en el uso de las redes sociales. Así como, la explicación de cómo las
redes sociales contribuyen en todas las organizaciones.

En la siguiente actividad se presentara el caso de la organización Andrea donde mencionaremos

como aprovecha las redes sociales para ofrecer sus productos con la finalidad de llegar a más
consumidores.
 ORGANIZACION:

ANDREA

FABRICANTE DE PRODUCTOS DE CUERO Y MATERIALES AFINES, FABRICACION DE CALZADO.

RAZON SOCIAL:

FABRICAS DE CALZADO ANDREA S.A DE C.V.

HISTORIA:

1973: se crea un taller de calzado Andrea en la ciudad de México, siendo con el tiempo y esfuerzo el
diseño creció, y con esto la idea de vender el producto por medio de folletos los cuales se entregaban en la
calle, con esto la idea de vender calzado por catálogo.
1980: Nace la primera fábrica de calzado Andrea en león Guanajuato, ya que por la demanda de los
compradores la marca lo requería.

1990: para este año la empresa se extendió al interior de la republica con el concepto de sucursales
Andrea esto iniciando en león, Tijuana, Guadalajara, Veracruz, Hermosillo, cd Juárez y Más en el distrito
federal.

1993: lanza su primer catálogo Andrea, esto con figuras del espectáculo, siendo modelos de las
agencias más reconocidas del país, apoyado de importantes campañas publicitarias, ya para
este año contaba con más de 180 mil afiliadas, haciendo posible la presencia de Andrea en
más de 130 sucursales en la república y 15 más en estados unidos.
2005: Se lanza su primer catálogo para lencería siendo con la marca Mía de Andrea.

2006: La línea de calzado se convierte en FERRATO.

2007: La empresa crece a tal grado que decide lanzar una línea de belleza y accesorios.
 REDES SOCIALES:

Tienda en línea:
La tienda en línea o tienda virtual es un aplicación web donde le permite al comercio la venta o
compra entre vario usuarios a través del internet.
En el caso de la empresa Andrea le permite ofrecer sus productos a los consumidores sin la
necesidad de salir de su hogar, permitiendo ver una gran variedad de productos o sus catálogos
siempre manteniendo la página actualizada para mantener al consumidor contento, contando
con envió gratis de estos.

Andrea Móvil:
Es una aplicación para el móvil la cual fue creada por la empresa la cual es gratuita con el
propósito que la utilice el consumidor final por medio del móvil.
Con esta aplicación se tiene acceso sus catálogos, videos, promociones exclusivas y
novedades, además incluye el estatus del pedido, existencias de los productos, información del
cliente y ventas entre otras.
 YouTube:
La empresa utiliza este medio para publicar nuevos videos de sus productos así como
catálogos de temporada aprovechando que los consumidores utilizan este medio
constantemente.
 FACEBOOK:

Andrea utiliza esta red social para publicar sus productos, descuentos, promociones y en el
caso de un nuevo producto si fuera el caso, también cuenta con un enlace directo hacia la
tienda por si en consumidor quisiera adquirir un producto, así como para los catalogas, videos,
ubicaciones de las tiendas, eventos, bolsa de trabajo, espacio para ponerse en contacto con
ellos, manteniendo siempre actualizada para sus consumidores, así como un enlace para su
instagram.

CONCLUSION:

Debido a la gran potencia que existe y ofrecen las redes sociales las empresas ha comenzado a utilizar las
aplicaciones, ya que la mayor parte de los usuarios utilizan el internet para navegar utilizando las redes
sociales principalmente como Facebook, YouTube, tiendas en linea, etc. Ya que por lo regular cuando una
persona piensa en comprar regularmente recurre a buscar información del producto por internet lo que lo
lleva a las redes sociales sobre el producto o servicio que desea adquirir, informándose de las ofertas o
incluso de las experiencias de los consumidores que ya adquirieron este producto.
Con esto nos damos cuenta que si una empresa utiliza bien las redes sociales obtendrá grandes beneficios
sin la necesidad de gastar grandes cantidades de dinero. En el caso de Andrea sin duda aprovechado las
redes sociales a su favor ya que está en constante actualizando sus redes para obtener la atención de los
clientes siendo con descuentos, promociones o estar en contacto con los clientes en caso de que les surja
una duda sobre el producto o envió.
Las redes sociales son muy efectivas para la comunicación entre la empresa y el consumidor a la hora de
la venta u ofrecer su producto o servicio.

BIBLIOGRAFIA:

Style. (2013). Andrea cumple 40 años una historia con muchos pasos de éxito. (Web). Recuperado del sitio
web:https://style.shockvisual.net/andrea-cumple-40-anos-una-historia-con-muchos-pasos-de-exito-andados/

Emis company. (s.f). fábricas de calzado Andrea sa de cv. (Web). Recuperado del sitio web:
https://www.emis.com/php/company-profile/MX/Fabricas_De_Calzado_Andrea_SA_de_CV_es_2057541.html

Andrea. (s.f.) Andrea. (web). Recuperado del sitio web:

https://mx.andrea.com/

Soporte Andrea. (s.f.). Que es Andrea móvil. (Web). Recuperado del sitio web:
https://soporte.andrea.com/hc/es/articles/212014378--Qu%C3%A9-es-Andrea-m%C3%B3vil-

YouTube. (2018). Catalogo zapato Andrea 2018 primavera. (Video). Recuperado del sitio web:
https://www.youtube.com/watch?v=_PEMyWPH_uw

Facebook. (s.f.). Andrea en línea. (Web). Recuperado del sitio web:

https://es-la.facebook.com/andreaenlinea/app/137541772984354/