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Este término hace énfasis en que las partes que conforman una organización
deben lograr o cumplir las metas con la menor cantidad de recursos, es decir,
ahorrando y reduciendo los recursos al mínimo para así disponer de la capacidad
de la persona al conseguir lo planeado.
Lo más conveniente para una empresa es que sus trabajadores pudieran ser
eficientes y eficaces al mismo tiempo (para conseguir mejores resultados), aunque
no siempre se cumple esto, ya que suele darse con bastante frecuencia que
una organización resulte eficiente sin ser eficaz y al revés, eficaz pero no eficiente.
para que la organización logre esto necesita a Personas competentes o con
capacidades, es decir con actitudes, aptitudes (conocimientos esenciales),
habilidades y experiencias, es decir, con personas motivadas , comprometidas y
con capacidad efectiva de decisión o con poder y liderazgo, además de actuar con
flujos rápidos, efectivos y continuos de actividades que añadan valor al producto o
al servicio para el cliente con procesos eficientes, vía análisis de actividades y de
valor y la orientación hacia el cliente y lograr su satisfacción.
Por ejemplo, una fábrica de calzado que realiza 100 pares de zapatos en 12 horas
con sus máquinas puede ser más eficiente si consigue hacer 170 unidades en ese
mismo periodo de tiempo o en 11 horas realizan 170 unidades.