Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Sede Villa Nueva

Curso: Proceso Administrativo
Licda. Virineya Ruiz

Trabajo de Exposición: La Cadena de Valor de Michael Porter

Integrantes del Grupo: Sección: “A”

Yenifer Esquivel 5190-13-11011
Eber Castillo 5190-13-11021
Gerardo Daniel Corzo Figueroa 5190-13-10914
Carlos Emanuel Pérez Sáenz 5190-13-10997
Rudy Armando Cabrera Mijangos 5190-08-2102
Daniel Alejandro Castillo Sarceño 5190-13-11223

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 Índice
Introducción Pág.3
Cadenas de Valor de Michel Porter Pág. 4
Las 5 Fuerzas de Potter Pág. 5 y 6
Conclusión Pág. 7
Bibliografía Pág. 8

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 Introducción

El tema que a continuación se presenta habla de la cadena de

valores de Michel Porter, que no es más que un modelo teórico que
gráfica y permite describir las actividades de una organización para
generar valor al cliente final, estas se dividen en dos grupos
Actividades primarias y Actividades de refuerzo, se hará un énfasis
en las actividades primarias por su importancia, de las cuales
podemos mencionar logística interna, operaciones, logística
externa entre otras, además otro tema de mucha importancia son
las 5 fuerzas de Porter las cuales ayudan a calcular la rentabilidad y
el nivel de competencia de cualquier industria, siendo estas dadas
con su definición y su análisis para su mayor comprensión.

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 La Cadena de Valor de Michael Porter

La cadena de valor es un modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una organización para
generar valor al cliente final y a la misma empresa. En base a esta definición se dice que una empresa tiene una ventaja
competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas).
Este margen se analiza por supuesto a través de la cadena de valor de Michael Porter, concepto que presentó al mundo
en su libro de 1985, “Ventaja Competitiva “.
 Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la creación física del
producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las
cinco categorías genéricas que se observan en la imagen.

1. Logística interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor es la logística interna. Las empresas
necesitan gestionar y administrar una manera de recibir y almacenar las materias primas necesarias para crear
su producto, así como el medio para distribuir los materiales. Cuanto más eficiente sea la logística interna,
mayor es el valor generado en la primera actividad.
2. Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las operaciones. Las operaciones toman las materias
primas desde la logística de entrada y crea el producto. Naturalmente, mientras más eficientes sean las
operaciones de una empresa, más dinero la empresa podrá ahorrar, proporcionando un valor agregado en el
resultado final.
3. Logística Externa: Después de que el producto está terminado, la siguiente actividad de la cadena de valor es la
logística de salida. Aquí es donde el producto sale del centro de la producción y se entrega a los mayoristas,
distribuidores, o incluso a los consumidores finales dependiendo de la empresa.
4. Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria de la cadena de valor. Aquí hay que
tener cuidado con los gastos de publicidad, los cuales son una parte fundamental de las ventas.
5. Servicios:La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los servicios cubren muchas áreas, que van desde
la administración de cualquier instalación hasta el servicio al cliente después de la venta del producto. Tener una
fuerte componente de servicio en la cadena de suministro proporciona a los clientes el apoyo y confianza
necesaria, lo que aumenta el valor del producto.

 Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor de Michael Porter las actividades de apoyo son las que sustentan a las
actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y
varias funciones de toda la empresa. Las líneas punteadas reflejan el hecho de que el abastecimiento -compras- , la
tecnología y la gestión de recursos humanos pueden asociarse con actividades primarias específicas, así como el
apoyo a la cadena completa. La infraestructura no está asociada a ninguna de las actividades primarias sino que
apoya a la cadena completa.

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El análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter es una herramienta estratégica elaborada por uno de los
grandes del marketing, Michael Porter. El objetivo de este modelo es calcular la rentabilidad de un sector,
teniendo en cuenta el valor actual y la proyección de los emprendedores / pymes en el mismo.
Se trata de una herramienta de marketing estratégico especialmente útil para analizar el mercado del proyecto
empresarial y definir una estrategia adecuada para poder abordarlo. Para aquellos emprendedores que estáis
elaborando el plan de negocios para vuestro proyecto empresarial, os resultaría útil definir las cinco fuerzas
competitiva de Porter para poder completar, de manera más sencilla, el apartado de “análisis de mercado”.
Para aquellos que ya tengáis vuestro plan de negocios más que elaborado, o que vuestra empresa lleve varios
años en el mercado, también es conveniente revisar periódicamente esta herramienta estratégica porque la
rivalidad competitiva de un sector está en continua evolución.

Las cinco fuerzas competitivas de Porter

La primera de las fuerzas competitivas es la existencia o entrada de productos sustitutivos. Los principales
factores que provocan mayor competitividad y disminuyen la rentabilidad del sector son: Sensibilidad del cliente
a sustituir el producto. Diferenciación de los productos y/o precio del resto de productos sustitutivos.
La segunda de las fuerzas competitivas es la rivalidad entre los competidores. A medida que haya menos
empresas compitiendo en el sector, menor rivalidad existirá y mayor será la rentabilidad del mismo. Algunos de
los factores que determinan la rivalidad entre los competidores son: Las barreras de salida del mercado, el nivel
de crecimiento del mercado, la sobrecapacidad industrial y/o el poder de los competidores / proveedores.
Otra de las fuerzas competitivas es la amenaza de nuevos competidores. Para determinar el atractivo y
rentabilidad del mercado en este sentido influye: Existencia de barreras de entrada y economías de escalas, el
acceso a los canales de distribución, las necesidades de calidad o las ventajas en la curva de aprendizaje.
La cuarta fuerza competitiva es el poder de negociación de los proveedores, donde el grado de concentración,
el impacto del coste de los proveedores en el coste total del producto y/o las características especificas del
producto, son algunos de los principales factores que determinan la rentabilidad de un sector.
Por último, la quinta y última fuerza competitiva es el poder de negociación de los clientes. El volumen de
compra de los clientes, el grado de dependencia de los canales de distribución y/o la sensibilidad del cliente al
precio son algunos de los factores de definien esta fuerza competitiva.

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Conclusión

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 Bibliografía
www.google.com
http://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-
de-michael-porter/