Introducción

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento, y se basa en

capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el
sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es además una
herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que
provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a
su adecuado desarrollo. También, se puede decir, que es un proceso por medio
del cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades de los
recursos humanos.
En este proceso se suele trabajar en grupos que comparten el liderazgo y las
tareas administrativas que poseen facultades para evaluar, mejorar la calidad
del desempeño y el proceso de información, además de proporcionar ideas para
las estrategias del negocio. Así mismo el empowerment, ocurre cuando la
gerencia proporciona a los empleados toda la información conocimiento y
recursos requeridos para desempeñarse en sus tareas asignadas y además les
permite ejecutarlas en forma que sea necesaria para lograr los resultados
deseados siempre y cuando se ajusten a los valores de la organización.
El empowerment requiere de un liderazgo eficaz que diariamente sea capaz de
dirigir a la gente en el sentido correcto y que esos seguidores se identifiquen
con los valores y la misión de la organización y puedan aportar ideas para la
ejecución de los objetivos trazados. Con esto se obtiene que el líder tenga
varias características muy importantes y particulares, siendo capaz de motivar
a sus subordinados a que se incorporen a sus labores con entusiasmo.
 Empoderamiento

Que es empowerment?

Es un proceso estratégico que busca una relación

de socios entre la organización y su gente,
aumentar la confianza responsabilidad y su gente,
aumentar la confianza responsabilidad autoridad y
compromiso para servir mejor al cliente.

El concepto de empoderamiento es muy utilizado

hoy en día, fundamentalmente cuando se habla
de cooperación al desarrollo y/o de género.
También se utiliza desde algunas teorías
relacionadas con el poder, como por ejemplo
lateoría de las competencias, la teoría de la resistencia, etc. Pero tendemos a
dar por conocidos términos que no siempre están claros, por ello comenzamos
con algunas definiciones:

Empoderamiento:
“Proceso mediante el cual las personas fortalecen sus capacidades,
confianza, visión y protagonismo en cuanto que forman parte de un grupo
social, para impulsar cambios positivos en las situaciones en las que viven”.
“Las personas y/o grupos organizados cobran autonomía en la toma de
decisiones y logran ejercer control sobre sus vidas basados en el libre
acceso a la información, la participación inclusiva, la responsabilidad y el
desarrollo de capacidades”.
“Es el proceso de cambio en el que las mujeres aumentan su acceso al poder y
como consecuencia se transforman las relaciones desiguales de poder entre
los géneros”.

El concepto de empoderamiento también se utiliza en el contexto de la ayuda al

desarrollo económico y social para hacer referencia a la necesidad de que las
personas objeto de la acción de desarrollo se fortalezcan en su capacidad de
controlar su propia vida. También puede ser interpretado el empoderamiento
como un proceso político en el que se garantizan los derechos humanos y
justicia social a un grupo marginado de la sociedad.

Sólo se logra un cambio significativo en el desarrollo de las sociedades si se

cuestionan directamente los patrones de poder existentes. Una definición
positiva concibe este término como el poder de hacer, de ser capaz, así como
de sentirse con mayor control de las situaciones. Según este enfoque, el
individuo tiene un rol activo y puede actuar en cualquier programa de
cooperación gracias a la actitud crítica que ha desarrollado. Esta noción rompe
con la idea de que el individuo es un ser pasivo de la cooperación y pasa a
convertirse en un actor legítimo.

Frecuentemente se utiliza el concepto de empoderamiento específicamente en

referencia a la mujer. Los programas de empoderamiento se orientan
frecuentemente a permitir el acceso de las mujeres a los recursos y a la toma
de decisiones, tanto individuales como colectivas y conseguir que ellas se
perciban a sí mismas capaces y legítimas para ocupar un espacio en la toma de
decisiones. El empoderamiento se incentiva cuando se fomentan la
autoconfianza, seguridad en sí misma y asertividad; el poder para tener
autoridad para tomar decisiones, realizar cambios y resolver problemas, y la
capacidad de organizarse con otras personas para alcanzar una meta común.

El empoderamiento se ha convertido en el paradigma de las teorías del

desarrollo. Este concepto ha permitido que los individuos y sociedades que
hasta ahora estaban marginados de la toma de decisiones sean ahora el eje
central de las intervenciones. Sin embargo, diversos obstáculos como la falta
de una definición consensuada y el limitado trabajo empírico relacionado con
este enfoque han impedido que las políticas de cooperación internacional hayan
incorporado adecuadamente esta terminología.

¿Que es un equipo con empowerment?

Son grupos de trabajo con empleados responsables

de un producto, servicio que comparten el liderazgo
colaboran en el mejoramiento del proceso del
trabajo planean y toman decisiones relacionadas con
el método de trabajo.
* Características de equipos con empowerment:

1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

* Factores que intervienen en el cambio

La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan ala organización
cambie, como las siguientes:

1. Competencia global acelerada

2. Clientes insatisfechos.
3. Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
4. Organizaciones mas planas y lineales.
5. Inercia y lucha burocrática.
6. Tecnología que cambia rápidamente.
7. Cambio de valores en los empleados.
8. Estancamiento en la eficiencia o la productividad