Capacidades y características de los principales gestores en un centro educativo:

Liderazgo

Los directores y directoras deben ejercer liderazgo para mejorar la calidad de la enseñanza. Por
eso, es fundamental compartir la visión hacia la que se encamina el centro a la comunidad
educativa, orientarse hacia unos objetivos concretos y dar sentido a las funciones y actividades
de cada miembro del equipo directivo.

Funciones

Los responsables de la gestión de un centro educativo, universitario o de formación deben ser

profesionales de doble vertiente. Por un lado, buenos profesores y, por otra parte, buenos
gestores. Los expertos consultados coinciden en afirmar que, cada vez más, los directores o
gestores deben hacer frente a una mayor variedad y cantidad de situaciones, que, además,
muchos de ellos requieren formación y conocimientos específicos:

Gestión de equipos. El director debe asumir el liderazgo y coordinación del equipo de

profesores, el personal de administración y servicios.

La relación con el entorno. La relación con las familias y el alumnado se ha hecho más compleja
con los años. El diálogo para dar respuesta (o no) a las demandas, la exigencia de que esas
respuestas se den con calidad, la diversidad de esas demandas, etc. exigen que el equipo
directivo tenga un bagaje formativo específico que no tiene por qué haber adquirido en su
labor como docente.

Las relaciones con la administración. El desarrollo de una amplia normativa escolar, la exigencia
de supervisión de determinadas áreas de la gestión, la realización y divulgación de numerosos
documentos de organización… exigen que el equipo directivo tenga unos determinados
conocimientos, actitudes y domine los procedimientos.

Funciones propias de la docencia y la administración de recursos. El equipo directivo, a pesar

de todo lo anteriormente mencionado, no debe olvidar que lo que justifica la existencia del
centro es el proceso de enseñanza y aprendizaje.

La comunicación y el marketing educativo. Muchos centros educativos están incorporando

técnicas de captación de alumnado, comunicación en redes sociales y acciones de marketing
educativo a su realidad. En este contexto, se requiere una estrategia planificada y sin
improvisación.

Uso y manejo del tiempo

La programación es la organización de las actividades en el tiempo y la determinación de su

duración, designando responsabilidades y responsables. Algunas acciones toman más tiempo
que otras y es en la planificación en la que puede establecerse claramente la acción en el
mediano y largo plazo.

Toma de decisiones y manejo de conflictos

un buen gestor inspira respeto; un mal gestor, temor. Y muchas veces el temor lo genera un
mal gestor que se "encasquilla" en discusiones absurdas sobre pequeñeces, trabas
burocráticas, generalizaciones injustas y ofensivas... En el contexto educativo, resulta
fundamental ser capaz de solucionar los conflictos o por los menos, ofrecer las herramientas
que facilitan su resolución. Un buen gestor debe ser firme en sus decisiones, justo y tener la
capacidad de mediar.