Unidad 1: Caso Práctico

1. Solución

Carlos Roa Santos – Administración y Dirección de Empresas

2 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

SOLUCION CASO PRACTICO UNIDAD 1

Estadística Descriptiva

Entregado al docente:

Alirio Sanabria Mejia

Entregado por:
Carlos Roa Santos

Estadísticas I
Corporación Universitaria de Asturias
Administración y Dirección de Empresas
Enero 2020
3 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

TABLA DE CONTENIDO

1. Enunciado...…………………….………..…………………..………...........4
2. Solución………………………..…………………………………………….4
3. Enunciado Ejercicio No. 2...…………………….…………..………...........6
4. Bibliografía……………………………...…..…………………..……...…...8
4 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

ENUNCIADO

EJERCICIO UNIDAD 1

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados
en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en la
oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han podido acudir a trabajar en
un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los siguientes datos de dicha
variable durante un período de 30 días.

SOLUCION

1. Señale el tipo y la escala.

Variable: Número de Empleados.

Tipo: Numérica Entera.

Escala: Escala de Razón.

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

Tabla de Frecuencia
Nº Empleados
Li Ls N° Días % Días N° Acu Días % Acu Días xi xi*fi xi2*fi
[ 0,0 --- 1,0 ) 1 3,33 1 3,33 0,5 0,5 0,25
[ 1,0 --- 2,0 ) 4 13,33 5 16,67 1,5 6,0 9
[ 2,0 --- 3,0 ) 5 16,67 10 33,33 2,5 12,5 31,25
[ 3,0 --- 4,0 ) 9 30,00 19 63,33 3,5 31,5 110,25
[ 4,0 --- 5,0 ) 5 16,67 24 80,00 4,5 22,5 101,25
[ 5,0 --- 6,0 ) 5 16,67 29 96,67 5,5 27,5 151,25
[ 6,0 --- 7,0 ) 1 3,33 30 100,00 6,5 6,5 42,25
30 100,00 107,0 445,5

3. Calcula la Media aritmética, mediana y moda

Datos sin Agrupar Datos Agrupados en la Tabla

Frecuencia
5 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

Media 3,06666666 Media 3,5666666

7 7
Error típico 0,27094272 Mediana 3,5555555
8 6
Mediana 3 Moda 3,5
Moda 3 Varianza 2,2022988
5
Desviación estándar 1,48401443 Desviación Estándar 1,4840144
7 4
Varianza de la 2,20229885 CV 41,607881
muestra 1 4
Mínimo 0 Cuartil 1 2,5
Máximo 6 Cuartil 3 4,7
Rango 6
Cuartil 1 2
Cuartil 3 4
CV 48,3917751
3
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ENUNCIADO

EJERCICIO No. 2
ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de la

calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención al
cliente. Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia siguiente

1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han recibido
una atención buena?
Respuesta:7 clientes

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

Atención Recibida Bajo Medio Alto TF

Regular 13 8,66 5 5,78 3 6,56 21
Buena 14 11,55 7 7,70 7 8,75 28
Excelente 6 12,79 10 8,53 15 9,69 31
TC 33 22 25 Total = 80

En negrita las frecuencias esperadas

𝟐
(𝑻𝑭𝒊 ∗ 𝑻𝑪𝒋 )
𝑭𝒆𝒊𝒋 =
𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍
7 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.

Tabla con los aportes 𝝌𝟐

Atención Bajo Medio Alto Total

Recibida
Regular 2,17 0,10 1,93 4,21
Buena 0,52 0,06 0,35 0,93
Excelente 3,60 0,26 2,91 6,77
Total 6,29 0,42 5,20 11,9

Coeficiente Chi-Cuadrado
𝟑 𝟑 𝟐
𝟐
(𝑜𝑖𝑗 − 𝑒𝑖𝑗 )
𝝌 = ∑∑ = 11.9
𝑒𝑖𝑗
𝒊=𝟏 𝒋=𝟏

Coeficiente de Contingencia

𝜒2 11.9
𝐶=√ 2 =√ = 0.1295
𝜒 +𝑛 11.9 + 80

Coeficiente de Cramer

𝜒2 11.9
𝑉=√ =√ = 0.1363
𝑛(𝑘 − 1) 80(9 − 1)

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la rela-

ción estudiada.

Tanto el coeficiente de contingencia como el coeficiente de Cramer se utilizan para saber la

asociación de variables cualitativas nominales.

El coeficiente chi-cuadrado se utiliza en las pruebas de independencia y homogeneidad.

8 Solución Caso Practico Unidad 1 Estadística Descriptiva y Análisis de Conjunto Variables

BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf1.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf2.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf3.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_i/unidad1_pdf4.pdf
https://wtv.frooze.tv/embed_iep2.php?id=28a86c55-1126-11e6-b58e-f2bddc18df1a