Universidad Nacional Del Callao

Facultad De Ingeniería Industrial Y Sistemas

Escuela Profesional De Ingeniería Industrial

CURSO

ORGANIZACIÓN Y METODOS

TEMA : EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

APO

EXPOSITOR

Dr. ING. AMAYA CHAPA ALEJABDRO

2017
1.- EVOLUCION AL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO INDUSTRIAL

A. ENFASIS EN LA PRODUCCION

ADAM SMITH (1776): The Wealth Of Nation (La riqueza de las naciones), realiza en primer
análisis formal de los sistemas de producción

Señaló tres ventajas básicas:

 La adquisición de destreza al realizar el trabajo en forma repetitiva.

 El ahorro del tiempo que se pierde al pasar de una actividad a otra.
 La innovación de máquinas y herramientas.

CHARLES BABBAGE (1800): Aplica la investigación científica de estudio de la producción.

La división del trabajo era útil por 4 razones:

 El tiempo de aprendizaje se reduce porque el trabajador debe aprender solamente una

técnica.
 Se pierde menos tiempo en cambiar de una técnica a otra durante la producción.
 Es probable que los trabajadores adquieran eficiencia en virtud de la repetición de las
operaciones.
 Debido a que el trabajo se divide en sus partes, componentes es probable que se creen
herramientas y equipos especiales.
 Fue el propulsor de la idea de la “Maquina Analítica”, era una máquina que debía tener
incorporado:

- Una entrada de tarjetas perforadas.

- Una unidad de memoria o almacén.
- Una unidad aritmética o fábrica.
- Una unidad de salida automática.

FREDERICK W. TAYLOR (1856 - 1916): EE.UU. Ing. Economista “Padre de la

Administración Científica”
No hay un modo único de hacer las cosas, siempre existe un camino mejor.

- La ciencia de su filosofía gira alrededor de cuatro principios básicos:

1. Hacer una ciencia de cada uno de los elementos del trabajo personal que reemplace a
los viejos métodos empíricos.
2. Implantar una selección un adiestramiento y una formación de operarios, en lugar de
los viejos métodos prácticos de dejar que el obrero elija su tarea y la aprenda como
mejor pueda.
3. Inspira una calidad cooperación entre el obrero y la empresa para asegurar una labor
acorde con los procedimientos científicamente establecidos.
4. Dividir el trabajo entre los obreros y la empresa de tal manera que cada cual realice su
tarea.

HENRY L. GANTT: Desarrolló un método gráfico y sencillo para medir el trabajo real, a la
vez que mostraba visualmente, los programas proyectados. Fue el creador del sistema de
salario y bono.

FRANK GILBERTH Y LILIAN MULLER: “El único mejor”

 - Era constructor y consultor.
- Fundador de las técnicas del estudio de movimientos técnica cámara de cine,
análisis ciclográfico y el cronociclograma.

2.- ENFASIS EN LAS RELACIONES HUMANAS:

ROBERT OWEN (1800): Gerente empresa textil

- Personas eran más importantes que las máquinas.

DR. HUGO MUNSTERDERG: Alemania 1892 Universidad de Harward. Padre de la

Psicología Industrial.

ELTON MAYO “Padre de las relaciones Humanas”

Experiencias de Hawtherne de la Western Electric
Los estudios de Hawtherne demostraban que:

1. Las necesidades sociales y sicológicas del hombre son igualmente efectivas, como
motivadoras, que el dinero.

EXPERINCIAS DE ELTON MAYO EN LOS ESTUDIOS DE HAWTHERNE DE LA

WESTERN ELECTRIC
CONDICIONES DE TRABAJO

De este cuadro se desprende.

 Que las condiciones de trabajo no es suficiente para un buen rendimiento.

 La aptitud, la motivación, y las condiciones de trabajo se conjugan entre si.

TEORIA DE MARLOW MC GREGOR: Teoria de las necesidades humanas.

 Hay una escala de valores y las necesidades son infinitas.

 En determinado momento un grupo de necesidades son prioritarias sobre las otras
 Necesidades: Alimentación, vestido, vivienda, seguridad, estabilidad de empleo,
necesidades sociales (integrarse al grupo); necesidades del yo (confianza en si mismo);
necesidades de autorrealización (desarrollo de potencialidades).

ELTON MAYO:

2. La interacción social del grupo de trabajo es tan influyente como la organización de la

tarea del trabajo.
3. No puede ignorarse el factor humano en cualquier planeación correcta de la
administración.

CHESTER I. BARNARD: Define la organización como “un sistema de actividades

personales coordinadas concientemente”.
En su libro THE FUNTIONS OF THE EXECUTIVE (Las funciones del ejecutivo), estudia que
el primer paso para entender la naturaleza de las organizaciones y sus funciones es tener un
esquema conceptual para entender a los individuos y la conducta individual del sistema
cooperativo.

HENRY FAYOL (1814 – 1925)

ADMINISTRACION: “El mejor trabajador, más las mejores herramientas, más la

coordinación, da igual a la mejor fábrica”.

- Al mismo tiempo que Frederick Taylor se estaba haciendo de renombre, en

América; un ingeniero de minas francés HENRY FAYOL, realizaba una gran
aportación a la ciencia de la administración en Europa.

Los principios administrativos de Fayol aparecen en su libro GENERAL AND INDUSTRIAL

MANAGEMENT (Administración general e Industrial), que incluyen los principios de la
Administración.

1. División del trabajo (EP).

2. Autoridad A – Tipo estatutario y personal.
3. Disciplina. A
4. Unidad de mando. A
5. Unidad de Dirección. A
6. Subordinación de los intereses individuales al interés general. RH
 7. Remuneración. A
8. Centralización. A
9. Escalafón (línea de autoridad) A - Jerarquía.
10. Orden. A - Material y Social
11. Equidad. RH - justicia + Benevolencia.
12. Estabilidad en la tenencia de los puestos. RH
13. Iniciativa. RH
14. Espíritu de grupo (solidaridad) RH - Unión de personal.

Sostiene que es necesario atacar el problema desde el punto de vista de la organización según
los elementos siguientes:

a) Planear.
b) Organizar
c) Mandar
d) Coordinar
e) Controlar

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

 Charles Darwin (1858) Origin the Species. El Origen de las especies.

 HERBERT SPENCER, Extiende el pensamiento de Darwin al campo social con un
concepto de la “Supervivencia del apto”.
 Opositores a esta corriente.
 CARLOS MARX (1848) Manifiesto del Partido Comunista.
 FEDERICO ENGELS(1867) El Capital
 La evolutiva ética protestante, el modelo competitivo de Adam Smith y Darwinismo
social constituyeron el soporte ideológico del capitalismo industrial,
 JHON MAYNARD REYNES (1936) Teoría general del empleo, el interés y el dinero.
 Keynes la teoría del Laissez-Faire, la cual sostenía que el mecanismo del mercado y el
sistema de precios, llevaría al ajuste automático de un punto de equilibrio de utilización
plena de los recursos y del empleo.
 Keynes le dio mayor importancia al consumo que al ahorro, como forma de lograr la
utilización plena de recursos.
 Según Keynes es necesario una fuerza que suministrara equilibrio al sistema: El
gobierno era tal fuerza.
 En 1946 en Congreso Americano predominantemente republicano promulgó la FAIR
EMPLOYMENT ACT, que establecía la política de que el gobierno federal tenía la
responsabilidad principal de velar por el mantenimiento de la totalidad de empleo y
utilización completa de los recursos económicos.

2.- COMPLEJIDAD CRECIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones se hacen más complejas con el transcurso del tiempo. Ej. Pequeñas y luego
grandes empresas.
La especialización requiere la integración de actividades en la búsqueda de metas específicas.
En las organizaciones empresariales una mayor especialización requiere métodos cada vez más
complejos de coordinación e integración.
TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN

A medida que los grupos aumentan de tamaño, las relaciones personales se hacen imposibles.

CIENCIA Y TECNOLOGIA

El desarrollo de la ciencia y la tecnología ha ampliado las tendencias hacia la especialización.

Científicos, investigadores, técnicos y otros trabajadores del conocimiento, se integran cada
vez más en las organizaciones.
Los cambios de mayor importancia en el campo científico ocurren con el desarrollo de nuevos
esquemas conceptuales o PARADIGMAS. Los paradigmas no representan solo el avance paso
a paso en la ciencia “normal” sino un cambio revolucionario en la manera en que los
practicantes perciben el campo científico.
La teoría de sistemas ofrece un nuevo paradigma para el estudio de las organizaciones sociales
y de su administración
Al igual que en otros campos del trabajo científico, el nuevo paradigma se debe aplicar,
clasificar, elaborar y hacerse más preciso.

ENFOQUE DE SISTEMAS

Sistema, es un todo organizado y unitario, compuesto de dos o mas partes

interdependientes, componentes o subsistemas y delineado por límites identificables que
lo separan de su suprasistema ambiental.

Se puede definir organizaciones como:

 Un subsistema inserto en su medio tecnológico.

 Orientado hacia ciertas metas y valores incluyendo:
 Un subsistema estructural – individuos que trabajan junto en actividades integrados
 Un subsistema psicosocial – individuos que se interrelacionan socialmente y que son
coordinados por un sistema administrativo.
 EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS. ACCION

Depende de un conjunto de conocimientos y de investigaciones cuyo objeto de estudio son las

relaciones entre las variables claves y los subsistemas de las organizaciones, hace hincapié en
la participación del administrador como analista, práctico, artista, diseñador.

El enfoque de sistemas se propone en última instancia presentar un modelo organizacional y las

acciones administrativas más apropiadas para situaciones específicas.

No existe una mejor forma y que existe un espacio intermedio entre los “Principios
universales” y todo “Depende de”.

DESEMPEÑO Y SATISFACCION

¿Por qué se estudia la organización y su administración?

Conduce a una mejor organización y administración, pero ¿Qué quiere decir mejor? Un
concepto general es:

a) Desempeño = f(capacidad, esfuerzo, oportunidad)

Capacidad, es una función del conocimiento humano, de la destreza, de la tecnología.

Esfuerzo, es una función de la necesidad, objetivos, expectativas, recompensas.
Oportunidad, los gerentes ofrezcan oportunidad para que la capacidad y el esfuerzo del
individuo se utilicen de manera efectiva.

b) Desempeño = f(efectividad, eficiencia y satisfacción del participante)

Efectividad, se refiere al logo de objetivos explícitos o implícitos.

Eficiencia, se refiere a la proporción entre rendimiento e insumos o utilidad y costo.
Satisfacción del participante, las personas tienen que sentirse satisfechas para seguir
perteneciendo a ellas.

3.- ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

1.1.- Conceptos y Fundamentos

o ¿Qué quiere ser mi hijito cuando sea grande?

o Todos tenemos nuestro norte.
o Si usted sabe a donde quien llegar aume

nta sus posibilidades de llegar.

o Lo importante no es lo que uno hace o sabe, sino lo que logra.
o En 1954 Peter F. Drucker, después de un estudio realizado en GENERAL MOTORS de
los EE.UU llego a popularizarla la APO.

La definió:

Una filosofía de la administración basada en la participación y en el concepto de

1.1.1.- PARTICIPACION
motivación y conducta humana y que logran convertir las necesidades en una
institución y/o organización en objetivos y retos personales, encausados todo hacia
“la
losorganización
resultados. construya un verdadero equipo y funcionen las individualidades en un
esfuerzo conjunto.”
Ej. Equipos de fútbol, basketbol, voleibol.

La fijación de objetivos y metas de una organización debe ser concentrada y nunca impuesta.

1.1.2.- MOTIVACION

Aquella fuerza o impulso que lleva a una persona a elegir una acción concreta entre aquellas
que podrían realizar, en una circunstancia dada.
“La esencia del conocimiento esta para quien lo posee, en usarlo.”
TEORIAS DE MOTIVACION

a.- LA PIRÁMIDE DE MASLOW

Llamada la “jerarquía de las necesidades”, fue elaborada por el doctor Maslow.

 Necesidades Fisiológicas: alimentación, vestido, vivienda, se fundamenta en el espíritu

de supervivencia.
 Necesidades de Seguridad: protección del medio ambiente amenazante, estabilidad en
el empleo, seguridad social, etc.
 Necesidades Sociales: pertenecer a un grupo social.
 Necesidades de Estima: obtener reconocimiento, posición social, prestigio, capacidad e
independencia y libertad.
 Realización Personal: individuo dueño de su destino y de llegar a ser lo que es capaz de
ser.

b.- TEORIA DE HERZBERG

Los factores del contexto en que el individuo trabaja, los divide en:
b.1.- Factores de Mantenimiento: b.2.- Factores de Motivación:
 Salarios.  Promoción.
 Supervisión.  Desarrollo.
 Política de la Empresa.  Realización.
 Condiciones de trabajo.  Trabajo.
 Relación administrativa.  Reconocimiento.
 Responsabilidad.

c.- MODELO ANTROPOLOGICO

Las personas tienen necesidades paralelas y deben ser satisfechas en esa forma:

 Necesidades materiales; aquellas que se satisfacen desde fuera de la persona.

 Necesidades de conocimiento; ligada a la capacidad que tenemos las personas
para hacer las cosas.
 Necesidades afectivas; ligadas al logro de las relaciones adecuadas con otras
personas.

1.1.3.- CONDUCTA HUMANA

Es la relación de la persona con el medio ambiente, por lo que existen limitaciones

como:
 Capacidad: la persona hace lo que sabe hacer.
 Motivación: la persona hace lo que quiere hacer.
 Entorno: la persona hace lo que le dejan hacer.

Demasiada estabilidad lleva al estancamiento y demasiado

cambio lleva al caos

NECESIDADES DE ORGANIZACIÓN Y RETOS PERSONALES

La principal diferencia de la APO con otras técnicas administrativas, es que tiene su

base en el factor humano, que no solo es el medio principal de una organización y/o
institución sino también el fin.

1.2.- HERRAMIENTAS APO

“Como hacemos para que las necesidades de nuestra organización se conviertan en retos
personales de quienes la conforman.”
La parte operativa de la aplicación de la APO comprenda:

a. Planeamiento.
b. Organización y Motivación.
c. Control.

1.2.2.- Planeamiento.
la necesidad de fijar objetivos a mediano y largo plazo, hizo introducir el planeamiento
como herramienta importante de análisis de la técnica administrativa.
Planeamiento estratégico, es una técnica que fue diseñada e implantada con anterioridad
a la evolución de la APO.

Auditoria de situación.
Bajo el mismo concepto de lo que es una auditoria contable, se realiza un análisis
profundo de las posiciones alcanzadas con respecto a las previstas, determinan la causa
de los deseos, detecta errores de planificación, las situaciones omitidas.
Diagnóstico.
 ¿Dónde estoy?
 ¿Cómo estoy?
 ¿Dónde puedo ir?

1.2.2.- ORGANIZACIÓN Y MOTIVACION

“la habilidad de saber trabajar con una diversidad de personas.”

Hay que realizar esfuerzos en mantener estructuras administrativas con personal

operativo poco numeroso y pocos niveles jerárquicos.

Entre las técnicas de motivación y organización tenemos:

Estructuralista: se basa en el organigrama de la organización, el cual se convierte en la

estructura básica inflexible.
Sintético: se ubican a las personas en función alas necesidades de la organización.

-Se recomienda usar un mix de los sistemas estructuralista y sintético por medio de
un organigrama flexible, que se adaptara a las condiciones fijadas en el plan
estratégico.

Ejemplo: actualmente la mayoría de las empresas están en un proceso de rápido cambio

de su sistema manual de procesos contables, logístico, producción, y toma de decisiones
de gerencia ala utilización de sistemas computarizados.
Esto demanda:
 Contratación de personal especialista en sistema de información.
 Capacitación de personal existente, como usuario final del sistema.

El uso de esta herramienta de productividad, hace necesario la creación de un

departamento que en principio depende de la alta dirección o Gerencia General.
Determinado el organigrama básico, debería diseñar cada puesto de trabajo. Las
siguientes herramientas nos permiten relacionar el cargo en el capital humano:
a.- Descripción de tareas: principales tareas del cargo, limitaciones son el inmediato
superior que se convierte en responsabilidades de los titulares del mismo.
b.- Resultados del cargo y planes de acción:
- Engrana las necesidades y objetivo de la organización con los retos del
capital humano.
- Los resultados del cargo lo conforman los objetivos y planes de acción
individual.
 c.- Plan de sucesión.
d.- Plan de capacitación: este podría ser:
- Global => toda la organización.
- Especifico => acorde con el plan de sucesión.

1.2.3.- CONTROL

Control de avance de cumplimiento de objetivos, metas, estrategias, planes operativos,

planes de acción y resultados.

Hay que renunciar a ciertas necesidades de control a fin de obtener control sobre lo que
importa: LOS RESULTADOS.

Se efectúan controles:
 Semanales: Evaluación de resultados financieros, en función de la planilla de
ingresos y egresos.
 Mensuales. Planes operativos, estado de ganancias y perdidas, balance general.
 Trimestrales: Evaluación de:
- Objetivos y estrategias.
- Resultados de cargo y planes de acción.

 Semestral: Evaluación de:

- Personal.
- Plan de capacitación.
 Anual: Resultados de:
- Descripción de tareas.
- Plan de sucesión.

1.2.3.1.- Objetivos.

¿Cuál es la base para fijar objetivos?

Los objetivos deben:
o Relacionarse con las necesidades y metas de la organización.
o Ser claros, precisos y realistas.
o Ser mesurables o cuantificables.
o Ser guías de acción y definir lo que debe lograrse y no como debe lograrse.
o Ser ambiciosos.
o Tener en cuenta las restricciones internas y externas.

CATEGORIAS POR OBJETIVOS

a) Objetivos regulares: se fijan en forma estándar. Como un programa de ventas o

producción.
 b) Objetivos de resolución de problemas: tratan de disminuir o eliminar un punto
débil de la organización como la falta de abastecimiento oportuno de envases.
c) Objetivos innovadores: se definen en base a la obtención de una oportunidad
y/o disminución de un riesgo en el entorno externo, como : el desarrollo de un
nuevo producto.

AREA DE RESULTADOS O CONOCIEMINTOS

Es una división de las principales áreas de la organización, con la finalidad de ser más
específicos en el análisis.

- Rentabilidad.
- Comercialización.
- Finanzas.
- Recursos físicos.
- Productividad.
- Innovación.
- Recursos humanos.
- Responsabilidad social.

1.2.4.- BENEFICIOS DEL APO

El valor de cualquier sistema de administración debe medirse en función de su

contribución a la eficacia de la organización y del mejoramiento de la calidad de vida
del elemento que la conforma.

o Rendimiento gerencial.
o Planeamiento.
o Coordinación e integración.
o Control.
o Flexibilidad.
o Relaciones entre superior y subordinado.
o Desarrollo individual.

1.2.5.- ORIGEN DE FRACASOS DE SU APLICAION.

a) Exige cambios en la forma de hacer las cosas.

b) Transfiere el poder de la forma autocrática a la participativa.
c) Tecnócratas no están dispuestos a asumir el tipo de compromiso que exige la
APO.
d) Están de acuerdo con la filosofía APO, pero no saben llevarla ala práctica.
e) Existe la practica de efectuar un intercambio de memorandums para el vital
dialogo cara a cara, en el proceso de establecimiento de metas.

4.- ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.

El suprasistema ambiental es un determinante de la estructura, particularmente a nivel

estratégico.
Estructura; patrón establecido de relaciones entre la componente o partes de la
organización.
La estructura estructura de la organización no puede ser concebida completamente
separada de sus funciones. Sin embargo se trata de dos fenómenos separados:

Ciencia que estudia la manera de

Aspectos estáticos => estructuras
Aspectos dinámicos => los procesos
obtener la mayor productividad de las
empresas, a base de análisis
experimentales en las unidades
económicas y obtener mediante
métodos científicos una correcta
estructura orgánica, evitan el
despilfarro de elementos humanos y
naturales.

La estructura formal se define como:

1. El patrón de relaciones y obligaciones formales.

2. Forma en que las diversas actividades o tareas son asignadas a diferentes
departamentos (diferenciación).
3. La forma en que estas tareas o actividades son coordinadas – (integración).
4. Sistema de autoridad -.relaciones de poder, estatus y jerarquías.
5. Sistema administrativo: políticas, procedimientos y controles formales.

- Organización formal e informal.

- Autoridad y estructura organizacional.
- Responsabilidad y estructura organizacional.

Organigramas : modelo abstracto simplificado de las estructuras.

No es una representación exacta de la realidad, tiene sus limitaciones.

CONCEPTOS TRADICIONALES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Principios de organización.

1. Especialización organizacional y división del trabajo.

2. Principio o jerarquía: liderato/delegación/definición de funciones.
3. Autoridad, responsabilidad y obligación.
4. Tramo de control.
5. Línea de STAFF. Autoridad de líneas y servicios de consultoría y asesoría.
Organigrama simplificado de una compañía manufacturera.

Estructura: la vinculación entre medio ambiente y otro subsistema.

Estos conceptos tradicionales considera la estructura de la organización como

un sistema cerrado, rígido. No reconocen el impacto de las fuerzas
ambientales, ni las interacciones de la estructura con otros subsistemas de la
organización.

E realidad, los gerentes encargados de tomar las decisiones no deben responder

al medio ambiente objetivo, sino al medio como ellos lo perciben.

La estructura de la organización tiene una orientación prescriptiva y de acción,

esta adecuada para resolver problemas y mejorar el desempeño.

Una organización bien planeada no radica en lograr una solución estable, sino
en mantener con vida un proceso de desarrollo.

A.-PLAN DE ACCION Y ORGANIZACIÓN.

Plan de acción: una declaración, precisa y clara de la finalidad que persigue una
empresa o institución, es decir una relación escrita que da pautas y norma los
procedimientos que han de seguirse.

EJECUCION DE UN PLAN DE ACCION

ELEMENTOS FUNDAMENTALES-.
1. La autoridad-. Derecho de una persona a exigir a otra ciertos deberes asignado.
2. La responsabilidad-. La obligación de responder a la ejecución de los deberes
asignados.
3. Niveles de autoridad y grados de responsabilidad.
* Autoridad * responsabilidad
4 La división del trabajo.
5 El control

DIFERENCIACION DE LAS ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES

Diferenciación puede ser:

a) Diferenciación vertical: Jerarquía
b) Diferenciación horizontal: Departamentalización.
Las tres bases fundamentales de la departamentalización son:

Función: a) Producto.- General Electric, general mototrs. Dupont.

b) Localización.- IBM, Nestle Corporation

Clientes: Procesos y equipos

Integración de las actividades organizacionales: La integración se define como el

proceso para lograr la unidad de esfuerzos entre los diversos subsistemas en el
cumplimiento de la tarea de la organización.

La diferenciación se define como el estado de segmentación del sistema

organizacional en subsistemas, cada uno de los cuales tienen que desarrollar
atributos particulares en relación con los requerimientos impuestos por un
medio externo. EFECTOS SOBRE EL SISTEMA ADMINISTRATIVO.

Redes de comunicación: Galbrant indica que el punto clave para planear las
estructuras organizacionales se refiere al procesamiento de información

Desarrollo de medios para facilitar la integración = Los Comités.

EVOLUCION DE LOS DISEÑOS ESTRUCTURALES

*B.- LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN

Tipos de organización clásica:
 Dexter y Kimbal en su obra “Principios de Organización” enuncia tres de ellas:
- Tipo militar o disposición lineal pura
- Lineal y conjunto
- Tipo de disposición

De acuerdo a las funciones que se pretende establecer.

Hay dos tipos básicos de organización:

1. El lineal, que es netamente jerárquico.

2. El funcional, que está íntimamente relacionada con las
funciones.

En base a este criterio se han podido establecer los siguientes tipos de organización

1. Organización lineal o militar

2. Organización lineal con asesores.
3. Organización funcional
 4. Organización lineal funcional
5. Organización por comités.

1. Organización lineal o militar

a) Puede ser lineal pura:

En cualquier nivel las funciones son iguales, es decir que toda la función de la
organización es similar.

b) Lineal por departamento.

En cada nivel hay diferentes funciones, el conjunto de todas formas, el conjunto unitario
o total de la egresas.

2. Organización lineal con Asesores:

Para organizaciones con volumen en funciones y personal.

3. Organización funcional:

Se divide el trabajo colectivo de modo que cada hombre descendiendo desde el

superintendente al ayudante tenga que efectuar el menor numero posible de funciones.

Según Taylor era difícil encontrar hombres que tengan: talento, educaron, talentos
especiales o técnicos, tacto, energía, aguante, honradez. Sentido común y buena salud.
El hombre generalmente posee cuatro o cinco de estas cualidades.

4. Organización lineal funcional:

 Siguen el sentido lineal por departamentos a los que se adiciona la función

asesora.
 Se basa en los principios de la organización lineal y los de la funcional.

5. Organización por comité:

 Sistema que complementa la lineal con asesores.

 Reunión periódica o circunstancial de un grupo de funcionarios de la
organización, con la finalidad de investigar, estudiar y proponer la solución a
los problemas de la empresa.

Tipos de comités:

 El control efectivo.- Grupo presidido por un alto ejecutivo.

 El de investigaciones.- Acción puramente asesora.
  El de estudio y discusión.
 El de información, planes de acción y programas

EVOLUCION ESTRUCTURAL EN ORGANIZACIONES INDUSTRIALES

Peter Drucker la llama la descentralización federal:

En la descentralización federal una compañía esta organizada en

varios negocios autónomos. Cada unidad tiene la responsabilidad de
su propio desempeño, sus propios resultados y su propia contribución
de la compañía.

Ejemplo: general Electric tiene siete sectores básicos: sistemas técnicos, servicios y
materiales, sistemas de energía. Productos industriales, productos al consumidor,
recursos naturales y grupo de motores para avión.

CONGLOMERADO:
Internacional Telephone and Telegraph (ITT)

Tienen características organizacionales que les convierten en una

forma corporativa única: Diversidad, instrumentos integradores.
Sencillos, una interdependencia flexible, subunidades principales
autónomas e integradas en grado considerable y requerimiento,
coordinadores que se entran entorno a sus relaciones corporativas
divisionales.

MULTINACIONALES:
Tiene sus oficinas centrales en un país, pero operan y viven bajo las leyes y costumbres
de otras naciones también

ADMINISTRACION DE PROGRAMAS Y LA FORMA MATRICIAL

El interés principal de estas formas es ofrecer una integración mas afectiva de todas las
actividades necesarias para completar un proyecto especifico.

Estos enfoques han sido utilizados en proyectos especiales, militares y civiles en donde
la departamentalización tradicional no es adecuada. Ejemplo. Producción de un sistema
de armas militares, diseño de un nuevo automóvil.

Gerentes de Programa.

Son responsables de organizar y controlar todas las actividades relacionadas con el

logro del objetivo final. A menudo se encuentra por encima de la organización
funcional.
Hay dos flujos de autoridad básica bajo la forma de matriz: El flujo vertical de autoridad
y los diversos gerentes funcionales y el flujo horizontal de la autoridad del proyecto.

*C.- LOS ORGANOGRAMAS:

Después de haber ejecutado el planeamiento y escogido el tipo de organización

requerido hay que graficar la estructura que se piensa establecida a fin de determinar el
sitio o puerto que le corresponde al personal en general, así como la coordinación que
deberá existir entre los diversos niveles.

Organigrama: La representación grafica de las funciones jerárquicas

que existen entre dependencias e individuos de la organización

Objeto: Representa la estructura administrativa de la empresa u

organismo

 Un organograma es esencialmente esquemático y por tanto incompleto, se utiliza

con fines analíticos o sintéticos.

 Un organograma no describe por completo la estructura. Debe mencionar la ley

o decreto de creación, decretos, resoluciones, reglamentos, ordenanzas,
circulares o directivas.

CLASES DE ORGANOGRAMAS

1. Funcional.- Demuestra todas las funciones o actividades de la organización.

2. Gradual o jerárquico.- Demuestra la línea de mando. Grados de autoridad y
responsabilidad.
3. Administrativo.- Indica las comunicaciones en la empresa. No indica ni jerarquía
ni clase.
4. De cargos o puestos.- indica deberes de cada cargo.
5. De relaciones y técnicas.- Demuestran el funcionamiento técnico y su aplicaron
a las operaciones de la empresa

TECNOLOGIA Y ESTRUCTURA

* En el pasado ciencia y tecnología han sido considerados como medios para mejorar la
existencia humana

Se pregunta actualmente si la ciencia y la tecnología han mejorado el

mundo
  Los términos tecnología y cambio tecnológico tienen significado que van desde
connotaciones amplias a muy especificas.
 Resulta simplista asociar el avance de la tecnología con la historia de la máquina

Las máquinas son solamente artefactos físicos de la tecnología.

Tecnología: Aplicación del conocimiento para el desempeño mas

eficiente de ciertas tareas y actividades.

Tecnología: Es la organización y aplicación de conocimientos para el

logro de fines prácticos. Incluye manifestaciones físicas como las
máquinas y las herramientas, pero también técnicas intelectuales y
procesos utilizados para resolver problemas y obtener resultados
esperados.

Ejemplo: Ensamblaje de un equipo de sonido.

 Tecnología de organización.- Conjunto de técnicas utilizadas en la

transformación de insumos en productos. Ejemplo. Proceso fabril de fabricación
de un producto cualquiera.

ESQUEMA DE TECNOLOGIA ORGANIZACIONAL

 La utilización efectiva de la tecnología requiere el desarrollo de organizaciones

complejas que son muy similares a pesar de las diferencias culturales, sistemas
económicos e ideologías políticas.
 Desmantelar el sistema tecnológico y volver al pasado no es probable, factible o
deseable.
 La ciencia y la tecnología seguirán siendo fuentes primarias del cambio.
 La tecnología puede ser controlada pero no sin algunos cambios fundamentales
en las metas y los valores.

La sociedad post industrial se basara cada vez mas en la utilización

del conocimiento, y este conocimiento será utilizado no solo para
crear nueva ciencia y tecnología sino además para utilizarla y
controlarla para el mejor beneficio social.
APROXIMACION CONCEPTUAL AL PROCESO DE LA INNOVACION
TECNOLOGICA

La innovación tecnológica va mas allá del I+D; y consiste en la transformación de una

idea en un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en la
industria o en lo servicios.

Ciencia.-Conjunto de hipótesis, teoría, leyes y principios que permiten la comprensión

y medición de los fenómenos de la naturaleza o la síntesis de nuevos elementos o
fenómenos independientemente de su aplicación práctica.

Tecnología.- Conjunto de conocimiento aplicados y de reglas prácticas que tienen como

misión crear, modificar y valorar el entorno del hombre para satisface sus necesidades
tal como la concibe la sociedad de la época.

Las innovaciones tecnológicas pueden ser:

Innovaciones radicales
Innovaciones incrementales