o Implementar Gobierno Electrónico Programa de trabajo contiene: o Actividades y recursos acotados en el tiempo o Para desarrollar un trabajo se aplica el diagrama de Gant Implementación del Plan o Conjunto de acciones (FO, FA, DO, DA) o Obtener resultados, son tangibles, se ven los resultados sobre la marcha o Ciclo Deming = Mejora Continua Planear Hacer Verificar Actuar Un punto, una estrategia, un motivo para implementar COBIT 5. Planificar el programa 6. Ejecutar el plan a. Controlar todo lo que se va haciendo b. Estas medidas son las METAS c. Una meta son los resultados, ha alcanzar en un determinado plazo, con determinados recursos i. Las metas se dividen en Temporalidad y Espacialidad, lo que las metas se las realiza en un determinado tiempo y en un lugar. ii. Todas las metas son medibles y cuantificables d. Para establecer una meta, se establece un piso y un techo (piso = mínimo, techo = máximo, de lo que se puede hacer) e. Estas metas tienen un patrón de medición igual a los objetivos (indicadores) f. Hay indicadores de variables e indicadores de atributos i. Variables miden las cantidades ii. Atributos miden las cualidades