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Crear una relación valiosa con los clientes que tenga la consecuencia de
que sigan comprando tus productos o servicios.
Marketing de Servicios
Conceptos Relacionados
1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción
Benchmarking
Esto no se trata de copiar lo que hacen las competencias más bien de aprender
que están haciendo los líderes para implementarlos en nuestra empresa,
añadiendo mejoras. Si tomamos en cuenta aquellos que se destacan en el área
que queremos mejorar, y estudiamos sus estrategias, métodos y técnicas, para
posteriormente mejorarlas y adatarla a nuestra empresa, conseguiremos alcanzar
un nivel alto de competitividad.
Tipos de Benchmarking
Etapas de Benchmarking
Planificación
Datos
Análisis
Acción
Seguimiento.