CONVIERTETE EN UN MAESTRO DE LA CONVERSACIONES 

Objetivo: El principal objetivo es capacitar al nuevo empresario, para que pueda hacer uso de las
habilidades básicas más importantes para construir y desarrollar su negocio que es el arte no solo de
conversar sino más bien de guiar una conversación

Es extremadamente importante que entiendas que tus amigos no tienen o no han sido expuestos a la
información que ya tu manejas, ellos han estado toda su vida en el cuadrante (E) y como mucho en el
cuadrante (A) por lo que tenle paciencia así como la persona que te expuso a esta informaciones la tuvo
contigo, solo sigue trabajando aplicando los principios para que seas un buen conversador de negocios.

Recuerda que la clave del éxito es la repetición, repite estos principios tantas veces como puedas
sabemos que vas a tener 20 equipos de eso no hay duda, la pregunta es ¿Cuando?, a eso nos referimos a
cuantas veces estarás dispuesto a practicar y corregir, ten en mente que tu conversación número uno no
será igual ni tan efectiva a tu conversación numero mil, mientras más rápido llegues a las mil
conversaciones más rápido tendrás los resultados.

Este folleto está basado en el triángulo de la conversación como utilizarlo y como sacarle el mayor
provecho para aumentar la efectividad en los empresarios.

NOTA 1: este folleto es para guiar a los nuevos empresarios (Nuevos Lanzados fase A), no debe
entregarse al nuevo empresario para que lo estudie solo, debe ser guiado por el coach o mentor para
que le explique paso a paso, con la finalidad de que el nuevo empresario aprenda estos principios
básicos y lo pueda usar y explicar a sus nuevos miembros.

NOTA 2: Antes de que el coach o mentor tenga una sección de conversación con el nuevo empresario
este último debe tener en un cuaderno una lista de nombre de 300 personas, esto para que el Coach o
Mentor ayude al nuevo empresario a iniciar las conversaciones y empezar a identificar cuales personas
andan buscando y cuáles no, aproximadamente el 5% de las personas en la lista serán las que se van a
interesar, y en muchos casos los interesados serán los que no pensabas que estaban buscando, para
poder encontrar ese 5 %, hay que hablar con el 100 %, al seguir las instrucciones de este manual será
muy fácil guiar una conversación de una manera muy sencilla y divertida.

NOTA 3: LA LISTA DEBE SER ENTREGADA JUNTO CON EL CORREO DE LANZAMIENTO.

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 TRIANGULO DE LA CONVERSACION
Un camino sencillo para guiar una conversación efectiva

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 PREPARACION

Mantén una actitud relajada y feliz se tu mismo recuerda que si quieres ser una copia de alguien
siempre será una mala copia, toma estos puntos en cuenta

LENGUAJE CORPORAL

 Saludos y sonrisa
 Open, brazos abiertos
 N inclinarse hacia delante
 Reír
 Interacción visual
 Entendimiento movimiento de cabeza arriba-abajo

TEN ENCUENTA LA SITUACION:

 Se el primero en hablar (en físico o redes sociales todos los medios aplican)
 Has contacto visual y sonríe
 Has elogios
 Comunicación dual
 Se tu mismo
 Busca semejanzas

PASO UNO, INICIAR / ROMPER EL HIELO

OBJETIVO: el objetivo es desarrollar las habilidades innatas en los seres humanos que es la
comunicación y llevarla al siguiente nivel, en este paso no se busca convencer a nadie, no se busca
hablar de negocios, lo único que se busca es crear una amistad y empezar tener afinidad con las
personas de forma natural.

Hasta este punto has pasado por la vida y has hecho amistades de forma intencional o de forma casual,
ahora vamos a estar alerta para ser intencional y veras lo fácil y divertido que esto puede ser.

¿Cómo iniciar una conversación o romper el hielo?

Se puede romper el hielo de muchas maneras, a aquí vamos a explicar

una divertida forma que puede ser usada como guía, para que la
desarrolles y expanda no hay límites.

DECIR UN HALAGO + PREGUNTA RITUAL

Vamos a descomponer esta formula

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DECIR UN HALAGO: un halago es la oportunidad que tenemos todos para elevar el orgullo de las
personas ejemplos:

¡QUE BIEN TE VEZ!

¡QUE BONITA CORBATA!
¡QUE LINDA BLUSA!

Anímate escribes tus Halagos

1. _________________________________________________________________________

2. _________________________________________________________________________

3. _________________________________________________________________________

4. _________________________________________________________________________

5. _________________________________________________________________________

6. _________________________________________________________________________

7. _________________________________________________________________________

8. _________________________________________________________________________

9. _________________________________________________________________________

10. _________________________________________________________________________

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PREGUNTAS RITUALES

La preguntas rituales son fácil de responder sin complicaciones estas son cerradas o abiertas
Cerradas: son las que su respuestas es SI, NO o con pocas palabras. Estas siempre empiezan de la
siguiente forma:
¿Quién?
¿Dónde?
¿Cuándo?

Abiertas: las abiertas son preguntas más específicas y aumentan el nivel de confianza porque le dices a
la persona que estas interesada en saber más sobre esa persona. Estas siempre empiezan de la siguiente
forma:

¿Cómo?
¿Por qué?
¿De qué manera?

Anímate escribe tus preguntas rituales abiertas y cerradas, y combínalas con los halagos

1. _________________________________________________________________________

2. _________________________________________________________________________

3. _________________________________________________________________________

4. _________________________________________________________________________

5. _________________________________________________________________________

6. _________________________________________________________________________

7. _________________________________________________________________________

8. _________________________________________________________________________

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COMO INICIAR UNA CONVERSACION
Luego de saber la estructura básica de romper el hielo hay cuatro formas muy sencillas y divertidas de
cómo puedes iniciar una conversación, esto aplica mucho para personas conocidas como personas
desconocidas.

Cuatro forma de iniciar una conversación

1. Hacer elogios, halagos a la persona sobre lo que lleva puesto ¿Qué halago puedes hacerle a
alguien ahora mismo?
Eje ¿qué bonita corbata?
¿Qué bonita cartera?
2. Observa un instrumento Musical, un animal “mascota”, carnet del trabajo, etc, generalmente las
personas llevan consigo las cosas que más le gusta hablar.
3. Hacer algún comentario sobre la situación
Ejemplo: ¿Qué lindo parque?
4. Ver los estados, o fotos de las redes sociales hacer un halago

Cada inicio de conversación va seguida de una pregunta ritual, empieza con tu Coach o Mentor hacer
interrupciones con tu lista para ir saludando a tus amigos y amigas.

Nota: no hagas ningún comentario racista de ninguna índole, evita las conversaciones polémicas, como
la política, religión, deporte enfócate en hablar sobre la persona que más la gente quiere saber que es
ella misma como dice Dale Carnegie.

CREAR AFINIDAD
La gente cree en el que es igual que vea el mundo desde su perspectivas, hay un ejemplo que explica
muy bien eso, imagínate que eres de Republica Dominicana y estas en la china donde hay miles de
millones de chinos y justo allá te encuentras con un Chileno, la afinidad será instantánea tu cerebro va a
decir esta persona es igual a mí, somos vecinos hablamos el mismo idioma.

Para aumentar la afinidad toma en cuenta los siguientes puntos

I) Hablar al mismo ritmo
II) Hablar de hechos que el crea y que tu creas
Eje. Dos entradas económicas en la casa son mejores que una.
III) Sonríe.
IV) Usa palabras claves
a. La mayoría de gente.
b. Todo el mundo sabe.
c. Bien tú sabes cómo.
d. Hay un viejo dicho.

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 PASO DOS Y TRES, ENCUENTRA PUNTO EN COMUN

Objetivo: aquí es donde empieza lo bueno es donde vamos a identificar si las personas están buscando o
no, es donde empezamos a guiar la conversación. Aquí es donde la mayoría de personas se pierden y
quieren asociar a todo el mundo cuando solamente el 5 % serán lo que estarán interesado no por estar
interesados, sino porque andan buscando y tienen un nivel alto de ambición, entender esta diferencia
va hacer que tu camino al éxito sea más agradable.

Es en este paso que contamos nuestra historia en una conversación normal, por tal razón no esperamos
nada solo queremos ver su reacción, el hecho de que sea normal debe ser totalmente intencional, esto
con la práctica, practica, practica, practica y más practica te convertirá en la persona que tienes que
convertirte, lo que andamos buscando es poder identificar de que se queja la persona o alguna razón
para querer hacer equipo, los principales quejas son de trabajos que consume mucho tiempo, para
poder compartir con la familia.

Estos son punto muy importante porque las personas quieren tiempo y más dinero para compartir con
su familia y hacer las cosas que quieren pero no lo pueden hacer por el trabajo, es aquí que hacemos la
conexión para hablar nuestra historia.

NOTA: TRABAJA CON TU COACH O MENTOR TU HISTORIA, QUE SE ENCUENTRA EN LA ULTIMA HOJA DE
ESTE FOLLETO, ESCUCHATE LOS AUDIOS RECOMENDANDO PARA LA HISTORIA EN LA CARRERA DE LOS
(30 DIAS FASE A) Y LOS QUE ESTAN (EN FASE B), PRESTA MUCHA ATENCION A LOS CONSEJOS DE LAS
PERSONAS QUE TE ESTAN GUIANDO PORQUE SON RECOMENDACIONES LOCALES QUE PUEDEN
AYUDARTE AVANZAR MAS RAPIDO.

Lo primero que tienes que tener en mente es que andas buscando, por eso tu objetivo es identificar las
personas que sean ambiciosas, que quieren cambios en su vida, que quieren progresar y están
dispuestas a poner el trabajo. Cuando cuentas tu historia el que este interesado podría preguntar ¿A
qué te dedicas? Esto es una invitación a que le cuente tu historia

PRINCIPIO: LA MAYORIA DE LA GENTE NO QUIEREN MAS DE SUS VIDAS ELLOS DICEN QUE QUIEREN
PERO NO ESTAN DISPUESTOS A TRABAJAR POR LO QUE QUIEREN PREFIEREN QUEJARSE Y QUEJARSE.

¿Qué buscamos con la historia?

Lo primero es llamar la atención de la persona para luego dejar saber que hay una oportunidad para
resolver sus problemas y eso lo vamos hacer luego de romper el hielo y hacer afinidad comentando
nuestra historia.

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 INICIEMOS

Imaginemos que estas en una conversación normal rompes el hielo, haces preguntas a la persona sobre
él, y la persona te pregunta ¿a que te dedicas?

Tu historia podría sonar a si, revisa tu historia con tu Coach o Mentor, en la última página puedes
trabajar tu historia.

Oye si tu supiera tuve la suerte de conectar con una pareja de esposos que se retiraron a los 24 y 28
años de edad, no trabajan.
El punto clave aquí es la parte que está en negrita.

Esta primera parte es a lo que le decimos una migaja, el objetivo es llamar la atención de la persona a
este punto puede pasar uno de dos cosas:
1. No le llames la atención
2. Se sorprenda y quiera más información

Si la persona no se inmuta, quizás no te entendió y necesitaras hacer otro intento pero aun luego de dos
o tres intento la persona no reacciona, ESO ES TODO LO QUE QUERIAS SABER, CAMBIA DE TEMA Y
EMPIEZA A VENDERLE ALGUN PRODUCTO.

En el caso que la persona quiera más información es hora de completar la historia y dejándole saber que
puede haber alguna posibilidad estos son ejemplo de lo que podrías decir, igual revisa tu historia con tu
Coach o Mentor para que tengas una historia real propia que se adapte a ti. Escucha muchos audios y
rodéate de personas que estén creciendo que siempre vas a encontrar buenas ideas.

Eje1 Yo me interese en lo que ellos hacen y como fui responsable me gane su respecto para que
me den mentoría.

Eje2 Me di cuenta que ellos mentoriaban un par de gente al ano, para ensenarles a crear
activos/ resolver su problemas.

Eje3 Me di cuenta que ellos calificaban unos cuantos candidatos al ano yo me interese
muchísimo, me gane su respeto y para hacerte la historia corta ellos me están guiando.

Este es el punto cumbre donde se va a definir si continuas o no aquí vas a recibir una de tres posibles
respuestas.

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RESPUESTA 1: es la que llamamos no hay nadie en casa, estas personas te escuchan por ser corteses, se
quedan como si no estuviera, te cambian el tema, miran para otro lado en verdad es como si estuvieras
hablando con un zombi, en este caso NO HAY NADA QUE PUEDAS HACER, NO PIERDA TU TIEMPO, SON
LOS QUE SE QUEJAN PERO NO ESTAN DISPUESTO HACER NADA, TRATA DE VENDERLE UN PRODUCTO SI
ES ALGUN AMIGO O VETE DE AHÍ SI ES DESCONOCIDO.

RESPUESTA 2: están muy emocionados por lo que acaban de escuchar a que vas a escuchar cosas como
estas.
Waoo ¿cómo yo podría ganarme algo así?
Que bien si yo pudiera tener una oportunidad así.
Pégame ahí,
Etc.
Esta es la respuesta o la reacción que andamos buscando, si la persona responde a si sube al nivel 4 del
triángulo de la conversación para que empieces a calificarlos.

RESPUESTA 3: esta es la más común, es la que llamamos tierra neutra y es donde tenemos que hacernos
expertos, podrás escuchar cosas como estas

Que bien, bien por ti

Que interesante
Como a si a que ellos se dedican
Etc.
Aquí la idea es sacarlo de tierra neutra y llevarlo a que estén interesados. Estas son algunas ideas que
puedes usar.

Si realmente es muy bueno, gracias a ellos he podido empezar a resolver (dolor encontrado en el paso
dos), y tú ¿qué piensas hacer?, tu ¿aprovecharías una oportunidad a si?

Esto es una idea de lo que puedes hacer pero la situación es la que te va a dar las habilidades para saber
que decir y hacer y eso te lo va a dar la constante practica recuerda tu conversación uno no será igual a
tu conversación mil.

Nota. Recuerda que andamos seleccionando los que estén interesados, por eso no reclutamos, no le
caemos a tras a nadie, ten eso en mente y veras que algunas personas que tu pensaba que serían
buenos realmente no son tan buenos como creías.

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 PASO CUATRO CALIFICAR

En este paso tú tienes todo el control, a este paso las personas se lo ganan si no se lo ganan no tienes
por qué llegar hasta este punto, estas son algunas de las preguntas que puedes hacer para confirmar el
interés y ver que está dispuesta esa persona hacer en verdad.

 ¿Tú estarías dispuesto a leerte unos cuantos libros?

 ¿Si ellos tuvieran una posibilidad y toco puertas por ti que tanto valor tú le darías a eso?
 ¿Si te consigo una reunión con ellos, que estarías dispuesto hacer para estar en el lugar y la hora
que te indiquen?
Etc.
Siéntete libre de calificar a la persona para estar seguro de que no haga perder el tiempo tuyo ni de tu
mentores.

PASO QUINTO ABRIR POSIBLE PUERTA

En este punto tienes todo el control de la conversación, recuerda tu mentor es quien abre las
posibilidades por esa razón todo tiene que ser consultado con ellos, tu no tomas esas decisiones. Puedes
decir cosas como estas.

 Bueno mira si es verdad lo que me estás diciendo, yo voy hablar con ellos a ver si van ayudar a
alguien este ano, no te prometo nada, no quiero que te emociones porque eso no depende de
mí, (si es con un desconocido le pregunta, de qué forma nos podemos mantener en contacto?).
 Siendo a si yo puedo tomar tu número, para ver si hay algo para ti, pero no te prometo nada
porque eso no depende de mí.

FELICIDADES YA TIENES UNA PERSONA EN LA TUBERIA QUE ESTA EN ESPERA DE UNA LLAMADA DE
BUENAS NOTICIAS.

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 CONSTRUIR LA HISTORIA

La historia debe ser real y corta, debe decirse en 30 a 40 segundos, el objetivo es identificar quienes son
las personas que andan buscando, es decir ver qué tan ambiciosa es la persona, vas a encontrar
personas donde no hay nadie en casa, personas en tierra neutra o personas que están muy interesadas,
ver el folleto para saber qué hacer en cada caso, nuestro enfoque serán con los que están en tierra
neutra o interesado, recuerda que estamos seleccionando solo el 5 %, por eso vamos a contar nuestra
historia muchas veces

Marco de Referencia Mentalidad

Parte 1 de la historia: ¿Qué haces?
Parte 2 de la historia: ¿A quién
conociste?
Parte 3 de la historia: Los resultados
que han creado.
Parte 4 de la historia: lo que me están
ayudando a conseguir. “la que hay
disponible”
 Dale a las persona alguna información sobre ti
 A veces se establece un terreno común con la
persona en función de lo que hace.
 Establecer el giro del destino “la Oportunidad”
 La oportunidad “que hay disponible”
 Primera vez que se menciona al mentor.
 Se capta la atención.
 La mayoría de las personas reaccionan a esta parte.
 Aquellos que tienen hambre o que buscan más,
normalmente tienen más de una reacción notable a
esta parte de la historia.
 Establecer la mentalidad para querer la mentoría.
 Informa a la persona de que nuestro éxito de
entrenadores puedes ser duplicado con su
entrenamiento y tutoría.

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 Anímate vamos a escribir tu historia

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