DIAGRAMA DE ÁRBOL

El Diagrama de Árbol, o diagrama sistemático, es una herramienta de la calidad

que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para
alcanzar una meta o resolver un problema.

Partiendo de una información general, como la meta a alcanzar, se incrementa

gradualmente el grado de detalle sobre los medios necesarios para su
consecución. El mayor grado de detalle se representa mediante una estructura en
la que se comienza con una meta general (el “tronco”) y se continúa con la
identificación de niveles de acción más precisos (las sucesivas “ramas”). Las
ramas del primer nivel constituyen medios para alcanzar la meta pero, a su vez,
estos medios también son metas, objetivos intermedios, que se alcanzarán gracias
a los medios de las ramas del nivel siguiente. Así repetidamente hasta llegar a un
grado de concreción suficiente sobre los medios a emplear.

Existen 2 tipos de diagrama de árbol:

• Diagrama de árbol de desarrollo de componentes: Se emplea para desarrollar los

elementos estructurales del problema en estudio.

Desarrollo de factores que afecta a un problema.

Desarrollo de posibles soluciones a un problema.

• Diagrama de árbol de desarrollo de planes: Se emplea para desarrollar métodos

para solucionar un problema.

La utilización del Diagrama de Árbol permite descomponer cualquier meta general,

de modo gráfico, en fases u objetivos concretos, así como determinar acciones
detalladas para alcanzar un objetivo.

Metodología:

1. Establecer problema a resolver

2. Definir equipo por moderador
3. Seleccionar las categorías principales del problema
4. Construir el diagrama de izquierda a derecha
5. Definir los componentes secundarios de cada categoría
6. Colocar los componentes subsecuentes a la derecha hasta llegar al detalle
deseado.
7. Revisar el diagrama para evitar problema de secuencia o de nivel.
8. Conclusiones.
Las fases de desarrollo de esta herramienta son:

1. Seleccionar al equipo.

Es posible que ya esté formado el equipo y que aplique el diagrama de árbol con
el fin de determinar qué acciones poner en marcha para la resolución de un
problema o, en general, alcanzar un objetivo. Si no es así, hay que considerar que
él debe estar formado por personas con conocimientos sobre el tema y capacidad
analítica, debe contarse con un coordinador y que un grupo, para ser eficaz, no
debe ser muy numeroso (6-8 personas).

2. Definir el objetivo principal.

El equipo de trabajo deberá alcanzar un acuerdo respecto a esta formulación.

Debe estar expresada mediante una frase que describa con claridad el objetivo,
facilitando la identificación de niveles subordinados.

3. Identificar los medios primarios o de primer nivel.

Son aquellos que conducirían directamente a la meta. Son las actividades cuya
ejecución hará que se alcance el objetivo. Para llevar a cabo esta fase es
necesario promover la creatividad, dirigiéndola hacia el objetivo principal.

4. Identificar medios de segundo nivel.

Estos medios los son respecto a los primarios que, desde este punto de vista, se
han convertido en metas. Al identificarse, se plasmarán en una tercera columna.

5. Identificar niveles adicionales

Se actúa modo ya indicado. Generalmente se llega hasta un tercer o cuarto nivel.

Considerar seriamente, no obstante, detener el análisis cuando el equipo haya
llegado al límite de su competencia o aparezcan actividades a las que ya puedan
asignárseles responsables para su ejecución.

6. Revisar el diagrama de árbol.

Para asegurar así que la secuencia medios-metas es la correcta.

7. Asignar responsabilidades

El objetivo final de un diagrama de árbol es determinar actuaciones específicas

que promuevan el logro del objetivo principal. Las responsabilidades de estas
acciones han de estar necesariamente asignadas de forma que se asegure su
cumplimiento.
Ventajas del diagrama de árbol

 Permite visualizar la relación entre una generalidad y sus detalles.

 Logramos encontrar causa raíz del problema o situación que se aborda.
 Logramos detectar elementos faltantes (ramas) al tener una visión en
conjunto del elemento central.
 Para analizar procesos de forma detallada.
 Como herramienta comunicativa y visual al mostrar la relación entre
conceptos de forma gráfica.
 Su elaboración se apoya en otras técnicas y herramientas como tormenta
de ideas, diagrama de afinidad y diagrama de relaciones.

Desventajas del diagrama de árbol

 Sólo es recomendable para cuando el número de acciones es pequeño y no

son posibles todas las combinaciones.
 En la elección de un modelo, existe una cantidad muy limitada y dificulta
para elegir el árbol óptimo.
 Presenta inconvenientes cuando la cantidad de alternativas es grande y
cuanto las decisiones no son racionales.
 Al no tener claridad de objetivos, es difícil de organizar las ideas.
EJEMPLO BIBLIOGRÁFICO
EJEMPLO DEL EQUIPO:

FUENTES DE CONSULTA:

https://www.aiteco.com/diagrama-de-arbol/

https://ingenioempresa.com/diagrama-de-arbol/

http://web.cortland.edu/matresearch/HerraCalidad.pdf