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FASE 1: IDENTIFICACION
RECOLECCION DE IMFORMACION
Dentro de la recolección de datos se logra ver y analizar que esta veterinaria no cuenta
con una pagina web ni mucho menos con un sistema de información que le permita la
facilidad de consultar la información de los pacientes la información que se logra
recolectar sobre los productos que brinda la veterinaria encontramos procesos
quirúrgicos, consultas, asesoría en ventas pecuarias, asesoría en concentrados especiales,
peluquería, baño, corte de uñas, profilaxis, las personas que emplean en esta veterinaria
son 4 personas se les pregunta sobre el manejo de la información de los pacientes en que
orden se maneja y todo se realiza de manera escrita.
Se llega a la conclusión de que se necesita una nueva forma de organización para llevar un
control mas ordenado sobre los registros de los pacientes el cual lleve una información
clara como tipo de animal, raza, nombre del animal, sexo, peso, fecha de nacimiento,
nombre del propietario, llevar un orden en el historial medico del animal, inventarios,
citas, controles, como todo se realiza de forma manual se corre el riesgo de perder la
información del paciente lo cual toca empezar una nueva inscripción en un formulario.
Clínica veterinaria magic pets
1- Planificación para el
desarrollo de los 1- Satisfacción de los
1- Personal con servicios solicitados clientes
suficiente 2- Manejo de ingreso de 2- Reducción de errores
capacitación la información del en la perdida de
2- Ficha del paciente paciente información
3- Recursos y materiales 3- Aplicar de manera 3- Adaptarse a una nueva
satisfactoria el uso de herramienta de
los elementos con que organización
se cuentan