1.

Los objetivos de calidad no deben ser medibles y coherentes con la política de

calidad. F
2. Los límites de control los establece el diseño ingeniería o el cliente. F
3. La competencia del personal no debe estar en educación, formación y experiencia
apropiadas. F
4. Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en
procesos. V
5. Una organización no necesita demostrar su capacidad para proporcionar
regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables F
6. Con las gráficas de control no se puede determinar si el proceso cumple con las
especificaciones
7. Un proceso se dice que esta fuera de control si hay variaciones constantes a
causas asignables V
8. En una gráfica X y R un punto …………… por fuera de los limites, aun si no hay
cambio en el proceso
9. Son ejemplos de calidad asignables o comunes: diseño deficiente,
…………………………, mala iluminación
10. En una gráfica X y R la gráfica X muestra un cambio en la media de un subgrupo y
la gráfica R muestra un cambio en la variación al

Un estudio de capacidad con 4 máquinas muestra la siguiente información: la

tolerancia de la dimensión estudiada es 1.500 ……..si el valor promedio ……………….
………… fácilmente y el producto producido defectuoso no es respetable.
¿Cuál es la mejor máquina para cumplir con los requisitos?