Capítulo III: Lo que debe saber sobre la situación económica:

Ambiente económico sano: Es la condición fundamental para estimular las inversiones en la

creación de empresas. Este comprende tres condiciones básicas: económica, de mercado y
global.

Conceptos básicos de economía:

Mercado: Mecanismo de intercambio de bienes y servicios entre compradores y vendedores.

Competencia: Existen 4 niveles:

1. Competencia perfecta: Acontece cuando los bienes ofrecidos son iguales y los
compradores y vendedores son muchos, al grado de que no se puede manipular los
precios de manera individual.

2. Competencia monopolística: Ocurre en el mercado donde hay muchos consumidores y

un número reducido de productores que ofrecen bienes semejantes.

3. Oligopolio: Se da cuando hay pocos vendedores que no tienen la intención de competir

entre sí.

4. Monopolio: Tiene lugar cuando sólo un productor o prestador de servicios controla los
precios.

Demanda: El volumen demandado de un bien o servicio es la cantidad que los adquirientes

desean y pueden obtener. Los principales factores que influyen en esta son: precio, ingresos,
costo de bienes relacionados y gusto.

Oferta: Es la cantidad que los vendedores pueden y están dispuestos a comerciar. Los
principales son: precio de venta, precio de los insumos y tecnología.
Factores macroeconómicos que afectan el desempeño del negocio:

Crecimiento económico: La forma más común de medirlo es con el PIB (Producto Interno
Bruto); este es el valor de mercado de todos los bienes y servicios finales producidos en un país
en un periodo determinado.

Inflación o deflación: La inflación es el aumento general del nivel de precios de los productos y
servicios en un periodo particular. La deflación es una disminución importante en el nivel
general de los precios de bienes y servicios.

Tasa de interés: Representa el costo del préstamo de dinero.

Situación de mercado:

Demanda de productos y servicios: Tiene una influencia significativa en el desempeño de la

actividad emprendedora.

Competencia en el mercado: El emprendedor debe conocer a los competidores del mercado al

que pretende ingresar.

Mercado de trabajo: Conocer el mercado de la mano de obra que necesitará la actividad

emprendedora puede ayudar al emprendedor a estimar los costos del negocio.

Reglamentación gubernamental: Un emprendedor que desea ingresar en determinada actividad

debe examinar todas las reglamentaciones que se imponen en el área elegida. Asimismo, debe
estar atento a un posible cambio en las normas.
 Capítulo IV: Planeación y Estrategia

¿Qué es planeación?

Consiste en tomar tres tipos de decisiones:

1. Definir el objetivo: ¿Qué situación deberá lograrse?

2. Definir uno o más cursos de acción: Caminos para alcanzar el objetivo
3. Definir medios de ejecución: Previsión de los recursos necesarios para alcanzar la meta.

Estrategia: Define la dirección de la compañía y la forma de competir con otras empresas.

Planeación estratégica: Proceso de tomar decisiones con respecto a la estrategia de la empresa.

Proceso de elaborar un plan estratégico:

1. Defina su misión y entienda su situación estratégica.

2. Analice el mercado de la empresa para identificar las amenazas y oportunidades.
3. Elabore un diagnóstico de la compañía para evaluar su desempeño y encontrar sus
fortalezas y debilidades, con los cuales se pretende enfrentar las amenazas y aprovechar
las conveniencias.
4. Defina sus estrategias.

Estrategias competitivas de Porter:

Enfoque: Se basa en la preferencia de un tipo específico de clientes. Escoja un nicho o segmento

del mercado y concéntrese en él. Entienda cuáles son las necesidades de ese nicho y procure
atenderlas de la mejor forma posible. Esta estrategia puede ser:

 Productos o servicios en particular

 Grupos específicos de clientes
 Mercados geográficos específicos

Diferenciación: Consiste en intentar proyectar una identidad propia consolidada para el servicio
o producto, que lo vuelva distinto por completo a los productos y servicios de los competidores.
Liderazgo de costos: Tiene por objetivo ofrecer un producto o servicio más barato.

Estrategias de crecimiento de Ansoff:

Penetración en el mercado: Estrategia de explorar productos típicos en un mercado tradicional,

vendiendo cada vez más a los mismos clientes.

Desarrollo de mercado: Es la estrategia de explorar un mercado nuevo con productos

tradicionales.

Desarrollo de producto: Es la estrategia de explorar mercados tradicionales con productos

nuevos.

Diversificación: Estrategia de explorar nuevos mercados con nuevos productos.

Otras estrategias genéricas:

Innovación: Consiste en ser líder en el proceso de crear nuevos productos y servicios.

Estrategia de la oportunidad: Consiste en aprovechar determinados periodos o situaciones

como Navidad, día de padres y madres, San Valentín, modas, etc.

Estrategia de la estabilidad: También llamada de comportamiento defensivo, es característica

de las compañías que tienen un enfoque muy estrecho, son renuentes a buscar oportunidades
nuevas o a actuar en situaciones diferentes a las que están acostumbradas.

Estrategia de reducción de costos: Se vuelve necesaria cuando la organización está amenazada

y su eficiencia se ve comprometida.

Reacción: Corresponde al modo de actuar en concordancia con el comportamiento de los

competidores.
Cooperación: A la acción organizada por dos o más empresas, que tienen por objetivo generar
ventajas competitivas para el conjunto, se le llama alianza estratégica. Esta es una asociación en
la que dos o más compañías y otros tipos de organizaciones buscan alguna ventaja o sinergia a
un costo más bajo para todas, en casos en los que lograr tales ventajas sería difícil para una
empresa sola.

Otras ventajas competitivas:

Calidad de proyecto y ausencia de deficiencias: Una de las ventajas competitivas más

importantes es la calidad intrínseca del producto o servicio y su adecuación a determinado
mercado o tipo de uso.

Eficiencia y bajo costo de las operaciones y de los recursos: La búsqueda de eficiencia está
asociada a la estrategia de reducción de costos.

Disponibilidad y desempeño de la asistencia técnica o los servicios posventa: Ningún

producto o servicio dura para siempre ni funciona de forma indefinida sin mantenimiento.

Formas de implantación de la estrategia:

 Estructura organizacional
 Planeación en las áreas funcionales
 Políticas y planes operativos
 Proyectos

Cuatro dimensiones del desempeño de una organización:

1. Perspectiva del cliente

2. Perspectiva financiera
3. Perspectiva interna
4. Perspectiva de innovación y aprendizaje organizacional