Transforma tu celular en un medio

de pago y olvídate del efectivo

Actívate, deposita y empieza a usar Transfer

Para mayor información envía un SMS al 4040

con la palabra AYUDA o marca *4040
www.transfer.com
 Transfer es el servicio que te permite realizar pagos
móviles, transferencias de dinero y consultas en tiempo
real, desde tu celular a través de mensajes de texto (SMS).
También puedes realizar depósitos, retiros de efectivo en
cajeros automáticos sin necesidad de tarjeta y recarga de
tiempo aire.
• Lo puedes activar seas o no cliente de un banco. Solo llama
al *4040 desde tu Telcel.
• Sin saldo mínimo ni cobros por manejo de cuenta
• Funciona todos los días del año, las 24 horas. ¡En todo el país!
• Una contraseña (NIP) protege todas tus operaciones
• No necesitas un Smartphone e Internet, funciona con SMS
Actívate
Para activar el servicio Transfer debes tener un celular con
línea Telcel. No es necesario que tengas servicio de Internet.
1. Llama desde tu Telcel al *4040 (debes tener una iden-
tificación oficial1 a la mano) y elige el banco que
respaldará tus fondos
2. Proporciona tus datos y número celular
3. Crea una contraseña (NIP) secreta de 6 dígitos que
solo tú conozcas
4. El operador telefónico te confirmará que el servicio
Transfer ha quedado activado
Tu NIP es único e intransferible y con él
podrás realizar todas las operaciones.
1 Credencial de elector (IFE)
Para crear tu NIP, considera lo siguiente:
• No puedes usar más de dos números consecutivos
(ascendente/descendente). Ej.: 123456 ó 654321
• No puedes repetir el mismo número más de 3 veces.
Ej.: 121311
• No puedes utilizar el mismo número de manera
consecutiva más de 2 veces. Ej.: 111234
• No debe iniciar con cero. Ej.: 017653
Si olvidaste tu NIP
1. Llama desde tu Telcel al Centro de Atención
Telefónico del banco que respalda tus fondos
2. Elige la opción (3) “Administración de cuenta”
3. Selecciona después la opción (2) “Olvido de NIP” y un
ejecutivo confirmará tus datos para obtenerlo nuevamente.
Si tienes problemas para crear correctamente tu NIP,
puedes enviar un SMS al 4040 con la palabra NIP,
aparecerá de nuevo la pantalla para que lo intentes
nuevamente.
¡Listo!, una vez que creaste tu NIP, al instante recibirás
un mensaje de bienvenida al servicio Transfer.
Deposita
1. Acude a la sucursal del banco o corresponsal para
depositar
 2. En la caja te solicitarán el número celular Telcel al que
deseas depositar. Puedes depositar a tu propio número
celular o al número de alguien más siempre y cuando
tenga Transfer activado
3. Entrega el efectivo
4. Recibirás un mensaje de texto (SMS) de confirmación
por el depósito realizado
Empieza a usar
Transfer
Enviar dinero desde tu celular a otro número Telcel es
muy fácil. Puedes mandar un Transfer a otros usuarios
Telcel no importando si tienen o no el servicio de Transfer
activado y también a cuentas bancarias tradicionales o a
tarjetas de crédito o débito.
3. Inmediatamente recibirás un SMS en tu celular,
indicando que la transferencia fue realizada con éxito,
además de un número de folio en caso de aclaraciones
Para hacer un Transfer a una cuenta bancaria tradicional
o a tarjetas2 del mismo banco que respalda tus fondos
1. Envía un SMS al 4040 con:
a) Los 11 dígitos del número de cuenta, un espacio
y el monto a enviar o
b) Los 16 dígitos del número de tarjeta, un espacio
y el monto a enviar o
Para hacer un Transfer a cuentas de otros bancos
Envía un SMS al 4040 con los 18 dígitos de la CLABE,
un espacio y el monto a enviar.
2. Ingresa tu NIP para confirmar la transferencia
3. Inmediatamente recibirás un SMS en tu celular,
indicando que la transferencia fue realizada con éxito,
además de un número de folio en caso de aclaraciones

Hacer un Transfer es muy sencillo ¡Solo manda un SMS!

Retira Retira en ATM
Para hacer un Transfer a otro Telcel Efectivo sin Tarjeta

Transacc 1. Envía un SMS al 4040 con el
ión
exitosa número celular de 10 dígitos al
que deseas hacer una transfer-
encia de dinero, un espacio y el
monto. Ej.: 5510203040 100
2. Ingresa tu NIP para confirmar
la transferencia
En Cajero Automático (ATM) sin tarjeta:
1. Ubica un cajero automático del banco que respalda
tus fondos Transfer
2. Envía un SMS al 4040 con las palabras Retiro ATM
3. Ingresa tu NIP para confirmar que quieres hacer el retiro
4. Recibirás un folio de 8 dígitos con vigencia de 30 minutos
5. Selecciona en el cajero la opción de “Disposición
de efectivo Transfer sin tarjeta”
2 El monto mínimo y máximo depende de tu banco.
 6. Ingresa la clave dinámica que recibiste por SMS
7. Selecciona el monto que deseas retirar
8. Retira el dinero del cajero
9. Recibirás un SMS de confirmación
También puedes retirar efectivo en sucursales o
corresponsales bancarios
1. Envía un SMS al 4040 con la palabra RETIRO, un espa-
cio, y el monto. Ej.: RETIRO 200
2. Ingresa tu NIP para confirmar que quieres hacer un
retiro
3. Recibirás un SMS con un folio de autorización para
realizar el retiro de efectivo
4. Acude con tu identificación oficial y el folio del SMS a
la sucursal o corresponsal bancario más cercano (del
banco que respalda tus fondos)
5. Después de que te den tu dinero y comprobante de
operación, recibirás un SMS confirmando el retiro
Si recibes un Transfer y no tienes activo el servicio,
puedes retirar el dinero de la siguiente manera:
1. Ubica una sucursal o corresponsal del banco del que te
enviaron el dinero. Esta información se indica en el SMS
que recibiste cuando te mandaron un Transfer
2. Solicita hacer un retiro en efectivo
3. Proporciona tu número celular, identificación oficial
y número de autorización del SMS que recibiste
4. Recibirás un comprobante de operación y tu efectivo
5. Aprovecha tu visita al banco y activa Transfer
Recarga
Saldo
Para Recargar Saldo a tu celular Amigo de Telcel:
1. Envía un SMS al 4040 con la palabra RECARGA, un
espacio, y el monto del tiempo aire que quieres abonar
a tu línea Telcel. Ej.: RECARGA 50
2. Ingresa tu NIP para confirmar la
RECARGA 50 recarga a tu celular
3.Recibirás un SMS de confirmación
de la recarga
 2. Ingresa tu NIP

obtener más información.

utilizar nuevamente tu servicio
Para desbloquear el servicio Transfer:

servicio. Podrás reactivarlo posteriormente.

Si cambiaste de número celular, llama al Centro de

Atención del banco que respalda tus fondos para
1. Envía un SMS al 4040 con la palabra DESBLOQUEO

Centro de Atención del banco que respalda tus fondos.

Te responderá un operador telefónico que bloqueará tu
Si perdiste tu celular, llama desde cualquier teléfono al
3. Recibirás un SMS con el folio de desbloqueo y podrás

¿Qué puedes hacer? Envía un mensaje al 4040 con el siguiente texto: Ejemplo
Creación de NIP NIP NIP
Traspaso de fondos (Fondeo) Fondeo (espacio) monto Fondeo 100
A celular No. celular a 10 dígitos (espacio) monto 5512345678 100
Transfer A tarjeta* No. tarjeta a 16 dígitos (espacio) monto 9876543211234567 100
A cuenta* No. cuenta a 11 dígitos (espacio) monto 112345678990 100
A CLABE No. cuenta CLABE a 18 dígitos (espacio) monto 123456789000009876 100

Retiro de efectivo ATM Retiro (espacio) ATM Retiro ATM

Sucursal - Corresponsal Retiro (espacio) monto Retiro 100
Recarga de Tiempo Aire (montos Al mismo celular Recarga (espacio) monto Recarga 100
permitidos: 20, 30, 50, 100, 150) A otro celular Recarga (espacio) número destino (espacio) monto Recarga 5512345678 100
Solicitar tarjeta de débito Solicitar (espacio) tarjeta Solicitud tarjeta
Saldo Saldo Saldo
Consulta Últimos 3 Movimientos Movimientos Movimientos
No. Cuenta, CLABE Datos (espacio) cuenta Datos cuenta
Bloqueo temporal servicio Bloqueo Bloqueo
Desbloqueo servicio Desbloqueo Desbloqueo
Cambio NIP Cambio (espacio) NIP Cambio NIP
Ingresa tu NIP para confirmar y ¡Listo!

*Solo aplica para las cuentas o tarjetas del mismo banco que respalda tus fondos.