Hector Eduardo Uribe Gonzales

Conducta del consumidor

Instituto IACC

21-01-2020
 1. Considerando los tres mitos del consumo revisados durante la semana,
explique a través de un ejemplo -para cada caso- cómo son entendidos estos
mitos del consumo por las organizaciones de hoy en día.

Los tres mitos son:

A. EL MITO DE LA HOMOGENEIZACIÓN DEL CONSUMO: es fundamental el

concepto de “contexto local”, para rebatir el mito de la homogenización del consumo. Por
ejemplo, si comparamos países como Estados Unidos y muchos otros países desarrollados como
en Europa, podemos observar que está incorporado en su sentido común “un seguro de vida “,
este seguro lo ven como una prioridad al momento del pago de este, pese a cualquier cambio
inesperado, ya que la manera de vivir de los ciudadanos europeos y norteamericanos lo ven como
una necesidad y no como un lujo. Si comparamos las compañías de seguros en algunos países de
Latinoamérica y países tercermundistas ven una alta demanda en este tipo de contratos, llegando
a ser este un mercado asegurador con menor utilidad, esto lo relacionamos a que nuestra
sociedad todavía le cuesta incorporar este concepto como inversión, sino que, como gasto, lo
cual hace la diferencia de los otros países mencionados con anterioridad. En nuestro país y como
en algunos países latinoamericano, ante una eventualidad económica, estos no le dan gran
importancia a quedar desprotegido ante un riesgo de salud o fatalidad. Si damos un gran ejemplo
de esto, es la irresponsabilidad de un conductor al manejar en estado de ebriedad al no ser
consciente del daño que puede provocar y las consecuencias que conlleva este acto.

B. EL MITO DEL CONSUMO COMO PRIMACÍA DE LO MATERIAL SOBRE LAS

RELACIONES DE LAS PERSONAS

Este mito trae consigo diversas necesidades sociales y/o afectivas, que la sociedad tiende a
remediar con bienes materiales. Con esto nos referimos fundamentalmente a la postura de las
personas que buscan satisfacción en lo material, al dar un ejemplo de esto podemos apreciar el
fenómeno de la tecnología, que está afectando las relaciones familiares en los tiempos actuales.
En muchas ocasiones vemos como los padres se preocupan de entregarles a sus hijos lo último en
tecnología, (celulares, computadores personales, etc.) dañando directamente la comunicación
directa y principalmente la unión familiar. Por este motivo, los niños de hoy en día se ven
afectados en su crecimiento, en la manera de comunicar y expresarse con el resto de sus pares,
creando lazos a través de las redes sociales, aumentando el distanciamiento familiar parental. De
esta manera los padres tratan de suplir y dar soluciones a los problemas a través de incentivos
materiales.
C. EL MITO DEL CONSUMISMO Y LA IRRACIONALIDAD DEL CONSUMO.

En este mito lo primordial es reafirmar que, ante mayor sea el consumo, menos fidedigno
se es. Un gran ejemplo de este es la adicción al tabaco, la mayoría de las veces el consumo del
cigarrillo es por moda, pasando a una adicción que no mide consecuencias en el tiempo, donde se
convierte en vicio o una adicción. También aumenta la lejanía con la sensatez, ya que aun
teniendo en cuentas las consecuencias que esto conlleva a la salud, no se toma conciencia de este
dañino producto, por lo que el consumo va incrementando hasta lograr la dependencia de este en
las personas.

2. ¿Cuál mito cree usted que aún continúa latente en las relaciones entre las
empresas y consumidores? Fundamente su respuesta.

Para mi criterio, el mito que está presente, y donde probablemente este siga en aumento es
el mito del consumo como primicia de lo materia sobre las relaciones de las personas. Este
mito sigue siendo una problemática para las empresas como para los consumidores, donde los
productores desarrollan distintas metodologías para fomentar la unión familiar. Los autores
comprenden que la necesidad de la tecnología esta cada vez mas presente y va aumentando con
el tiempo, de esta misma manera lo que se busca es pasar más tiempo con los seres queridos y
que este sea de calidad. Esto conlleva a un gran desafío para los individuos y las empresas.