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PROPIAS EMOCIONES.
IDENTIFICAR y respetar las
emociones de los demás.
ESCUCHAR AL OTRO:
Lo que vivió
Cómo lo interpretó, sus
intenciones reales.
Cómo se sintió.
Que le hubiera gustado que
sucediera, y sus propuestas para
el futuro.
“NO HAY PROBLEMA”
(Breve Historia)
Los conflictos son parte de nuestra
vida y una gran FUENTE DE Un día fui a visitar a un amigo, pasé Ser demasiado directo y
APRENDIZAJE. Tener conflictos
significa ESTAR VIVO, y lo saludable
a su baño y noté que el agua reservado.
es APRENDER A MANEJARLOS. goteaba debajo del lavamanos; un Buscar al culpable o asignar
recipiente recogía el pequeño culpas.
chorro de agua. Atacar a la persona, no al
problema.
“Tienes un pequeño problema ahí
dentro” le dije. “Mañana vas a salir
Sarcasmo.
de viaje y no puedes dejarlo así”
Actuar como víctima.
Estallar sin pensar en lo que se
“Tranquilo, en realidad no es un dice.
problema; esto ya lleva seis meses. Manejar el conflicto en forma
Generalmente llego antes de las 9 emocional.
de la noche, así es que vacío el Luchar por imponer su punto de
recipiente y listo. Cuando tengo que vista.
Si miras en tu entorno quizás veas que los salir mi vecina, que es una viejita
adultos con los que has crecido tampoco
tienen estas HABILIDADES, siendo por eso muy amable, bota el agua y alimenta
probable que no hayas tenido un modelo el lorito que tengo. A cambio yo le
adecuado que te sirva.
Las consecuencias de esto pueden ser: que hago las compras”.
no sepas abordar las dificultades que
surgen en las relaciones personales, y que Un mes después volví a ver a mi
debido a esto te de miedo dar tus amigo. Su alfombra así como su Las habilidades para
opiniones, evites discutir…, o por otro lado manejar conflictos pueden
no sepas dar tu opinión sin imponerla…, equipo de música, se habían
tengas dificultad para ceder y ponerte en el arruinado; la anciana había caído cultivarse mediante un
lugar del otro.. etc.
enferma. adecuado aprendizaje.