República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder popular para la Educación

Universidad nacional experimental de la Fuerza Armada

UNEFA- Núcleo Barinas

Docente: Bachiller:

Milgred Torres Mantilla Mariangel

C.I: 25.799.606

Ing. De Sistemas

Barinas, Octubre del 2017

 ¿QUÉ ES MESSENGER?

Es un servicio de mensajería instantánea y aplicación de software. Originalmente desarrollada

como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de mensajería en 2010, y
posteriormente lanzó iOS independiente y aplicaciones de Android en agosto de 2011. Con los
años, Facebook ha lanzado nuevas aplicaciones en una variedad de diferentes sistemas
operativos, lanzó un sitio web dedicado, Y separó la funcionalidad de mensajería de la
aplicación principal de Facebook, requiriendo que los usuarios descargaran las aplicaciones
independientes.

LANZAMIENTO INICIAL

9 de agosto de 2011.

ÚLTIMA VERSIÓN ESTABLE

Android 119.0. (23 de mayo de 2017 (4 meses y 17 días))1.

iOS 119.0 (24 de mayo de 2017 (4 meses y 16 días))2.

Microsoft Windows 99.788.35363 19 de abril de 2017.

Windows Phone 10.0.6.0 (13 de julio de 2015 (2 años, 2 meses y 27 días))3.

BlackBerry OS 1.1.294 (25 de septiembre de 2012 (5 años y 14 días))4.

GENERO

Mensajería instantánea: La mensajería instantánea (también conocida en inglés como IM) es

una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto
es enviado a través de dispositivos conectados ya sea a una red como Internet, o datos
móviles (3G, 4G, 4G LTE, etc.) sin importar la distancia que exista entre los dos (o más)
dispositivos conectados.

SISTEMA OPERATIVO

iOS, Android y Windows Phone 8

PLATAFORMA
Multiplataforma: multiplataforma es un atributo conferido a programas informáticos o métodos
y conceptos de cómputo que son implementados en múltiples plataformas informáticas. El
software multiplataforma puede dividirse en dos tipos; uno requiere una compilación individual
para cada plataforma que le da soporte, y el otro se puede ejecutar directamente en cualquier
plataforma sin preparación especial, por ejemplo, el software escrito en un lenguaje
interpretado o bytecode precompilado portable para los cuales los intérpretes o paquetes en
tiempo de ejecución son componentes comunes o estándar de todas las plataformas. Por
ejemplo, una aplicación multiplataforma puede ejecutarse en Microsoft Windows en la
arquitectura x86, Linux en la arquitectura x86 y Mac OS X ya sea en el PowerPC o sistemas
Apple Macintosh basados en x86. Una aplicación multiplataforma se puede ejecutar tanto en
todas las plataformas existentes, como en tan solo dos plataformas.

LICENCIA

Freeware El término freeware ("software gratis", del inglés free software, aunque esta
denominación también se confunde a veces con "libre" por la ambigüedad del término en el
idioma inglés) define un tipo de software que se distribuye sin costo, disponible para su uso,
pero que mantiene el copyright, por lo que no se puede modificar o utilizar libremente como
ocurre con el software libre. Se trata de una variante gratuita del shareware. El shareware tiene
como meta lograr que un usuario pruebe el software durante un tiempo limitado y si le
satisface, pague por él habilitando toda su funcionalidad. Mientras, el freeware se ofrece de
manera gratuita con funcionalidad completa, aunque a veces se piden donativos o se trata de
versiones reducidas de programas de pago como medio para darse a conocer.

El freeware suele incluir una licencia de uso comercial, que permite su redistribución pero con
algunas restricciones, como no modificar la aplicación en sí ni venderla, y dar cuenta de su
autor. También puede desautorizar el uso en una compañía con fines comerciales o en una
entidad gubernamental, o bien requerir pagos si se le va a dar uso comercial. Hay que tener en
cuenta que aunque se trate de software gratuito, mantiene el copyright, por lo que solo puede
usarse según lo establecido en su licencia.

FUNCIONES

Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviar mensajes entre sí.
Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a los usuarios realizar
llamadas de voz y video llamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones
de grupo. Su aplicación para Android tiene soporte integrado para SMS y "Chat Heads", que
son iconos redondos de fotos de perfil que aparecen en la pantalla independientemente de qué
aplicación esté abierta,

Otras de las función que permite a los usuarios compartir fotos y videos en formato de historia
con todos sus amigos con el contenido que desaparece después de 24 horas; Reacciones, que
permite a los usuarios tocar y mantener un mensaje para añadir una reacción a través de un
emoji; Y Menciones, que permite a los usuarios en conversaciones de grupo escribir @ para
dar a un usuario en particular una notificación.
 HISTORIA

Después de las pruebas de una nueva plataforma de mensajería instantánea en Facebook en

marzo de 2008, la característica, entonces titulada "Facebook Chat", fue liberada gradualmente
a los usuarios en abril de 2008. Facebook renovó su plataforma de mensajería en noviembre
de 2010, y posteriormente adquirió el servicio de mensajería de grupo Beluga en marzo de
2011, que la compañía solía lanzar iOS independiente y aplicaciones móviles de Android el 9
de agosto de 2011. Facebook lanzó más tarde una versión de BlackBerry en octubre de 2011.
Una aplicación para Windows Phone, aunque carece de características, incluyendo mensajes
de voz y cabezas de chat, fue lanzado en marzo de 2014. En abril de 2014, Facebook anunció
que la función de mensajería se eliminaría de la aplicación principal de Facebook y los usuarios
tendrán que descargar la aplicación de Messenger independiente. Una versión optimizada para
iPad de la aplicación iOS se publicó en julio de 2014. En abril de 2015, Facebook lanzó una
interfaz de sitio web para Messenger. Una aplicación de Tizen fue lanzada el 13 de julio de
2015. En octubre de 2016, Facebook lanzó Facebook Messenger Lite, una versión simplificada
de Messenger con un conjunto de funciones reducido. La aplicación está dirigida
principalmente a teléfonos Android y regiones donde Internet de alta velocidad no está
ampliamente disponible. Facebook Messenger Lite sólo está disponible en Kenia, Túnez,
Malasia, Sri Lanka y Venezuela, y está previsto que llegue a otros países más tarde. En abril
de 2017, Facebook Messenger Lite se expandió a 132 países más.En mayo de 2017,
Facebook renovó el diseño para Messenger en Android e iOS, trayendo una nueva pantalla de
inicio con pestañas y categorización de contenido y medios interactivos, puntos rojos indicando
nueva actividad y secciones reubicadas.

Facebook anunció un programa Messenger para Windows 7 en una prueba beta limitada en
noviembre de 2011. El mes siguiente, el blog israelí TechIT filtró un enlace de descarga para el
programa, con Facebook posteriormente confirmando y lanzando oficialmente el programa. El
programa fue descontinuado en marzo de 2014. Un complemento de navegador web de Firefox
fue lanzado en diciembre de 2012, pero también fue descontinuado en marzo de 2014.

VENTAJAS Y DEVENTAJAS

VENTAJAS:

 Uno de los mayores beneficios de utilizar Messenger es la inmediatez; tendremos a

nuestros contactos en el móvil, sin iniciar sesión desde la web, además de obtener
respuestas muy rápidamente.

 Se puede hacer llamadas a personas de cualquier parte el mundo.

 Permite ahorrar en mensajes de texto, al utilizar solamente la conexión a internet, tal y

como con otras aplicaciones de mensajería gratuitas como WhatsApp o Line.

 Podemos crear chat grupales para comunicarnos con varias personas al mismo tiempo.

 se le puede poner nombre y foto al grupo, muy similar a WhatsApp.

Si quieres enviar una fotografía lo puedes hacer tranquilamente sin la necesidad de
salir de la conversación, toma la imagen y envíala automáticamente.

 Económico: El lugar de gastar en llamadas a larga distancia, basta con que la otra
persona se conecte. Es posible usar micrófono y cámara web, estableciendo una video
llamada.
 DESVENTAJAS:

 Adicción: El uso en particular del MSN en los jóvenes causa vicio, ya que se pueden
crear comunidades virtuales formadas por amigos y conocidos, lo cual despierta mucho
interés y con el tiempo se vuelve una adicción.

 Infestación de virus: Al compartir archivos por este medio, es muy posible la

propagación de los virus de computadora, lo que puede arruinar el PC.

 Plagio de identidad: Existen hackers, que pueden robar tu contraseña y usar tu

cuenta para hacer daño a otros en tu nombre, pudiéndote causar problemas con
amigos y conocidos.

 Ser engañados: A causa del anonimato del chat/msn, es posible caer en manos de
alguien que dice ser lo que no es. Es un problema mayor, pues la red está llena de
pederastas y adictos a la pornografía, por lo que nunca es seguro reunirse con
personas de ese tipo.

 Carencia de cortesía: Debido al ambiente informal, se crea un ambiente de

descortesía y muchas veces de anticortesía.

 Malformaciones en el idioma: Esto es parte de la cibercultura, donde está

generalizado el uso de abreviaciones o algún tipo de lenguaje cifrado. Esto poco a
poco va deformando el idioma. Se pierde interés por la ortografía y la gramática.

 El uso continuo de esta aplicación podría consumir demasiado recursos de los

dispositivos en los cuales él está ejerciendo su función.

 Se puede presentar el robo de identidad cuando te jaquean tu cuenta lo que puede

causar problemas, así como que el equipo que se está utilizando se infecte con algún
tipo de virus ya que no todos los usuarios hacen buen uso de la tecnología, por lo que
debemos ser precavidos y tratar de prevenir una situación de este tipo.
 CARACTERISTICAS

Las razones por las que Facebook Messenger haya aparecido como una app separada de lo
que era Facebook se pueden deber en parte por el objetivo que tiene Facebook de que su red
social en su propia app para dispositivos móviles no tenga tanto contenido, ya que estamos
ante una aplicación que casi se bebe literalmente los megas diariamente.

Facebook Messenger resucitó hace ya unos cuantos meses como una app que se desenvuelve
perfectamente cuando navegamos por ella y a la que se le ha ido asignando una serie de
características, que la mayoría de ellas permanecen como desconocidas para la gran mayoría
de usuarios que solamente la usan para contactar con sus amigos o familiares que se
encuentran en la red social. A continuación puedes encontrar alguna de ellas que quizá te
sorprenda de lo que se puede llegar a realizar con esta app de mensajería.

 Búsqueda de imágenes: Desde el menú en una conversación puedes usar la

búsqueda de imágenes para encontrar la que quieras compartir directamente con
alguno de tus contactos para así ahorrarte el tener que estar abriendo otra aplicación
para luego compartir a través de Facebook Messenger.

 Envía notas de audio rápidas: Esta es una característica que está presente en la
misma WhatsApp y que aquí funciona igual. Pulsa sobre el icono del micrófono y
aparecerá un botón pequeño rojo. Lo mantienes pulsado para ir grabando la nota de
voz que quieras enviarle a tu contacto directamente en el momento que termines de
presionar el icono.

 Geolocalización para enseñar donde estás: La geolocalización a través de un mapa

puede venir bien en circunstancias donde quieres compartir tu localización con tus
amigos para enseñarles en que garito te encuentras para que así quedar sea más fácil.

Cuando compongas un mensaje, al lado del icono de emoticones, encontrarás el icono de

localización, lo activas y cuando envíes el mensaje aparecerá la dirección donde estés. El
contacto que reciba el mensaje podrá desde el menú pulsar sobre “ver mapa”, para que
aparezca un mapa con tu localización

 Historias de Messenger: Como en Snapchat e Instagram, la aplicación presenta en la

parte superior imágenes o videos con lo mejor de su día, con opciones como
pegatinas, colores y textos.

FUNCIONALIDAD

Bueno hoy en día la aplicación de Messeguer Facebook es bastante atractiva para el usuario
ya que puede realizar una serie de cosas que las versiones anteriores no podían hacer; como
realizar notas de voz y video llamadas tanto en interacciones individuales como en
conversaciones de grupos. Permite a los usuarios compartir fotos y videos en formato de
historia con todos sus amigos con el contenido que desaparece después de 24 horas;
Reacciones, que permite a los usuarios tocar y mantener un mensaje para añadir una reacción
a través de un emoji; Y Menciones, que permite a los usuarios en conversaciones de grupo
escribir @ para dar a un usuario en particular una notificación. Lo que permite tener una
opinión en particular con ciertos usuarios.
 MATRIZ FODA
FORTALEZA
 Como otras aplicaciones de mensajería
instantánea, Facebook Messenger nos
permitirá compartir imágenes o nuestra
localización geográfica dentro de los
mensajes de texto, pudiendo incluso
añadir varios destinatarios y abrir
ventanas de chat con varias personas al
mismo tiempo. Cada conversación
quedará enmarcada dentro de una
burbuja.
 Permite la comunicación a nivel mundial
sin ningún costo, es un medio de
información.
 La comunicación es rápida, permite la
conexión en tiempo real.
DEBILIDAD
 No nos permite enviar documentos.
 Deberían poder mejorar el
reconocimiento de información y
contenido que sea acto para todo el
público, poder bloquear páginas que no
son ofensivas tanto para las damas como
para los menores de edad.
 No cuenta con una seguridad personal,
ya que este te pide autentificación solo la
primera vez que inicias sesión en el,
luego tu cuenta queda registrada en el
dispositivo y cualquier persona podría ver
tu cosas personales.
Fuente: Mariangel Mantilla (2017)
OPORTUNIDADES
 Tiene la posibilidad de ser actualizado de
forma constante, mejorando así las
funciones que este ofrece para brindar
una mayor satisfacción al usuario.
 Publicidad para tu negocio o para vender
algo, más oportunidades de conocer
amigos o encontrar familiares.
 Promete establecer monetización para las
diferentes organizaciones de creación de
contenido real como lo hace YouTube y
otras plataformas, ofrece marketing,
publicidad, y ubicación en tiempo real,
compras, ventas.
AMENAZA
 La mensajería instantánea, trabaja para
ofrecer un mejor servicio.
 Amenazan con la integridad social y
cultural, creación de contenido no apto
para toda la población sobre información
que no compete con la comunidad de
Facebook.
 Pueden hakear tu Facebook, crear
perfiles falsos para hacerte daño.
 ESTADO DE LOS PROCESOS
NUEVO: Aplica, porque para realizar cualquier requerimiento del usuario es necesario crear
una cuenta de messeguer.

EJECUCION: Se aplica cuando se estamos realizando un envío de mensajes, fotografía,

llamadas de voz, video llamadas o bien sea si estamos utilizando la aplicación de juegos en el
chat.

EN ESPERA Cuando terminas de redactar y lo envías en su defecto, por lo tanto aquí estamos
esperando el proceso de envió para continuar con otra operación. por ejemplo puede ser
cuando se realiza el proceso de cargar una foto para enviarla, Está esperando que se realice
ese proceso para poder hacer el otro.

LISTO: En este caso no hay ninguna actividad en ejecución, solo se espera el requerimiento
del usuario, para ejecutar una acción.

TERMINADO: Es cuando ya no se está usando el servicio, que cierra el chat o culminas bien
sea una llamada, o video llamada etc.

¿POR QUE EL SISTEMA NECESITA LA GESTION DE MEMORIA?

Es necesario para descargar la aplicación de un sistema que gestione la memoria, porque si no

la capacidad de almacenamiento requerida para el soporte del programa simplemente tardaría
demasiado en ejecutarse cada proceso y el usuario opinara, como que la aplicación esta
lenta, pero no es así, es solo que no se cuenta con el almacenamiento necesario para que la
aplicación corra con normalidad.

Esto también se evidencia porque cada vez que la aplicación carga se almacenan datos en la
memoria cache que permiten guardar imágenes para que al volver a ingresar tarde menos en
abrir o enlazar, pero lo que realmente ocurre es que esta información se ya ha sido precargada.

¿POR QUÉ ES NECESARIO ACTUALIZAR LA GESTION DE MEMORIA?

El sistema operativo androide cada día se va actualizando en lo que es tecnología, nuevo

software y nuevos requerimientos y especificaciones del sistema por lo que cada vez son más
altos. Estos cambios afectan radicalmente el funcionamiento de las diferentes aplicaciones,
entre ellas (Messenger Facebook), por esta razón, es necesario tener actualizado la gestión de
memoria para que el sistema de Messenger Facebook ofrezca los servicios, sin necesitar
mayores recursos y con la opción de poder optimizar el programa.

Además si la gestión de memoria no se actualiza, el almacenamiento del dispositivo no podrá

calcular el espacio de almacenamiento disponible y no se podrá instalar la aplicación.
 EN ÉL SISTEMA REALICE UN EJEMPLO DONDE IDENTIFIQUE CAMPO,
REGISTRO, ARCHIVO, BASE DE DATO.

Al momento de crear una cuenta en Messenger, podemos ver reflejados una serie de
elementos. Inicialmente nos encontramos con el campo, el cual se refiere a todos los datos
que se deben llenar, ya sabiendo esto, procedemos al registro, el cual se cumple al ingresar
los datos que se nos están solicitando, una vez terminado el registro, obtendríamos un
archivo, el cual se refiere a la cuenta del usuario con sus datos ya cargado, y luego este
archivo será cargado a la base de datos, que es el conjunto de archivos (cuentas) de todos los
usuarios que posee una cuenta en Messenger.

TIPO DE ARCHIVO QUE UTILIZA MESSENGER (ARCHIVO SECUENCIAL,

ARCHIVO SECUENCIAL INDEXADO)

Messenger utiliza el archivo de tipo secuencial indexado por lo que los datos almacenados se
organizan de manera secuencial utilizando como formato la fecha y hora en que fue
enviado o recibido el mensaje y por lo cual al momento de buscar un mensaje podemos
acceder a este de manera secuencial o bien sea utilizando la barra de búsqueda que se
encuentra presente en la aplicación de Messenger para localizar el mensaje de manera directa.

CONTROLADORES DE ENTRADA Y SALIDA QUE UTILIZA MESSENGER

FACEBOOK

Messeguer Facebook como otros sistemas operativos, cuenta con dispositivos de entrada y de
salidas que le permite la comunicación entre él y él usuario, para así poder realizar las
operaciones requeridas.

Entre los dispositivos de entrada tenemos:

 Entrada táctil: Mayormente es utilizada por el usuarios para que interactúen con el
sistema a través del dispositivo móvil.

 Entrada por Micrófono:le permite al usuario comunicarse con el sistema a través de

audio.

 Entrada por cámara: le permite al usuario comunicarse con el sistema a

través de video llamadas.

Entre los controladores de salida tenemos:

 Salida por pantalla: A través de un dispositivos móvil,la misma le permite al

Sistema mostrar las a acciones que se están realizando en tiempo real.

 Salida de audio: le permite al usuario al usuario poder escuchar las notas de

voz, vídeo llamadas.
 ¿CUAL ES LA APLICABILIDAD DE MESSENGER?

El sistema Messenger actualmente posee un gran alcance para muchos

usuarios y su creación causo un gran impacto en la sociedad, obteniendo una
gran aceptabilidad en todo el mundo. Motivo por el cual se puede hacer
evidente que este sistema tiene una gran demanda. Este sistema es
multiplataforma ya que se puede utilizar en cualquiera de estos sistemas
operativos: iOS, Android y Windows Phone 8. Aunque la mayoría de las
ganancias que obtiene la compañía Facebook provienen principalmente del
uso en línea de este mismo, cabe mencionar que por medio de Messenger
obtiene otros múltiples ingresos, ya que al ser una aplicación recibe una
bonificación o pago por cada vez que se descargue la aplicación en sus
equipos móviles.

¿CUAL ES LA INFORMACION COMO RECURSO CLAVE DE

MESSENGER PARA CONTROLAR EL FUTURO?

Messenger tiene una gran ventaja de ser una plataforma de comunicación

online y este tipo de tecnología siempre presenta una mayor demanda y en
caso que los medios de comunicación avance esta aplicación se prepara para
adaptarse a la tendencia actual en cierto momento.

¿CUÁL ES LA INFORMACIÓN COMO RECURSO CLAVE DE MESSENGER

PARA CONTROLAR EL PERSONAL?

Con respecto al personal que trabaja en la empresa de esta aplicación, es una compañía muy
innovadora que busca la mejor comodidad del cliente, dándole las herramientas necesarias para
la ejecucion de sus tareas otorgadas y desarrollo de nuevas actualizaciones al sistema.

Cada empresa se han enfocado principalmente en mantener satisfecho a las necesidades del
usuario, esto lo hace adaptándose cada día a las tendencias actuales, integrando nuevas
herramientas que haga sentir al usuario agradable.

De igual forma trabaja en facilitar el uso de esta misma aplicación, optimizando proceso y
haciendo más sencillo el uso de la misma.

Por ejemplo anteriormente para comunicarse a través de Messenger tenías que teclear y
colocar todo lo que quería expresar, sin embargo hoy en día la aplicación ofrece nuevas
herramientas, como por ejemplo, Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook
enviar mensajes entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a
los usuarios realizar llamadas de voz y video llamadas tanto en interacciones individuales como
en conversaciones de grupo. Su aplicación para Android tiene soporte integrado para SMS y
"Chat Heads", que son iconos redondos de fotos de perfil que aparecen en la pantalla
independientemente de qué aplicación esté abierta,

Otras de las herramientas que permite a los usuarios compartir fotos y videos en formato de
historia con todos sus amigos con el contenido que desaparece después de 24 horas;
Reacciones, que permite a los usuarios tocar y mantener un mensaje para añadir una reacción a
través de un emoji; Y Menciones, que permite a los usuarios en conversaciones de grupo
escribir @ para dar a un usuario en particular una notificación.…
¿CUÁL ES LA INFORMACIÓN COMO RECURSO CLAVE DE
MESSEGER PARA CONTROLAR EL PASADO?

Desde los inicios de facebook se le han hecho notables cambios de acuerdo a

las expectativas de los usuarios, el personal a evaluado que a medida que
pasa el tiempo el nivel de usuarios a crecido y son cada día mas lo que
acceden a este medio, por lo cual el servidor de esta red social se a
rentalizado, La misma se decidió crear el Messenger con el fin de que el
usuario que no tenga la disposición de una buena conexión a internet se
dedique solo a usar este aplicación que requiere menos datos a internet y a su
vez resulta ser más rápida y entretenida al usuario, que cada día adquiere más
demanda y tiene mejoras frecuentemente.

¿CUÁLES SON LOS RIESGOS TIENDEN A AUMENTAR EN

PERDIDA DE INFORMACION?

Estos riesgo no lo ha presentado la empresa, ya que al trabajar con una

plataforma online en la cual se mantiene un respaldo activo y en tiempo real en
todas las operaciones que realice, en el caso de perder información desde tu
dispositivo podrías ingresar desde cualquier otro, y con tu cuenta recuperas
toda la información que se encontraba en ella.

¿Cuáles SON LOS RIESGOS QUE TIENDEN A AUMENTAR EN

PERDIDA DE ARCHIVO?

La empresa no presenta fallas en la perdida de archivo, ya que en caso de

tener fallo de ingresar a la cuenta, puede dirigirse a un vínculo de recuperación
de datos, lo cual será enviado a tu correo y con esta puede recuperar todos los
archivos requeridos.

¿CUÁLES SON LOSC RIESGOS QUE TIENDE A AUMENTAR EN

PERDIDA DE SERVICIO / VENTAS?

A los inicio de la aplicación presento fallos en cuanto a perdida de servidor ya

que los datos suministrado no concordaban, y por esto ellos no podrían
ingresar a la plataforma. Sin embargo la empresa trabajo para solucionar esta
problemática, hasta que en el 2017 hubo un gran fallo, donde fueron caído
todos os servidores y ningún usuario podría ingresar a su respectiva cuenta,
problema en el cual fue solucionado rápidamente.

OBJETIVOS GENERALES DE LA AUDITORIA DE SISTEMAS HACIA

LA APLICACIÓN MESSENGER

Análisis Funcional: Se realiza un estudio general de la aplicación, adquiriendo

una visión global de las funcionalidades que proporciona con el fin de plantear
las actuaciones y procedimientos óptimos que se llevan a cabo en el Análisis
Técnico.

Análisis Técnico: Se realiza un análisis de la aplicación de manera que se

pueda decidir a qué tipos de ataques es sensible.
Diseño de las pruebas: En esta fase se diseñan las pruebas a realizar para
explotar aquellas deficiencias de seguridad que puedan aparecer en la
aplicación auditada.

Desarrollo de las pruebas: Se programarán las pruebas a ejecutar, y se

determinará el orden en el que se llevarán a cabo.

Realización de las pruebas: Durante esta fase se llevan a cabo todas las
pruebas sobre la aplicación auditada, se analizan los resultados obtenidos y en
el caso de detectar nuevas vulnerabilidades a explotar se vuelve a la fase de
diseño para intentar explotarlas.

RIESGO Y CONTIGENCIA MÁS COMUNES DE MESSEGER

Todos tenemos la costumbre de bajar un programa o aplicación y nunca leer

los “términos y condiciones de uso” al comenzar la instalación, pues para qué
leerlos si nos tomaría casi 1 hora y no tenemos tiempo para hacerlo. Pero
existen algunos riesgos que corremos y de los que somos avisados en estos
términos, y Facebook Messenger tiene muchos de ellos.

Facebook Messenger puede ser una aplicación mucho más invasiva de lo que
crees. Primero, esta aplicación, como todos sabemos, nos pide permiso y tiene
acceso a nuestra cámara, galería de fotos y sincronización con Facebook. Al
tener acceso a esas 3 cosas, nos permite tomarnos fotos instantáneamente,
enviar imágenes, entre otras cosas.

Llamar y enviar SMS, sin que te des cuenta

Pero lo que nunca imaginaste es que también has autorizado a Facebook a

llamar a números telefónicos sin tu permiso. Es decir, podría llamar a tus
contactos sin ni siquiera mostrarlo en la pantalla. Lo mismo con los mensajes
SMS. Esto no solo podría ser una invasión, sino que también podría sumar
dinero a tu factura mensual.

Grabarte y tomar fotos, sin tu permiso

Facebook tiene acceso ilimitado a tu cámara y micrófono. ¿Quiere decir que

puede ver por tu cámara y escuchar por el micrófono sin que te des cuenta? Sí.
¿Por qué? Porque en los Términos y Condiciones está escrito eso, y en
realidad sí le has dado permiso.

Entre la espada y la pared

Ahora que los usuarios están obligados a usar Facebook Messenger para
chatear, ya que la aplicación web de Facebook ha desaparecido por completo
su sección de chat, ahora todos tendremos que descargarnos el Messenger, sí
o sí. Y una vez que lo hagamos, estaremos dentro del riesgo de ser espiados
constantemente.
¿Por qué hace esto Facebook?

Estamos en una era en donde Google (Gmail) lee todos y cada uno de
nuestros correos, en donde Facebook nos espía y en donde las principales
compañías de tecnología realizan experimentos secretos con los usuarios a
favor de “mejorar el servicio”.

En el “mejor de los casos”, si es que podría llamarse mejor a eso, estas

empresas estarían espiándonos, como dicen, para mejorar el servicio o para
poder enviarnos una publicidad más personalizada, al conocer todos nuestros
gustos, preferencias, pasatiempos, etc.

En el peor de los casos, toda la información recopilada estaría destinada a otro

tipo de compañías, o quizás al gobierno con propósitos más complejos.

CONTROLES DE LA AUDITORIA EN EL DESARROLLO DE

MESSENGER

En un contexto en el cual las empresas cada vez más dependen de los

sistemas como medio para alcanzar los objetivos definidos, el auditor interno
cada vez más debe interiorizarse del funcionamiento de dichas aplicaciones, de
los riegos que las mismas acarrean así como la forma de monitorear y mitigar
dichos riesgos.

Bajo este razonamiento, un aspecto principal a la hora de analizar el control

interno dentro de una organización es poder diferenciar que es “Un control de
aplicación” vs. “Controles generales del ambiente de computo”.

En primer término, los “Controles de aplicación” son aquellos controles que

son aplicables para un determinado proceso de negocio o aplicación, entre
ellos podemos encontrar la edición de registros, segregación de funciones,
totales de control, logs de transacciones y reportes de errores.

El objetivo principal de los controles de aplicación es asegurar:

• Que el ingreso de los datos es exacto, completo, autorizado y correcto

• Que los datos son procesos en tiempo oportuno
• Los datos son almacenados de forma adecuada y completa
• Que las salidas del sistema son adecuadas y completas
• Que registros son mantenidos para realizar un seguimiento de las entradas y
eventuales salidas del sistema.

En este sentido pueden existir distintos tipos de controles de aplicación como

ser:

• Controles de Ingreso: Los cuales son utilizados para mantener la integridad

de los datos que son ingresados al sistema.
En el caso de messenger lo podemos ver reflejado a la hora de acceder a una
cuenta personal.

 Controles de Procesamiento
 Controles de salida
Controles de integridad
  Logs

Messenger utiliza los controles de auditoria, con la finalidad de evaluar si se cumple con los
requerimiento del sistema, si los datos suministrado por el usuario son correcto.

CONTROLES DE SEGURIDAD Y RESPALDO DE INFORMACION DE

MESSENGER

La compañía Facebook Inc. ha incorporado una nueva característica en fase de

prueba para su servicio de mensajería instantánea Messenger. La nueva
herramienta, llamada Secret Conversations, permitirá proteger las comunicaciones
de sus usuarios por medio de un sistema de cifrado end-to-end. “Eso quiere decir
que los mensajes solo estarán disponibles para ti y para la otra persona, pero para
nadie más, ni siquiera nosotros”, indican desde la propia empresa.

Estas conversaciones solo podrán leerse en un dispositivo, y es posible determinar

el tiempo que un determinado mensaje permanecerá visible. Pasado ese plazo, se
autoeliminará, dejando de estar accesible ni para el emisor ni para el receptor, lo que
hace esta característica especialmente útil para gozar de una seguridad adicional si
se quiere enviar información financiera o tratar información privada.

Esta tecnología ha sido desarrollada por Open Whisper Systems, compañía que ya
se encargó en su momento de garantizar el encriptado de los mensajes de
Whatsapp, también propiedad de Facebook Inc., aunque en este servicio el cifrado
se implementa de una manera diferente. Mientras que el encriptado en Whatsapp es
integral y se aplica a todas las comunicaciones, en el caso de Messenger solo
afectará a aquellos que decidan utilizar Secret Conversations. La compañía se sirve
en su servicio normal canales de comunicación seguros, como los que utilizan
compañías bancarias o empresas de ropa, y concreta que esta herramienta
supondrá una “seguridad adicional”, por lo que han decidido que esta característica
sea opcional. Según explican desde Facebook, “estas conversaciones solo pueden
ser leídas en un dispositivo, y entendemos que esa no puede ser una experiencia
adecuada para todo el mundo”. Además, las conversaciones secretas no soportan
contenido enriquecido como vídeos o GIF animados, ni permiten utilizar algunas de
las características que ofrece Messenger, como la posibilidad de enviar o recibir
dinero.
Secret Conversations está actualmente en una versión de prueba solo disponible
para algunas personas, aunque a lo largo del verano irá extendiéndose al resto de
usuarios de este servicio.

Además messenger cuenta con respaldo de la información referente a los usuarios,

recuperándola de la siguiente manera.
Ir a la lista de conversación reciente. Desplácese hacia abajo y seleccione un
contacto. Mucho toque en el contacto. Continuación, seleccione "Archivo" en la nota
emergente. Se archivarán conversación seleccionado.
Eso es todo! Es fácil de backup y archiving de mensajes de Facebook en Android y
Web. Guardar la copia de seguridad de modo que usted puede recuperar sus
mensajes si se pierden.
AUDITORIA DE SEGURIDAD EN EL ÁREA DE INFORMÁTICA DE MESSENGER

Los datos son uno de sus activos clave que requieren controles de seguridad
superiores. Los auditores de seguridad de TI determinan el tipo de información que
tiene, cómo entra y sale de su organización, y quién tiene acceso a esa información.
Todas las tecnologías y procesos relacionados con sus medidas de incumplimiento
de los datos se revisan para garantizar que no se pierdan, roben, usen
incorrectamente o manipulen datos. De lo contrario, corre el riesgo de entrar en
disputas legales con sus clientes u otras partes afectadas.

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN DURANTE EL PROCESO DE

AUDITORIA

Las técnicas que usa Messenger en el desarrollo de un proyecto durante una

auditoría informática son:
• Análisis y diseño estructurado
• Documentación
• Programación estructurada
• Modulación de datos y procesos
• Entrevistas
Las herramientas son el conjunto de elementos que permiten llevar a cabo las
acciones definidas en las técnicas. En la empresa de Messenger las herramientas
utilizadas son:
• Cuestionario
• Checklist
• Trazas
• software de interrogación

SEGURIDAD OPERACIONAL Y SU IMPACTO EN MESSENGER

Facebook Messenger encripta los mensajes por defecto del remitente a su servidor,
y luego los encripta nuevamente entre el servidor y el destinatario.
Por lo general, las únicas personas con la "clave" para descifrar un mensaje
encriptado de extremo a extremo son el remitente y el destinatario deseado.

El servicio de mensajería no puede leer el mensaje.

Es particularmente útil para enviar información delicada, como detalles bancarios,

que no te gustaría que caiga en las manos equivocadas o que se almacenen en
cualquier lugar en línea.

La razón por la que algunos argumentan que es algo malo

Ha habido una gran discusión sobre el cifrado de extremo a extremo y los problemas
que causa para la vigilancia.
MECANISMOS DE CONTROL Y SEGURIDAD DE DATOS E INFORMACIÓN EN
MENSSENGER

Esta empresa implementa los mecanismos básicos de seguridad para protegen sus
datos e información, entre ellos se encuentran:

• La Autenticación como la comprobación de la identidad del usuario,

generalmente cuando entra en el sistema o la red, o accede a una base de datos.
• La Autorización como el proceso por el cual se determina qué, cómo y
cuándo, un usuario autenticado puede utilizar los recursos de la organización.
• La Administración como la que establece, mantiene y elimina las
autorizaciones de los usuarios del sistema, los recursos del sistema y las relaciones
usuarios-recursos del sistema.
• Auditoría como un proceso que permite a los administradores verificar que las
técnicas de autenticación y autorización utilizadas se realizan según lo establecido
• Registro como el mecanismo por el cual cualquier intento de violar las reglas
de seguridad establecidas queda almacenado en una base de eventos para luego
analizarlo.