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Examen Final. - P.A - Proceso PDF
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Pregunta 1
6.25 / 6.25 pts
La Dirección como Función organizacional se encarga de establecer:
¡Correcto!
Staff de Apoyo
Pregunta 2
6.25 / 6.25 pts
La evaluación del desempeño es un proceso sistemático de seguimiento de los
logros relacionados con el trabajo, las fortalezas y los aspectos que pueden ser
mejorados dentro de un plan de desarrollo de la carrera laboral de los
trabajadores.
Los gerentes deben tener en cuenta que el proceso de evaluación del
desempeño es un factor de motivación, una herramienta para tomar decisiones
de movimientos laborales y de necesidades de capacitación y un medio de
retroalimentación que permite el mejoramiento y el desarrollo de los
trabajadores. Según lo anterior podemos deducir que:
¡Correcto!
Pregunta 3
6.25 / 6.25 pts
El gerente de una empresa textil, envío un memorando a todo su personal
manifestando el deseo de conocer sus inquietudes para el mejoramiento
operativo de la empresa. Llegaron comunicados de empleados manifestando al
gerente que en el área de producción se han creado grupos informales que
presionan por un bajo desempeño, Tomando como referencia la información de
los empleados el gerente debe:
¡Correcto!
Pregunta 4
6.25 / 6.25 pts
La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico de las
diferentes situaciones de la organización que apoya el estudio de
competitividad de una empresa a partir de la observación de los factores
internos y externos clave para identificar su realidad, su radiografía. Es el
escenario apropiado en la determinación de sus Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.
De acuerdo con el contexto enunciado complete adecuadamente los espacios
del siguiente párrafo:
fortalezas debilidades
Las y corresponden a la situación interna; son factores
oportunidad amenazas
sobre los que la empresa tiene el control. Las y forman
parte de la situación externa y están fuera del control de la empresa.
Respuesta 1:
¡Correcto!Fortalezas
Respuesta 2:
¡Correcto!Debilidades
Respuesta 3:
¡Correcto!Oportunidades
Respuesta 4:
¡Correcto!Amenazas
Pregunta 5
6.25 / 6.25 pts
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro
funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y
control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro
funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes
deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.
1 y 2 son correctas.
¡Correcto!
1 y 3 son correctas.
2 y 3 son correctas.
Ninguna es correcta.
Pregunta 6
0 / 6.25 pts
El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se
conviertan en problemas graves más adelante, por esto no sirve hacer:
Histogramas
Respuesta correcta
Infogramas
Presupuestos
Respondido
Cronogramas
Pregunta 7
6.25 / 6.25 pts
Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o eventos
no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos cuando las
circunstancias de negocio son volátiles y no controlables por parte de la
organización, inclusive algunos aconsejan planear cuando no es necesario con
el fin de prevenir situaciones no contempladas que pueden afectar el normal
desarrollo de la organización.
Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que pueden
ocurrir, prepara a la organización ante una situación no planeada y permite que
los administradores desarrollen habilidades para pensar estratégicamente y
con flexibilidad para reaccionar a los cambios no planeados. Esto lo explica:
La estrategia corporativa
La planeación estratégica
¡Correcto!
La Planeación de Contingencia
Pregunta 8
6.25 / 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de
novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se
graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a
Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente
de Locid Ltda, pueda construir valor alrededor del trabajo de personas como
Rodrigo ¿Qué es lo mejor que debe hacer para que estos puedan ser exitosos
y obtengan las recompensas que desean?
¡Correcto!
Pregunta 9
6.25 / 6.25 pts
Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de especializarse en
una de las más reconocidas universidades del exterior. A su regreso, su padre
a través de su red de contactos, ya le tenía asegurado el puesto como Gerente
de una pequeña organización. Al posesionarse en el cargo, Juan Carlos
empezó a cambiar sus rutinas diarias y empezó a sentirse agobiado ya que
siente que cada vez le queda menos tiempo para dormir hasta después de las
8, para ir al club todas las tardes, para tocar la batería y para ver televisión. Lo
primero y fundamental que debe definir Juan Carlos con su tiempo es:
¡Correcto!
Pregunta 10
0 / 6.25 pts
Realizar convocatorias internas en las empresas para suplir vacantes es un
factor motivador, genera menores costos, mejoras en las evaluaciones de
desempeño y genera mayor compromiso. Esto significa que:
Respuesta correcta
Pregunta 11
0 / 6.25 pts
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las
actividades que son necesarias para lograr los objetivos de una organización;
en la planeación se fijan metas y objetivos que se deben alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo, en la planeación para que sea exitosa se deben tener
en cuenta varios elementos como la misión, la visión entre otros, pero además
el administrador que planea utiliza técnicas e instrumentos de planeación como
por ejemplo, frente a una problemática, identificar los factores que causan la
dificultad y sus relaciones, para abordar el problema y generar alternativas de
solución.
Identifique la herramienta de planeación que se describe en el ejemplo del
contexto:
Respuesta correcta
Respondido
La matriz dofa
La técnica de escenarios
Pregunta 12
6.25 / 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de
novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se
graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a
Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Con programas de
promoción de trabajadores destacados como Rodrigo ¿Cuál sería el mayor
beneficio que puede tener una organización?
¡Correcto!
¡Correcto!
Pregunta 14
6.25 / 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de
novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se
graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a
Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿El nombramiento de
Rodrigo como jefe de nómina, desarrolla en los trabajadores qué tipo de
motivación?
¡Correcto!
Una motivación orientada a la obtención de metas.
Pregunta 15
6.25 / 6.25 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las oportunidades son
aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa. 2
– La misión establece los mercados objetivos, los productos y servicios
primarios y la estrategia general de la empresa. 3 – El propósito del análisis
externo es buscar las oportunidades y amenazas que se presentan en una
coyuntura determinada. 4 – Las amenazas son condiciones externas que
pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo.
1–2–3
1–2–4
¡Correcto!
2–3–4
1–3–4
Pregunta 16
0 / 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de
novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se
graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a
Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Con esta postulación
¿Qué propósito busca el gerente de Locid Ltda?
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 17
6.25 / 6.25 pts
El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y personas que
se distribuyen y se coordinan a fin de cumplir si misión y lograr sus objetivos;
sin embargo, no existe una forma de departamentalización aplicable a todas las
organizaciones, el diseño organizacional depende de la situación particular de
cada empresa. Algunas de las formas comunes de estructura organizacional en
las empresas son; la estructura por funciones, por división, matricial y en red.
existen situaciones especificas en las que se hace necesario agrupar
actividades y personas con base en el mercado. Su objetivo es crear divisiones
según el mercado objetivo.
Dado el contexto anterior seleccione entre las siguientes respuestas a cuál
estructura organizacional corresponde la situación específica mencionada:
Por Funciones
¡Correcto!
Por División
La estructura por división agrupa actividades y personas con base en el mercado. Su
objetivo es crear divisiones según el mercado objetivo.
Matricial
En Red
Pregunta 18
6.25 / 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su
trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de
novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de
administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se
graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a
Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Por qué la
superación de Rodrigo muestra una necesidad de seguridad?
¡Correcto!
Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio de su
trabajo.
Pregunta 19
6.25 / 6.25 pts
Su jefe considera que no es necesario realizar análisis de cargos en su
empresa pues al tener una pequeña empresa todos deben hacer y comprender
la totalidad de las funciones que existen y por esta razón no pueden tener
cargos definidos, usted le diría que:
Distribuir las funciones, saber qué hacer en cada cargo, sus competencias,
conocimientos y habilidades facilitan ejecución exitosa en el desempeño.
Que todos los empleados deben ser capacitados en cada una de las funciones
para que puedan ejecutarlas correctamente
Pregunta 20
6.25 / 6.25 pts
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de usar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar
las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y
reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la
formulación de estrategias FO, DA, FA y DO.
Según el contexto identifique que estrategia son el resultado de analizar que
factores amenazan la actuacion de la organización frente a sus debilidades, lo
cual crea una situacion dificil de vencer, por lo que sera útil pensar en
estrategias de salida, que suguieren abandonar esa situcion critica para la
organización.
Estrategias FA
¡Correcto!
Estrategias DA
Estrategias DO
Estrategias FO
Puntaje del examen: 100 de 125
Información sobre el último intento:
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Hora:
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