Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

Qué métodos podemos utilizar para recoger información para realizar el análisis y
descripción del cargo:

Las personas que acompañan al cargo y registros fotográficos

¡Correcto!

Entrevista y observaciones

Referencia de un trabajador y registros

El empleado que no lo ocupa y el jefe

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de
Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre
considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación, concentración,
consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de
calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no
solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio
más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral como
especialista. De otra parte el hermano mayor considera que aunque la asistencia a clases es
opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre
sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose
en los elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Una meta

¡Correcto!
Una visión

Un objetivo

Una misión

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los directivos
__________ una visión hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las __________ y
_____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

No answer text provided.

¡Correcto!

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Relacione las siguientes características con sus respectivas definiciones:
¡Correcto!
Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye

Descripción de puestos

¡Correcto!
Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la eficiencia de la
organización y la satisfacción laboral de los empleados
 Diseño de Puestos

¡Correcto!
Define los cargos y las competencias que son necesarias para su desempeño dentro de
las organizaciones

Análisis de Cargos

el diseño de objetivos, aspectos de ingeniería, ergonomía, contribuciones del personal.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en Facatativá, ha
encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la sección de empaque están
sufriendo lesiones de columna vertebral como escoliosis, debido a que los métodos de
trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto deciden contratar a un consultor para que
les ayude a definir lo que está ocasionando el problema y los ausentismos de las
trabajadoras. Si usted fuera el consultor de la empresa, les recomendaría:

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar

Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

Cambiar a las trabajadoras

¡Correcto!

Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

Pregunta 6
0 / 7.5 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de
Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre
considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación, concentración,
consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y concentrarse
especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de
calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no
solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio
más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral como
especialista. De otra parte el hermano mayor considera que aunque la asistencia a clases es
opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe
aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre
sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose
en los elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone
alcanzar:

Un objetivo

Respondido

Una visión

Respuesta correcta

Una misión

Una meta

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué
tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos son:

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

¡Correcto!

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Según Chiavenato, al conjunto de valores, normas, creencias, espíritu y modo de pensar de
una empresa, se le llama cultura organizacional. Cuando una empresa china llega a un país
como Colombia y comienza un análisis y adaptación a las normas de la cultura local, se
dice que un factor en especial afecta la forma en que la empresa operará en Colombia. A
este factor se le denomina:

Humano

¡Correcto!

Socio cultural

Tecnológico

Económico

Pregunta 9
0 / 7.5 ptos.
La etapa durante el cual se escogen los aspirantes por medio de pruebas , entrevistas y otros
instrumentos para ocupar un cargo se denomina:
Respondido

Proceso de reclutamiento.

Proceso de muestreo.
Proceso de evaluación.

Respuesta correcta

Procesos de selección.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus
trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:
¡Correcto!

Eficiencia

Productividad

Calidad

Eficacia

Calificación de la evaluación: 60 de 75
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