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1 APORTE: Desde sus inicios la administración a sido influyente para el desarrollo del manejo del
estado y el desarrollo de cada nación, cabe resaltar que la administración se dio a conocer en el
momento en que se realizo un estudio sistematizado de la planeación, organización, manejo de
recursos humanos y materiales con el objetivo de obtener resultados económicos o socialmente
útiles en las diferentes organizaciones.

Sus características:

Universalidad: se da en cualquier lugar siempre y cuando exista un organismo social.

Especificidad: a pesar de estar ligada con otras ciencias mantiene su distinción.

Unidad del proceso: es único y constante, varía de acuerdo al proceso donde se aplique.

Unidad jerárquica: en cualquier organización, es inherente el cargo todos forman parte de un solo
cuerpo administrativo.

De la administración en la actualidad puedo resaltar que debido a la rápida evolución tecnológica y

demás, toda empresa se ha visto en la necesidad de no solo crear un producto sino con este
satisfacer la necesidad del cliente acompañado de una excelente atención, pero para ello hay un
requisito importante el manejo de personal, manteniéndolo motivado y muy bien capacitados
para que sientan que son parte de la empresa así obtener mayor producción, mejor calidad y
estabilidad empresarial.

Teoría de contingencias: hace alusión al la relación de la tecnología y el ambiente, es decir debido

a que estos factores son cambiantes la organización tiene que ser dinámica (cambios constantes),
estima que una organización tiene tres niveles; estratégico (altos ejecutivos), intermedio (medios
que dirigen) y operacional (ejecuta el trabajo).

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN:

División del trabajo: con pequeños esfuerzos unidos se logran resultados esperados.

Autoridad y responsabilidad: mandar con criterio el cual se logra con responsabilidad.

Disciplina: pautas importantes a seguir dentro de la organización, establecidas éntrela empresa y

sus agentes, se logra teniendo buenos dirigentes, convenciones claras, sanciones justas.

Unidad de mando: para cada agente un solo jefe así no genera, confusiones ni malos resultados.

Subordinación del interés particular o general: todos los empleados deben estar en unidad con la
empresa, sus intereses deben ser los mismos que los de la empresa, se logra con disciplina.
Remuneración del personal. Debe ser equitativa y justa sin escatimar pero tampoco exceder.

Jerarquía: cada integrante debe tener su lugar y efectuar la labor acorde a su nivel.

Iniciativa, unión personal y equidad.

CALIFICACIÓN DE LA EMPRESA:

Persona natural (comercialmente independiente), persona jurídica (ente ficticio), sociedades

(acuerdo dos o más personas), origen de capital (pública; capital del estado con fin interés social),
(privada; inversionistas privados con fines lucrativos), según tamaño, micro empresa (menos de
diez trabajadores y activos de menos de 501 salarios mínimos), pequeña empresa (entre 11 y 50
trabajadores, activos de 501 a 5001 salarios mínimos), mediana empresa (1 a 200 trabajadores
activos de 5001 a 15000 salarios mínimos), esta ultima puede ser comerciales (compra y venta de
productos), industriales (explotan productos naturales para obtener ganancia), servicio (brindan
servicio a la sociedad, transporte, turismo, salud, educación..).

Los niveles competitivos del siglo XX, incentivaron a las organizaciones a realizar unos modelos
administrativos para obtener excelentes resultados de la mejor manera:

MODELO “JIT” (JUST IN TIME); JUSTO A TIEMPO:

Este modelo es muy interesante, se trata de dejar atrás aquel pensamiento de producir cantidades
innecesarias, la finalidad del modelo es producir lo realmente necesario para el cliente, con una
mayor cantidad, disminuyendo costos, evitando almacenamiento de productos, suprimiendo la
necesidad de realizar inventarios y controles, optimizando recursos materiales y humanos, menos
inversión, disminuye valor comercial del producto y logra clientes potenciales y leales, debido a
que se manejara la cantidad apropiada, se entregara en el momento oportuno y disminuyendo así
la probabilidad de perdida al máximo.

GESTION DE CALIDAD TOTAL:

Se trata de conocer las necesidades y expectativas del cliente para superarlas y satisfacerlas de la
mejor manera, pero para lograr esto, se adquieren costos más elevados, contratación de personal
calificado, inspección de los productos, estableciendo política de “cero defectos”, el objetivo de
utilizar esta estrategia de competitividad es garantizar la excelente rentabilidad de una empresa,
optimizando su competitividad pero se logra únicamente con la mayor satisfacción al cliente. Pero
para lograr la calidad total hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Tener solo lo necesario en cantidades necesarias

 Organización y orden
 Mantenerse en lo que se logra y siempre ir en pro de mejorar.
 Hacerlo constantemente hasta que sea un hábito de todos.
La calidad se logra planificando la calidad, ejerciendo control sobre la misma, mejorando
constantemente.