CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS E INFORMATICA

TEMA: “ENTREVISTA Y REQUERIMIENTOS DE

PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA EMPRESA
VYALYNK”

MATERIA: Base De Datos I

INTEGRANTES: Jossua Orellana, Marcelo Olalla, Fernando

Casame

PARCIAL: Segundo Parcial

NRC: 4117

ESPE/SANGOLQUÍ

FECHA ENTREGA: 13/01/2017

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Base De Datos I
REQUERIMIENTOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA EMPRESA
VIALYNK

1. Objetivos

 Realizar un sondeo mediante nuestra entrevista para poder obtener diferentes

datos de los encuestados, mediante los cuales podremos ver, de manera más
amplia y enfocada, los datos que se proponen para poder evaluar a todo tipo
de información que maneja la empresa Vialynk dentro de sus servidores
respecto a sus clientes.

 Comprender los requerimientos que las bases de datos de la empresa Vialnyk

utilizan para el procesamiento de los datos sobre los usuarios de su servicio
mediante la información ingresada a su sistema.

 Observar que tipos de usuarios son los que acuden al servicio de la empresa
Vialnyk, mediante los requisitos que la empresa pide para procesar los datos
de cada uno de sus clientes y proveedores.

2. Definicion del Problema

Dentro del procesamiento de datos de una empresa, se deben conocer los diferentes
requerimientos que necesitamos para poder realizar dicho proceso, entre lo cual
podemos ver que la empresa Vialynk, al poseer un alto grado de usuarios de su
servicio, nos explicara que tipo de requerimientos posee para poder realizar el
procesamiento de los datos dentro de sus servidores.

Para lo cual mediante una entrevista que permita conocer cada uno de los aspectos
que recoge la empresa para poder realizar un levantamiento de requisitos al
momemnto de procesar los datos, podremos evidenciar la complejidad y
especificación que necesitan las grandes empresas para poder realizar los
requerimientos para la información.

3. Descripcion de la Empresa

Actualmente, la información de una persona, organización o empresa es uno de los

activos más valiosos y se ha convertido en un blanco de robo para hackers y bandas
de cibercrimen organizadas.

2 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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Base De Datos I
Por lo cual, la empresa Vialynk tiene la convicción de que, a través de una asesoría y
herramientas especializadas por parte de canales calificados, las compañías en
Ecuador podrán ser más proactivas en la protección de su información y así aumentar
su rentabilidad La visión de Vialynk es ser el nexo especializado entre fabricantes de
soluciones de seguridad de alto nivel y canales comprometidos con aportar valor a
sus clientes.
Como mayorista, su compromiso es generar un ecosistema saludable donde
cualquier competencia sea sana y leal, y donde los clientes finales tengan la
tranquilidad de contar con un respaldo sólido.

4. Caracterización de los Procesos a Investigarse

Analizar la información que se suministrara, por media de la entrevista a diferentes

miembros del personal de la empresa Vialynk. Consultaremos sobre la información
sobre sus clientes, así como también sus proveedores de la misma, servicios que
manejan productos e importancia de la misma.

5. Personal que sera entrevistado

Dentro de la entrevista encontraremos que nuestras partes interesadas o los

involucrados dentro del proyecto se dividen en dos personas que aportarán
información fundamental, las cuales nos permitirán tener una misión y visión dentro
del procesamiento de los datos y son:

 ELISA GRANDA (GERENTE DE PRODUCTO ASOCIADO KASPERSKY)

 EVELYN CALDERON( INGENIERA PREVENTA DE LA EMPRESA VIALYNK)

6. Desarrollo de la Entrevista

6.1 Lugar de la entrevista

Se realizará en las oficinas Vialnyk, ubicado en Av. Río y Av. Esquina, Edificio
La Previsora, Amazonas, 170135, Quito – Ecuador.

3 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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6.2 Preparación de la entrevista

Afortunadamente los participantes de la entrevista ya están familiarizados con

el grupo de trabajo, ya que han realizado varios proyectos externos tendremos
una primera entrevista, acortada por los dos grupos de trabajo (la empresa
Vialnyk y los integrantes del proyecto). Según el avance y el desarrollo de
nuestro proyecto, programaremos más entrevistas según sea el caso.

6.3 Meta de la Observación

Realizar un análisis exhaustivo sobre, el ambiente de trabajo sobre la empresa
Vialynk y la oficina de la empresa así también como las personas involucradas.
Así como el manejo de su información ya se ha de clientes, proveedores y
productos.

6.4 Aspectos que hay que cumplir

Poseer de un material electrónico adecuado para documentar la observación de
campo. Documentar las instalaciones y posteriores preguntas al personal.
Tener un registro sobre las personas documentadas.

6.5 Resultados Deseados

Se desea trabajar en un ambiente cómodo y estable para las próximas reuniones
sobre el proyecto, además poseer un buen grupo de trabajo entre los empleados
de Vialynk y el grupo de trabajo
Obtener la mayor información real y verídica sobre los datos que manejan en la
empresa a través de una técnica de obtención de información veraz.
.
6.6 Preguntas de la entrevista
¿Cuál es su nombre y la empresa en que trabaja?
¿Cuál es el cargo que ocupa en la empresa?
¿Cuáles serán los integrantes del personal que nos proporcionara la información
de los proveedores?
¿Cuáles son los y que tipos de clientes que manejan?
¿Qué servicios suministran o actividades que realizan en la empresa?

4 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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¿Cuáles son los proveedores(Distribuidores) principales de Vialynk?
¿Qué tipos de servicios tienen los proveedores la empresa Vialynk?

6.7 Ejecución
Se realizó una observación exhaustiva por dentro y fuera de la empresa vialynk,
tomando en cuenta los aspectos que hay que cumplir, así como las metas.
También se prestó atención a los detalles tanto a la actitud de su personal como
a las instalaciones.
6.8 Instalaciones

Centro de Capacitaciones: Donde se realizan las

reuniones sobre el proyecto, con losprovedores de
vialynk y sus empleados.

Afueras de la Empresa Vialynk : Av. Naciones Unidas y

Av. Rio Amazonas,
Edificio la Previsora, bloque B, cuarto piso.

5 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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Personal de la Empresa Vyalin
Carol Cadena, Ejecutiva de Canales de la
Empresa Vialynk

Evelyn Calderon, Ingeniera Preventa de la

Empresa Vialynk

Eliza Granda. Gerente de Producto Asociado

Kasperky

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6.9 Seguimiento

Lo que pudimos observar y afirmar en el material tan como grabaciones y fotos. Es

que es una empresa seria, pese a que recién se formó y consolido el año anterior
con grandes profesionales, muy altamente capacitados, que además ofrecen gran
conocimiento para impartir y lo mas importantes están dispuestos a ser un gran guía
y ayuda para nuestro proyecto.

Las instalaciones están limpias y cuentan con un gran equipo para trabajar, además
de encontrarse en el sector empresarial de la ciudad de Quito.

Se cumplió con los aspectos a seguir, así como las metas del campo de
observación.

6.10 Preparación
Metas y Resultados Deseados

Se desea adquirir un conocimiento previo a la elaboración de la base de datos, por

parte de los usuarios más comunes que podrían ser nuestros próximos clientes.

Preguntas para realizar el procesamiento de datos dentro de la empresa para

nuevos usuarios
1. ¿Usted cree que es importante adquirir un antivirus, poten para su
ordenador?
Sí No
2. ¿Cree varias empresas o páginas web extraen información, sin su
consentimiento de su ordenador, a través del internet?

Sí No
3. ¿Usted posee un antivirus, que cuide su información y le ayude a prevenir de
próximos ataques?

Sí No
4. ¿Desearía saber cuáles son los ataques más frecuentes qué previene
nuestro sistema?

Sí No

7 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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5. ¿Dispondría para aumentar un costo adicional con su empresa de antivirus, y
si no lo dispone contraria uno por este software?

Sí No

6.11 Ejecución
Objetivo de la Encuesta

Obtener información clara y concisa, sobre los problemas y obstáculos que

enfrentan los diferentes usuarios con sus antivirus y posibles ataques.
Tiempo adecuado para responder las preguntas
5 minutos
Contacto para Consultas
Correo: amolalla@espe.edu.ec

6.12 Seguimiento
Analizar Respuestas

Resultados de la
Encuesta Realizada a Empleados de la Empresa Vyalnyk
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5

Si No

8 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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Repuestas Ambiguas
No existen Respuestas Ambiguas ya que se optó por respuestas de sí o no.
Requerimientos de los Resultados

Los resultados obtenidos por parte de la encuesta, fueron muy beneficiosos ya que
se pudo determinar que varios usuarios, están interesados con la elaboración
nuestro software, y que varios no le prestan mucha importancia los ataques (ya se
ha por descuido o por falta de conocimiento) que vulneran su información personal o
de varios tipos.

Otro punto que debemos tomar muy en cuenta, es varias personas no poseen un
antivirus o no están muy dispuesto a correr con costos adicionales para nuestros
servicios, se tendría que mantener esta información con los proveedores de vialynk
para incluir planes o tarifas, al momento de implementar nuestro servicio.

7. Detalle de Requerimientos

1.- Generar una lista de cada uno de los usuarios dentro de la empresa Vyalink que
hayan adquirido el servicio para proteger su información dentro de sistemas
informáticos.
2.- Almacenar la información mas importante de los usuarios principalmente: datos
personales, información respecto a los equipos que maneja como entidad o su
empresa u organización, sitios frecuentes visitados dentro del Internet, claves de
seguridad de los clientes, etc.
3.- Generar un sistema que controle los ingresos de los usuarios a los servidores de
Vyalink, de modo que, puedan verificar los accesos que estos han tenido a los sitios
y manejar los servicios que esten utilizando.
4.- Recopilar toda la información previa de utilizar los servicios de la empresa de
Vyalink de los usuarios como el progreso que estos tienen mediante la tutorias que
se impartiran para su uso adecuado y asi evitar todo tipo de estafas mediante la
Internet.
5.- Repartir un programa diseñado por la empresa con el fin de mantener a los
usuarios conectados con los asistentes de Vyalink, por los cuales podran realizar
recopilaciones de los datos para su procesamiento.
6.- Realizar diversas encuestas a los usuarios de la empresa Vyalink con el fin de
recopilar más información relacionada con los aspectos fundamentales por un mejor
servicio de las prestaciones que presenta la empresa.

9 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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7.- Presentar un informe semanal respecto al procesamiento de los datos de los
ultimos dias de trabajo dentro de la empresa, de modo que, puedan observar el
progreso de los usuarios como manejar los datos de los mismos con el fin de
ayudarlos a mejorar su utilización de las páginas dentro del Internet
8.- Tener otra base de datos de reserva en la cual periodicamente se actualizara los
datos que se iran recopilando dentro de las semanas de trabajo en la empresa
Vyalink.

8. Conclusiones

Podemos concluir diciendo que se realizó una observación exhaustiva por dentro y
fuera de la empresa violín, tomando en cuenta los aspectos que hay que cumplir, así
como las metas. También se prestó atención a los detalles tanto a la actitud de su
personal como a las instalaciones.
Podemos afirmar que es una empresa seria, pese a que recién se formó y consolido
el año anterior con grandes profesionales, muy altamente capacitados, que además
ofrecen gran conocimiento para impartir.
Pedemos cunclir que se tubo una adecuada informacion para documentar las
observaciones de campo. Documentar las instalaciones y posteriores preguntas al
personal, tener un registro claro sobre las personas documentadas.

9. Recomendaciones

Tener informacion clara y concisa, sobre los problemas y obstáculos que enfrentan
los diferentes usuarios con sus antivirus y posibles ataques.
Poseer de un material electrónico adecuado para documentar las observaciones.

10. Bibliografía

Referencias
Manejo de maquinas virtuales. (21 de Febrero de 2009). Maquinas Virtuales para
principiantes Se obtuvo de la pagina:
http://www.jesusfernandezmesa.com/informatica/2012/07/18/las-mquinas-
virtuales-descripcin-y-funciones-ejemplo-de-funcionamiento-de-virtualbox

10 Casame D, Olalla M, Orellana J.

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Base De Datos I

Utilizar maquinas virtuales para OS (18 de Septiembre de 2010). Con Maquinas

Virtuales. Se http://www.osandnet.com/maquina-virtual-caracteristicas-tipos/

Manejo de Maquinas Virtuales - Manejo todo tipo de Sistemas Operativos Mediante

Maquinas Virtuales. Se obtuvo de la pagina: https://azure.microsoft.com/es-
es/services/virtual-machines/

11 Casame D, Olalla M, Orellana J.