1. Impacto de la revolución 4.0 (Empresas Web, Instragram, Redes Sociales, entre otras.

),
en la Gerencia de Producción

Aunque sabemos la potencialidad que tienen las redes sociales en el mundo actual y
la capacidad de poder conectar a todo un planeta instantáneamente, aun no se sabe a
ciencia cierta el alcance por completo que las redes sociales podrían tener. Con estas
tecnologías, la comunicación se ve de una manera más rápida, eficiente y con un
alcance impresionante y lo podríamos definir como una tecnología libre y poderosa

Redes sociales impacto en las empresas

I. Introducción

Exteriorizar, mostrar, exponer, exhibir o compartir el conocimiento es uno de los

principales o podría decirse el mejor estímulo para la reproducción de
conocimientos nuevos y para la mejora continua de la amplitud y calidad de los
conocimientos ya adquiridos.

En las empresas este concepto no debería pasar de apercibida, y menos en pleno

siglo XXI en donde el enfoque no se encuentra en los medios de producción de
información, ni en la eficiencia de ella, sino el conocimiento compartido

No sé, si deberíamos verlo como una buena y excelente noticia o simplemente como
el desarrollo de la sociedad pero hoy en día disponemos de las herramientas
apropiadas para obtener una comunicación sin barrera, para compartir información y
para la colaboración de una construcción en la inteligencia colectiva

No es fácil adaptarse a esta nueva etapa, que exige actualizarse para no quedar fuera de lo que son
las
nuevas herramientas digitales y la nueva forma de comunicarse. O sea, hay que tener una mirada
crítica para ser protagonistas y no espectadores de la revolución a la que estamos asistiendo (López,
2000, s/p) “La consolidación de la web como una herramienta de trabajo, comunicación y
entretenimiento a escala global, y la importancia que en ella cobran los contenidos de calidad, han
hecho de este medio un escenario ideal para la distribución de noticias”.
(Rodríguez, Etal, 2010, p.43)
Es por esto que los medios de comunicación se han dado cuenta y aumentan su presencia en
Internet, ya no sólo publicando una versión online de lo que

En   su   charla,   la   Dra.   Schaper­Rinkel   señaló   que   se   vislumbra   una   cuarta   revolución

industrial cuyo motor es Internet y se presenta bajo el nuevo concepto de Industria

4.0.   El   mismo   conlleva   muchos   significados   y   aglutina   múltiples   tecnologías,

algunas ya consolidadas y otras en proceso de desarrollo a través de innovaciones
 disruptivas. Sin embargo, los primeros avances  en este  ámbito han implicado la

incorporación   de   una   mayor   flexibilidad   e   individualización   de   los   procesos   de

fabricación.   Se   espera   que   Industria   4.0   sea   capaz   de   impulsar   cambios

fundamentales   del   mismo   nivel   que   generaron   la   primera   revolución   industrial

(basada   en   la   máquina   de   vapor)   originada   en   el   siglo   XVIII,   la   segunda

(caracterizada por la producción en masa a principios del siglo XX) y la tercera

iniciada en la década del ‘70 del siglo pasado

la creciente y veloz interacción entre los mundos reales y virtuales ha dado lugar a lo que se

denomina Internet de las Cosas (IoT: Internet­of­Things). IoT en sí misma implica

la   combinación   de   conceptos   desarrollados   en   los   últimos   20   años,   tales   como

Manufactura Integrada por Computadora (CIM), Smart Manufacturing, Big Data,

robótica   colaborativa,   Web   2.0,   entre   otros.   La   convergencia   de   todas   estas

tecnologías permitirá que en el futuro la producción industrial se caracterice por una

manufactura  altamente  flexible  que  facilitará  una  fuerte  individualización  de  los

productos con la optimización de los procesos que les agreguen valor, además de

una   gran   integración   entre   clientes   y   socios   de   negocios.   Aquello   dará   como

resultado una estrecha vinculación entre la producción de bienes y la generación de

servicios de alta calidad, lo que conducirá a la fabricación de los llamados productos
 híbridos,   precisó   la   especialista   austríaca.

file:///C:/Users/Equipo08/Downloads/infosepp­n21.pdf

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/co/Documents/about­deloitte/Revoluci

%C3%B3n%204.0%20142201.pdf

https://www.redalyc.org/jatsRepo/944/94454631006/html/index.html

http://www.industria.ccoo.es/4290fc51a3697f785ba14fce86528e10000060.pdf

https://www.cobianmedia.com/2017/03/15/impacto­de­la­cuarta­revolucion­industrial­en­

los­empleos/

http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/3119/Quevedo_Tacha_P

ablo_Arturo_2017.pdf?sequence=1&isAllowed=y

https://www.redalyc.org/html/4498/449845035004/

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13943/Ensayo%20Trabajo

%20de%20Grado%20Final.pdf?sequence=2&isAllowed=y
En el entorno actual de competencia global, desarrollo tecnológico e

innovación, las empresas, sobretodo de manufactura, se ven forzadas a

reconfigurar sus procesos. La industria 4.0 y la manufactura inteligente

son parte de una transformación, en la que las tecnologías de fabricación

y de la información se han integrado para crear innovadores sistemas de

manufactura, gestión y formas de hacer negocios, que permiten

optimizar los procesos de fabricación, alcanzar una mayor flexibilidad,

eficiencia y generar una propuesta de valor para sus clientes, así como

responder de forma oportuna a las necesidades de su mercado.   Los

consumidores   cada   vez   más   utilizan   las   redes   sociales   con   el   fin   de   obtener

información concerniente a sus decisiones  de compra, en este sentido, las redes

sociales ayudan al intercambio de experiencias, información y percepciones desde

diferentes puntos de vista, más objetivo y con una mirada mucho más critica . De

ahí la importancia de la gerencia para encaminar sus esfuerzos a la satisfacción de

esos cambios comportamentales del consumidor en Colombia. La influencia de las

redes   sociales   en   el   comportamiento   de   compra   es   cada   vez   más   evidente.   Los

usuarios recurren a ellas como fuente de información, y tendencias, además de para

conocer las opiniones y recomendaciones de sus congéneres

Las   empresas   de   vanguardia   han   entendido   e   incorporado   a   las   redes   sociales   en   su

quehacer diario de comunicación. No estar en ellas, es no tener una voz propia en el

mundo digital dejar que otros hablen por la empresa. Las redes sociales constituy
Las empresas pueden encontrar ventajas competitivas a nivel mundial, gracias a la ayuda

del Internet y las redes sociales. Las empresas que se encuentran a la vanguardia han

incorporado   y   entendido   que   estas   nuevas   tecnologías   es   un   quehacer   diario   de

comunicación. No estar en ellas, es dejar que otros hablen y no tener una voz propia

en el mundo digital. Las redes sociales son una plataforma de diálogo directo, activo

y   enriquecedor   con   los   consumidores.   El   marketing   digital   presenta   infinitas

alternativas para potenciar las marcas. Una marca que quede fuera de Internet no

solo estará perdiendo un sector del mercado, sino que no controlará la imagen que

se   tiene   de   ella   en   la   red.   (Comunidad   Iebschool)en   una   plataforma   de   diálogo

directo, activo y enriquecedor con los consumidores.

Los   últimos   años   Colombia   ha   registrado   un   crecimiento   exponencial   en   cuanto   a   la

cantidad   de   usuarios   que   se   encuentran   registrados   en   las   redes   sociales.   Redes

como   Facebook   y   Twitter   son   las   que   gozan   de   mayor   popularidad   entre   los

colombianos, a tal punto que en Facebook, Colombia ocupa el lugar número 14 a

nivel   mundial   con   más   de   15   millones   de   usuarios,   mientras   que   Bogotá   es   la

novena ciudad del mundo con una cifra cercana a los 6.5 millones. En el caso de

Twitter, a pesar que la red de microblogs no revela datos  oficiales, la industria
 estima que cerca de 6 millones de colombianos usan el popular servicio, que se ha

convertido en el canal predilecto por medios de comunicación, campañas políticas,

deportistas, personajes de Gobierno, entre otros. Esta cifra pone a Colombia por

encima en número de usuarios sobre países como Francia y Alemania. (Ministerio

de TIC

La responsabilidad del Gerente de la alta dirección en Colombia, es liderar equipos de

trabajo efectivos y eficientes cuya misión sea entender y desarrollar productos y

servicios que satisfagan las nuevas necesidades del consumidor actual, que sepan

interpretarlas y comunicarlas a través de las redes sociales y que estas a su vez se

conviertan en aliadas para la apertura de nuevos mercados incluso a nivel mundial

CONCLUSIONES

Las compañías y organizaciones actuales deben utilizar el poder de las comunicaciones

para llegar de una manera más asertiva al consumidor final, los mensajes deben ser

claros y muy bien manejados dado que esta un mal manejo de una red social, traerá

consigo impactos negativos,
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aplicaciones. cuarta edición. México: Mac Graw Hill, 1995. p. 643.
El área de Gerencia de Producción comprende la planificación, el
proyecto, la operación y el análisis de sistemas productivos, con el
desarrollo y la aplicación de metodologías que abarcan tanto técnicas
direccionadas para el proceso decisorio, utilizando métodos cuantitativos,
como procedimientos que posibilitan la organización de esos sistemas,
combinando los factores sociales y técnicos de cuya interacción depende
su desempeño.
El área busca seguir una línea pragmática y académicamente relevante.
Tal orientación ha logrado resultados positivos comprobados por trabajos
de investigación que, además de una buena aceptación en el medio
académico, han introducido mejoras en los métodos gerenciales en
empresas nacionales.
Así, los objetivos de esta área de concentración son los siguientes:

1. Aportar para una mejor comprensión de los problemas de la

gerencia de producción a través de un contacto directo con el
sector productivo. El propósito es identificar problemas a partir del
estudio sistemático de situaciones concretas, anticipar problemas
importantes y proponer soluciones efectivas.

2. Diseminar el conocimiento acumulado, a través del contacto con

empresas y de la divulgación técnica-científica, bien como por la
formación de recursos humanos con conocimientos sólidos,
amplios y formados con una actitud indagadora.

Los objetivos son logrados a través de actividades organizadas en torno

a dos LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN, a saber:
Planificación de Sistemas de Producción y Operaciones – Aborda la
modelación y la planificación de sistemas de producción y operaciones a
largo plazo. Las metodologías adoptadas engloban abordajes
cuantitativos (a vía de ejemplo, de optimización, estadísticas,
probabilísticas, de previsión, computacionales) y cualitativos (de
planificación, de organización). Los proyectos desarrollados en esta línea
de investigación buscan alcanzar soluciones eficientes y/o de mejor
calidad, auxiliando procesos de toma de decisiones y tratando
frecuentemente del factor de incertidumbre, siempre con técnicas y
aplicaciones innovadoras.
 Proyectos de Investigación
Gestión de operaciones humanitarias
Innovación y Sostenibilidad
Integración de cadenas de suministros
Modelos y herramientas estadísticas para apoyar la decisión
Modelos para la planificación energética

Programación y Control de Sistemas de Producción y

Operaciones – Aborda la concepción y modelación de aspectos
operacionales de la programación y control de sistemas de producción y
operaciones. Los proyectos así definidos tienen como objetivo identificar
y/o definir metodologías, planes de operatividad (programación) y de
evaluación (control) con aplicación a corto y medio plazo. Incluye el
desarrollo de modelos y herramientas cuantitativos (de optimización,
estadísticos, matemáticos en general, computacionales) para la
programación de la producción, control de calidad y optimización de la
operación en general.

Proyectos de Investigación
Control y monitoreo de procesos
Planificación y programación de operaciones en salud
Programación de la producción