PLANEAMIENTO

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS O METAS ORGANIZACIONALES-ESTABLECIMIENTO

DE ESTRATEGIA GENERAL – DESARROLLO DE UNA JERARQUÍA COMPLETA DE
PLANES PARA INTEGRAR Y COORDINAR ACTIVIDADES.

TIPOS DE PLANES
CATEGORIA TIPOS

EXTENSIÓN ESTRATEGICO-OPERACIONAL

EN CUANTO AL TIEMPO CORTO - LARGO PLAZO

CARÁCTER ESPECÍFICO- DIRECCIONAL

 CARACTERISTICAS

PLANES ESTRATÉGICOS
Incluyen todos los objetivos de la organización, establece objetivos
generales y coloca a una organización en términos de su ambiente.

PLANES OPERACIONALES
Especifican los detalles en la manera en que se van a lograr los objetivos.
PLANES A CORTO PLAZO: Planes menos de un año (1 a 2 años)
PLANES A LARGO PLAZO: Planes mas de cinco años (10, 20 años)
PLANES ESPECÍFICOS: claramente definidos, no da lugar a interpretación.
PLANES DIRECCIONALES: Planes flexibles que se establecen como patrones
generales.
 PLANEAMIENTO

ANTES AHORA
- Planes Rígidos - Planes Flexibles
- Sistema Cerrado - Sistema Abierto
- Ambiente Plácido - Ambiente Turbulento
Aleatorio y Heterogéneo
- Estructuras - Estructuras
Verticales Horizontales
 NIVELES DE PLANEAMIENTO
(OZBEKHAN, 1973)
 Normativo “Debe Hacer”
 Estratégico “ Puede Hacer”
 Operacional / Táctico “Lo que se hará”

DEBE HACE PUEDE

Ejemplos:
* Aerosol * Medicinas: Sida * Proyectos Ingeniería.
 PLANEAMIENTO TACTICO

 Optimizar una determinada área de resultado, y no toda la

empresa.
 Departamento de Finanzas, Comercialización etc.

 Utilización eficiente de recursos disponibles para alcanzar

objetivos según estrategias seleccionadas.
 PLANEAMIENTO OPERACIONAL

 Formalización a través de documentos escritos de

método de desarrollo e implantación (planes de acción u
operación).

 PLANES OPERACIONALES:
Recursos necesarios para desarrollo e implantación.
Procedimientos básicos.
Productos o resultados finales esperados.
Plazos establecidos.
Responsables.
PLANEAMIENTO ADAPTATIVO

• Los planes estratégicos son diseñados considerando no

solo el presente, sino, sobre todo el futuro.
• Los planes son válidos en la medida de que estos
fueron diseñados con incorporación de información
del futuro.
• Las técnicas de prospectiva nos permiten crear
escenarios para obtener información del futuro
probable.
 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Es un proceso participativo, continuo y holístico, que

potencializa las fuerzas de una organización como un todo,
en la búsqueda del futuro elegido,
a través de un comportamiento
pro-activo, considerando el
ambiente actual y
principalmente el
futuro.
 IMPORTANCIA

Evitar o Reducir: * Duplicidad de esfuerzos.

* Actividades desconectadas.
* Conflictos- interés personal vs institucional

Para: * Dinamizar.
* Clima organizacional favorable.
* Mejor control.

Además: * Éxito depende de relación con ambiente.

* Sin objetivo no hay posibilidades de
desarrollo menos de sobrevivencia.
 BENEFICIOS

Mejor desempeño.

Actuación sistemática.

Mayor flexibilidad.

Mayor conocimiento del ambiente.

Fundamentación y agilización de las decisiones (sistema

comunicación).

Fundamentación del presupuesto.

 CARACTERISTICAS DEL PLANEAMIENTO

Participativo Compromiso e identificación.

Continuo Evaluación: objetivo / planes.

Holístico Coordinación e integración.

 ESTILOS O POSTURAS DE PLANEAMIENTO
(ACKOFF, 1973)

Pasivo “No hace nada”

Reactivo “Primero observa y luego actúa”
Pre-activo “Hace lo mejor posible, optimiza”
Pro-activo/interactivo “Hace suceder las cosas”,
crea oportunidades.
 LANZAMIENTO DE NUEVO PRODUCTO

SITUACIÓN LÓGICA

Producto
INDIFERENCIA
Nuevo: Kiwicha RECHAZO

ORGANIZACION
 LANZAMIENTO DE NUEVO PRODUCTO

SITUACIÓN MODIFICADA

Producto
Nuevo Campaña INTERES
Publicitaria TV ACEPTACIÓN
Kiwifresh
Kiwilocos
Kiwigen

ORGANIZACION
 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Es un proceso que incluye planeación estratégica, implementación y

evaluación

1. Identificar misión, objetivos y estrategias actuales de la organización

2. Analizar ambiente: oportunidades y amenazas
3. Analizar recursos de la organización: fortalezas y debilidades
4. Revalorar las misiones y objetivos de la organización
5. Formular estrategias
6. Implementar estrategias
7. Evaluar resultados

COMPETENCIA DISTINTIVA: habilidades y recursos únicos que determinan

las armas competitivas de la organización.
ANALISIS INTERNO / EXTERNO

• DIAGNOSTICO INTERNO
DESCRIPCION DE AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA
• ANALISIS AMBIENTE INTERNO
IDENTIFICACION DE F y D

• DIAGNOSTICO EXTERNO
DESCRIPCION DE AMBIENTE EXTERNO DE LA EMPRESA
• ANALISIS AMBIENTE EXTERNO
IDENTIFICACION DE A y O
 FORTALEZA
Diferenciación conseguida y le proporciona ventaja operacional
(variable controlable)
DEBILIDAD
Situación inadecuada y le proporciona desventaja operacional
(variable controlable)
OPORTUNIDADES
Fuerzas ambientales incontrolables - pueden favorecer acción
estratégica.
Conocidos y aprovechados satisfactoriamente a tiempo.
AMENAZAS
Fuerzas ambientales incontrolables - crean obstáculos acción
estratégica.
Podrían ser evitados si son conocidos a tiempo, o enfrentados con
actitud de liderazgo.
 EJEMPLOS DE F/D, A/O
• FORTALEZA
PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO
MARCA RECONOCIDA
• DEBILIDAD
TECNOLOGÍA OBSOLETA
PERSONAL DESMOTIVADO
• OPORTUNIDAD
TLC
CONSUMIDORES CON PREFERENCIA POR PRODUCTOS NATURALES
• AMENAZA
COMPETIDORES INTERNACIONALES
REGULACIONES CAMBIANTES