SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NOMBRE DEL APRENDIZ: Heidy Marion Ramirez Rodriguez

DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 1.136.88161311 CC de Bogotá

ACTIVIDAD: CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS

FICHA DE CARACTERIZACIÓN: 1749873

INSTRUCTOR VOCERO: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO

HEDY MARION RAMIREZ RODRIGUEZ
Hemararo9@gmail.com
 1. Contenido
1. Título del documento
2. Introducción
3. Justificación
4. Misión de la Empresa
5. Visión de la Empresa
6. Valores corporativos en relación con el compromiso social
7. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia
8. Valores corporativos de compromisos con la comunidad
9. Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo
10. Valores corporativos por un buen clima laboral
11. Valores corporativos respecto a los clientes
12. Valores corporativos en las negociaciones
13. Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad
14. Conclusiones
 2. Introducción

Asesorías AHE & ASOCIADOS es una empresa legalmente constituida que se caracteriza por el
cumplimiento de sus servicios con honestidad y responsabilidad cumpliendo con las normas establecidas
para el buen desarrollo de las actividades.

Nuestro código de ética corporativa acata valores que nos definen y diferencian de la competencia porque
definimos las pautas éticas y las buenas conductas por el cual nuestros empleados tendrán en cuenta al
ejercer las actividades.

Será la dirección de nuestra compañía quien ostente la responsabilidad de desarrollar, difundir, ejecutar
y hacer cumplir el código de ética corporativo de Asesorias AHE & ASOCIADOS en pro de la unificación
de nuestros valores y políticas empresariales, siendo asi la guía para la realización de un buen trabajo y
el logro de objetivos de nuestra empresa, en consecuencia con nuestros principios y valores corporativos.
 3. Justificación
Cada empresa debe adoptar una serie de comportamientos y principios éticos que reflejen las buenas
cualidades de la organización y de las personas que allí laboran.

Este código de ética definirá el éxito y comportamiento de la compañía en sus negocios con sus clientes
y representa el compromiso de la empresa en asegurar que sus actividades se cumplan de forma correcta.

4. Misión.
Somos una empresa de asesorías a PYMES ubicada en la ciudad de Bogotá, que brindara soluciones a
empresas que lo requieran y nos adaptaremos a las necesidades del cliente, utilizando la tecnología ya
que brindaremos no solo asesorías presenciales sino también virtual en la parte de la estructura
organizacional, contable y financiera y juridica-legal.

5. Visión.
En el año 2024 ASESORIAS AHE & ASOCIADOS será reconocida a nivel nacional en la prestación de
servicios en asesorías a PYMES brindando un excelente servicio y soluciones aumentando clientes
satisfechos, también contara con un personal motivado, preparado y que está totalmente comprometido
con la empresa.

Valores corporativos.
Cumplimiento: Cumplir con las Pymes que nos han hecho crecer, cumplir con nuestros futuros clientes
y sobre todo cumplir con nuestros empleados que son la base de nuestro éxito

Igualdad: Creamos oportunidad e igualdad para los trabajadores del sector, mejorando la calidad de vida
y la de sus familias a través de la generación de empleo formal

Orientación y capacitación al empleado: orientar y capacitar a nuestros empleados para lograr el

progreso y satisfacción de ellos es la base de nuestra empresa

Seguridad en el trabajo: prevención y actividades en la jornada laboral para evitar enfermedades

Orientación a nuestros clientes: orientar y capacitar de forma correcta a nuestros clientes de acuerdo
como lo requiera su empresa.

6. Valores corporativos en relación con el compromiso social

CALIDAD EN EL SERVICIO:
ASESORIAS AHE & ASOCIADOS se compromete a que el cliente sienta confianza y conozca las falencias
de su empresa y las estrategias a tomar para mejorar creando una experiencia positiva y aportando el
sostenimiento de la empresa
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad es uno de los valores más importantes pues de nosotros depende que las actividades
se cumplan en las fechas estipuladas y asumir el rol para cumplir con el objetivo

LEALTAD:
La lealtad implica ser fieles a nuestros principios y cumplir con nuestros compromisos en cualquier
circunstancia sin importar si es positiva o adversa lo que genera confianza en la sociedad.

HONESTIDAD:
La trasparencia y la colaboración a nuestros clientes son las bases a todas nuestras actividades
comerciales. La honestidad, se refiere a mantener una actitud transparente frente a nuestros clientes,
colaboradores, y empleados respetando valores como la justicia y la verdad.

COMPROMISO:
Este valor es primordial, se basa en el cumplimiento de los compromisos adquiridos por nuestros
empleados, involucrándose al máximo en el desempeño de sus funciones y en el cumplimento de de los
objetivos asignados, dedicando a tal fin todas sus capacidades y esfuerzos para conseguir el mayor nivel
de satisfacción posible a nuestros clientes.

7. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

ASESORIAS AHE & ASOCIADOS Incorpora su compromiso con la promoción, protección y defensa de
los derechos de la infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los derechos de los niños, niñas
y adolescentes, no sólo reconoce su responsabilidad con la propia infancia, sino que además
comprende que su capacidad de prosperar depende tanto de sus habilidades para gestionar el negocio,
como de las condiciones económicas, sociales y culturales de las comunidades donde opera.

8. Valores corporativos de compromisos con la comunidad

ASESORIAS AHE & ASOCIADOS trabaja para que aquellas empresa PYMES de pequeños comerciantes
se sigan desarrollando de forma adecuada contribuyendo a la comunidad mejores ingresos.

9. Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

En ASESORIAS AHE & ASOCIADOS aplicamos la comunicación asertiva, es decir, buscamos que las
condiciones de trabajo sean seguras y basado en el respeto, abordamos los conflictos de forma
profesional y buscamos la mejor solución de manera equitativa y constructiva.
Somos una compañía con responsabilidad social, ofrecemos a nuestros clientes asesorías personalizadas
en manejo adecuado de sus empresas siempre comprometidos con asesorías apropiadas e ideales.

10. Valores corporativos por un buen clima laboral

El ambiente laboral es muy importante ya que de este depende el buen funcionamiento, un empleado
que no se sienta a gusto en su puesto de trabajo no rendirá de la forma adecuada y sería un ambiente
pesado negativamente ASESORIAS AHE & ASOCIADOS se compromete a que el clima laboral se
ejecute de forma positiva e ideal para el buen funcionamiento con Solidaridad-Honestidad-
Responsabilidad-Humildad

11. Valores corporativos respecto a los clientes

Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de nuestros clientes; ejecutando las
actividades con nuestros principios técnicos para que nuestro trabajo sea el mejor y el más adecuado
para los clientes

12. Valores corporativos en las negociaciones

Se centra en los intereses básicos de los involucrados, se generan múltiples opciones mutuamente
satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios acordados. Esta forma elimina las
desgastantes posiciones de debilidad o fortaleza.

13. Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una empresa como un
todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa transmitida a partir de la publicidad será
la cara visible de toda la identidad de la empresa
 14 Conclusiones
ASESORIAS AHE & ASOCIADOS el código ético y las políticas son lo más importante porque resuelve
los dilemas que surgen durante el desarrollo y cumplimiento de los servicios y así facilita los criterios
correctos para las buenas tomas de decisiones tanto para nuestros clientes como para nuestros
empleados.
Nuestros valores éticos se refieren a la honestidad y transparencia que deben predominar en los actos y
relaciones de la compañía con sus potenciales clientes y a la sociedad en general, así como en la calidad
y manejo de nuestros servicios.
La ética corporativa es una responsabilidad con la empresa y con el país además es un compromiso de
respeto con la sociedad generando mejores condiciones laborales.