IMPLEMENTAR EL PLAN DE DISTRIBUCION Y VENTA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

“INFORME DEL PLAN DE MARKETING”

TATIANA PAOLA PUERTAS PACHECO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

FORMACIÓN VIRTUAL
 INTRODUCCION

El plan de marketing es fundamental para orientar nuestras acciones de marketing,

sin este plan no podemos medir si realmente estamos en la dirección correcta hacia
el logro de nuestros objetivos, para que sea exitoso este plan debemos establecer
un buen objetivo ya que si no sabemos que queremos conseguir entonces no
podemos empezar. Toda empresa debe elaborar su plan de mercadeo sin importar
su tamaño o el sector donde se desenvuelve. El plan de mercadeo es la herramienta
básica de gestión que toda organización debe tener en cuenta para el proceso de
mercadeo, este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz. El plan de
marketing es necesario para una visión clara de los objetivos que queremos
alcanzar, además nos muestra la situación actual de la compañía y la capacidad
para afrontar al cambio y la ampliación en el potencial de identificación de
oportunidades de mercado.
 OBJETIVOS GENERALES

Establecer un plan de marketing de la empresa Dulces para Diabéticos y alcanzar

el posicionamiento del producto, teniendo unas excelentes ventas, dando a conocer
la marca al público objetivo, lograr incrementar la base de clientes de la marca y
fidelizándolos con el objetivo de mejorar las ventas de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
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 Aumentar con el índice de las ventas.
 Desarrollar impacto de la marca.
 Mantener el crecimiento de los productos
 Aumentar la cuota de mercado para el producto 
 Lanzamiento de nuevo productos 
 Atraer nuevos clientes.
 Sistemas de comercio electrónico.
 PLAN DE VENTAS PARA EL PRODUCTO O SERVICIO

ANALISIS SITUACIONAL

Dulces para diabéticos nació un 28 de agosto del 2018, su fundadora fue la señora
Tatiana Paola Puertas Pacheco fue constituida debido a la preocupación que se
tiene ahora en pleno siglo XXI por la cantidad de personas que se ven afectadas
por la diabetes. Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de
dulces para personas diabéticas o personas que quieran cuidar su salud con el
propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de
excelente calidad.
Ofrecemos una gran variedad de productos con amplio espectro de sabores y
ocasiones.

Análisis externo

Económico
Dulces para diabéticos ha tenido un alto crecimiento en el mercado de productos
para personas diabéticas. El crecimiento del mercado fue de un 30 % en el año
2018. Para estimular el crecimiento, Dulces para diabéticos tuvimos que manejar
un alto presupuesto en publicidad para el consumo de los productos de los clientes
y manejar la competencia.

Socio- Demográfico
Hoy en día los clientes desean cambiar su estilo de vida. Los clientes son más
conscientes acerca de la salud mediante la reducción de azucares para evitar la
diabetes u otras enfermedades.

Político
Cuando Dulces para diabéticos decidió entrar al mundo para la producción y
comercialización de los productos fue seguida por las políticas y las regulaciones
del país.

Tecnológicos
Debido a la tecnología de punta Dulces para diabéticos ha avanzado en la
tecnología en la producción de los productos. Dulces para diabéticos hizo
innovaciones con nuevos productos y nuevos sabores para los consumidores como
Helados de frutos secos, natilla, postres y galletas y otros.
Análisis Interno

Competidores

Dulces para diabéticos es una empresa que tiene su competencia en Santa Marta
llamada la Tienda del diabético y es una de la más competitiva.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Es muy complicado entrar en un mercado donde la competencia está bien

establecida tales como lo es la tienda del diabético la cual no permitirá que nuevos
competidores entren fácilmente al mercado pues dulce para diabéticos los hará
pasar por momentos difíciles a los nuevos y podría resultar guerra de precios.

Amenaza de productos sustitutos

Hay muchos productos sustitutos como son las galletas o panes “integrales” por lo
tanto la amenaza de dulces para diabéticos son, respectivamente, altos debido a
que los clientes también se preocupan por consumir productos más económicos y
más saludables.

Poder de negociación de los proveedores

Los proveedores para una empresa de productos para diabéticos son bastante
importantes y de calidad ya nos brindan los insumos como es la stevia y el empaque,
son muy pocos lo que logran con los estándares que exige la empresa.

Poder de negociación

Los principales compradores de “Dulces para diabéticos” son personas diabéticas y

personas que desean cuidar su salud. La rentabilidad de cada uno de estos
segmentos obviamente demuestra el poder de negociación de los compradores es
alta debido a que los clientes pagan diferentes precios.

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 OBJETIVOS

 Lograr un mayor volumen de consumo en los clientes actuales, por medio

de empaques más llamativos y así incrementar el número de ventas en un
40% para el tercer trimestre del año 2020.
 En el área del marketing el objetivo es ubicar y posicionar los productos de
la empresa en el mercado.
 El objetivo en el área de ventas es persuadir a un mercado la existencia de
los productos valiéndose de su fuerza de ventas.
 En el área de producción el objetivo es controlar los productos que se están
utilizando, elaborando productos de calidad y a muy buen precio

 Realizar convenios con los proveedores y alianzas estratégicas con marcas

marcas en busca de patrocinios para obtener mayores beneficios al momento
de comercializar y ofrecer el servicio dependiendo de las necesidades más
identificadas como presupuesto, gusto y ubicación.

 Promocionar nuestros servicios de forma económica.

 Darnos a conocer.

La meta es superar a mediano plazo la competitividad de precios con calidad y

servicio para ser distinguidos por los clientes y de ser posible aumentar la oferta.
Evaluar el grado de satisfacción del consumidor con relación a los precios del
servicio ofrecido (Dulces para Diabéticos) Esta meta se fundamenta en la
información obtenida por el análisis de las encuestas y la caracterización de los
consumidores, con la finalidad de ajustar las mejoras en cuanto a los aspectos de
satisfacción. Por esta razón la encuesta se aplicará telefónicamente

Además realizar un análisis de las competencias más representativas en la ciudad

Santa Marta, Para decretar las modificaciones que se deben realizar con referencia
al portafolio de servicios de acuerdo con las exigencias del mercado.
En cuanto al servicio al cliente La meta es realizar capacitaciones continuas y
novedosas a todos los miembros de la organización enfatizándonos en el área
comercial, con el fin de realizar tareas responsables, poder diferenciarnos, lograr
prestigio y prestar un servicio de calidad.
 ESTRATEGIAS

 identificar las condiciones de desplazamiento de acuerdo a su localización

de nuestros posibles clientes.
 Demostrar los beneficios de los productos
 Desarrollar nuevos productos con beneficios más atractivos para los
clientes.
 Mejorar precios o empaques con volumen especial
 Mejorar la conciencia del producto.
 Reducción de precio