Fase 3: Aplicar la metodología de Checkland

Esteban Guzman Mendoza

Código: 1094280748

Curso: 301307_24

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA (ECBTI)

INGENIERIA DE SISTEMAS
 INTRODUCCIÓN

Se aplica la metodología chekland a una problemática que tiene una empresa, con esta
metodología se aplica no para resolver el problema si no para identificar las posibles causas
de la problemática, los autores y las posibles soluciones siguiendo los 4 pasos de esta
metodología
 OBJETIVOS

Aprender a utilizar la metodología chekland en cualquier ámbito para encontrar las posibles
fallas del sistema, siguiendo los siguientes puntos: percepción de la situación, percepción
de la situación de manera estructurada, selección de definiciones básicas (CATOWE) y la
verificación mediante modelos conceptuales.
 SISTEMA NO ESTRUCTURADO

Aplicando la metodología no estructurada a la lectura Anexo 1 de la unidad 2 de la empresa

COSMECOL S.A se evidenciaron los siguientes puntos en la disminución de las ventas.

 Una reducción de ventas por que durante mucho tiempo se vende los mismos
modelos de muebles.
 No se realiza la entrega oportuna del mueble al cliente, del total de entregas de los
muebles solo se entrega oportunamente un 80%
 La empresa COSMECO S.A poseer maquinaria antigua lo cual imposibilitad el
crear nuevos modelos de muebles, esto hace que no halla innovación en el mercado.

SITUACIÓN GRAFICA DEL PROBLEMA

 DEFINICIÓN CATOWE
CLIENTE: Mercado
AGENTE: sector producción, sector modelado, sector distribución

TRANSFORMACIÓN:

ENTRADA PROCESO SALIDAD

Empresa de muebles que Innovar en el diseño de Crecimiento en las ventas y

desea seguir aumentando
sus ventas y incursionar en
el mercado
muebles, adquirir la estabilidad de la
maquinaria nueva para compañía
terminar los procesos a
tiempo y poder realzar la
entrega en la fecha
acordada

WELTANSCHAUUNG: Cumplir de manera oportuna con la entrega del producto al

cliente a demás de visualizar constantemente el mercado para obtener modelos modernos
que atraigan a más clientes.
PROPIETARIO: Gerente general (Pablo Cifuentes.)
RESTRICCIONES AMBIENTALES: Entrega de mercancía.

MODELO CONCEPTUAL

RECOLECCIÓN DE
COMPRA DE
INFORMACIÓN
MAQUINARIA
DE TENDENCIA
PRODUCCIÓN
EN EL MERCADO
DE MUEBLES
INNOVADORES

EVALUACIÓN DEL ENTREGA DE

INFORME PRODUCTO DE
MENSUAL DE MANERA PUNTUAL
VENTAS
 CONCLUSIÓN

Aplicando esta metodología de manera correcta podemos encontrar la falla de un sistema

sin importar su tamaño ya que se analizan todos los factores, la herramienta CATOWE nos
da una amplia visión de esa problemática informándonos las entradas, las salidas, el
proceso, los responsable, los afectados y que factores externos influyen. Además, esta
herramienta cuenta con unos pasos el cual se representan de manera gráfica para realizar la
comprensión de manera más precisa.
 BIBLIOGRAFÍA

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA E INFORMATICA. (s.f.). ¿QUE ES LA

TEORIA GENERAL. Impreso en los talleres de la Oficina de Impresiones de la
Oficina Técnica de Difusión Estadística y Tecnología Informática del Instituto
Nacional de Estadística e Informática (INEI).
Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación a
través de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29), 236-255.
doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-245). Recuperado de