1.

- Cuál es la diferencia entre líder y jefe: en que un jefe es una autoridad impuesta que utiliza su poder
para mandar en los otros, en cambio un líder es aquél que dirige y motiva un equipo de personas sin imponer
sus propias ideas.

2.- relaciones industriales: refieren al vínculo que se establece entre la parte administrativa de
una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se entabla entre los directivos y el
sindicato.
3.- Importancia de las relaciones industriales: es seleccionar, capacitar, adiestrar, entrenar, fuerza
laboral.
4.- Mencione los tipos de objetivos: sociedad, comparativos, funcionales y personales.
5.- Como se define las relaciones industriales: En palabras sencillas, es el sistema que debe
producir las normas en el lugar de trabajo, producto de la interacción entre los trabajadores,
sindicatos, empleadores, organizaciones asociadas y el gobierno. Revisten particular importancia los
procesos que se refieren a la organización y acciones colectivas de los trabajadores.
6.- Compromiso de los responsables de las relaciones industriales:
 Evitar los conflictos laborales y desarrollar relaciones armónicas, como factor primordial en la
productividad de los trabajadores y el progreso industrial, salvaguardando sus intereses.
 Asegurar en la Gerencia el más alto nivel de comprensión entre los sectores de la industria
que participan en el proceso de producción.
7.- Cuales son los factores influyentes: relaciones de trabajo, sindicato, negociación colectiva,
condiciones de empleo.
8.- características estructura organizacional de una empresa:
 Coordinación y colaboración entre equipos o departamentos.
 Estandarización de protocolos, burocratización y procedimientos.
 Debe representar realmente a las personas que componen la empresa.
 Adaptada a la estrategia que persigue la organización.
 Dirigida a los objetivos alcanzables.
9.- tipos de estructuras organizacionales:
 Divisional. Las empresas se organizan por las divisiones de negocio.
 Funcional. La estructura organizacional funcional se basa en las tareas de cada colaborador.
 Matricial. Integra una estructura funcional y por proyectos. Los equipos de trabajo tienen
varios proyectos, en los que cada miembro desempeña una misma función.
 Geográfica. Organización a partir de las sedes geográficas. Para empresas que operan en un
nivel internacional.
 Central. Hay varios supervisores por cada empleado. Se da en organizaciones grandes y
complejas, con varias localizaciones.
 Lineal. Responde a un modelo basado en una autoridad en la que se centralizan todas las
decisiones. Su aspecto es piramidal.
  Horizontal. Se otorga a los empleados el poder de tomar decisiones y auto-gestionarse.
10.- elementos de la estructura organizacional:
 Número de empleados
 Disposición y extensión geográfica
 Nivel de desarrollo de producto
 Relación de autoridad central o descentralizado
 Grado de control de calidad del producto o servicio
 Mercado o modelo de negocio