UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE-L

LIDERAZGO

Integrantes: Milton Cuichan, Santiago Morales, Ricardo Noroña

Fecha: 22/10/2019

TEORIAS X,Y

En 1960 el psicólogo norteamericano Douglas Mc Gregor, en su libro "El lado

humano de la empresa", propuso dos teorías motivacionales que hablan acerca
de cómo los gerentes de las organizaciones perciben la motivación de sus
equipos.
Mc Gregor se refirió a estas teorías como Teoría X y Teoría Y, y conocerlas nos
ayudará a comprender cómo es la organización en donde se desarrolla nuestro
proyecto, ya sea si somos parte de ella o si se trata de nuestro cliente.
La Teoría X: un gerente alineado con la Teoría X asume lo siguiente:
 La mayoría de la gente evitará el trabajo en todo momento. A la gente no le
gusta trabajar por naturaleza y si pudiera, haría otra cosa.
 La mayoría de la gente no es ambiciosa y prefiere eludir responsabilidades
en su trabajo.
 La motivación de la gente se acaba cuando sus necesidades básicas de
alimentación y seguridad están satisfechas.
 La mayoría de la gente se resiste al cambio en la organización en donde
trabaja.
 La mayoría de la gente ubica sus objetivos personales más arriba que los
de la organización y generalmente no trata de alinearlos para producir
sinergías.
La Teoría Y: un gerente alineado con la Teoría Y asume lo siguiente:
 El trabajo puede resultar tan natural como un juego para el
empleado, si las condiciones son favorables.
 La gente se auto-dirige y se compromete a cumplir objetivos en el
trabajo. Es parte de la naturaleza humana.
 La gente se comprometerá a estándares de calidad y productividad
en su trabajo, para satisfacer necesidades personales más altas, como la
realización personal y la trascendencia.
Según la Teoría X la gente busca satisfacer sus necesidades más básicas,
como alimentación y seguridad, con su trabajo. Una vez pasado este umbral, la
satisfacción de necesidades más altas la dejará para actividades diferentes a
su trabajo.
Las teorías modernas de management están naturalmente relacionadas a la
Teoría Y, porque esta teoría asume que los objetivos de las organizaciones y
los objetivos de las personas dentro de ellas se pueden alinear. Esto es
precisamente lo que buscan las organizaciones modernas dentro del mercado.

No se debe caer en el estereotipo que asocia la Teoría Y con una forma blanda
de management. Lo que dice Mc Gregor en este caso es que si la organización
no es lo suficientemente madura, muchas veces se deben aplicar controles
estrictos sobre los empleados, cursos de acción bien definidos.
La teoría moderna de Administración de Proyectos está ligada a la Teoría Y en
algunos puntos clave relacionados a la motivación del equipo del proyecto:
 Descentralización y delegación de tareas.
 Adopción de diversos roles en diferentes proyectos de la organización,
simultáneamente.
 Administración participativa, consultas a los miembros del equipo como
expertos en un tema.
 Evaluaciones de desempeño dentro del proyecto en coordinación con el
Area de Recursos Humanos.

Ejemplo:
EMPLEADOS DE MC DONALDS
Teoria X
 Los empleados esperan a ser supervisados y que se les diga que tienen
que hacer.
 Los empleados esperan con mucha ansiedad el momento de salida y no
les interesa si aun existen clientes, solo desean irse lo antes posible.
 Los empleados tienen una visión pesimista y negativa
 Cumplen con sus funciones por que deben hacerlo mas no por que
quieren hacerlo, lo que resulta en una mala atención al cliente y un mal
producto final.
Teoria Y
 Los empleados tienen iniciativa propia y desarrollan las activades sin
que nadie les tenga que decir.
 Los empleados realizan sus actividades con gusto y disfrutan cada
segundo de su trabajo, no les importa quedarse un poco mas de tiempo
con tal de dejar a sus clientes satisfechos.
 Los empleados tienen una visión positiva y optimista
 Son felices realizando su trabajo y ponen todo el empeño en lo que
hacen, lo que resulta en un excelente producto final y una buena
atención al cliente.