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Introducción
Los hechos hablan por sí mismos: el blog es una pieza crítica del inbound marketing
y está relacionado directamente con los mejores resultados empresariales.
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Capítulo 1
En esta secciones hablaremos de las razones por las cuales un blog empresarial, además
de atraer tráfico y generar oportunidades de venta, beneficia la estrategia de marketing:
desde incrementar la visibilidad de la empresa en Internet, generar una influencia fuerte
en el sector, hasta atraer oportunidades de negocio de manera efectiva.
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1. Optimización para buscadores
En primer lugar, el blog empresarial te ayuda optimizar tus contenidos en los buscadores.
Cuantos más artículos publiques, más páginas se indexarán. En consecuencia, aparecerás
en los resultados cada vez que la gente busque productos o servicios de tu sector. El blog
familiariza a la gente con tu empresa.
No en vano Neil Patel, uno de los modelos actuales de la figura del emprendedor afirma:
«El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing tradicional, pero
genera 3 veces más leads».
Optimizar los artículos es esencial, así como incluir en los títulos las palabras clave que la
gente usa en los buscadores. Tienes que pensar como cliente, no como empresa. De esta
manera sabrás qué buscan las personas.
Así lo asegura el 83% de las empresas B2B quienes afirman que las aplicaciones móviles
son importantes en el marketing de contenido, según el sitio digital de estadísticas y
tendencias e-Strategy Trends.
Un ejemplo práctico: River Pools and Spas publica el blog más popular de piscinas
en inglés. Cuando empezó con el blog, la empresa era consciente de que tenía que
enfocarse en palabras clave muy específicas. Por ejemplo, «piscinas con revestimiento
de vinilo». Esta palabra de cola larga fue clave en su posicionamiento, pues era una de
las más utilizadas en consultas por parte de los clientes potenciales.
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2. Posiciónate como líder y experto
De acuerdo con la revista especializada en negocios Forbes, el 34% de los consumidores
tiene más probabilidades de hacer una compra no planeada si la marca personaliza el
contenido. Recuerda, si tienes contenido especializado sobre la actividad de la empresa,
aprovecha cada idea para crear textos útiles y directos.
Ofrece soluciones. Piensa cuál es el problema más apremiante de tus clientes y escribe
un artículo con propuestas prácticas sin enfocarte en un producto en particular. Soluciona
dificultades a través de contenido, pues de esta forma los clientes relacionan la marca con
experiencias positivas.
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3. Llama a la acción
El blog te proporciona un espacio muy valioso para llamar a la acción y generar nuevas
oportunidades de venta. Si incluyes una guía descargable o un webinar facilitas el proceso
de compra y clasificación de prospectos.
Asegúrate de relacionar el contenido del artículo con la oferta que quieres promocionar.
Así se integran texto y oferta, de modo orgánico, y satisfaces al lector que está buscando
información para hacer una mejor compra. Esta es una manera natural de captar interés y
conseguir oportunidades de venta.
Los llamados a la acción contextuales serán mucho más atractivos y obtendrán una
relación de clics superior a las páginas de destino.
La barra lateral del blog es ideal para colocar los llamados a la acción y los banners para
promocionar tus ofertas. Coloca los llamados a la acción dentro del mismo artículo, ya
sea al principio, a la mitad o al final; pero recuerda que es importante relacionarlos con el
contexto para que la lectura fluya mejor.
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4. Cuántos blogs debes tener
En algunos casos, si te diriges a públicos con necesidades muy diferentes, tiene sentido
separar los blogs de empresa. Aun así, lo ideal es empezar con uno solo y considerar
la segmentación más adelante. La creación y administración de contenido requiere
de mucho tiempo y esfuerzo, así que lo ideal es minimizar el trabajo y maximizar los
beneficios.
Cuando una empresa cuenta con líneas de productos para los mercados B2B y B2C,
divide sus blogs para atender diferenciadamente a ambos grupos. Se recomienda
crear blogs con contenidos enfocados en las consultas de cada mercado, tal como hizo
Alibaba Group, que ha seccionado los blogs para cada una de sus áreas, como Alibaba
Cloud y Aliexpress.
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Capítulo 2
Aprende a generar
contenido empresarial
Una de las dificultades más comunes del marketing es encontrar temas interesantes.
Nuestra recomendación: comienza respondiendo las preguntas habituales de los clientes,
revisa las tendencias del sector, compara precios de productos o servicios, entrevista a los
expertos de la empresa e invítalos a colaborar con opiniones o análisis estratégicos.
Consolidar un blog como referente del mercado exige tiempo y experiencia. Al principio
puede parecer sencillo, pero con el tiempo se presentan dificultades al momento de
elegir los temas. Administrar un blog es un proceso editorial muy parecido al de una
revista o periódico. Es importante planear cuidadosamente la estrategia de contenido.
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1. Comienza con algo sencillo
Haz una revisión del contenido de comunicación de tu empresa. Muchas veces puedes
echar mano de un documento interno, suprimir la información confidencial y transformarlo
en un artículo fantástico.
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2. Realiza una lluvia de ideas
Es muy probable que rápidamente te quedes sin ideas. El trabajo del editor es cazar
propuestas y temas en todo momento. Estas aportan bosquejos, semillas de textos, listas
interesantes y todo el material que más adelante puede convertirse en una publicación.
Dependiendo del tamaño de tu empresa encontrarás blogueros y otras personas del
ámbito profesional que te ayuden a darle forma a tus ideas.
Puedes crear un grupo de Facebook donde se compartan las ideas. Descubrirás una cosa
realmente interesante: si la gente reacciona cuando sugieres una idea para un artículo, es
porque el tema crea interés. Si no reacciona, probablemente tampoco captará la atención
de un público más amplio.
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3. Invita a expertos del sector
Los expertos aportan mayor valor a tu blog, ya que generan contenido especializado
y actual. Para lograr que acepten trabajar contigo es importante que recalques los
beneficios de tu blog para su marca personal.
Utiliza tu red profesional para encontrar gente que pueda estar interesada en este tipo
de participación. Acostúmbrate a buscar colaboradores en potencia en LinkedIn y otras
plataformas laborales. Sé persuasivo en cuanto a los beneficios de ser bloguero invitado.
Por ejemplo, los redactores invitados pueden ganar visibilidad más allá de sus lectores
habituales y generar enlaces entrantes que les ayudarán a mejorar en el ranking de los
buscadores. Publicar contenido de un bloguero invitado es una muy buena manera de
empezar una relación de marketing.
4. Cura contenido
Otra manera de actualizar tu blog es a través de la curación de contenido, es decir,
agregando contenido de terceros. Es importante que cuando hagas esto aportes valor
adicional para el lector. Responde estas preguntas:
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Capítulo 3
«Publica en tu blog tan a menudo como quieras que la gente te preste atención; puedes
hacerlo dos veces por semana o una vez al día», dijo Josh Hallett, director de Voce
Connect, en un webinar dedicado a los blogs. Cuando comiences a publicar varias veces
al día verás un crecimiento significativo en el tráfico.
Otra cuestión que tienes que considerar al crear tu calendario editorial son las
expectativas. Puedes publicar una vez a la semana o dos veces al mes, a condición de
que los artículos ofrezcan un contenido interesante y enganchen al público. Asegúrate de
publicar los artículos más o menos en el mismo momento del día para crear expectación
entre los lectores. Es decir, acostúmbralos a tu estilo y contenido.
El calendario editorial también te ayudará a mantener un sano equilibrio entre los diversos
tipos de contenido y así cubrir varios temas y extensiones. Por ejemplo, intercalarás los
artículos que son cortos y compartibles con los artículos más amplios y jugosos. Tendrás
que planear la publicación del blog de manera regular sin perder la oportunidad de echar
mano de historias actuales, las cuales te permitan crear artículos oportunos y aprovechar
el movimiento generado a su alrededor. Es importante ser ágil y flexible en el proceso de
creación de contenidos.
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Optimiza los artículos
La frecuencia y los artículos son los pilares de tu estrategia de contenido, pero de nada
sirven si no optimizas el texto. La optimización sirve para posicionar el blog en los
buscadores y mejora la generación de oportunidades de venta.
Tienes que optimizar el contenido para atraer la atención de la gente y posicionarte entre
los mejores creadores de contenido web empresarial. Y lo que es más importante: los
artículos deberán introducir ofertas que tengan un impacto directo en los esfuerzos de
generación de las oportunidades de venta. Es un concepto bastante sencillo: cuantos más
visitantes atraigas hasta tu blog, ¡más oportunidades tendrás para convertirlos en clientes!
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Mejores prácticas
para optimizar tus artículos
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Emplea llamadas Hazlo práctico
a la acción
La mayoría de las personas hacen clic en
un artículo para resolver un problema,
Basta con que consigas un visitante para por lo que el lector prefiere un punto
tratar de convertirlo en una oportunidad de vista práctico. Esta es la diferencia
de venta. Para lograrlo, utiliza llamados entre un artículo informativo que podrías
a la acción en los artículos. Optimiza el encontrar en una revista y un artículo
potencial de venta a través de enlaces optimizado para traducir a los lectores en
a páginas de destino con ofertas ventas.
descargables como un eBook, un webinar
o una prueba gratuita.
Sé decidido
Un buen artículo no es sutil; debe ser
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Capítulo 4
Mauna Media
La cantidad de blogs en Internet es abrumadora. Si tu objetivo es que el blog empresarial
destaque, necesitas promocionarlo. Si la realizas de manera eficaz, la promoción atraerá
más tráfico, aumentará la visibilidad y te posicionará como autoridad en el mercado.
Promocionar el blog es más fácil si está optimizado; al figurar en los primeros resultados
de una búsqueda, aumenta la visibilidad de la marca y ayuda a establecer a la empresa
como referente en el mercado. Atiende estos tips que te ayudarán a ganar visibilidad para
conseguir los objetivos planteados en la estrategia editorial y a nivel comercial.
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Mejores prácticas
para promocionar artículos
4. Propón eventos
Si estás en un evento sobre un tema específico coloca tu blog en redes, usa un código QR
o posiciónalo a través de comentarios para que la gente lo visite y se suscriba.
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5. Firma los correos
Cuando envíes un correo enlaza a alguno de los recursos del blog con una firma. Esta
estrategia te permitirá obtener una cantidad sorprendente de visitas.
6. Haz un concurso
Inventa un sistema que haga que otros blogueros se enlacen a tu sitio web. También
puedes pedir que retuiteen o que le den «Me gusta» a los posts en Facebook. De esta
manera expandes el alcance de tu blog y generas nuevos lectores.
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Capítulo 5
Si cuentas con un blog empresarial, mide sus efectos. Gracias al análisis de resultados,
mejoras el rendimiento y tienes más oportunidades de venta.
Aunque hay muchas métricas, selecciona las que son relevantes para el contenido que
produces. Prueba varias combinaciones y crea un proceso de medición personalizado.
Así tendrás el tiempo suficiente para también redactar artículos y diseñar estrategias de
inbound marketing.
A continuación verás las métricas más importantes para vigilar el desempeño del blog
empresarial.
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1. Los visitantes
La cantidad de visitas es el recuento de la gente que ha llegado a tu blog. La mejor
manera de observar este dato es analizar las visitas de cada artículo. Eso te ayudará a
entender mejor el contenido que el público busca. Observa los factores de éxito de los
artículos individuales y comprueba cuáles son los 5 artículos que más visitas tienen.
¿Qué tienen en común?
2. Los prospectos
Si tu blog no genera oportunidades de venta estás perdiendo efectividad. Las
oportunidades de venta son la medida del éxito de un blog. Algunos artículos pueden
no recibir muchas visitas pero sí generar leads. Estudia las visitas y las ventas, pues
quizá necesites enfocarte en temas que atraigan más lectores. Examina cómo crecen los
prospectos en comparación con otros canales.
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3. Los suscriptores
Para que te conviertas en un referente en el sector, los visitantes tienen que convertirse
en suscriptores. De esta forma puedes contactarlos a través de correo electrónico para
enviarles alguna oferta. Los suscriptores son el indicador de la calidad y consistencia de
tu contenido.
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5. Tráfico social
Las redes sociales son clave al momento de generar tráfico en el blog a corto plazo. Si
realizas un cruce entre las interacciones de tus redes sociales y tus oportunidades de venta
encontrarás la tasa de efectividad de tus publicaciones en estos portales.
Son los aliados perfectos para tu contenido, gracias al rango de amplificación con el que
cuentan. Un uso adecuado de estos portales te ayudará a construir de manera eficiente tu
reputación virtual.
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Capítulo 6
Los grandes blogs de empresa crean valor para los clientes actuales y futuros, a la vez que
apoyan una estrategia de crecimiento.
Su éxito se mide con la cantidad de clics y las tasas de navegación. Un blog multimedia o
personal tal vez atraiga 100 visitas en un sitio web, pero en un blog empresarial deben calificar
como leads.
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1. Piensa como un editor
No eres un bloguero, eres un editor con las mismas responsabilidades de aquellos que
se desempeñan en los medios tradicionales, solo que las tuyas están ligadas al negocio.
Tienes que crear contenido relevante, dar a conocerlo, mejorar el alcance, definir y
organizar las actividades, y gestionar las oportunidades publicitarias. Este es el trabajo de
un editor integrado que crea contenido valioso para los clientes en potencia.
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3. Pregunta a los lectores qué quieren
Es fácil quedar atrapado en la información que es relevante para ti, pero necesitarás
preguntarle a los lectores qué es lo que quieren. Haz una encuesta en el blog para conocer
el feedback de los lectores. Entre las preguntas, incluye temas para futuros artículos y el
contenido preferido a partir del análisis de las métricas. La encuesta debe incluir un espacio
para comentarios.
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Conclusión
El blog de empresa es una parte esencial del marketing digital. Así ganarás visibilidad y
te consolidarás como líder en el sector. Además, enriquecerás los resultados del negocio
con el crecimiento orgánico de tráfico y la generación de oportunidades de venta.
No subestimes las métricas, pues los números te mostrarán qué funciona y qué no. Si
controlas las visitas, las oportunidades, los enlaces y demás, conocerás mejor a tu público
y mejorarás la estrategia de marketing.
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