Participante:

ANA LEIDA MOYA

Matricula:
15-2897

Asignatura:
Psicología Industrial

Facilitador(a):
ANGEL PICHARDO

Tema:
Orígenes de la psicología industrial
En esta semana, nos ocuparemos de las siguientes actividades:
1. Redacta un ensayo donde consideres los siguientes tópicos:
a) Concepto de Psicología Industrial, elaborado por ti, a partir de las definiciones
dadas por tres autores distintos.

La psicología industrial, por su parte, es la disciplina que se encarga de la selección, la

formación y la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo. Esta
especialización, por lo tanto, analiza el comportamiento humano en el ámbito de
la industria y los negocios.

b) Orígenes de la Psicología Industrial

En sus inicios, lo que conocemos como psicología I/O no tenía un nombre, surgió de dos
fuerzas que tomaron impulso antes de 1900. Una de las fuerzas fue la naturaleza pragmática
de algunas investigaciones psicológicas básicas. W. L. Bryan publicó un artículo sobre la
forma en que los telegrafistas profesionales desarrollaban la habilidad para enviar y recibir
el código Morse. Algunos años después Bryan, enfatizaba examinar las habilidades reales
como una base sobre la cual desarrollar la psicología científica. La segunda fuerza
importante provino del deseo de los ingenieros industriales de mejorar la eficiencia. Los
ingenieros industriales elaboraron estudios de “tiempos y movimientos” para prescribir el
cuerpo de movimientos por unidad de tiempo más eficiente para realizar una tarea de
trabajo particular. La fusión de la psicología con intereses aplicados y la preocupación por
incrementar la eficiencia laboral fue el ímpetu para el surgimiento de la psicología I/O. Las
demandas sociales de fines del siglo XIX, obligaron a los psicólogos a popularizar su
ciencia y demostrar el valor de la psicología para solucionar problemas y ayudar a la
sociedad. De entre las figuras fundadoras de la psicología I/O sobresalen: A) Walter Hill
Scott. Psicólogo, en 1903, fue persuadido de ofrecer una plática a algunos líderes de
negocios en Chicago sobre la necesidad de aplicar la psicología a la publicidad. Esta plática
fue bien recibida y condujo a la publicación de dos libros: The Theory of Advertising
(1903), que trataba de la sugestión y la discusión como medios para influir en las personas,
y The Psichology of Advertising (1908), que estaba dirigido a mejorar la eficiencia humana
con tácticas como imitación, competencia, lealtad y concentración. Durante la Primera
Guerra Mundial, Scott fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal en el
ejército. Scott fue una influencia considerable en el aumento de la conciencia pública y la
credibilidad de la psicología industrial. B) Frederick W. Taylor. De profesión ingeniero,
mientras trabajaba en una fábrica como gerente de planta, se percató del valor de rediseñar
la situación laboral para lograr aumentar la producción y conseguir un salario más alto para
el trabajador. Taylor mostró que los obreros que manipulaban lingotes de hierro pesados
podían ser más productivos si tenían descansos en el trabajo. Capacitando a los empleados
sobre cuando trabajar y cuando descansar incrementó la productividad promedio del
trabajador de 12.5 a 47.0 toneladas. C) Lillian Moller Gilbreth. Fue una de varias mujeres
psicólogas que hicieron contribuciones considerables en la primera era de la psicología I/O.
Junto con su esposo fue pionera en técnicas de administración industrial, los aspectos
humanos de la administración del tiempo y en reconocer los efectos del estrés y la fatiga en
los trabajadores. D) Hugo Munsterberg. Fue un psicólogo alemán, interesado en aplicar los
métodos psicológicos tradicionales a los problemas industriales prácticos. Su libro
 Psichology and Industrial Efficiency (1913) estaba dividido en tres partes: seleccionar
trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar la psicología en las ventas. Algunos
autores consideran a Munsterberg el padre de la psicología industrial

c) Métodos de investigación en Psicología:

 Investigación correlacionar
 Investigación experimental
 Observación naturalista
 Estudio de casos
 Encuesta

d) Explica que es el método inductivo y deductivo

Método inductivo es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a partir
de premisas particulares. Se trata del método científico más usual, en el que pueden
distinguirse cuatro pasos esenciales: la observación de los hechos para su registro; la
clasificación y el estudio de estos hechos; la derivación inductiva que parte de los hechos y
permite llegar a una generalización; y la contrastación.

Método deductivo en este método se desciende de lo general a lo particular, de forma que

partiendo de enunciados de carácter universal y utilizando instrumentos científicos, se
infieren enunciados particulares, pudiendo ser axiomático-deductivo cuando las premisas
de partida la constituyen axiomas (proposiciones no demostrables), o hipotético-deductivo
si las premisas de partida son hipótesis contrastables.

d) Problemas principales cuando se investiga en psicología

La Psicología es el estudio científico de la conducta y la experiencia, de cómo los seres

humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que
les rodea. La psicología moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre la conducta y la
experiencia, y a organizarlos sistemáticamente, elaborando teorías para su comprensión.
Estas teorías ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en
alguna ocasión incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas.

2.- Elabore un Cuadro comparativo, en el cual se expliquen los Roles del Psicólogo
Industrial, en función de las Áreas de trabajo o de desempeño de la psicología
industrial.

 Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones laborales dentro de
la organización, el cual comprende la admisión, la evaluación, la compensación, la
retención y el desarrollo de las personas.
 Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir, analizar,
diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las interacciones humanas y
asegurar un buen clima y desarrollar la cultura organizacional.
 Efectuar observación, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para diagnosticar el
clima y la cultura organizacional, y recomendar las acciones preventivas o correctivas
que sean pertinentes.
 Investigar, identificar y modificar los elementos o factores físicos y sociopsicológicos,
que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que impactan en la eficiencia
organizacional, vale decir en el clima, la productividad y la rentabilidad de la
organización.
 Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con los
trabajadores, así como para la creación y mejora de la imagen empresarial en el entorno
social y económico.
 Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y técnicas
del personal en el trabajo y en el empleo de las maquinas, para incrementar la
productividad, mejorar el clima organizacional, evitar fatigas y prever accidentes o
enfermedades ocupacionales.
 Generar y proponer soluciones que contemplen, la integración humana, la creatividad, la
innovación y la mejora continua dentro de los procesos productivos, operativos y
administrativos de la organización, concordante con los conceptos de ergonomía.
 Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante técnicas cualitativas y
proponer mejoras en el diseño de los productos, en la prestación de servicios, así como
en las estrategias de marketing y de comunicación publicitaria.
 Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad, así como
las técnicas de negociación con compradores, proveedores y competidores, para el logro
de los objetivos organizacionales.
 Recomendar políticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al personal, así
como asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.
 Diseñar programas de rotación, inducción, entrenamiento y capacitación para el
desarrollo del personal, así como los planes de carrera y ascensos del personal.
 Conocer los fundamentos teóricos conceptuales, así como la administración, evaluación
e interpretación de las pruebas psicológicas y cuestionarios en los procesos de selección
de personal y de diagnostico del clima y la cultura organizacional.
 Poseer una visión sistémica y holística del comportamiento humano en la organización y
de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

Colgar en la plataforma de la UAPA.