RESOLUCIÓN DE LA PRÁCTICA DEL LABORATORIO

CASO 1.

El 1 de enero (de este año), las panaderías Klosman controlaban el 40% de su mercado local,
mientras que las optras dos panaderías, A y B, tenían 40% y 20% respectivamente del
mercado. Basándose en un estudio de una empresa de investigación de mercado se
compilaron los siguientes datos: La panadería Klosman retiene el 90% de sus clientes, y gana
el 5% de los clientes de A y el 10% de B. La panadería A retiene el 85% de sus clientes y gana
5% de los de Kolsman y 7% de los de B. La panadería B retiene el 83% de sus clientes y gana 5%
de los de Klosman y 10% de los de A.

a) ¿Cuál será la participación de cada empresa en 1º de enero del año siguiente?

Respuesta:
La participación de cada empresa en 1º de enero del año siguiente (P1) será:

- La empresa Klosman tendrá una participación del 40 % del mercado

- La empresa A tendrá una participación del 37 % del mercado
- La empresa B tendrá una participación del 23 % del mercado

b) ¿Cuál será la participación de cada empresa a largo plazo?

Respuesta:
La participación de cada empresa a largo plazo será:

- La empresa Klosman tendrá una participación del 43 % del mercado

- La empresa A tendrá una participación del 27.9 % del mercado
- La empresa B tendrá una participación del 29.1 % del mercado

c) Klosman decide hacer una campaña publicitaria a efectos de ganar clientes, dicha
campaña altera las probabilidades de transición de estados de la siguiente manera:
la panadería Klosman retiene el 90% de sus clientes, y gana el 15% de los clientes de
A y el 20% de los de B. La panadería A retiene el 75% de sus clientes y gana 5% de los
clientes de Klosman y 7% de los de B. La panadería B retiene 73% de sus clientes y
gana 5% de los clientes de Klosman y 10% de los de A. Si a Klosman le cuesta 350
dólares por mes una campaña publicitaria y por cada cliente ganado obtiene un
ingreso igual a 10 dólares mensuales, ¿Por cuantos periodos debe mantener su
campaña publicitaria, sabiendo que se compite en un mercado de 1000 clientes?

Resolución:
CASO 2.

Una maquina puede estar en dos estados: F “funciona” o Q “averiada”, con tFF = 0.8, tQQ = 0.4,
tQF = 0.6, tFQ = 0.2. Cuando funciona da una utilidad de 480 por periodo y, cuando esta
averiada, los gastos son de 160 por periodo.

a) ¿Cuál es la ganancia media por periodo?

A partir del noveno la ganancia media por periodo es de S/. 320.

Pero antes del periodo noveno la ganancia es variable.

Respuesta: La ganancia media por periodo es aproximadamente s/. 320

b) ¿Cuál es la probabilidad de que la maquina este averiada en el tercer periodo?

c) En un periodo de un año, ¿Cuántos meses funcionara la maquina?, ¿Cuántos mese

estará averiada?

Respuesta:

La maquina funcionara por 8 meses (8.4) y estará averiada por 4 meses (3.6)

d) Verifique si un plan de mantenimiento preventivo que cuesta $50 por periodo,

alterando: tFF a 0.9 y tQQ a 0.3 vale la pena.