Quiz y Examenes Retroalimentados

PROY/PRIMER BLOQUE-
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL / Grupo[001] /
20152
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 Quiz 1 - semana 2
Comenzado el viernes, 20 de marzo de 2015, 21:32
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 20 de marzo de 2015, 21:49
Tiempo empleado 17 minutos 43 segundos
Puntos 4,0/10,0
Calificación 10,0 de 25,0 (40%)
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?
Seleccione una:
a. personas, personalidades y grupos empresariales
b. individuos, personalidades y organización
c. individuos, grupos y estructuras
d. personas, personalidades y organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: individuos, grupos y estructuras
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo
Seleccione una:
a. Henry Gantt
b. Max Weber
c. Harrington Emerson
d. Henry Fayol.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Max Weber
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de que el Comportamiento organizacional es una disciplina orientada a las

contingencias nos referimos a que:
Seleccione una:
a. está ligado a cuestiones prácticas cuyo objeto es ayudar a las personas y organizaciones a
alcanzar niveles de desempeño más elevados.
b. procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y
obtener el máximo provecho de ellas.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Hace un análisis de las diferentes
circunstancias que pueden presentarse y busca cómo adaptarse a ellas, considerando los
diferentes escenarios posibles
c. administra las organizaciones como entidades vivas y, son entidades sociales, porque
están constituidas por personas.
d. con la teoría de las organizaciones, el desarrollo organizacional, la administración de
personas o de recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

poder manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se
refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:
Seleccione una:
a. micro comportamiento organizacional
b. meso comportamiento organizacional
c. macro comportamiento organizacional

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento organizacional
se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los conflictos, negociar
y coordinar actividades de trabajo.
d. inter comportamiento organizacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: macro comportamiento organizacional
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional
Seleccione una:
a. desempeño
b. compromiso
c. variables a nivel grupal
d. satisfacción en el trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: variables a nivel grupal
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Corresponde a la siguiente definición “Grado en que una persona goza de un conjunto de
derechos civiles o políticos dentro de una comunidad política o social determinada. Tiene que
ver con la ética, los reglamentos, los objetivos de la organización”
Seleccione una:
a. el compromiso
b. el desempeño
c. la satisfacción
d. la ciudadanía organizacional.
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: Ciudadanía organizacional: Grado en
que una persona goza de un conjunto de derechos civiles o políticos dentro de una comunidad
política o social determinada. Tiene que ver con la ética, los reglamentos, los objetivos de la
organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la ciudadanía organizacional.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional
Seleccione una:
a. productividad
b. compromiso
c. desempeño
d. variables a nivel individual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: productividad
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de que la autoridad está distribuida en una pirámide jerárquica hablamos de
Seleccione una:
a. variables dependiente CO
b. jerarquía de autoridad
c. liderazgo en la organización
d. unidad de mando.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: jerarquía de autoridad
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de la planeación tenemos que tomar en cuenta un concepto que se define
como los resultados que la organización como un todo espera lograr al perseguir su misión.
Este concepto corresponde a
Seleccione una:
a. objetivos funcionales
b. objetivos operativos
c. misión estratégica
d. metas estratégicas.
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: Metas estratégicas: Son los resultados
que la organización como un todo espera lograr al perseguir su misión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: metas estratégicas.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del
gerente,
Seleccione una:
a. es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles
dirigirse
b. dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
c. es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones para
alcanzar estas metas y objetivos.
d. es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar
progreso en la dirección deseada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e

individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.
PROY/PRIMER BLOQUE-COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL / Grupo[001] /
20152
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 Examen parcial - semana 4
Comenzado el lunes, 30 de marzo de 2015, 22:16
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 30 de marzo de 2015, 22:47
Puntos 6,0/20,0
Calificación 30,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos decir

que:
Seleccione una:
a. formula hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento en las

organizaciones.
b. se relaciona con otras áreas del saber cómo la antropología, la administración, la

sociología.
c. es una disciplina ligada a cuestiones prácticas cuyo objetivo es ayudar a personas y

organizaciones.
d. procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y
proponer varias soluciones.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: Dpor: El enfoque basado

en contingencias busca aproximarse a diferentes problemáticas y proponer soluciones
diversas a las mismas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

poder manejarlas y proponer varias soluciones.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de la presencia de unas características individuales que hacen que las
personas sean diferentes a las otras estamos hablando de:
Seleccione una:
a. formación de estereotipos
b. creencia de igualdad
c. Discriminación de la fuerza laboral
d. diversidad de la fuerza laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: diversidad de la fuerza laboral.
Pregunta 3
Incorrecta

Marcar pregunta
Es una definición precisa de aptitud:
Seleccione una:
a. facultad para desempeñar diferentes tareas
b. facultad para aprender algo
c. Capacidad adquirida para realizar una tarea
d. Estado actual y real del comportamiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: facultad para aprender algo
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes situaciones, así

como la tendencia de cada persona a actuar de determinada manera con sus propios rasgos
de personalidad, esto se puede resumir con dos términos:
Seleccione una:
a. actitud y capacidad
b. congruencia y peculiaridad
c. Habilidad y competencia
d. Características y contexto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: congruencia y peculiaridad
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con los rasgos de personalidad definidos por Myer-Briggs, la mejor elección si
usted buscara una persona para el área de ventas, que fuera dinámica, espontánea, con
facilidad para las relaciones interpersonales y con orientación al cliente el mejor perfil sería:
Seleccione una:
a. extrovertido
Respuesta o solución: A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: el extrovertido

resulta una mejor elección por sus habilidades sociales.
b. intuitivo
c. sentimental
d. pensador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: extrovertido
Pregunta 6
Correcta

Marcar pregunta
Cuando hablamos de los rasgos de concepción social hablamos de la capacidad de una

persona para atribuir lo que sucede a cosas que proceden de sí mismas o situaciones que
proceden del entorno, el concepto al que hacemos alusión es:
Seleccione una:
a. maquiavelismo
b. automonitoreo
c. locus de control
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El locus de

control es el lugar desde el cual la persona hace atribución, hacia el exterior u orientadas al
interior.
d. dogmatismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: locus de control
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Teniendo en cuenta los rasgos de adaptación emocional, si usted buscara un individuo que
tenga la capacidad de viajar por largos periodos de tiempo, que pueda trabajar en jornadas de
hasta 20 horas sin necesidad de dormir más de 4 horas, con gran dinamismo, orientación al
detalle y altamente competitivos, el mejor perfil sería:
Seleccione una:
a. un individuo intuición-reflexión
b. un individuo pensador
c. un individuo Orientación tipo A
d. un individuo Orientación tipo B.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un individuo Orientación tipo A
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Las formas en que un individuo integra y organiza las categorías y los rasgos
correspondientes se conocen como la dinámica de la personalidad. Ésta categoría hace que la
personalidad sea más que simplemente la suma de los rasgos aislados. Dentro de la dinámica
de la personalidad hablamos de autoeficacia, que se puede definir como:
Seleccione una:
a. perspectiva que cada individuo tiene de él mismo como ser físico, social o espiritual.
b. creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el éxito en una carrera.
c. creencia acerca del valor de uno mismo con base en la autoevaluación total.
d. definición y concepto que elabora un individuo sobre sí mismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el
éxito en una carrera.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Es la definición más precisa de actitud:
Seleccione una:
a. conjunto de rasgos y características de un individuo que lo constituyen y definen.
b. predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o algo en el entorno.
c. estado de incongruencia entre las actitudes del individuo y su conducta.
d. proceso activo por el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o

algo en el entorno.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
El error de atribución fundamental se define como:
Seleccione una:
a. la tendencia a explicar los propios resultados con causas externas y los resultados
negativos de otros por causas internas.
b. tendencias a explicar los éxitos propios a causas internas, y los errores o fracasos a causas
externas.
c. tendencia a usar factores internos para explicar los resultados y conductas de otras
personas.
d. tendencia a excusar los actos propios aduciendo desconocimiento de lo que debería hacer.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tendencias a explicar los éxitos propios a causas internas, y los
errores o fracasos a causas externas.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 sobre acoso laboral, es una conducta que constituye el
mencionado acoso:
Seleccione una:
a. los actos destinados a ejercer potestad disciplinaria que corresponde a superiores

jerárquicos.
b. la formulación de memorandos o circulares de servicio encaminados a solicitar exigencias.
c. la solicitud de cumplir deberes extras necesarios de colaboración con la empresa o

institución.
d. la descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las
opiniones.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: la descalificación
humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las opiniones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la descalificación humillante y en presencia de los compañeros de

trabajo de las opiniones.
Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro de las perspectivas que incluye el Comportamiento organizacional una se refiere al

análisis del comportamiento del sistema organizacional como un todo, donde se estudian las
dinámicas de organizaciones y corporaciones, más allá de los individuos y los grupos. Esta
perspectiva es:
Seleccione una:
a. microperspectiva
b. macroperspectiva
c. perspectiva intermedia
d. nanoperspectiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: macroperspectiva
Pregunta 13
Incorrecta

Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 de acoso laboral, el entorpecimiento laboral se puede definir
como:
Seleccione una:
a. todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o sexual y los
bienes del empleado o trabajador.
b. toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más difícil o

retardarla en perjuicio del empleado.
c. toda conducta cuyas características de reiteración o evidente arbitrariedad permitan inferir

el deseo de provocar renuncia
d. Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo
religioso o preferencia política.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o

hacerla más difícil o retardarla en perjuicio del empleado.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Es posible definir la ciudadanía organizacional como:
Seleccione una:
a. Grado en que una persona respeta la ética, los reglamentos, los objetivos de la
organización.
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: Apor: La ciudadanía

organizacional se define como la forma en que los individuos pueden adaptarse a una
organización respetando sus normas, observando un comportamiento ético.
b. Grado de satisfacción que un empleado puede tener con el lugar y compañeros de trabajo.
c. El derecho de los trabajadores a ser admitidos en organizaciones independientemente de

su procedencia.
d. Grado de análisis del comportamiento de grupos y personas al interior de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grado en que una persona respeta la ética, los reglamentos, los
objetivos de la organización.
Pregunta 15
Incorrecta
Marcar pregunta
Para poder hablar de organizaciones hablamos de tres rasgos que son:
Seleccione una:
a. liderazgo, emprendimiento y desempeño
b. selección, contratación y competencias
c. misión, división del trabajo y jerarquía
d. misión, visión y objetivos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: misión, división del trabajo y jerarquía
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Son las 4 funciones de la gerencia de acuerdo a Fayol:
Seleccione una:
a. planear, organizar, dirigir y controlar
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: por: Fayol propuso 4

funciones directivas, que son: planificación, organización, dirección y control.
b. convocar, seleccionar, contratar y desarrollar
c. presupuestar, licitar, pagar y liquidar
d. proyectar, planear, liderar y premiar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: planear, organizar, dirigir y controlar
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
Al hablar de planeación es necesario tener presente 3 tipos de metas. Una de ellas es la meta
estratégica, que puede definirse como:
Seleccione una:
a. resultados concretos de unidades y áreas
b. resultados específicos y medibles de los miembros de área
c. resultados que la organización como un todo espera conseguir
d. resultados que los individuos esperan alcanzar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: resultados que la organización como un todo espera conseguir
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
El aporte fundamental de Henry Gatt a la administración científica fue:
Seleccione una:
a. el desarrollo del estudio de movimientos con el cual el trabajo se reducía a los mínimos
pasos.
b. el desarrollo de métodos científicos para determinar la mejor manera de realizar
tareas.
c. el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran sus tareas en mínimo
tiempo.
d. desarrolló el principio de coordinación según el cual es importante organizar las tareas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran
sus tareas en mínimo tiempo.
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
En el módulo hemos aprendido que el concepto de ser humano determina la forma de

administración y de gerencia, de acuerdo con esto la teoría X tiene un concepto de ser
humano como:
Seleccione una:
a. proactivo, dinámico, emprendedor
b. pasivo, resistente a las necesidades de la organización
c. proactivo y mediocre
d. interesado en el trabajo, líder y competente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: pasivo, resistente a las necesidades de la organización
Pregunta 20
Incorrecta
Marcar pregunta
La comprensión de ser humano como hombre económico se basa en que:
Seleccione una:
a. las personas responden a motivos salariales o económicos.
b. las personas actúan por necesidades sociales y por relacionarse con otros
c. las personas procesan información y deciden con base en opciones.
d. las personas desempeñan diferentes funciones en distintas organizaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: las personas responden a motivos salariales o económicos.
Finalizar revisión
20152
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 General / ►
 Examen final - semana 8
Comenzado el domingo, 3 de mayo de 2015, 21:21
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 3 de mayo de 2015, 21:48
Puntos 14,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Seleccione una:
a. es lo que un buen gerente logra hacer
b. es todo lo que hacen las personas en una organización
c. es todo lo que hablan y se dicen en los pasillos
d. estudio de las personas y grupos que actúan en las organizaciones.
Respuesta o solución: D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La definición

recapitula los objetivos del micro, meso y macro Comportamiento organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estudio de las personas y grupos que actúan en las organizaciones.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo
que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Seleccione una:
a. la toma de decisiones
b. los valores personales
c. la motivación
Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La motivación es el proceso que explica

la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para alcanzar una meta.
d. la dirección del gerente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la motivación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución que
consiste en una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa
Seleccione una:
a. fuga
b. ganar - perder
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es la B por: La situación

ganar-perder se caracteriza justamente porque en la medida en que el vencedor obtiene algo
el perdedor sufre la disminución de algún privilegio.
c. el evento o impasse
d. evasión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ganar - perder
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una supervisión
distante en los procesos de grupo
Seleccione una:
a. liderazgo liberal
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: El liderazgo

liberal es aquel en el cual el líder otorga total libertad y no intenta evaluar o regular las
acciones del grupo.
b. liderazgo democrático
c. liderazgo ausente
d. liderazgo distante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: liderazgo liberal
Pregunta 5
Incorrecta

Marcar pregunta
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones que se
derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera corresponde a la
definición de:
Seleccione una:
a. barreras físicas
b. barreras cognoscitivas
c. barreras informativas
d. barreras semánticas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: barreras semánticas.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Es variable dependiente del comportamiento organizacional
Seleccione una:
a. desempeño
b. ausentismo y Rotación
c. flexibilidad
d. variables a nivel grupal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: desempeño
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición para factores de la situación
Seleccione una:
a. son los factores que están dentro del blanco observado
b. son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es B: por: La situación

afecta la percepción. El escenario general en que se presentan acontecimientos o situaciones
puede llevar a las personas a tener diferentes percepciones.
c. son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está percibiendo
d. todas las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos,
personas o situaciones
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de

remuneración y prestaciones, de un horario de trabajo, con intervalos de descanso,
comodidad física, alimentación y descanso se entendería dentro de las necesidades:
Seleccione una:
a. de seguridad
b. sociales
c. fisiológicas
d. de autorrealización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: fisiológicas
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el individuo un impulso

que lleva a controlar a otras personas o influir en ellas, a conseguir que adquieran un
comportamiento que no tendrían de forma natural. Esta definición corresponde a una
Seleccione una:
a. necesidad de afiliación
b. necesidad de reconocimiento
c. necesidad de realización
d. necesidad de poder.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La necesidad de

poder es el deseo de producir un efecto, de estar al mando. Las personas que tienen esta
necesidad prefieren situaciones competitivas y de estatus y suelen preocuparse más por el
prestigio que por el desempeño eficaz.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: necesidad de poder.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una alteración,
desviación o modificación que cambia su contenido y significado originales. Esta definición
corresponde a:
Seleccione una:
a. omisión
b. percepción selectiva
c. sobrecarga de información
d. distorsión.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La distorsión se
basa en una modificación del mensaje.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: distorsión.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
La afirmación como táctica de poder consiste en:
Seleccione una:
a. utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de ideas
b. utilizar un enfoque directo y vigoroso
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: B por: La afirmación

consiste en utilizar un enfoque directo y fuerte, repetir recordatorios y girar órdenes que se
deben cumplir o reglas que exigen obediencia.
c. conseguir que los niveles más altos de la organización apoyen una idea
d. el uso de recompensas y castigos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: utilizar un enfoque directo y vigoroso
Pregunta 12
Correcta

Marcar pregunta
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:
Seleccione una:
a. los equipos no sinérgicos
b. las organizaciones sinérgicas
c. los grupos
Respuesta o solución: C retroalimentación: La respuesta correcta es: por: El grupo se define

como la existencia de dos o más personas relacionadas.
d. binas o pares.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los grupos
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El meso comportamiento organizacional estudia:
Seleccione una:
a. procesos individuales
b. procesos estructurales
c. procesos de grupos
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El meso

comportamiento organizacional trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de
la organización.
d. procesos estratégicos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procesos de grupos
Pregunta 14
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
d. personas, personalidades y organización.
Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta

Marcar pregunta
Define la formalidad de un grupo
Seleccione una:
a. su estructura
b. designación de tareas
c. la orientación al alcance de metas
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: grupos formales

entendemos aquellos que vienen definidos por la estructura de la organización, con relaciones
laborales predeterminadas que establecen tareas. Las conductas que deben mostrar los
miembros del equipo están estipuladas por la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todas las anteriores.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Es la capacidad de un individuo para realizar algo:
Seleccione una:
a. el entusiasmo
b. la motivación
c. la actitud
d. la aptitud.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La aptitud es la

predisposición innata y natural para determinadas actividades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la aptitud.
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
Las etapas de desarrollo del grupo son:
Seleccione una:
a. formación, conflicto, estabilidad, producción, terminación
b. formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución
c. iniciación, nudo, estabilidad, desenlace, finalización
d. inicio, proyección, ruptura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución
Pregunta 18
Correcta

Marcar pregunta
Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:
Seleccione una:
a. los ideales de la organización
b. las actitudes
c. las aptitudes
d. los valores.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: Los valores son
creencias básicas sobre lo que es importante y relevante. Son guías que orientan las prácticas
de una organización y de un individuo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los valores.
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
Son las propiedades del grupo:
Seleccione una:
a. las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin asociación
b. los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
c. los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
d. ninguna de las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto de

metas
Seleccione una:
a. la alta gerencia estratégica
b. la administración gerencial
c. el liderazgo
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El liderazgo es

la influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la comunicación humana a fin de
conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el proceso consistente en influir en el
comportamiento de las personas y dirigirlo hacia determinadas metas.
d. la jerarquía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el liderazgo

20152
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 General / ►
 Examen final - semana 8
Comenzado el lunes, 4 de mayo de 2015, 20:55
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 4 de mayo de 2015, 21:07
Puntos 13,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Seleccione una:
a. es lo que un buen gerente logra hacer
b. es todo lo que hacen las personas en una organización
c. es todo lo que hablan y se dicen en los pasillos
d. estudio de las personas y grupos que actúan en las organizaciones.
Respuesta o solución: D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La definición

recapitula los objetivos del micro, meso y macro Comportamiento organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estudio de las personas y grupos que actúan en las organizaciones.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo
que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Seleccione una:
a. la toma de decisiones
b. los valores personales
c. la motivación
Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La motivación es el proceso que explica

la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para alcanzar una meta.
d. la dirección del gerente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la motivación
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución que
consiste en una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa
Seleccione una:
a. fuga
b. ganar - perder
c. el evento o impasse
d. evasión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ganar - perder
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una supervisión
distante en los procesos de grupo
Seleccione una:
a. liderazgo liberal
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: El liderazgo

liberal es aquel en el cual el líder otorga total libertad y no intenta evaluar o regular las
acciones del grupo.
b. liderazgo democrático
c. liderazgo ausente
d. liderazgo distante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: liderazgo liberal
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones que se
derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera corresponde a la
definición de:
Seleccione una:
a. barreras físicas
b. barreras cognoscitivas
c. barreras informativas
d. barreras semánticas.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: Las palabras u
otros lenguajes, como los gestos, las señales o los símbolos, pueden tener diferentes sentidos
para las personas involucradas en el proceso y ello puede distorsionar los significados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: barreras semánticas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Es variable dependiente del comportamiento organizacional
Seleccione una:
a. desempeño
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: A por: El desempeño es

la manera en que las personas cumplen sus funciones, actividades y obligaciones.
b. ausentismo y Rotación
c. flexibilidad
d. variables a nivel grupal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: desempeño
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Es la mejor definición para factores de la situación
Seleccione una:
a. son los factores que están dentro del blanco observado
b. son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es B: por: La situación

afecta la percepción. El escenario general en que se presentan acontecimientos o situaciones
puede llevar a las personas a tener diferentes percepciones.
c. son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está percibiendo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos,
personas o situaciones
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de

remuneración y prestaciones, de un horario de trabajo, con intervalos de descanso,
comodidad física, alimentación y descanso se entendería dentro de las necesidades:
Seleccione una:
a. de seguridad
b. sociales
c. fisiológicas
d. de autorrealización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: fisiológicas
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el individuo un impulso

que lleva a controlar a otras personas o influir en ellas, a conseguir que adquieran un
comportamiento que no tendrían de forma natural. Esta definición corresponde a una
Seleccione una:
a. necesidad de afiliación
b. necesidad de reconocimiento
c. necesidad de realización
d. necesidad de poder.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La necesidad de

poder es el deseo de producir un efecto, de estar al mando. Las personas que tienen esta
necesidad prefieren situaciones competitivas y de estatus y suelen preocuparse más por el
prestigio que por el desempeño eficaz.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: necesidad de poder.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una alteración,
desviación o modificación que cambia su contenido y significado originales. Esta definición
corresponde a:
Seleccione una:
a. omisión
b. percepción selectiva
c. sobrecarga de información
d. distorsión.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La distorsión se

basa en una modificación del mensaje.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: distorsión.
Pregunta 11
Incorrecta

Marcar pregunta
La afirmación como táctica de poder consiste en:
Seleccione una:
a. utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de ideas
b. utilizar un enfoque directo y vigoroso
c. conseguir que los niveles más altos de la organización apoyen una idea
d. el uso de recompensas y castigos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: utilizar un enfoque directo y vigoroso
Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:
Seleccione una:
a. los equipos no sinérgicos
b. las organizaciones sinérgicas
c. los grupos
d. binas o pares.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los grupos
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El meso comportamiento organizacional estudia:
Seleccione una:
a. procesos individuales
b. procesos estructurales
c. procesos de grupos
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El meso

comportamiento organizacional trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de
la organización.
d. procesos estratégicos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procesos de grupos
Pregunta 14
Incorrecta

Marcar pregunta
Seleccione una:
d. personas, personalidades y organización.
Retroalimentación
Pregunta 15
Incorrecta
Marcar pregunta
Define la formalidad de un grupo
Seleccione una:
a. su estructura
b. designación de tareas
c. la orientación al alcance de metas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: todas las anteriores.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Es la capacidad de un individuo para realizar algo:
Seleccione una:
a. el entusiasmo
b. la motivación
c. la actitud
d. la aptitud.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La aptitud es la

predisposición innata y natural para determinadas actividades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la aptitud.
Pregunta 17
Correcta

Marcar pregunta
Las etapas de desarrollo del grupo son:
Seleccione una:
a. formación, conflicto, estabilidad, producción, terminación
b. formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución
Respuesta o solución B. Retroalimentación: La respuesta correcta es: B, por: El modelo de

desarrollo del grupo en cinco fases describe a los grupos atravesando cinco fases distintivas:
formación, conflicto, regulación, desempeño y disolución
c. iniciación, nudo, estabilidad, desenlace, finalización
d. inicio, proyección, ruptura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:
Seleccione una:
a. los ideales de la organización

b. las actitudes
c. las aptitudes
d. los valores.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: Los valores son
creencias básicas sobre lo que es importante y relevante. Son guías que orientan las prácticas
de una organización y de un individuo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los valores.
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
Son las propiedades del grupo:
Seleccione una:
a. las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin asociación
b. los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
c. los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
d. ninguna de las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
Pregunta 20
Correcta

Marcar pregunta
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto de

metas
Seleccione una:
a. la alta gerencia estratégica
b. la administración gerencial
c. el liderazgo
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El liderazgo es

la influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la comunicación humana a fin de
conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el proceso consistente en influir en el
comportamiento de las personas y dirigirlo hacia determinadas metas.
d. la jerarquía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el liderazgo

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PROY/PRIMER BLOQUE-

Comenzado el viernes, 20 de marzo de 2015, 21:32

Finalizado en viernes, 20 de marzo de 2015, 21:49

Tiempo empleado 17 minutos 43 segundos

Calificación 10,0 de 25,0 (40%)

d. personas, personalidades y organización

La respuesta correcta es: individuos, grupos y estructuras

Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

La respuesta correcta es: Max Weber

Cuando hablamos de que el Comportamiento organizacional es una disciplina orientada a las

obtener el máximo provecho de ellas.

La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

c. macro comportamiento organizacional

d. inter comportamiento organizacional.

La respuesta correcta es: macro comportamiento organizacional

Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

La respuesta correcta es: variables a nivel grupal

La respuesta correcta es: la ciudadanía organizacional.

Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

La respuesta correcta es: productividad

La respuesta correcta es: jerarquía de autoridad

La respuesta correcta es: metas estratégicas.

La respuesta correcta es: es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e

PROY/PRIMER BLOQUE-COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL / Grupo[001] /

Comenzado el lunes, 30 de marzo de 2015, 22:16

Finalizado en lunes, 30 de marzo de 2015, 22:47

Tiempo empleado 31 minutos 26 segundos

Calificación 30,0 de 100,0

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos decir

a. formula hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento en las

b. se relaciona con otras áreas del saber cómo la antropología, la administración, la

c. es una disciplina ligada a cuestiones prácticas cuyo objetivo es ayudar a personas y

proponer varias soluciones.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: Dpor: El enfoque basado

La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

Puntúa 0,0 sobre 1,0

c. Discriminación de la fuerza laboral

d. diversidad de la fuerza laboral.

La respuesta correcta es: diversidad de la fuerza laboral.

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Es una definición precisa de aptitud:

a. facultad para desempeñar diferentes tareas

b. facultad para aprender algo

c. Capacidad adquirida para realizar una tarea

d. Estado actual y real del comportamiento.

La respuesta correcta es: facultad para aprender algo

Puntúa 0,0 sobre 1,0

La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes situaciones, así

La respuesta correcta es: congruencia y peculiaridad

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Respuesta o solución: A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: el extrovertido

La respuesta correcta es: extrovertido

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Cuando hablamos de los rasgos de concepción social hablamos de la capacidad de una

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El locus de

La respuesta correcta es: locus de control

Puntúa 0,0 sobre 1,0

c. un individuo Orientación tipo A

d. un individuo Orientación tipo B.

La respuesta correcta es: un individuo Orientación tipo A

Puntúa 0,0 sobre 1,0

d. definición y concepto que elabora un individuo sobre sí mismo.

Puntúa 0,0 sobre 1,0