Introducción

Las tareas de crear, implementar y ejecutar las estrategias de una compañía

constituyen el corazón y el alma de la administración de una empresa de
negocios; la estrategia de una organización es el “plan de acción “que tiene la
administración para posicionar a la empresa en el arena de su mercado conducir
sus operaciones, competir con éxito, atraer y satisfacer a los clientes y lograr los
objetivos de la organización.

La estrategia en toda una variedad de medidas competitivas y enfoque de

negocias que emplean los administradores en el manejo de una compañía, al
crear un curso estratégico, la administración expresa que “ entre todas las
trayectorias y acciones que abrimos podemos elegir, hemos podido seguir esta
dirección, centrarnos en estos mercados y en esta forma, asignar nuestros
recursos y energías de estas maneras y confirmar en estas formas particulares de
hacer negocios” por consiguiente una estrategia implica elecciones administrativas
entre varias alternativas y señala el compromiso organizacional con mercados
específicos enfoques competitivos y formas de operar.

DEFINICONES DE ESTRATEGIAS:

La estrategia confiere dirección y cohesión a la empresa, con lo que esta adquiere

un sentido de propósito y misión, (ACEVEDES)

La determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo de una

empresa, junto con la adopción de cursos de acción la distribución de recursos.
(CHANDLER)

Planificación estratégica:

La planificación estratégica puede definirse como un enfoque objetivo y

sistemático para la toma de decisiones en una organización (David, 1990).

La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una

dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización
con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990)
  Evolución y Teóricos de Planificación Estratégica

La Planificación Estratégica es un concepto que ha ido evolucionando con el paso

del tiempo. El mismo fue utilizado desde las antiguas civilizaciones, pero no era
visto desde una perspectiva empresarial sino más bien como herramienta para
crear tácticas de guerra. Los primeros en insertar el término estrategia al campo
del negocio fueron:

Von Neuman y Morgenstern en su libro la “teoría del juego”. A principios del siglo
20 se comienza a utilizar en la literatura científica el
concepto Planificación por Taylor y Fayol, estos querían suplantar el empirismo
que había en las empresas por un método científico en donde
la planificación fungiera como instrumento de dirección.

Taylor se dedica a crear principios de administración científicas durante ese

proceso crea cuatro principios elementales: principios de planeación, de
preparación, de control y por último de ejecución.

Fayol por su parte de lo que es administrar como planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar.

Para el 1918 la planificación aparece con la sociedad socialista en el libro La

Planificación Educativa. Luego a mitad de los años cincuenta comenzaron a surgir
técnicas de administración como: presupuesto a largo plazo, control financiero, y
la planeación a largo plazo; pero casi finalizada la década los enfoques fueron
evolucionando por el desarrollo y el intercambio de experiencias, debido a esto
surge lo que conocemos hoy como planeación o planificación estratégica.

Pero este término cobra más fuerza cuando se publica para el 1965 el libro
“Estrategias Corporativas” de Igor Ansoff, mejor conocido como el padre de la
gerencia estratégica.

Conceptos Básicos

 El plan estratégicoes un programa de actuación que consiste en aclarar

lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta
 programación se plasma en un documento de consenso donde
concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha
hacia la gestión excelente

 Objetivo del plan estratégico

Trazar un mapa de la organización, que nos señale los pasos para
alcanzar nuestra visión.
Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos,
reglas, verificación y resultados)

 Estrategia :

“La estrategia de una empresa consiste en los esfuerzos competitivos y los

enfoques de negocios de los administradores utilizan para de satisfacer a los
clientes, competir exitosamente y alcanzar los objetivos de la organización”

“Thompson – Strickland”

 Estrategia de negocio:

“Es el conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones que la

empresa utiliza para lograr una ventaja competitiva explotando su competencia
centrales en mercados específicos de productos” “Hitt. Ireland. Hoskisson”

 Implementación a la Estrategia :

“Es un conjunto de estrategia para alcanzar una ventaja competitiva y mejorar

desempeño, los gerentes deben poner en práctica esas estrategias, es decir,
tienen que implementarla”

“Cherles W. Hill –Gareth R. Jones”

 Análisis De Estrategia:

Estos tres autores utilizan la estrategia en una forma competitiva para alcanzar el
logro de los objetivos dentro de la organización.
Además podemos notar que cada autor plantea la estrategia de diferentes formas
Thompson para lograr los objetivos para la organización. Hitt. Ireland.
Hoskisson lo utiliza para entrar a mercado específico de producto. YCherles W.
Hill –Gareth R. Jones lo plantea para el mejoramiento del desempeño de los
gerentes.

 Objetivos Estratégicos:

La estrategia competitiva, corporativa o de unidad de negocios, se describe

Planificación Estratégica:

Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones

interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos.

Fred R. David

 Misión:

Una misión que sea estratégicamente reveladora incluye los siguientes elementos:

 Las necesidades del cliente, o que es lo que se está tratando de

satisfacer.
 Los grupos de cliente, o a quién se está tratando de satisfacer.
 Las actividades, las tecnologías y las capacidades de la empresa, o
como la empresa se ocupa de la creación y suministro del valor a los
clientes, así como de la satisfacción de sus necesidades.
Thompson
  Visión:
Las empresas u organizaciones necesitan un gran objetivo hacia el cual dirigir sus
esfuerzos. Para definirlo deben preguntarse cómo desean llegar a ser en cinco
diez años. El resultado se denomina visión.
La visión se puede concebir, también, como el logro más global e importante de la
empresa u organización en el mediano o largo plazo y debe servir de norte a las
acciones de sus miembros y mantenerlos motivados.
Antonio francés

 Desarrollo de los Objetivos:

El propósito del establecimiento de los objetivos, es convertir los lineamientos

administrativos de la visión estratégica y de la misión del negocio en indicadores
de desempeño específicos, en resultados y consecuencias que la empresa desea
lograr. El establecimiento de objetivo y la medición de su éxito o fracaso al
lograrlo, ayudan a los administradores a tener un seguimiento del progreso de la
empresa. Los retos que implican la búsqueda de objetivos de desempeños
temerarios y agresivos impulsan a que una empresa sea más inventiva y dé
muestra de cierta urgencia para mejorar, tanto su desempeño financiero, como su
posición de negocio y a ser mas intencional y concentrada en sus acciones.

Thompson

 Clases de objetivos que se deben determinar:

Los objetivos son necesarios paracada uno de los resultados claves que los
administradores consideren importantes para el éxito. Existen dos tipos de áreas
de resultados claves que hay que destacar: las relacionadas con el desempeño
financiero y las relacionadas con el desempeño estratégico. El logro de un
desempeño financiero aceptable es obligatorio, de lo contrario la posición
financiera de la empresa puede alarmar a los acreedores y a los accionistas. El
logro de un desempeño estratégico aceptable es esencial para mantener y mejorar
la posición en el mercado y la competitividad de la empresa a largo plazo.

Thompson

 Objetivos estratégicos vs. Objetivos financieros:

Es importante dar prioridad al logro de los objetivos, pero hay situaciones donde
se debe dar preferencia a uno u a otro. Las presiones de los administradores para
que opten por un desempeño financiero a corto plazo y sacrifiquen o reduzcan las
iniciativas estratégicas orientadas al desarrollo de una posición competitiva se
vuelven más pronunciadas:

a) Una empresa está luchando en el aspecto financiero.

b) Las medidas estratégicas propuestas son arriesgadas y tienen
un resultado competitivo o básico inseguro.

Objetivos financieros Objetivos estratégicos.

.- Crecimiento de los ingreso .- Una mayor participación

del mercado

.- Crecimiento en las ganancias .- Calidad del producto

superior a la de los

Rivales.

.- Dividendos más amplios .- costos más bajos en relación a la

Competencia.
 .- Mayores flujos de efectivos .- servicio superior al cliente

.- Una base de ingreso mas .- Cobertura geográfica más amplia

que

Diversificada la de los rivales

El concepto del propósito estratégico:

Se puede pensar como un “objetivo grande, desproporcionado y audaz”, que

generalmente toma un largo tiempo en alcanzar (tal vez unos 20 a 30 años). Por
ejemplo el propósito estratégico de una empresa grande podría ser el liderazgo en
la industria a escala nacional o global; el de una empresa pequeña, dominar un
nicho del mercado, el de una empresa innovadora en tecnología, convertirse en la
pionera de un descubrimiento prometedor y crear toda una nueva perspectiva que
cambie la forma de trabajar de las personas.

El horizonte de tiempo en que se basa el propósito estratégico de una empresa es

a largo plazo. El propósito estratégico indica un compromiso muy serio para ganar
(llegar a ser líder reconocido de la industria, tras desbancar al líder actual, y
mantenerse como tal volviéndose más dominante durante el proceso)

Que tanto debe abarcar los Objetivos:

Los objetivos deben ser lo bastante elevados para producir resultados por lo
menos en forma incremental, mejores que el desempeño actual. Como mínimo,
los objetivos financieros de una empresa deben apuntar lo suficientemente alto
como para generar los recursos que permitan ejecutar en una forma eficiente la
estrategia elegida.

Desde un punto de vista ideal, los objetivos deben servir como un instrumento
administrativo que impulse de verdad a una empresa para lograr todo su potencial;
esto significa determinarlos en un nivel lo bastante elevado para que sean un reto,
para que den energía a la organización y a su estrategia.

La idea es que se liberen una creatividad y una energía organizacional mayor

cuando los objetivos requieren el logro de niveles de desempeño más allá del
alcance de los recursos y las capacidades inmediatas de la empresa.

Los objetivos a largo plazo: según David Fred R.

Son los resultados específicos que pretende alcanzar una organización por medio
del cumplimiento de su misión básica, largo plazo significa más de un año. Los
objetivos son esenciales para el éxito de la organización porque establecen un
curso, ayudan a la evolución, producen sinergia, revelan prioridades, permiten la
coordinación y sientan las bases para planificar, organizar, organizar, motivar y
controlar con eficiencias.

Los objetivos deben ser desafiantes, mesurables, consistentes, razonables y

claros.

Las estrategias: son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo.

Los objetivos anuales: son las metas que deben alcanzar las organizaciones a
corto plazo para lograr los objetivos a largo plazo, los objetivos anuales y los
objetivos a largo plazo deben ser:

Mesurables, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes y estar por orden de

prioridad.

Los objetivos anuales se deben definir en términos de resultados de la gerencia,

marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y
desarrollo y sistema de información.

Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivo anuales son muy
importante para llevar a cabo la estrategia y sientan las bases para asignar
recursos.
Los objetivos a largo plazo son primordiales para la formulación de la estrategia.

Políticas: son el medio que se utilizara para alcanzar los objetivos anuales.

Las políticas incluyen las reglar y procedimientos para reforzar las actividades a
efecto de alcanzar los objetivos enunciados.

Fernández Arenas, divide a los objetivos de la empresa en tres tipos que son:

Objetivos de servicios. Es la satisfacción de las necesidades de los co

nsumidores, ofreciendo buenos productos de gran calidad u precios bajos o
buenos servicios.

Objetivos sociales. Es servir a la comunidad en que se desarrolla para

la protección de los intereses económicos, personales y sociales.

Objetivos económicos. Es la protección de los intereses económicos

de la empresa, de sus acreedores y accionistas, por medio de una generación de
riquezas.

 Análisis Ambiental:

1. Análisis Interno:

Cada compañía tiene una combinación de recursos internos única o particular,

dependiendo de su personal, situación financiera, tecnología, etc. Estos factores
establecen los límites de la capacidad de la compañía para alcanzar sus objetivos.
En el proceso de planificación, es importante tomar en consideración estos
factores internos.

Fortalezas:
 Factores internos positivos que contribuyen al logro de los objetivos de la
empresa.

Debilidades:

Factores internos negativos que inhiben el logro de los objetivos

2. Análisis Externo:

Se refiere a los elementos o factores que están fuera de la organización,

institución, colectivo; pero que se interrelacionan con ella y la afectan ya sea de
manera positiva o negativa.
La organización, el colectivo no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera
de ese entorno que le rodea, así que el análisis externo, permite fijar las
oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización,
institución o empresa.

El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de

la siguiente manera:
1. Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o
podrían tener alguna relación con la organización, el colectivo. Estos
pueden ser: de carácter político, legal, económico, social, tecnológico, etc.
2. Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la
organización en términos de facilitar o restringir el logro de objetivos. O sea,
hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces
representan una buena OPORTUNIDAD que el colectivo podría aprovechar
ya sea para desarrollarse aún más o para resolver un problema. También
puede haber situaciones que más bien representan AMENAZAS para la
organización y que pueden hacer más graves sus problemas.

Oportunidades: Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que están

a la vista de todos, pero si no son reconocidas a tiempo significa una pérdida de
ventaja competitiva.
Amenazas: Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia
de la organización, si dichas amenazas son reconocidas a tiempo pueden
esquivarse o ser convertidas en oportunidades. .

 Formulación de estrategia:

El proceso de dirección estratégica es un proceso de 7 pasos, que involucra la

planificación estratégica, la implantación de la estrategia y la evaluación y control
de la misma. Mientras la planificación estratégica abarca los cinco primeros pasos,
hasta las mejores estrategias no podrían alcanzar el éxito, si la administración falla
bien al implantarlas o al evaluar sus resultados.

Estos pasos son los siguientes:

1.- Identificación de la misión, objetivo y estrategias actuales de la organización.

2.- Análisis del entorno. Este trata de determinar qué cambios en los factores o en
las condiciones del medio en el que la empresa desarrolla su actividad pueden ser
aprovechados por la empresa o bien suponen un peligro para ella. En definitiva, se
trata identificar las oportunidades y amenazas en el entorno de la empresa.

3.- Análisis interno. Con este análisis pretendemos determinar qué recursos y
capacidades tiene la empresa, tanto actuales como potenciales, y que constituyen
los puntos fuertes y débiles de la empresa respecto a sus competidores.

4.- Revisión de la misión y objetivos de la organización. Se trata de determinar si

tanto la misión como los objetivos preestablecidos son susceptibles de ser
alcanzados a tenor de los análisis de las dos fases anteriores.
De no ser así la finalidad de esta fase debe ser la modificación de la misión u
objetivos adaptándolos a las nuevas condiciones en las que la empresa desarrolla
su actividad.

5.- Formulación de la estrategia. Se seleccionará la estrategia adecuada para la

consecución de los objetivos en función de la cartera de negocios de la empresa.

6.- Implantación de la estrategia.

7.- Control o evaluación de resultados. Se trata de medir si con la estrategia
implantada hemos conseguido los objetivos planificados.

Bibliografía

Antonio Francés Estrategias Y Planes Para La Empresa