ANALISIS SECTORIAL

1. Amenaza de nuevos entrantes

Actualmente se está impulsando el sector de restaurantes y comidas rapidas lo que hace
más fácil la entrada de nuevos competidores al mercado. Esta amenaza puede ser reducida
con la diferenciación de productos ofrecidos a precios competitivos que fidelicen a los
clientes y la inversión de capital.

2. Rivalidad entre competidores

La rivalidad entre competidores, es el resultado de las cuatro fuerzas restantes y define la
rentabilidad, entre menos competidores se encuentren en el sector, este será más rentable
y viceversa. Teniendo en cuenta que se impulsa directamente al sector la rivalidad puede
convertirse en amenaza y la diferenciación de productos o servicios será la diferencia
entre ellos.

3. Amenazas de sustitutos
Con el avance de la tecnología y el auge del internet las empresas pueden invertir
directamente en capacitar al personal y establecer una localización del servicio propio de
la empresa sin necesidad de buscar contratación externa siempre y cuando la empresa
cuente con la infraestructura y capital humano necesario, reduciendo costos externos.

4. Poder negociador de los compradores

El mercado no es atractivo para el cliente si los productos o servicios tiene muchos
sustitutos y son de bajo costo. la exigencia del comprador en cuanto a calidad y servicio
es mayor y por consiguiente genera menor margen de utilidad.

5. Poder de negociación de los proveedores

Esta dado por el poder de negociación de proveedores de infraestructura y tecnología.
Actualmente el país cuenta con varios proveedores los cuales tienen los mismos
estándares de calidad. Es decir que a mayor número de proveedores y sin productos
altamente diferenciados el poder de negociación es bajo.

6. Modelo 5 fuerzas
 IMPACTO
INFLUENCIA
(RIESGOS)
I INEXISTENTE
B BAJO De 1 a 5, siendo 1 la
menor influencia que
M MEDIO
puede tener el item
A ALTO respectivo
MA MUY ALTO

INFLUENCIA IMPACTO
FACTORES ESTRATEGICOS
de 1 a 5 (RIESGO)
1. Amenaza de Nuevos entrantes ( Barreras de entrada )
Publicidad y marketing 3 M
Diferenciación del producto 5 B
Canales de distribucion (Comunicaciones) 5 B
Fidelizacion de clientes / Imagen de marca 4 B
Costo de cambio 3 B
Productos en promocion 5 MA
Acceso de tecnología 4 B
Amenaza de nuevos participantes 29
Calificación promedio 4.1
2. Rivalidad entre competidores
Competidores participantes en la industria 4 A
Crecimiento de la industria 4 M
Diferenciación del producto 5 B
Requerimientos de capital para ingresar al mercado 5 A
Alcance de la Competencia 4 A
Mejoras en la tecnología 4 A
2.1. Barreras de salida
Especialización de activos 4 A
Costos de salida 3 M
Restricciones gubernamentales y sociales 4 A
Rivalidad entre competidores 37
Calificación promedio 4.1
3. Amenaza de productos sustitutos
Costo de cambio del usuario 3 A
Costo o facilidad de cambio del comprador 1 A
Nivel percibido de diferenciación del producto 3 M
Disponibilidad de sustitutos cercanos 1 M
Valor precio del sustituto 2 A
Agresividad de productos sustitutos en promocion 3 A
Amenaza de productos sustitutos 13
Calificación promedio 2.2
4. Poder de negociación de los compradores
Número de competidore importantes 4 A
Costo de cambio del comprador 2 B
Ventaja diferencial del producto 4 B
Grado de dependencia de los canales de distribución del producto 1 B
Posibilidad de negociación (especialmente en industrias con muchos costos fijos donde se hace difícil
3 B
negociar sobre el precio)
Facilidad del cliente para cambiar de empresa 4 A
Existencia de sustitutos 2 M
Disponibilidad de información para el comprador 4 A
Sensibilidad del comprador al precio 4 A
Poder negociación del comprador 28
Calificación promedio 3.1
5. Poder de negociación de los proveedores
Presencia de servicios sustitutos 1 A
Concentración de proveedores 3 B
Grado de diferenciación del servicio del proveedor 2 B
Calidad del servicio 3 A
Cobertura del servicio 2 A
Poder de negociación de los proveedores 11
Calificación promedio 2.8
7. Análisis del modelo
El modelo nos muestra cómo influye la amenaza en la entrada de nuevos competidores y
la rivalidad entre los mismos. Lo anterior dado por los estímulos ofrecidos al sector y la
facilidad en la creación de empresa. Para entrar a competir es necesario ofrecer productos
y servicios diferenciados y de calidad que fidelicen a los clientes. Los productos sustitutos
no representan una amenaza directa, teniendo en cuenta el tipo de servicio ofrecido, que
corresponde a la tercerización de servicios a menor costo. Si bien las empresas pueden
invertir en esta parte, prefieren contratar el servicio a invertir en una planta física. El poder
de negociación de los compradores está dado por el número de competidores que entran
al mercado y claramente influye en un alto poder de negociación debido a la cantidad de
competidores. Las diferencias serían los productos ofrecidos, los precios y la
diferenciación de los mismos. El poder de negociación este clasificado como bajo, debido
al auge de las tecnologías y la masificación de las mismas. El país cuenta actualmente
con varios proveedores de infraestructura y tecnología, lo anterior dado por el Mintic, que
impulsa la parte tecnológica del país. Los productos ofrecidos por estos proveedores no
están diferenciados entre si y se encuentran en las mismas condiciones solo marcadas en
pequeñas variaciones de precios al consumidor, lo que hace que el poder de negociación
de los proveedores sea bajo.

8. Oportunidades y Amenazas

MODELO DE LAS 5 FUERZAS

OPORTUNIDADES
Fidelizacion de clientes.
Acceso de tecnologia.
Crecimiento de la industria.
Diferenciacion de producto.
Costo o facilidad de cambio del comprador.
Nivel percibido de diferenciación del producto. Agresividad de productos sustitutos en promocion.
Ventaja diferencial del producto.
Concentración de proveedores.
Grado de diferenciación del servicio del
proveeodor.
Costo de cambio de proveedor.
AMENAZAS
Productos en promocion.
Alcance de la Competencia.
Requerimientos de capital para ingresar al
mercado.
Costo de cambio del usuario.
Valor precio del sustituto.
Número de competidore importantes.
Facilidad del cliente para cambiar de empresa.
Cobertura del servicio (Proveedor).
Calidad del servicio (proveedor)