Proceso administrativo en

La organización farmacéutica

Unidad 3

Claudia Roció Goyeneche Vargas

Universidad Pedagógica y Tecnológica De Colombia

Escuela Ciencias Administrativas y Económicas ECAE

Facultad de Estudios a Distancias FESAD

Tecnología en Regencia de Farmacia

Tunja 2019
 Proceso administrativo en

La organización farmacéutica

Unidad 3

Tutor: Sonia Consuelo Benítez Camargo

Claudia Roció Goyeneche Vargas

Universidad Pedagógica y Tecnológica De Colombia

Escuela Ciencias Administrativas y Económicas ECAE

Facultad de Estudios a Distancias FESAD

Tecnología en Regencia de Farmacia

Tunja 2019
 Tabla de contenido

INTRODUCCION .......................................................................................................................... 4

1. Recepción de medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma.................. 5

2. Selección de medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma barrió los

patriotas. ...................................................................................................................................... 6

3. Adquisición de Medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma los patriotas

..............................................................................................................................................8

CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 10

Bibliografía ................................................................................................................................... 11
 INTRODUCCION

Con este proyecto se busca la recolección y análisis de la información pedida para conocer

las necesidades presentadas por el cliente y las dificultades frecuentes en el servicio Droguería

Ecofharma barrio los patriotas, donde conoceré la importancia de los diagramas de flujo para

cada proceso y su interpretación al momento de realizar cualquier actividad ya que

afortunadamente se pueden combinar los símbolos de las diferentes técnicas siempre y cuando

se deje claro el significado de cada símbolo en la presentación e inicio del diagrama de flujo
 1. Recepción de medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma

Inicio

Medicamentos
Verificación y
Cumple naturistas o
Registro No línea de aseo
Si

Registra los valores

de temperatura y
cadena de frio

Fin

Proceso: Inicio de procedimiento del control de registro de humedad, temperatura y control

de cadena de frio en la droguería Ecofharma barrio los patriotas

 Se verifica y se registra las condiciones de humedad y temperatura ambiente en la

Droguería Ecofharma barrio los patriotas

 Se registran los valores de temperatura de refrigeración reportada por los termómetros

ubicadas en droguería Ecofharma y diligenciadas en formato de control excepto los

medicamentos naturales y línea de aseo en general

 Se archivan los formatos de control de factores ambientales del área física cada

mes en la carpeta destinada para tal fin.

 2. Selección de medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma barrió los

patriotas.

Inicio

Recepción de la necesidad Estudio previo sobre

de medicamento los que ofrezcan
descuentos

Realizar cotización de
varios proveedores Pendiente mejores
descuentos

Se decide por el
proveedor

Recepcionar Copia
de las facturas

Realizar entrada Archiva copia

de facturas de facturas

Fin
Nombre del proceso: Selección de medicamentos y dispositivos médicos

Objetivos: Se realiza un pequeño estudio de los medicamentos que más rotan para el siguiente

pedido

Alcance: Con ayuda del actual propietario de la droguería la joven Edith Carolina Amaya Vargas

comenzamos por la elaboración y ajuste del listado básico de medicamentos y dispositivos

médicos que la droguería Ecofharma ha venido trabajando durante los últimos meses, que han

tenido una rotación corta y en ese orden de ideas se incluye o se excluye del listado básico de

la droguería.

Definiciones: Cotización: Es donde se presenta de manera ordenada los costos de los

medicamentos que se necesitan para la venta en la droguería.

Compra de Medicamento: Es la adquisición que realiza la señorita Edith carolina Amaya Vargas

por los medicamentos que más se venden.

Presupuesto: Es el rublo máximo que tiene la Droguería Ecofharma para destinar a la compra

de insumos y prestación de servicio.

Contrato: Acuerdo escrito con el que dos o más partes se comprometen a respetar y cumplir

una serie de condiciones como es el caso de la propietaria de la droguería y el proveedor Droxi

Actividades: Una de las actividades es la realización de pedido a los diferentes proveedores,

actividad en la cual se revisa en físico junto a las facturas o pedidos, donde los proveedores

se comprometen a enviar los medicamentos según ordenes de pedido hasta finalizar. en este

orden de ideas se revisan el Stock en la droguería de los distintos medicamentos y dispositivos

médicos para determinar las cantidades a solicitar.

Encargado: La actual propietaria de la droguería Edith Carolina Amaya Varga

3. Adquisición de Medicamentos y dispositivos médicos Droguería Ecofharma los

patriotas

Inicio

Realizar pedido
al proveedor

Diligenciar tablas Recibir y

de Semaforización despachar
medicamento

Cumple

si

Organizar y
Recepción de
almacenar los
facturas
medicamentos

Verificar la fecha
Fin vencimiento
medicamentos
Descripción de la actividad:

Se inicia el procedimiento para solicitud de pedido

 Se realiza el pedido al proveedor por medio de correo electrónico o llamada telefónica

según necesidad de la droguería o la rotación del inventario

 Por medio del proveedor se recibe solicitud, se realiza despacho y o remisión de

medicamentos que se han comprado en la droguería.

 Regente de farmacia o auxiliar: Se diligencia la información relacionada con el

pedido en la tabla de semaforización con la ayuda de la señorita Edith Carolina

Amaya Vargas y con la practicante Claudia Rocio Goyeneche Vargas.

 Organizar el pedido en los lugares de almacenamiento designados para tal fin o según lo

establezca la propietaria de la droguería.

 Se recepción a las facturas y se archivan de acuerdo al formato Excel y carpetas

relajadoras

 Fin
 CONCLUSIONES

Con esta labor que estoy desempeñando y con la ayuda de la propietaria de la droguería

Ecofharma donde realizo actualmente mis prácticas comerciales, conocí los procesos generales

como son la selección, adquisición y almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos

que llegan dependiendo de la rotación que se realiza de cada producto además puedo compartir

junto con la propietaria de la droguería ecofharma la importancia de realizar los diagramas de

flujo de cada proceso, por fácil que sea gracias a este mecanismo se puede llevar un control más

completo de lo que se debe hacer todos los días. Además este procedimiento identifica problemas

y oportunidades de mejora en los procesos que allí se realizan, se conocen los pasos, las

responsabilidades, es una excelente herramienta para capacitar a las personas que desdicen

incursionar en el sector farmacéutico como independientes y practicantes de todas las

universidades y así realizar mejoras en los procesos.

 Bibliografía

 Angela Caña Castro. (27 de 03 de 2014). Slideshare. Obtenido de

https://www.slideshare.net/angeliitacastro/diagrama-de-flujo-para-exponer

 DrogueriasTunja. (2019). Drogueria. Obtenido de http://www.esesantiagodetunja.gov.co

 ESE Santiago. (15 de 01 de 2019). http://www.camaradecomercio.gov.co/. Obtenido de

https://cctunja.org.co/

 UGC Farmacia Granada. (18 de 11 de 2011). Slideshare. Obtenido de

https://www.slideshare.net/ugcfarmaciagranada/pnt-5-dosis-unitarias

 Tomado de plataforma Uptc