CREACIÓN DEL “HOTEL EL ANGEL”

El Hotel “el ángel” está ubicado en la ciudad Francisco de Orellana, conocida como El
Coca, en el km 7 vía Coca-Sacha junto a la Escuela Juan Benigno Malo.

Historia La historia de Hotel El Ángel se inicia en enero del 2008, cuando Doña Cristina
Tanguila actual propietaria decidió vender parte de sus terrenos a la compañía CYFOIL
para cumplir con su objetivo de contar con su propia empresa pocos meses después se
inició con la construcción del Hotel el Ángel para posteriormente brindar los servicios de
alojamiento exclusivamente para los trabajadores de las compañías cercanas, contando al
principio con la infraestructura de dos pisos y 10 habitaciones actualmente el hotel es de
tres pisos y 17 habitaciones.

Los que hacen parte de la administración de este hotel de la familia NOTENO TANGUILA,
se esfuerzan día a día conjuntamente con 8 colaboradores: Gerente, Administrador,
secretaria, recepcionista y conserje quienes son su capital humano, para no solamente
proveer un servicio hotelero de alta calidad, si no hacer que esta empresa sea sustentable,
tratando de cuidar el impacto ambiental de nuestras operaciones, ya que creemos que el
turismo es una alternativa real de desarrollo, lo que nos compromete a defender nuestra
amazonia en todo su entorno.

Finalmente cumplen con sus metas establecidas para hacer de esta pequeña empresa
familiar una empresa de éxitos.

El presente proyecto tiene como objetivo fundamental el implementar un software

contable que permita eliminar las debilidades que afronta el Hotel, entre los que se
encuentra el empleo a personas empíricas y el mal manejo de las cuentas de clientes; y de
aprovechar sus fortalezas y oportunidades como la de ser una empresa que cuenta con
usuarios fieles, de situarse en un lugar privilegiado y mantener precios convenientes.

Sus valores de marca Hospitalidad, lujo, servicio personalizado y un estilo marcadamente

ecuatoriano la diferencia para quien visita Hotel El Ángel.
MISIÓN

Trabajamos para satisfacer la necesidad de nuestros clientes fidelizándolo através de

procesos eficientes y de calidad relacionados con los servicios de alojamiento, alimentos,
bebidas, actividades y lavanderías con ayuda de recursos humanos que brindan calidez y
profesionalismo, buscando siempre la rentabilidad de la organización bajo el
cumplimiento de la normatividad vigente y la sostenibilidad ambiental.

VISIÓN

Ser reconocido a nivel nacional como una de la empresas que otorga mayor calidad
precio y mejor atención al cliente, ofreciendo una prestación de servicio hotelero y
turístico con seguridad, confiabilidad, seriedad y cumplimiento para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes con altos estándares de calidad y satisfacción, creciendo
día a día y generando rentabilidad para lograr un buen reconocimiento.