REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO CARACAS
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
SECCION 03

ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LA PLATAFORMA DEL CENTRO DE

DATOS DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
DEL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
AGRICULTURA PRODUCTIVA Y TIERRAS

Autor:
Arismendi A.,
Sebastián A.
2016103040

Tutor:
Prof. Eglee Pacheco

Caracas, 19 de Junio del 2019


TIPO DE DEFINICION
INVESTIGACION
EXPLORATORIA Indagar hacer de un
fenómeno poco conocido.
DESCRIPTIVA Realiza una descripción
precisa del evento de
estudio.
ANALITICA Entiende las situaciones en
términos de relaciones de
sus componentes.
COMPARATIVA Se realiza con dos o más
grupos, y compara el
comportamiento de ellos.
EXPLICATIVA Genera modelos
explicativos y teorías sobre
un proceso.
PREDICTIVA Busca explicaciones que
anticipen la tendencia de
un evento.
PROYECTIVA Propone soluciones a una
situación a partir de un
proceso de indagación.
INTERACTIVA Modifica el evento
estudiado, sustituyendo un
estado por otro.
CONFIRMATORIA Requiere de una serie de
hipótesis que se desean
confirmar.
EVALUATIVA Evaluar resultados de uno o
más programas que han
sido aplicados en un
contexto.
CUADRO TIPOS DE INVESTIGACIONES
ASPECTOS RELEVANTES TIPO DE PREGUNTA QUE SE OBSERVACIONES
PUEDE FORMULAR
Identifica aspectos para definir Delimitadas, precisas y jerarquizadas
mejor algún evento en otros para ser continuadas posteriormente.
niveles. El evento de estudio es
una situación en general.
Trabajan con uno o varios Quien, qué, dónde, cuándo, cuántos.
eventos de estudio, pero no
establecen relaciones de
casualidad entre ellos.
Reinterpreta lo analizado en Se plantea teniendo como base los
función de los objetivos de la objetivos del análisis investigativo que
investigación. se realizara.
Detecta factores intervinientes Se plantea la pregunta en términos de
que pueden ser utilizados en las diferencias y semejanzas entre dos o
investigaciones confirmatorias. más grupos, en relación a un mismo
evento.
Busca las razones por los cuales El investigador responde a las preguntas
ocurren los procesos estudiados. por qué y cómo del evento estudiado.
Requiere de haber pasado por el ¿Cómo se manifestara el evento A, si se
estudio explicativo. presentan las condiciones X, Y, Z?
Explora, describe, explica y ¿Qué evento se va a modificar? No entiendo muy bien las
propone, alternativas de cambio. ¿Cuál será la propuesta, plan de acción o diferencias entre este tipo de
Implica el diseño de algo con diseño que se colocará en marcha? investigación con la
base en un proceso investigativo. interactiva.
Se inicia con estudios ¿Qué diferencias se pueden identificar
exploratorio y descriptivo. de los cambios causados por la acción
Incorpora lo explicativo a medida emprendida de los cambios producidos
que diferencia cambios causados por otros factores?
y producidos por otros factores.
La verificación requiere de la ¿Existe relación entre la cantidad de
explicación y la predicción, de beneficios sociales y el nivel de
manera que se predice el efecto a motivación intrínseca en el trabajo en un
partir de la causa. grupo de empleados?
-Los resultados se orientan hacia La pregunta se plantea en términos de la
la solución de un problema medida en que el programa cumple o no
concreto. sus objetivos.
 La tecnología de la información (TI) ha revolucionado el mundo llevándolo
hacia una era digital y hacia una sociedad de la información y del conocimiento. Así
se tiene que esta revolución proviene de la innovación tecnológica y de todas las
posibilidades que ofrece. Además de ello, ha hecho posible capturar y utilizar en el
momento en que se genera, un impacto en la eficiencia de los trabajadores y en el
ahorro de tiempo.
Actualmente, la información y los datos, representan el activo más importante
de una organización, por lo que resulta necesario tener condiciones adecuadas que
garanticen la seguridad y la pronta disponibilidad de los mismos, mejorando así la
manera en que se almacenan y se procesan. Esto es motivo por el cual, cada día son
más las empresas que invierten recursos en la creación y mantenimiento de su Centro
de Datos.
En este orden de ideas, el Centro de Datos o Datacenter es un espacio donde
se concentran los recursos necesarios para el procesamiento de la información de una
organización, los cuales están integrados por equipos de computadoras y redes de
comunicaciones, debidamente acondicionados con una infraestructura física
manejada correctamente. Es por ello, que los equipos más valiosos de una empresa
los constituyen la plataforma tecnológica a partir de la cual se proveen los servicios
de red a sus usuarios, permitiéndoles facilitar sus funciones día a día.
En virtud de que el gobierno de la República Bolivariana de Venezuela, utiliza
la TI en sus instituciones y componentes para su funcionamiento, el Ministerio del
Poder Popular para la Agricultura Productiva y Tierras (MPPAPT) planifica y realiza
las actividades necesarias para el desarrollo de la producción del sector agropecuario,
mediante una plataforma tecnológica que recopila y procesa los datos competentes a
su función.
En este sentido y partiendo de la necesidad de resguardar el activo más
importante del Ministerio, fue otorgada esa responsabilidad a la Oficina de
Tecnología de la Información (OTI). La función principal de dicha oficina es
garantizar la operatividad de la plataforma tecnológica, integrada por equipos,
sistemas y redes de comunicación. En este orden de ideas, se ha podido observar
fallas de los servicios que provee la OTI, lo cual no asegura que todos los servicios
suministrados por el Centro de Datos del Ministerio estén accesibles diariamente y
sean resueltas las fallas diagnosticadas en un breve período de tiempo; tal es el caso
de los arreglos de disco, a través de los cuales se almacenan datos (carpetas
compartidas, buzones de correo, entre otros) cuya falla puede tardar en restablecerse
más de una (1) hora y por ende, dependiendo de la misma, los datos no estarán
disponibles hasta que se solvente la situación.
De acuerdo a la realidad expuesta, existe una problemática relacionada con la
operatividad de la plataforma tecnológica instalada en el Centro de Datos que señala
la necesidad de realizar una investigación que permita determinar la situación actual
del Centro de Datos de la OTI del MPPAPT bajo estándares internacionales, así como
también determinar el nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de
almacenamiento de datos que se provee en la red del Ministerio.
Así se tiene que el resultado de esta investigación permitirá al OTI conocer
ampliamente las condiciones que debe tener el Centro de Datos del Ministerio bajo
estándares internacionales y conocer el nivel de satisfacción de los usuarios de la
plataforma instalada en el mismo. Además de ello, a partir de esta investigación,
tomando los estándares internacionales sobre el buen funcionamiento que debe tener
un Centro de Datos, se proveerá soluciones y mejoras que pueden ser aprovechadas
por el ente público para garantizar la calidad y seguridad de los servicios que se
prestan a través de la plataforma tecnológica instalada en el organismo, requisito
indispensable para optimizar de manera significativa el manejo de la información, lo
cual permitirá a la OTI ofrecer la disponibilidad de los servicios críticos que
requieren los usuarios las 24 horas del día, permitiendo así generar la información y
estrategias necesarias para la toma de decisiones.
Tipo de investigación

Se llevara a cabo durante el proyecto, la investigación descriptiva, a través de

la cual se expondrá las características del Centro de Datos de la Oficina Tecnología
de la información del ministerio del Poder Popular para la Agricultura Productiva y
Tierras. Se hará un diagnóstico del estado en que se encuentra dicho Centro datos, y
de qué manera afecta a los usuarios que realizan funciones dentro de la infraestructura
del Centro de Datos. Esta investigación servirá de base para otras, que impliquen el
mejoramiento o actualización de infraestructuras, a partir de un proceso de
indagación realizado durante este proyecto.

Aspectos básicos que debe tener un título de investigación

 El titulo debe reflejar las variables que se investigan.

 No debe ser extenso.
 Debe expresar en forma clara y precisa el área temática, los eventos de estudio u
holotipo de investigación.
 El titulo debe ser llamativo y centrado en lo que se va a estudiar.
 Cuando el título es extremadamente largo, se recomienda escribir un sub-título.

Títulos tentativos para el trabajo de investigación

1) Estudio descriptivo de la Plataforma del Centro de Datos de la Oficina de

Tecnología de la Información del Ministerio del Poder Popular para la Agricultura
Productiva y Tierras.
2) Funcionamiento del Centro de Datos de la Oficina de Tecnología de la
Información del Ministerio del Poder Popular para la Agricultura Productiva y
Tierras.
3) Como afecta el estado del Centro de Datos a los usuarios de la Oficina de
Tecnología de la Información del Ministerio del Poder Popular para la Agricultura
Productiva y Tierras.