PROGRAMA GENERAL

METODOS ALTERNOS DE RESOLUCION DE

CONFLICTOS

Director de Programa:
Luis Felipe Polo

San Francisco, California 2019

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 METODOS ALTERNOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

PROGRAMAS ACADEMICOS ON LINE

La Dirección de Programas Académicos en línea sobre Métodos Alternos de

Resolución de Conflictos de la Silicon Valley University, SFO ha creado diversos cursos para
aquellas personas que quieran aprender, desarrollar, fortalecer, mejorar o innovar estrategias y
técnicas para la resolución de conflictos.

El conflicto es inherente al ser humano y a cada momento de nuestra vida diaria y en

cada una de nuestras actividades estamos envueltos en diferentes conflictos no solo con otras
personas, sino con nosotros mismos. Partimos que por lo general los conflictos implican
violencia o agresividad y dependiendo del carácter y personalidad de cada uno, un conflicto
puede afectar la salud y la forma de vivir de quienes están involucrados en una situación
conflictiva.

Desde el despertar de cada persona es un constante conflicto y hay varias causas que la
generan: mala comunicación; problemas de relación causados por diversos comportamientos o
creencias, prejuicios o ideologías; desinformación; intereses individuales egoístas; etc.,
agregado hoy más que antes como causal intrínseca el uso de la tecnología que cada día es más
cambiante.

Por otro lado y generado por causas muy particulares y dependiendo de cada sociedad,
se presentan colectivamente los tipos de conflictos económicos, políticos, sociales, culturales,
técnicos, deportivos, territoriales, etc. que merecen una atención especial y que tienen de
común denominador y centro de atención la búsqueda de soluciones para la construcción de
sociedades pacíficas y de respeto por los derechos de todos.

Los diversos programas que se ofrecen desde la Silicon Valley University, SFO darán
elementos suficientes e innovadores que ayuden desde diversas técnicas de negociación, influir
para que el resultado final de los conflictos sea un ganar para ambas partes, sin aprovecharse
de otros y bajo las premisas de honestidad y de respeto a los demás.

Transversalmente los participantes de los programas a desarrollarse adquirirán

conocimientos teóricos que les permita básicamente identificar con mayor facilidad las ventajas
que produce la negociación eficaz; distinguir la importancia de determinar lo que se necesita
comparado con lo que se quiere; valorar la importancia de una minuciosa preparación para
iniciar un proceso de resolución de conflictos; identificar la naturaleza consecutiva de la
resolución y la importancia de la aplicación de cada paso; emplear diversas tácticas y

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estrategias de negociación que vayan de acuerdo con sus necesidades; y, f) realizar
confiadamente un método de resolución de conflictos con la filosofía de ganar-ganar para
lograr acuerdos favorables.

Bajo un sistema de Cripto Educación donde estudiantes podrán tener acceso sin límites
y compartir conocimiento en una plataforma actualizada y moderna, los programas a ofrecerse
son los siguientes:

1. Diplomados
2. Especializaciones
3. Nano Masters
4. Micro Masters
5. Maestrías

El objetivo fundamental que perseguimos en brindar estos programas es, formar

personas con conocimientos generales y dispuestos a desarrollar destrezas personales y
profesionales con base en la teoría y estudio de situaciones reales, para afrontar los conflictos
de manera asertiva y positiva y sobre todo llegar a resolverlos beneficiando a las partes
encontradas.

A continuación presentamos un listado básico de temas generales que serán tratados en

los Programas a ofrecerse, obviamente en cada modalidad educativa y en cada tema de
especialización se ofrecen temas adicionales:

1. Resolución de Conflictos: de la teoría a la práctica

2. Análisis de los Conflictos
3. Otros métodos alternos de resolución y transformación de conflictos
4. Mediación
5. Negociación
6. Conflictos sociales
7. Conflictos políticos
8. Conflictos económicos
9. Conflictos culturales
10. Conflictos y tolerancia
11. Conflictos socio ambientales
12. Conflictos familiares
13. Conflictos deportivos
14. Conflictos internacionales
15. Conflictos no internacionales
16. Conflictos y ciudadanía
17. Conflictos interpersonales

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 18. Conflictos generacionales
19. Conflictos y salud publica
20. Conflictos y derechos económicos, sociales y culturales
21. Conflictos y derechos políticos
22. Conflictos y derechos civiles
23. Conflictos y poblaciones indígenas
24. Conflictos religiosos
25. Conflictos y relaciones laborales
26. Conflictos en el ámbito penal
27. Conflictos en la información pública
28. Conflictos en los medios de comunicación
29. Conflictos en la gestión pública
30. Conflictos y partidos políticos
31. Prevención y tratamiento de la conflictividad como política de Estado
32. Herramientas para construir programas educativos de resolución de
conflictos
33. Habilidades interpersonales para la resolución de conflictos
34. Técnicas para Resolver los conflictos
35. Derechos Humanos como base de la resolución de conflictos
36. Ámbitos de la conflictividad
37. Resolución de conflictos en línea
38. Cultura de Paz y conflictividad
39. Teoría del Conflicto
40. Herramientas para solucionar los conflictos
41. Tipos de conflictos actuales en el mundo
42. Ética y conflictos sociales
43. Herramientas para la creación de Centros de Métodos Alternos de
Resolución de Conflictos
44. Filosofía de la conflictividad a través de la historia
45. Comunicación y negociación
46. Negociación comercial

La metodología de aprendizaje es “on line” con materiales de lectura, casos

prácticos, foros de discusión, trabajos académicos y clases virtuales.

En las clases virtuales básicamente se discutirán y analizaran casos, situaciones,

procesos, etc. de la vida diaria pasado y actual y que ayudarán a los participantes a
entender y usar sus destrezas en la solución de la conflictividad.
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