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MARKETING

CHEVROLET

WILSON ECHAVEZ
INGRID TORRES ARRIETA
ANDRES MONSALVE

ROGERS CARRANZA

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER


ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
SEMESTRE VII
BARRANCABERMEJA
2019
MARKETING
CHEVROLET

WILSON ECHAVEZ
INGRID TORRES ARRIETA
ANDRES MONSALVE

ROGERS CARRANZA

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER


ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
SEMESTRE VII
BARRANCABERMEJA
2019
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CHEVROLET

MISIÓN

Somos un concesionario automotriz orientado al logro de la satisfacción total


y fidelización de los clientes a las marcas Campesa y Chevrolet, ofreciendo
asesoría integral de alta calidad para la compra de vehículos nuevos, usados,
repuestos y servicio de posventa, soportado en talento humano especializado
y tecnología adecuada, trabajando con responsabilidad social y respeto al
medio ambiente.

VISIÓN

Mantener el liderazgo en los Santanderes en la comercialización de vehículos


y sus productos y servicios de valor agregado, siendo una empresa rentable,
que nos permita desarrollar empleados y clientes felices; actuando con
responsabilidad social.

Clientes
Los mantenemos en el centro de todo lo que hacemos y escuchamos con
atención las necesidades de nuestros clientes porque cada interacción
importa. La seguridad y la calidad son nuestros compromisos fundamentales,
los cuales no se pueden comprometer.

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