Propuesta de Mejoramiento al impacto y Orden en los Procesos por el Área de Gestión Humana

de Transportadora Comercial Colombia

Elaborado Por:

David Bustos Esguerra - Código: 1411024810

Presentado a:

Yuli Rosalba Rodríguez Urrea

Homologación por Vinculación Laboral

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Contables

Tecnología en Gestión de Recursos Humanos

06/10/2016
Contenido
Introducción................................................................................................................................................3
1. INTERES POR LA PRACTICA.............................................................................................................4
2. PROPUESTA SOPORTE A INDICADORES DE GESTIÓN.................................................................4
2.1. Formulación de Preguntas....................................................................................................................4
3. OBJETIVOS............................................................................................................................................7
3.1 Objetivo general...................................................................................................................................7

3.2 Objetivos específicos............................................................................................................................7

4. JUSTIFICACION Y ALCANCE DE LA PRACTICA............................................................................8

5 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.....................................................................................................9
5.1 Reseña Histórica..................................................................................................................................9

5.2 Direccionamiento Estratégico...........................................................................................................10

5.3 Objeto Social......................................................................................................................................10

5.4 Organigrama General de la Empresa..............................................................................................10

5.5 Organigrama del Área.......................................................................................................................12

5.6 Número de Empleados.......................................................................................................................13

5.7 Tipo de Contrato................................................................................................................................13

6. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO....................................................................................13

6.1 Identificación Unidad de Negocio.....................................................................................................13

6.2 Competencias Laborales...................................................................................................................13

6.3 Propósito Fundamental.....................................................................................................................13

6.4 Descripción de Funciones Esenciales................................................................................................14

6.5 Conocimientos Básicos y/o esenciales...............................................................................................16

6.6 Requisitos de Estudio y/o Experiencia Laboral...............................................................................16

6.7 Indicadores De Gestión.....................................................................................................................16

7. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO...................................................................................................16
7.1 Diagnostico Antes y Después.............................................................................................................16

7.2 Propuesta de Mejoramiento..............................................................................................................17

2
7.3 Cronograma de Actividades..............................................................................................................19

7.4 Indicadores de Gestión......................................................................................................................20

7.5 -6 Relación Costo/Beneficio y Análisis Beneficios de la Propuesta.................................................22

Introducción

La propuesta para el mejoramiento del puesto de trabajo es con el fin de impactar el

orden, cumplimiento y efectividad en los procesos propios de cada colaborador en el área de

Gestión Humana de la empresa “Transportadora Comercial Colombia.

Se implementará un distintivo (base) en cada puesto de trabajo con el nombre completo

de cada colaborador, de esta manera se comenzará a identificar el público a impactar y hacer una

medición de los indicadores de desempeño de una forma lúdica, la propuesta ayudará al área de

Gestión Humana a minimizar los reprocesos y a generar credibilidad de por parte de los

colaboradores que en momento se han visto afectados por los errores y malos procesos del área.

3
 1. INTERES POR LA PRACTICA

Cabe resaltar que en un mundo tan híper competido, híper conectado las organizaciones

hacen esfuerzos por satisfacer a sus clientes externos con el fin de generar más ventas y así

hacerse perdurables en el mercado, obviando la importancia de tener grupos de trabajo íntegros,

cálidos y expertos que hacen parte de los pilares principales que sostienen dichas organizaciones,

la calidad y el profesionalismo del capital humano son medidos por indicadores de desempeño

que motivan a los colaboradores hacer cada día más comprometidos con sus tareas.

Basándome en lo anterior tomé la decisión de hacer una propuesta que mida de manera

lúdica e impacte los indicadores del desempeño de todos los colaboradores de Gestión Humana

de TCC y, permita alinearlos a la estrategia organizacional, dar orden a sus procesos y de esta

manera se verá un beneficio mutuo, también llamado la gana gana.

2. PROPUESTA SOPORTE A INDICADORES DE GESTIÓN

2.1. Formulación de Preguntas

¿Qué voy hacer?

Una mejora en el seguimiento, cumplimiento y orden en los procesos de los

colabores del área de Gestión humana por medio de una serie de actividades que permitirán tener

más control de los mismos e identifique fallas y posteriormente se pueda ejecutar acciones de

mejora, esta propuesta apoyará los indicadores de Gestión de los colaboradores de TCC en el

departamento de Gestión Humana

4
 ¿Cuándo lo haré?

La implementación de la propuesta se encuentra en marcha a partir del 01 de octubre

de 2016

¿Para qué lo haré?

Esta propuesta está enfocada hacer un seguimiento al detalle de los procesos de cada

colaborador de Gestión Humana, con el fin de impactar y mejorar los procesos propios década

puesto de trabajo, de igual manera es un apoyo en el proceso de transición que tiene la

organización por la vinculación de una nueva unidad de negocio, los indicadores de gestión del

área se encuentran en construcción y por tal motivo plateo la propuesta que dará soporte a la falta

de indicadores, Idalberto Chiavenato 2009 afirma, “Para que toda evaluación sea objetiva se

debe sustentar en criterios e indicadores previamente establecidos. Se puede evaluar cada uno de

los procesos o programas de recursos humanos por separado o en su totalidad. Sin embargo, lo

recomendable y lo más lógico es que la evaluación de la gestión de recursos humanos se deba

hacer de forma sistemática, tomando en cuenta todo el conjunto de procesos y programas” (p

249)

¿Quién lo hará?

La actividad y revisión de procesos será ejecutada por el director de Gestión

Humana a todos los colaboradores del área y con mi acompañamiento, su fin es asegurar el

proceso y garantizar su ejecución, estará para la ejecución por medio de un cronograma de

actividades.

¿Dónde lo hará?

En el departamento de Gestión Humana y el control será en cada puesto de trabajo

de los colaboradores.

5
 ¿Con que lo hará?

Con unos distintivos que se han elaborado para poder implementar la propuesta. Y poder

identificar a cada colaborador y poder llevar un control de la propuesta, tener medición de las

actividades.

¿Cómo lo haré?

Lo haré aplicando lo aprendido en politécnico, por medio de las sinergias establecidas

con el jefe inmediato, adaptando los conocimiento y competencias para lograr con éxito la

ejecución de la propuesta.

¿Por qué lo haré?

Por qué identifiqué una necesidad en la empresa y siento que con mi

conocimiento y por medio de la propuesta puedo mejorar las actuales prácticas y generar

motivación por las actividades de los colaboradores de Gestión Humana, Idalberto Chiavenato

2009 afirma” El ciclo motivacional empieza con el surgimiento de una

necesidad. La necesidad es una fuerza dinámica y persistente

que origina el comportamiento”, (p 49). con la teoría anterior refuerzo mi propuesta y

logro sustentar que la motivación es importante para el cumplimiento de metas propuestas.

¿Cuánto Cuesta?

Es una propuesta que no Generará costo alguno ya que se utilizaran materiales

reciclables para la elaboración de los distintivos, el direccionamiento estratégico hala del

desarrollo sostenible y me rijo a el

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 3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo general

Proponer y alinear el personal del área de Gestión Humana al cumplimiento de la

estrategia organizacional, impactando de forma positiva los procesos e indicadores, el orden,

cumplimiento oportuno hacen un equipo más productivo y comprometido.

3.2 Objetivos específicos

Presentar al Grupo Empresarial. Transportadora Comercial Colombia S.A.S una

propuesta de mejora que va de la mano con el cumplimiento de la estrategia organizacional.

Ejecutar un plan de mejora y soporte a los indicadores de gestión de cada proceso de

gestión humana.

Describir la función específica del cargo, Auxiliar de Gestión del Conocimiento y

el Aprendizaje, la principal función es dictar inducción entrenamiento y re entrenamiento a los

colaboradores de la organización al igual que el despliegue de las acciones educativas para el

mejoramiento de procesos operativos y administrativos.

Implementar un plan de mejoramiento en la estructura de procesos del área de

Gestión Humana con el fin de impactar los indicadores de los colaboradores y mejorar el orden

de los mismos, permitiendo que se ejecuten las tareas con mayor productividad y disminuir los

reprocesos.

Socializar el plan de mejoramiento ante el señor Diego Alejandro Maldonado Cano

director de Gestión Humana del Grupo logístico TCC Bogotá.

7
 4. JUSTIFICACION Y ALCANCE DE LA PRACTICA

La implementación de esta propuesta de mejora y soporte a los indicadores de gestión,

está soportada por los conocimientos adquiridos en la Tecnología en Gestión de Recursos

Humanaos y la amplia experiencia laboral, permitirán medir y mejorar los procesos de los

colaboradores de Gestión Humana del Grupo Empresarial TCC SAS.

Identificadas las necesidades del Área las cuales se basan en la falta de indicadores de

gestión de los colaboradores por la estructuración organizacional y vinculación de nueva unidad

de negocio, decido implementar la propuesta que dará soporte a los indicadores y

acompañamiento de las funciones de los colaboradores.

Con la implementación de la propuesta se impactarán los procesos y tareas propias de

cada área del departamento de Gestión Humana, su ejecución y cumplimiento, apalancados

directamente por el jefe y el pleno conocimiento adquirido en el Politécnico Grancolombiano.

Sin el previo acompañamiento por parte de los tutores no se lograría el éxito de la propuesta,

brinda a la organización la certeza en el cumplimiento del direccionamiento estratégico.

La realización de la propuesta es elaborada al momento de detectar las necesidades del

área al ver que no se tiene un debido orden en los procesos los cuales generan traumatismo y

demora en el cumplimiento, de igual manera un soporte a los indicadores de gestión que por la

incorporación de una nueva unidad de negocio se encuentran en restructuración, su realización

permitirá que los colaboradores del Grupo empresarial tengan claras las tareas a ejecutar y

puedan hacer cumplimiento de sus respectivas actividades.

8
 Al momento de hacer la propuesta se tuvo en cuenta que estuviese alineada con la

estrategia de la organización, las pautas de formación propuestas por la organización, de igual

manera se siguieron las políticas internas para su elaboración y posterior aprobación con el fin de

no vulnerar dichas políticas.

Como proyecto de vida veo muy ganadora la propuesta y puedo dar a conocer todo lo

aprendido en mi formación académica, así mismo perfilarme a cargos más altos, escalonar poco

a poco para cumplir mis propósitos personales.

5 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

5.1 Reseña Histórica

TCC S.A. fue constituida por escritura pública número 2775 del 7 de mayo de 1968 y se

ha dedicado desde su fundación al transporte de mercancías, particularmente en la modalidad de

paquetería.

En el año 2009 los accionistas de TCC S.A. constituyeron, mediante escritura pública

número 2384 del 24 de julio de 2009, la Compañía TCC Inversiones S.A., con domicilio en la

ciudad de Medellín.

A finales de 2009 la compañía adquirió participación accionaría mayoritaria de las

sociedades TCC S.A., FRACOR S.A. Y GLOBAL MENSAJERIA S.A., con el fin de consolidar

una oferta integral de productos de transporte y logística en el mercado colombiano.

TCC inversiones S.A. registró ante la Cámara de Comercio de Medellín su condición de

empresa controlante el día 29 de junio de 2010.

9
 5.2 Direccionamiento Estratégico
Somos TCC, Grupo Humano Integro, Cálido y experto que brinda tranquilidad y

confianza a sus clientes a través de la oferta de soluciones logísticas innovadoras en la cadena de

abastecimiento.

Actuamos con Responsabilidad y Coherencia.

Estamos comprometidos con el Desarrollo sostenible.

5.3 Objeto Social

Nuestro Objeto Social principal es invertir en sociedades y empresas ya constituidas o

que se constituyan, mediante la adquisición de acciones o partes de interés, especialmente en el

sector logístico y de transporte, así como la realización de inversiones en diferentes productos

del sistema financiero.

5.4 Organigrama General de la Empresa

JUNTA DIRECTIVA

PRESIDENTE EJECUTIVO PRESIDENTE CORPORATIVO

Vicepresidente
Vicepresidente de Gestión financiero Vicepresidente e servicios Gerencia Gerencia unidades de
Gerente Grupo Malco
humana y organizacional compartidos y ti Ecuador negocios PQ y MS

1 2 7 8 12 13 17 20 21

9 10 14 15 18 22 23
3 4
19 25
11 16 24
5 6
26

1 Dirección del talento y liderazgo

2 Dirección de comunicaciones y relaciones publicas

10
3 Dirección de diseño organizacional y productividad

4 Dirección de relaciones laborales y calidad de vida.

5 Dirección GH en regionales

6 Coordinación cultura y cambio

7 Dirección Gobierno riesgo y cumplimiento

8 Dirección financiero

9 Dirección control interno

10 Dirección tesorería

11 Dirección contabilidad

12 Dirección de servicios y operaciones ti

13 Dirección de abastecimiento

14 Dirección de estructura física y mantenimiento

15 Dirección de negocios

16 Coordinación Gestión ambiental

17 Gerencia EEUU

18 Gerente carga masiva

19 Gerencia Regional

20 Dirección ruta nacional

21 Dirección de planeación operaciones

22 Dirección gestión flota

23 Dirección servicio al cliente

24 Coordinación internacional

25 Dirección de mercadeo

11
 26 Dirección recaudo y crédito

5.5 Organigrama del Área

DIRECCIÓN GESTIÓN
HUMANA

DIEGO MALDONADO

Facilitador de
Analista de gestión Analista de Facilitador Gestión del Facilitador Calidad de
Analista de nomina municiones y gestión
personas comunicaciones conocimiento vida
cambio
Daniela padilla
Vanessa Téllez Deysi patricia Rojas Wilson Pineda Jimena Poveda
Melisa Ayala

Auxiliar Gestión Auxiliar Nomina y Auxiliar Gestión Auxiliar Calidad de

persona time sof Conocimiento vida

Alex Navarrete Fidel Bahamon David Bustos Jhon Sosa

Practicante nomina Practicante Gestión

Conocimiento
Adriana Lopez
Alex Cortez

Analista de Analista Diseño Facilitador SYST

Facilitador SYST
selección Organizacional
Daniel Rojas Lorena Acero
Sandra Carillo Liliana Rubiano

Practicante de
selección
Practicante e SYST
Lesly Téllez
Katherine Delgado

5.6 Número de Empleados

Número de Empleados con corte a 08/10/2016

3.511 empleados

12
5.7 Tipo de Contrato
Término Indefinido

6. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

6.1 Identificación Unidad de Negocio

Transportadora Comercial Colombia cuenta con 4 unidades de negocio las cuales

ofrecen un completo portafolio de productos a sus clientes las cuales son: TCC Global, TCC

paquetería, TCC Carga masiva (fracor) y Malco y CIA.

La unidad de negocio a la que pertenezco es TCC Paquetería.

6.2 Competencias Laborales

Creatividad e Innovación

Desarrolla el Talento

Alineación Estratégico

Orientación a Resultados

Adaptabilidad al Cambio

Orientación y Relación con el Cliente

Colaboración y Trabajo en Equipo

6.3 Propósito Fundamental

Garantizar el cumplimiento de las actividades logísticas requeridas para la

ejecución de las acciones educativas (inducción, entrenamiento, formación y capacitación) con

13
base en las políticas del proceso establecido, optimizando los recursos dispuestos y los acuerdos

de nivel de servicio.

6.4 Descripción de Funciones Esenciales

DESDE LA LOGISTICA:

 1. Analizar y verificar las bases de datos de la población objetivo a capacitar.

 2. Realizar los ANS con los procesos de compras y servicios informáticos y las

facilitadoras de GHO Regional para acordar la disponibilidad y calidad de los

recursos requeridos en los diseños instruccionales.

 3. Programar las fechas, horarios y lugar de los grupos a formar, en acuerdo con

los clientes internos.

 4. Enviar la invitación del programa de formación, validar su recibo y asegurar

participación.

 5. Comunicar el plan de formación a los facilitadores de formación y garantizar

su entendimiento.

 6. Preparar, entregar y asegurar que los facilitadores cuenten con el material

requerido para la formación (Listas de asistencia, evaluaciones y material

requerido)

 7. Reservar las salas para los programas de formación y asegurar los recursos de

herramientas tecnológicas.

 8. Solicitar los recursos como: refrigerios, tiquetes, alojamiento y transporte

urbano de los participantes y facilitadores en los procesos de educación.

14
  9. Monitorear y asegurar el desarrollo del programa de formación y resolver

posibles eventualidades.

 10. Recopilar y analizar las listas de asistencia, las evaluaciones de los procesos

educativos y la verificación de aprendizaje.

 11. Realizar y presentar los reportes de cada formación en los tiempos definidos.

DESDE LAS FORMACIONES EXTERNAS:

 1. Recibir la solicitud en el Formato de Requisición Externa, debidamente

firmada por el jefe inmediato

 2. Enviarla a la Dirección de Talento y Liderazgo para su análisis de pertinencia

y aprobación presupuestal.

 3. Inscribir al (los) participantes (s) en la institución que dictará la formación,

validando la pertinencia de la misma.

 4. Verificar que el proveedor se encuentra inscrito o en su defecto, solicitar la

información y documentación para su inscripción en el sistema contable.

 5. Programar la facturación y pago del evento formativo

 6. Informar al participante la inscripción y detalles del evento

 7. Recibir copia del certificado de asistencia y memorias del evento

 8. Programar y hacer seguimiento a la multiplicación del conocimiento adquirido

por el participante, a las personas que definió en la requisición inicial.

 9. Realizar informe mensual de las formaciones gestionadas.

6.5 Conocimientos Básicos y/o esenciales

15
 Programación y Realización de Eventos Formativos.

Excel nivel Medio Alto.

6.6 Requisitos de Estudio y/o Experiencia Laboral

Tecnología en:

Administración de Empresas, psicología, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos,

Ingeniería de Productividad y calidad o áreas Afines.

Programación y Realización de Eventos Formativos.

6.7 Indicadores De Gestión

No Aplica, las informaciones suministradas por el jefe inmediato es que están en

construcción por el cambio y vinculación de las nuevas unidades de negocio.

7. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

7.1 Diagnostico Antes y Después

ANTES; Se evidenció inconformidad por parte del Director de Gestión Humana, al

momento de ejecutar sistema de consecuencias a los colaboradores y hacer seguimiento de los

procesos e indicadores propios de cada miembro del equipo, la incorporación de una nueva

unidad de negocio que permite el cumplimiento de la promesa logística impulsa hacer una

estructuración de los indicadores de gestión de los colaboradores la propuesta propone apalancar

y acompañar las acciones propias de un indicador de gestión.

DESPUES; La propuesta ofrece la oportunidad de hacer un riguroso seguimiento del

orden y cumplimiento de procesos, soporte de indicadores de gestión y un mecanismo de

estímulo a los colaboradores, se evidenciará el incremento en la productividad y la alineación de

16
los colaboradores con la estrategia organizacional y el cumplimiento de las metas propuestas por

la organización.

7.2 Propuesta de Mejoramiento

Al Momento de identificar la necesidad del área se procede a diagnosticar como se

impactará de manera positiva la necesidad, Soporte de Indicadores de Gestión para el Área de

Gestión Humana, se elabora de una forma muy dinámica y evita que los colaboradores generen

resistencia y puedan ser evidenciadas sus fallas y se implemente un sistema de mejora, se

identificará cada puesto de trabajo un una base tipo cancha de futbol la cual va de la mano con

una campaña anteriormente realizada llamada: Juégale limpio a TCC cuya imagen es Victo

Hugo Aristizabal, la base (cancha) llevará el nombre de cada colaborador y está elaborada con

bolas de icopor para hacer fácil la implementación de los banderines, los banderines serán de

color amarillo y verde y cada uno llevara una frase con la acción de mejora según corresponda,

las verdes son direccionadas hacer un reconocimiento positivo por la buena ejecución de los

procesos y orden del mismo, las amarillas serán impuestas para hacer referencia que algo en los

procesos está fallando y que el cumplimiento de las tareas establecidas no ha sido ejecutado en

los tiempos establecidos, Se lleva un control el cual hace soporte a los indicadores de gestión de

cada proceso de Gestión Humana.

17
 El cierre se ejecutará con un tablero de 60cm. por 60cm. el cual estará forrado en velcro,

se delimitará por una línea con el fin de dar una escala al mismo, de igual manera una pelota de

tenis forrada del mismo material la cual será arrojada de una distancia pertinente, el director de

Gestión Humana tendrá el listado por colaborador con la cantidad de banderines impuestos

durante el mes ya sean verdes o amarillos, para colaboradores con banderines Verdes se dará una

oportunidad de lance por banderín, como el tablero está delimitado, si la pelota llega a quedar

pegada a un extremo tendrá un premio y en el otro extremo otro tipo de premio categorizado por

el Director, los premios serán significativos y basados en alianzas con los socios estratégicos

tales como:

 Caja de compensación, obsequios de los bancos entre otros

 Tardes libres para disfrutar en familia

El colaborador con banderines amarillos tendrá dos oportunidades de lance, al momento

de lance tendrá que informar al grupo de trabajo por qué motivo fue impuesto el banderín y cuál

18
será su compromiso para mejorar en el proceso. Cabe recalcar que estos banderines pasan hacer

cualitativos y cuantitativos en el cumplimiento de los indicadores de desempeño ya que están

direccionados con los mismos,

De igual manera que con los banderines verdes el tablero estará dividido con el fin de

darle una escala al lance, si la pelota queda pegada en un extremo queda sujeto a una acción

establecida por el jefe las cuales pueden ser:

 Apoyo y disponibilidad para tareas criticas del área.

Si la pelota queda pegada en el otro extremo el jefe impondrá tareas al colaborador tal

como:

 Investigación de temas referentes a los errores cometidos o alusivos al desempeño

del proceso.

7.3 Cronograma de Actividades

19
7.4 Indicadores de Gestión
Códig
INDICADOR DE GESTION o
Págin 1
a

INDICADOR: CUMPLIMIENTO DE TAREAS

Componente: Actividades de Control

Elemento: Indicadores

OBJETIVO
Cumplir al 90% las actividades y tareas encomendadas a
los colaboradores de Gestión Humana TCC para el 15 de
diciembre del presente año

Plan/ programa/
proyecto/
proceso Cumplimiento en Tiempos
Factor Critico de
Impacto regional
Éxito
Tipo de indicador Eficacia
Denominación
del Indicador Tiempo estipulado para ejecución de tareas

Cantidad de Tareas asignadas en el mes /Total tareas ejecutadas

en el mes x 100
Formula
Porcentaje de tareas ejecutadas al mes
Descripción
Meta Cumplir con el 90% de las tareas asignadas
Rango de
A definir por la institución
Gestión
Periodicidad Mensualmente
Director Gestión Humana TCC Bogotá
Responsable

20
 Códig
INDICADOR DE GESTION o
Págin 1
a

Códig
INDICADOR DE GESTION o
Págin 2
a

INDICADOR: COBERTURA TOTAL PÚBLICO A IMPACTAR

Componente: Actividades de Control

Elemento: Indicadores

OBJETIVO
Cumplir al 90% las actividades y tareas encomendadas a
los colaboradores de Gestión Humana TCC para el 15 de
diciembre del presente año

Plan/ programa/
proyecto/
proceso Colaboradores Gestión Humana TCC
Factor Critico de
Total, colaboradores Gestión Humana TCC a Impactar
Éxito
Tipo de indicador Efectividad
Denominación
del Indicador Tasa de Colaboradores

Total, Colaboradores G.H TCC /Numero Total de colaboradores

Asistentes por mes a su puesto de trabajo X 100
Formula
Porcentaje de tareas Colaboradores impactados Con el
Descripción control y asistencia
Meta Cumplir con el 90% Con los procesos propios del área
Rango de
A definir por la institución
Gestión
Periodicidad Mensualmente

21
 Auxiliar Gestión del Conocimiento
Responsable

7.5 -6 Relación Costo/Beneficio y Análisis Beneficios de la Propuesta

La propuesta ofrece grandes beneficios a la organización ya que permite el control y

seguimiento de las tareas propias de los colaboradores de Gestión Humana, evitando reprocesos

e insatisfacción por parte de los colaboradores que se benefician por su gestión, esto a su vez

lleva a tener seguimiento de los indicadores de cada uno de ellos, teniendo como referencia que

la empresa en la actualidad se encuentra en estructuración y vinculación de nuevas unidades de

negocio que no ha permitido establecer indicadores fijos por trabajador.

COSTO

La inversión para la implementación de la propuesta fue de $ 30.000 en los materiales. Bolas de

icopor, palillos, vinilo entre otros.

VENEFICIO

Asegurar que los colaboradores de Gestión Humana cumplan con sus procesos, tareas y

funciones con eficiencia, una mala vinculación de un trabajador a una EPS, olvidar vincular un

trabajador a una ARL entre oros procesos, puede exponer a la empresa a grandes sanciones o

demandas millonarias y daño al buen nombre.

Un mal entrenamiento, una mala inducción hace que un trabajador no ejecute bien sus funciones

y esto puede llevar a la insatisfacción de un cliente y en el peor de los casos a buscar otra

empresa que satisfaga sus necesidades, esto son pérdidas para la empresa, la propuesta asegura y

permite que minimicen estas malas práctica.

22
23