UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMERCIALES
MERCADEO
PROFESOR: CARLOS JOSÈ NOVOA DE LA CRUZ
GRUPO CUARTO C
09 DE MAYO DE 2017

COCA COLA – UN DESCUBRIMIENTO INESPERADO

Coca-Cola es una empresa americana que nació por error. La coca y la cola: En 1886 un farmacéutico
estadounidense inventó una bebida que denominó “Vino francés de coca, tónico ideal”, que patentó como
medicamento. Poco después le quitó el alcohol y le agregó cola (que contiene colanina) y la rebautizó. Más
tarde reemplazó el agua común por agua gaseosa.

La auténtica Coca-Cola es la que el farmacéutico John Styth Pemberton preparó en el patio trasero de su
casa antes de la paranoia de las drogas.

En 1885 registró su medicina casera, que en aquel entonces contenía cocaína extraída de la planta de la coca,
bajo la marca «Frenen Wine Coca —Ideal Nerve and Tonic Stimulant» (Coca de Vino Francés —
Estimulante Tónico y Nervioso Ideal). Se dice que su ayudante era capaz de determinar la composición
exacta de una remesa de jarabe sólo oliéndola. Al año siguiente eliminó el vino, añadió cafeína y extracto
de nuez de cola para darle sabor e inventó el nombre de Coca-Cola.

El jarabe se vendía en botellas de cerveza usadas y se recomendaba contra dolores de cabeza y resacas. Sólo
el primer año, se vendieron 25 galones de jarabe comparado con los 100 millones de botellas diarias en todo
el mundo en los años setenta.1

Esta historia es tan deslumbrante, que solo el pensar que este producto nació como un jarabe para la tos y
que gracias a la publicidad a los colores que utilizaron y a la estrategias de mercado que usaron tan
novedosas para su época, al agregarle gas a las bebidas y empezarlas a embotellar la empresa tuvo un nuevo
giro, su color rojo y su eslogan que asegura te refrescara ha hecho que esta marca sea una de las más valiosas
e importantes del mundo.

Son muchas estrategias de marketing que utilizan hoy en día las empresas para atraer a la mayor cantidad
posible de clientes. Encontramos algunas que se inclinan por repartir volantes en las calles, otras que se
anuncian en radio y televisión, algunas que han decidido que es el marketing voz a voz el que mejor se
ajusta a su identidad corporativa, e incluso encontramos empresas que utilizan una amplia combinación de
estrategias.

Sin embargo, tan solo un puñado de estas estrategias ha logrado impulsar una marca tanto como lo ha hecho
la implementada por The Coca-Cola Company. Esta gigantesca multinacional, ha logrado posicionar su
producto estrella (La Coca-Cola) en más de 200 países, los cuales generan un consumo diario aproximado
de 1.900 millones de unidades.

1
Historia de la Coca Cola Origen Formula Secreta Resumen Gaseosa, disponible en
http://historiaybiografias.com/coca_cola/ fecha de consulta 07 de Mayo de 2017.
Pero ¿cómo es esto posible? Pues bien, si te fijas un poco en los comerciales que salen en la tele, o si buscas
algunas imágenes publicitarias de la marca, podrás notar tres cosas que, en conjunto, conforman el
ingrediente principal de su estrategia de marketing:

1. Jamás encontrarás una invitación explícita a comprar una Coca-Cola (Excluyendo quizá algunos de
los primeros anuncios de la marca).
2. La gran mayoría de los anuncios de Coca-Cola contienen frases o palabras que evocan un
sentimiento positivo.
3. Así como con las palabras, si observas también las imágenes o situaciones que se muestran en los
anuncios, verás que estas, en su mayoría, generan recuerdos de experiencias vividas que quizá han
dejado huella en tu vida: Una cena navideña en familia, un paseo con los amigos, un atardecer en
el mar, el primer amor de la infancia o una escena de alguna película clásica.2

De acuerdo a sus estrategias de mercado Coca-Cola no solo se convirtió en una empresa exitosa en todo el
mundo y un modelo a seguir, sino que también se convirtió en un símbolo de familia, amigos, fiesta, deporte,
amor, etc. Esto realmente logro que Coca-Cola fuera la bebida más vendida del mundo, pensar que una
bebida uniera a las personas y que también generara una revolución mundial de la industria de bebidas
genero dignos rivales, resaltando Pepsi como la bebida que más se acerca a e sabor, estrategias y otras cosas
a la bebida de la fórmula secreta, sin embargo para Coca-Cola esto no es un problema, ya que siempre
encuentra la forma de reinvertirse y llegar al corazón de todos las personas del mundo que anhelan tomar
una Coca-Cola helada con sus seres queridos.

2
Coca-Cola: La estrategia detrás del éxito, Francisco García, (2016), disponible en https://www.emprendices.co/coca-
cola-la-estrategia-detras-del-exito/ fecha de consulta 07 de Mayo de 2017.