La comunicación

Aunque hay muchos estudiosos de la materia y variadas acepciones del concepto de

comunicación, podríamos decir que todos terminan por remitirse al modelo que está más o
menos aceptado en los estudios sociales, donde se dice que la comunicación es el proceso de
transmisión de información, desde una fuente o emisor por medio de un canal y bajo un
código establecido hacía un destino o receptor, y que tiene un objetivo o efecto especifico que
quiere generar.

Podríamos decir que la comunicación tiene varias etapas y depende de varios factores. Lo
primero es que haya una intencionalidad del emisor, un mensaje del cuál se tenga la voluntad
de transmitir para generar un efecto deseado en el receptor, la codificación de aquel mensaje
que es la organización y estructuración de información y conceptos dentro del mensaje, el
paso por una etapa de ruido que es uno o varios obstáculos que se le imponen al mensaje en
su camino, la decodificación del mensaje por parte del receptor que es donde se adueña de la
información y la comprende para si es posible generar una respuesta. Tanto el emisor como el
receptor están atravesados por elementos subjetivos que configuran la disposición de su
mensaje. Tampoco el emisor crea la información de la nada, debe haber una fuente de
información y un proceso de aprendizaje previo.

Elementos de la comunicación

Podemos distinguir unos elementos básicos en todos los modelos de comunicación como son:

Emisor: Es donde se estructura y codifica el mensaje con un código establecido y se envía al

receptor.

Canal: es el camino físico por donde se envía el mensaje entre el emisor y el receptor, este
puede ser el aire el papel, el campo electromagnético, etc.

Receptor: Es el que recibe el mensaje, lo decodifica, y si es posible envía uno de vuelta.

Mensaje: Es la información codificada que se está emitiendo de un punto a otro.

Código: Es el sistema de signos y las reglas de como se estructura el mensaje. Tanto el emisor
como el receptor deberán manejar el mismo código.

Retroalimentación: Es la respuesta o el mensaje que emite el receptor al convertirse de vuelta

en emisor y tiene que ver directamente con el primer mensaje emitido.

Ruido: es una barrera física o de otro tipo que se le pueda imponer al mensaje, y hacer que
este llegue dañado o incompleto.

Contexto: Es la situación o conjunto de condiciones donde se desarrolla el proceso de la

comunicación.

Tipos de comunicación

Una de las formas de distinción de la comunicación es por su reciprocidad, entre comunicación

unilateral, en donde únicamente el emisor envía mensajes sin que el receptor pueda
responder a ellos, y comunicación bilateral, donde si hay una respuesta y el receptor se
convierte en emisor en diferentes momentos del proceso.

Podemos distinguir también entre comunicación verbal y no verbal.

La comunicación verbal es la que utiliza el lenguaje humano como código para comunicarse,
este puede ser oral, a través del sonido u escrito a través de los signos y símbolos propios de
cada lengua.

La comunicación no verbal es la que transmite información sin le necesidad de un código

lingüístico presente sino más bien de otras formas y es también una parte importante de la
comunicación que hay que analizar. La comunicación no verbal puede ser kinésica que tiene
que ver con los gestos y expresiones corporales, además del color y la manera en cómo
vestimos, es lo visual que acompaña nuestro discurso. Otro tipo de comunicación no verbal es
la paralingüística que son los elementos auditivos que acompañan la comunicación, como
fluidez, entonación, ritmo, etc. También podríamos denotar la comunicación no verbal
proxémica que tiene que ver con como se transmite el mensaje dependiendo de la proximidad
del emisor y el receptor. Y por último la comunicación no verbal visual que es la que usa como
código signos o símbolos que tiene una cierta organización o estructura, como el lenguaje de
señas o las señales de tránsito.

También dentro de la comunicación humaba se encuentra una diferenciación entre la

comunicación intrapersonal que es la que establecemos con nosotros mismos como emisor y
receptor a la vez y es tal vez este el método en como construimos información y llegamos a
conclusiones. El otro tipo es la comunicación interpersonal, que es la más común, que tiene
que ver con la transmisión de información entre una o varias personas y la que posee los
elementos que habíamos estado estudiando hasta ahora.

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