Los gerentes como líderes

Un líder es la persona que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa
en este caso, esta palabra provienen de liderazgo que es el arte influir sobre los demás
para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

 Los líderes y el liderazgo, al igual que la motivación, son temas del

comportamiento organizacional que se han investigado mucho. La mayor parte de
las investigaciones han buscado responder la pregunta que es un líder efectivo.

Primeras teorías del liderazgo

1. Teoría de los rasgos del liderazgo

La investigación sobre el liderazgo buscaba aislar los rasgos del líder (es decir, sus
características) que lo distinguían de aquellos que no son líderes.

Ocho rasgos asociados con el liderazgo: Dinamismo, deseo de dirigir, honestidad e

integridad, confianza en sí mismo, inteligencia, conocimientos importantes para el puesto,
extroversión, propensión a la culpa.

Con el tiempo, los investigadores reconocieron que los rasgos, por sí mismos, no eran
suficientes para identificar a los líderes efectivos, ya que las explicaciones basadas
únicamente en los rasgos ignoraban las interacciones de los líderes con los miembros de
su grupo y los factores situacionales.

2. Teorías conductuales del liderazgo

Estas son las teorías del liderazgo que identifican las conductas (comportamiento) que
distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos (conductuales).

Los estudios de la universidad de iowa: exploraron tres estilos de liderazgo para

determinar cuál era el más efectivo.

o Líder autocrático
Líder que impone métodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la
participación de los empleados.
El estilo democrático, describe a un líder que involucra a los empleados en la toma de
decisiones, delega la autoridad y utiliza la retroalimentación como una oportunidad para
entrenar a los empleados.
El estilo laissez-faire deja que el grupo tome las decisiones y realice el trabajo de la
manera que considere más conveniente.

Los estudios de la universidad estatal de Ohio: identificaron dos dimensiones

importantes de la conducta del líder.
  La estructura de iniciación: Grado en que un líder define su participación y la
de los miembros del grupo para el logro de las metas.

 La consideración: Grado en que las relaciones laborales de un líder se

caracterizan por la confianza mutua y el respeto por las ideas y los sentimientos
de los miembros del grupo.

Los estudios de la universidad de michigan: ayudaron a identificar características

conductuales de los líderes que estaban relacionadas con la eficacia del desempeño

 Rejilla gerencial: Cuadrícula de dos dimensiones para evaluar los estilos de

liderazgo. Esta rejilla gerencial utilizó las dimensiones conductuales “interés por las
personas” (la parte vertical de la rejilla) e “interés por la producción” (la parte horizontal
de la rejilla).

El modelo de Fiedler

El modelo de contingencia de Fiedler, propone que el desempeño efectivo de un grupo

depende de la coincidencia adecuada entre el estilo de un líder y el grado en que la
situación le permite tener control e influencia.

Para medir el estilo de un líder, Fiedler creó el cuestionario sobre el colega menos
preferido (CMP):
Es una herramienta que mide si un líder está orientado a la tarea o a la relación.

Una vez que se había evaluado el estilo de liderazgo de un individuo por medio del CMP,
era momento de evaluar la situación para hacer coincidir al líder con la situación. Las
investigaciones de Fiedler revelaron tres dimensiones de contingencia que definieron
los factores situacionales clave en la eficacia de un líder:

 Relaciones líder-miembro: el grado de confianza y respeto que los empleados

sienten por su líder; se califican como buenas o malas.

 Estructura de la tarea: describe el grado de formalidad y estructura de las tareas

laborales; se califica como alta o baja.

 Poder de la posición: el grado de influencia que tiene un líder sobre actividades

como contratar, despedir, disciplinar, ascender y dar aumentos de salario; se
califica como fuerte o débil.

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Teoría de contingencia del liderazgo que se centra en la preparación (capacidad y la

disposición de las personas para realizar tareas) de los seguidores (personas que aceptan
o rechazan al líder).

Teoría del camino hacia la meta

Teoría del liderazgo que plantea que el trabajo del líder consiste en ayudar a que sus
seguidores alcancen sus metas, así como proporcionar la dirección o el apoyo necesarios
para asegurarse de que sus metas sean compatibles con los objetivos del grupo o la
organización. Fue planteada por Robert House, quien identificó cuatro conductas de
liderazgo: líder directivo, líder solidario, líder participativo y el líder orientado al
logro.
Factores de contingencia Conducta de líder Factores de contingencia Resultados
del entorno de los subordinados
 Estructura de la  Directivo  Locus de control  Desempeño
tarea  Solidario  Experiencia  Satisfacción
 
 Sistema formal

Participativo
Orientado al
Habilidad
percibida
de autoridad
logro
 Grupo de
trabajo

Teoría del intercambio líder-miembro (TILM)

Este concepto plantea que los líderes crean endogrupos (grupo en el cual se identifica) y
Exogrupos (grupo social en donde no se identifica), y que los individuos que conforman
el endogrupo tienen mayores calificaciones de desempeño, menor rotación y mayor
satisfacción laboral.

Un líder transaccional intercambia recompensas por productividad en tanto que un líder

transformacional estimula e inspira a los seguidores para que alcancen sus metas.

Un líder carismático es un individuo entusiasta y seguro de sí mismo cuya personalidad

y acciones influyen en las personas para que se comporten de ciertas formas. Las personas
pueden aprender a ser carismáticas.

Un líder visionario es capaz de crear y articular una visión realista, creíble y atractiva
del futuro.

El liderazgo en equipo

Un líder de equipo tiene dos prioridades:

 Administrar los límites externos del equipo y
 Facilitar el proceso de equipo.

Se involucran cuatro roles del líder: relación con los miembros externos, solucionador de
problemas, administrador de conflictos y entrenador.
El poder es la facultad de presionar a alguien a realizar una orden por causa
de nuestra posición o fuerza, aunque esa persona no quiera hacerlo. Se han
identificado cinco fuentes del poder de un líder

 Poder legítimo: Poder que tiene un líder como resultado de su puesto en la

organización.
 Poder coercitivo: Poder que tiene un líder para castigar o controlar.
 Poder de recompensa: Poder que tiene un líder de entregar recompensas
positivas.
 Poder del experto: Poder que se basa en la pericia, conocimientos o habilidades
especiales.
 Poder referente: Poder que deriva de los recursos o rasgos personales deseables
de un individuo.

Desarrollo de la confianza

La credibilidad
Grado en el que los seguidores perciben a alguien como una persona honesta, competente
y capaz de inspirarlos.

La confianza
Creencia en la integridad, el carácter y la capacidad de un líder. Las investigaciones han
identificado cinco dimensiones que conforman el concepto de confianza: integridad,
competencia, consistencia, lealtad y apertura.