RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN Y RECOMENDACIONES

TRABAJO FINAL

JULIETH VANESSA RODRIGUEZ VERA

C.C. 1022.419.209

PRESENTADO A

JUDALLY DONOSO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNDAD

ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C., COLOMBIA

2019
 ANÁLISIS DE ENCUESTA APLICADA
ALFAJORES DEL CERRO

Recordemos las primeras 3 preguntas que da inicio a nuestra encuesta.

De acuerdo a las anteriores preguntas, nuestros encuentados nos responden:

Haciendo un análisis de nuestras preguntas en edad el 72,9% personas entre los
30 – 45 años, en genero 66,7 % femenino y en cuidad el 10, 25 % son de Bogotá
nos ayudaron a resolver esta encuesta, (estamos hablando de las cifras más altas
entre cada pregunta)

De 48 personas encuestadas,
el 79,2% si conocen los
productos de alfajores,
mientras que el 20,8% no.

De 48 respuestas, la respuesta
de que SI han consumido los
productos es de un 87,5%, a
diferencia del NO de un 12,5%
 De acuerdo a esta pregunta, para
nuestras 48 ENCUESTADOS, los
productos de su preferencia son:

EL ALFAJOR BLANCO Y NEGRO,

LAS GALLETAS, LOS BROWNIES,
MANTECADAS, PAN DE ARROZ
MAS LOS CÁBANOS.

Y que las GELATINAS ni los

MANJARES no son de su
preferencia.

De 47 ENCUESTADOS, el
42,6% (20 personas)
consideran que los productos
SON IMPULSADOS POR LA
MARCA, AUNQUE LA
SUGERENCIA POR UN
TERCERO ayuda con un 19,1%
(9 personas)
Para los 46 ENCUESTADOS, la
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO SI SE
ENCUENTRA EN EL EMPAQUE es del
76,1%, a diferencia de que NO
ENCUENTRAN LA SUFICIENTE
INFORMACIÓN es del 8,7 %

De 46 ENCUESTADOS, 41 SI lo
consideran que LA CALIDAD
DEL PRODUCTO JUSTIFICA SU
PRECIO (89,1%)

Podemos decir que

para la mitad de los
encuetados EL 51% SI
CONOCEN
PRODUCTOS
SIMILARES, aunque
ninguno menciona
alguno.
 Los productos de alfajores
SON CONSUMIDOS
MENSUALMENTE, lo
muestra la encuesta con
un 65,9% a diferencia de
las otras opciones

Los productos de alfajores se

impulsan más por los
ESTABLECIMIENTOS
COMERCIALES 58,3% y a
través de LOS AMIGOS
FAMILIA O CONOCIDOS
39,6%, ya que por la
TELEVISIÓN NI EL RADIO no
son pronunciados

Las DEGUSTACIONES EN SITIOS

COMERCIALES 44,9% es uno de
los mejores medios para que los
consumidores accedan a
nuestros productos, ya que por
medio de LA TELEVISIÓN 8,2%
no son medios accesibles para
el consumidor
 Los productos de alfajores son
mas adquiridos por los
SUPERMERCADOS 63,8% y
TIENDAS DE BARRIO 21,3%

De 49 encuestados, el 98%
responden que SI es bueno
tener estos productos en los
PARQUES TEMÁTICOS Y
CENTROS COMERCIALES

los encuestados opinan que

los productos ESTÁN BIEN
UBICADOS Y SON ACCESIBLES
CON UN 45,8%
Para los encuestados creen
que la CALIDAD 55,1% Y LA
PRESENTACIÓN 24,5%
influyen en el momento de
adquirir el producto.

Para la mayoría de los

encuestados consideran que
NO 69,6% SON COSTOSOS los
productos de alfajores
 Para nuestros encuestados se
sientes satisfechos 74,5% con los
precios.

Para los encuestados son

ASEQUIBLES CON UN 58,3%
los productos de alfajores,
aunque EL 14,6%
RESPONDIERON QUE NO.

Los encuestados creen que

es una buena idea crear una
LÍNEA ECONÓMICA con un
porcentaje de 94,1%

RECOMENDACIONES
De acuerdo a la encuesta y a los resultados que arrojo, la marca nos brinda a
nosotros como consumidores una sertesa y confiabilidad frente al producto, lo que
debemos hacer es impulsarla por los medios que no fueron tan destacados en las
encuesta como lo es la television,el radio y la prensa. Con el respecto al internet,
debemos impulsarlo en los anuncios, en redes sociales, infocomerciales etc.
En cuanto al producto; el empaque juega un rol muy importante, por tal motivo, el
empaque debe tener una tabla de nutrisión mas especifica, que el cliente entienda
lo que se esta vendiendo. Implementarlo en los centros comerciales y en los
parques tematicos ya que en estos sitios son tan concurridos que puede incrementar
las ventas.
Impulsar los productos que no son tan apetecidos como lo son gelatinas y manjares
con publicidad en cada una de las tiendas para que distinganel producto.