Pregunta 1

0 / 4 ptos.
El muestreo tipo bola de nieve es un tipo de muestreo no probabilístico en el cual
el investigador de mercados establece “cuotas” (número de individuos que reúnen
unas determinadas características) para el desarrollo de la investigación.
Respuesta correcta

Falsa.

Respondido

Verdadera.

Pregunta 2
0 / 4 ptos.
En la investigación cualitativa, el análisis de intensidad hace referencia a:
Respondido

El estudio e interpretación de los gestos, movimientos del cuerpo, miradas,

posturas corporales que adoptan las personas ante ciertos estímulos (productos,
marcas, servicios o temas relacionados con los mismos) con el fin de poder
profundizar mucho más en la comprensión de la conducta del consumidor.

Al estudio del significado que tiene una palabra en el discurso del consumidor,
dentro del contexto en el que el consumidor la emplea.

Respuesta correcta

La relevancia específica que puede llegar a tener una palabra determinada o

palabras determinadas dentro del discurso del consumidor o comprador.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Tipo de pregunta en la cual el encuestado debe escoger u ordenar sus repuestas
en un estricto orden progresivo de clasificación. La anterior definición corresponde
a:
Preguntas cerradas de respuesta múltiple.

¡Correcto!

Preguntas ponderativas.

Pregunta abierta.

Preguntas de control.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
La Alcaldía Mayor de Bogotá, desea realizar una encuesta que permita cuantificar
los hábitos reciclaje de los Bogotanos de todos los estratos sociales. La Alcaldía lo
ha contratado para que le haga el cálculo apropiado de una muestra estadística
mediante el uso de un Muestreo Aleatorio Simple, y le solicita que el estudio
cuente con un margen de error del 3% y un nivel de confianza del 95%;
adicionalmente la Alcaldía Mayor de Bogotá le informa que la cantidad de
residentes en Bogotá es de 8.081.000, y que en la última medición realizada hace
un año, el 45% de la población de Bogotá no reciclaba. Teniendo en cuenta la
información plasmada en el ejercicio, calcule la muestra estadística ideal para el
estudio de mercado solicitado.

No hay suficientes datos para calcular la muestra.

¡Correcto!

1.056 encuestas.

500 encuestas.

1.067 encuestas.
Pregunta 5
0 / 4 ptos.
Aquellas investigaciones en las cuales el investigador de mercados no hace
ningún tipo de manipulación intencionada sobre una serie de variables
(independientes), para mirar su efecto sobre otras variables (dependientes), se le
conoce como:

Semi no experimentales.

No experimentales.

Respondido

Longitudinales.

Respuesta correcta

Experimentales.

Pregunta 6
0 / 4 ptos.
Las sesiones de grupo y los mini grupos son similares en sus objetivos, la única
diferencia entre estas dos técnicas cualitativas es el número de participantes que
conforman cada grupo; las sesiones de grupo por lo general están formadas por 7
a 10 personas y los mini grupos por lo general están conformados por 4 a 6
personas. Lo anterior es:
Respuesta correcta

Verdadero.

Respondido

Falso.
Pregunta 7
0 / 4 ptos.
Un importante Banco de Colombia, cada tres meses realiza una investigación de
mercados, con la cual pretende medir los índices de satisfacción de sus clientes;
dicha investigación le permite saber a la gerencia de mercadeo del banco, cómo
cambian estos índices a través del tiempo. Este es un claro ejemplo de:
Respondido

Una investigación cualitativa con diseño longitudinal.

Una investigación cualitativa.

Una investigación no experimental.

Respuesta correcta

Una investigación cuantitativa con diseño longitudinal.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
La Cámara de Comercio de la Ciudad de Bogotá, como ente interventor del
Sistema de Transporte Transmilenio, desea realizar ente los usuarios de
Transmilenio, una encuesta que permita cuantificar sus hábitos de uso hacia las
distintas rutas de transporte de Transmilenio. La Cámara lo ha contratado para
que le haga el cálculo apropiado de una muestra estadística mediante el uso de un
Muestreo Aleatorio Simple, y le solicita que el estudio cuente con un margen de
error del 4,5% y un nivel de confianza del 95%; adicionalmente la Cámara de
Comercio de Bogotá nos informa que la cantidad aproximada de usuarios al día en
Transmilenio es 1.000.000 pasajeros. Teniendo en cuenta la información
plasmada en el ejercicio, calcule la muestra estadística ideal para el estudio de
mercado solicitado.

No hay suficientes datos para calcular la muestra.

¡Correcto!
474 encuestas.

384 encuestas.

500 encuestas.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Usted como gerente de mercadeo de CAFAM, ha contratado una agencia de
investigación de mercados, para que le realice una investigación cuantitativa entre
los afiliados a la caja de compensación, con el fin de conocer la percepción que
tienen hacia la misma. La agencia le ha planteado varias puestas muestrales,
cada una con un nivel de confianza y un error de muestreo distinto. Usted debe
seleccionar la que le garantice tener los resultados más confiables, precisos y con
el error de muestro más óptimo, ya que con dichos resultados usted tomará
decisiones de mercadeo. Seleccione la propuesta más adecuada.
¡Correcto!

Propuesta B: nivel de confianza del 95% y un error de muestreo del 5%.

No acepta ninguna de las propuestas.

Propuesta C: nivel de confianza del 95% y un error de muestreo del 10%.

Propuesta A: nivel de confianza del 68% y un error de muestreo del 5%.

Pregunta 10
0 / 4 ptos.
Lea las siguientes afirmaciones sobre la investigación cualitativa: 1. En términos
estadísticos, los resultados de los estudios cualitativos no son representativos del
universo y por tanto no son generalizables sobre el universo o población de
estudio. / 2. Se basa en proceso de muestreo formal o rigurosos como son los
todos los relacionados con métodos de muestreo probabilísticos. / 3. Suele servir
como una primera fase exploratoria, que permitirá obtener información a ser
validada en una fase posterior mucho más formal o rigurosa, por medio de la cual
se confirma la información obtenida. ¿Cuáles son las afirmaciones verdaderas o
correctas?

Solo la afirmación 3

Las afirmaciones 2 y 3.

Sola la afirmación 1

Respuesta correcta

Las afirmaciones 1 y 3.

Respondido

Solo la afirmación 2

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
Aquellas investigaciones en las cuales se mide o cuantifica un fenómeno
especifico de mercadeo UNA SOLA VEZ en el tiempo se le conoce como:

Longitudinales.

Experimentales.

¡Correcto!

Transversales.
No experimentales.

Pregunta 12
0 / 4 ptos.
Técnica de investigación cualitativa que es ideal de aplicar cuando el investigador
de mercados debe abordar o profundizar en temas muy personales, íntimos o tabú
de los individuos objeto de estudio o de investigación.
Respuesta correcta

Entrevista en profundidad.

Respondido

Encuesta en profundidad.

Mini grupo.

Sesión de grupo.

Observación etnográfica.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Las investigación de corte cuantitativo, tienen como finalidad primaria, la medición
numérica o la cuantificación de las características de un fenómeno especifico. Lo
anterior es:

Falso.

¡Correcto!
Verdadero.

Pregunta 14
0 / 4 ptos.
Lea las siguientes afirmaciones, e indique cual es la incorrecta: 1. Por lo general
las sesiones de grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a
que se quiere evitar se conformen subgrupos al interior de la reunión. / 2. Por lo
general las sesiones de grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes
debido a que se busca que todos los participantes puedan participar dando sus
opiniones. / 3. Por lo general las sesiones de grupo suelen estar conformadas por
8 a 10 integrantes debido a que se busca que todos los participantes puedan
escuchar las ideas del resto de los miembros del grupo. / 4. Por lo general las
sesiones de grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a que
se pueda identificar y dar mayor importancia a las repuestas de aquellos
individuos que conocen más sobre el tema objeto de investigación.

La afirmación 3

Respondido

La afirmación 1

Respuesta correcta

La afirmación 4

La afirmación 2

Pregunta 15
0 / 4 ptos.
Tipo de análisis de datos cualitativos, por medio del cual el investigador de
mercados busca establecer el significado que tienen las palabras o ciertas
palabras específicas dentro de un contexto en particular o dentro del contexto en
el que se desarrollan en el discurso dado por el consumidor. La anterior definición
hace referencia a:
Análisis de hábitos y estilos de vida.

Análisis de procesos de acción.

Respuesta correcta

Análisis semántico.

Respondido

Análisis de intensidad.

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Soler define esta técnica de investigación como entrevistas que se realizan no de
forma individual, sino de forma grupal, donde los integrantes conversan de forma
abierta y libre sobre un producto, servicio o marca, dando sus opiniones
personales para finalmente llegar a un consenso general entre todos los
participantes. Estas charlas suelen estar conformadas por lo general entre 8 a 10
personas. ¿A qué tipo de técnica de investigación cualitativa hace referencia
Soler?

Mini grupo.

Encuesta cara a cara.

¡Correcto!

Sesión de grupo o grupo de discusión.

Entrevista en profundidad.
Pregunta 17
0 / 4 ptos.
La siguiente definición: “instrumento de apoyo del entrevistador en el desarrollo de
la entrevista en profundidad o del moderador en la ejecución de una sesión de
grupo, en el cual se plasman los temas y/o posibles preguntas relacionadas con
los objetivos que se requieren abordar durante la discusión o la charla”, hace
referencia a:

La encuesta.

Respondido

El cuestionario estructurado.

La guía de observación.

Respuesta correcta

La guía o temario de preguntas.

Pregunta 18
0 / 4 ptos.
La siguiente variable: “nivel de escolaridad máximo alcanzado por el encuestado”
teniendo como opciones de repuesta: ninguno, primaria, bachillerato,
técnico/tecnólogo, profesional, pos gradual; es un claro ejemplo de:
Respuesta correcta

Una variable cualitativa ordinal.

Respondido

Una variable cualitativa nominal.

Una variable cuantitativa continúa.

Una variable cuantitativa discreta.

Pregunta 19
0 / 4 ptos.
La siguiente definición: “es una afirmación sobre algún hecho o hechos y las
relaciones que hay entre estos; algunos autores definen este concepto como
afirmaciones respecto a alguna característica desconocida de una población de
interés que posteriormente se comprobará”, se refiere a:
Respondido

El problema o pregunta central de la investigación.

Respuesta correcta

La hipótesis de la investigación.

Las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

Los objetivos de la investigación.

Pregunta 20
0 / 4 ptos.
Un cuestionario siempre debe ser corto, muy corto (no más de 10 preguntas) con
el objetivo que no aburrir al encuestado y obtener de este, información veraz y
confiable. Lo anterior es:
Respondido

Verdadero.

Respuesta correcta

Falso.
 Calificación de la evaluación: 28 de 80
Anterior
Información sobre el último intento:
14
Tiempo:
minutos

Calificación actual: 28 de 80

se mantuvo la
28 de 80
calificación:
Aún dispone de 1 intento más
Volver a realizar la evaluación
(Se guardará su calificación más alta)