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2. Definición de conceptos
Concepto Definición
Cliente de software Persona o personas que van a manipular de
manera directa un producto de software. Es de
aclarar que no necesariamente son los clientes o
personas que compran, adquieren o requieren
directamente el software, son específicamente
aquellos que usarán el software para sus procesos
rutinarios. (Pressman, 2010).
Usuario de software Es aquella persona que adquiere y utiliza una
determinada aplicación de acuerdo con su
funcionalidad, es aquel que se beneficia
directamente con el uso del software.
Este término designa a la persona o personas que
van a manipular de manera directa un producto de
software. No necesariamente es quien paga por
desarrollar el software o quien requirió el
desarrollo del software (ellos son los clientes). El
usuario es quien finalmente va a utilizar el
software, sin importar si lo compró para su uso, si
lo descargó gratuitamente o si en su empresa se
lo asignaron para su uso dentro de la
organización. (Pressman, 2010)
Requisito de software Función que debe cumplir el software
Problema de software Problema que soluciona el software
3. Identificación de conceptos en el caso de estudio
Pregunta Respuesta para el caso de estudio
¿Quiénes pueden ser posibles clientes Municipios, organizaciones y
para el software? establecimientos en general