Asignatura: dirección y control

Profesor: Hans Yopan

Especialidad:
 Contabilidad y finanzas
 Administración

Semestre: II semestre

Estudiantes:
 Vilcas Colonio Kelly
 David Yahuarcani soplín

2015
“Año de la diversificación productiva y del fortalecimiento
de la educación”
 INTRODUCCIÓN
Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las
empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.
Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos
prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.
Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles
jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede
lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.
La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano de propuestas como Calidad
Total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el
premio Nacional a la Calidad, programas de integración regional, y otras que
requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las
empresas.

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 INDICE

Introducción……………………………………………………………….1

Equipo………………………………………………………………….3 - 4

Trabajo en equipo………………………………………………………...5

Diferencia entre el equipo de trabajo y trabajo en equipo……………6

¿Por qué trabajar en equipo?.............................................................7

Características de trabajo en equipo ……………………………...8 - 10

Etapas de la formación de equipos…………………………………….11

Formación……………………………………………………………..12

Agitación……………………………………………………………….13

Normación……………………………………………………………..13

Actuación………………………………………………………………14

¿Por qué fallan los equipos?..............................................................14

¿Cómo prevenir los problemas en el equipo?....................................15

¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?.........................................16

Conclusión……………………………………………………………….…17

Bibliografía……………………………………………………………..…..18

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 EQUIPO

DEFINICIÓN
Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto
para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta
organización que le permita conseguir sus objetivos.

De por sí la palabra "equipo" implica la inclusión de más de una persona, lo que

significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus
miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del
equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar. El futbolista
no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte
de un equipo. Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de
un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso.

El concepto de equipo, de todos modos, se utiliza para denominar diversas

agrupaciones: podemos hablar de equipo para mencionar al conjunto de ropa que
usa una persona como vestimenta o uniforme (“Esa chompa no forma parte del
equipo del colegio”); a los instrumentos o herramientas que se emplean para un
cierto fin (“Traje todo el equipo gastronómico para preparar la barbacoa”) y a los

~3~
dispositivos y accesorios que forman parte de una computadora o que trabajan con
ella (“Mañana vendrá el técnico a revisar el equipo que tiene el virus”).

El concepto de equipo, en definitiva, puede asociarse a una gran variedad de

términos, como grupo, conjunto o comunidad. Su significado dependerá del
contexto, ya que puede referirse a agrupaciones de personas, animales u objetos.
Dentro del grupo, incluso, se puede registrar una dinámica en pos de una finalidad
común (como el funcionamiento de un equipo de fútbol), o tratarse de algo inerte
(un equipo quirúrgico a disposición de un cirujano).

De la misma forma, también es muy importante el término equipo en el entorno de

trabajo pues en muchas empresas se habla del mismo como la agrupación de
empleados necesarios y calificados en un área concreta para poder así alcanzar
los objetivos propuestos y superar los resultados existentes hasta ese momento.

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 TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICIÓN

Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos
con un objetivo común. Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que
más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya
compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera
entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que fomentan
entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos.
El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.

En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos
los miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por los
miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para
predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada.
Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás. La función

~5~
de las normas en un grupo es regular su situación como unidad organizada, así
como las funciones de los miembros individuales.

La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el

sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más
cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y
normas de conducta comunes.

El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo
el equipo involucrado. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables,
también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros
si es que necesitan nuestra ayuda.

Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros.

Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es
el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo.

De aquí surgen dos conceptos importantes de aclarar: equipo de trabajo y trabajo

en equipo.

Diferencia entre el equipo de trabajo y trabajo en equipo

El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de

acuerdo a habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada
meta bajo la conducción de un coordinador

El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y

metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.

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¿Por qué trabajar en equipo?

El éxito de las empresas depende, en gran medida, de la compenetración,

comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando éstos
trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin
embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí
con el objeto de llegar a una conclusión final.

Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestra
opinión" impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos
llegar a un equilibrio? Precisamente allí es que está la clave del éxito, en saber
cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de
pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.

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CARACTERSÍTICAS
12 Características de los equipos de trabajo

Un equipo de trabajo reúne las siguientes características que lo harán efectivo.

1. Tener un propósito claro. Todos los miembros

del equipo deben saber exactamente cuál es el
objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden
contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su
energía y trabajo en ello.

2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y

hacia afuera. Un intercambio ágil de la información
permite asegurar que se adoptarán oportunamente las
decisiones correctas y no existirán dudas en los
miembros del equipo respecto a qué deben hacer,
cuándo, cómo y por qué.

3. Voluntad de aprender de los demás. Todo

proyecto es una iniciativa única. Por ello es
importante que los integrantes del equipo tengan
voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos
para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la
tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos,
los cuales no necesariamente serán los mejores.

4. Participación en el grupo. Para que los miembros del equipo

del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental
que cada uno de ellos tenga una participación activa: los
miembros del equipo no solo deben tener tareas específicas a
realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de
los problemas y en las decisiones que se adopten.

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5. Orientación a la solución de problemas. La
dinámica del equipo debe tener una orientación a
la solución de problemas y no a la búsqueda de
culpables. Esto genera un ambiente de solidaridad
y confianza que contribuye significativamente a la
motivación de los miembros del equipo. Que ello
ocurra depende fundamentalmente del estilo de
liderazgo del gerente.

6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en

aspectos técnicos, sino también en lo referente a
las relaciones entre sus integrantes y con otros
involucrados, la responsabilidad por el trabajo y
sus resultados.

7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro

factor que contribuye a la motivación de los
integrantes del equipo. Cuando se alcancen
hitos importantes, y si estos se han logrado
con la calidad esperada, el celebrar este logro
como equipo hace que cada uno de los
miembros de éste sienta que ha contribuido a
algo bueno e importante. Estas celebraciones
son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma
especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado.

8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es

necesario solucionar un problema y existen varios miembros
del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a
solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo.
Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo.

~9~
9. Equipos multidisciplinarios para
problemas multidisciplinarios. Cuando el
problema se relacione con distintos ámbitos
funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos
humanos y operaciones), la búsqueda de una
solución debe ser abordada por un equipo que
incorpore representantes de las distintas áreas
funcionales.

10. Búsqueda de la innovación. El

intercambio de ideas que se produce en
un equipo multidisciplinario genera
nuevas formas de ver y solucionar los
problemas. Por ello un equipo de estas
características es la mejor forma de
innovar en la forma de ejecutar proyectos.

11. Descontento con el statu quo. Queremos

cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó
siempre de acuerdo a una determinada metodología
y queremos buscar nuevas y más eficientes formas
de llevarlo a cabo, la capacidad innovadora de un
equipo es la mejor forma de hacerlo.

12. Compromiso. Al trabajar en equipo los

integrantes de éste sienten un compromiso no
sólo con el trabajo a realizar, sino que también
con sus compañeros.

~ 10 ~
Condiciones que deben reunir los miembros del equipo:

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo
mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello,
tienen que reunir las siguientes características:

1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del
equipo.

2. Ser leales consigo mismo y con los demás.

3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.

4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.

5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.

6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.

~ 11 ~
ETAPAS DE LA FORMACIÓN DE EQUIPOS

Durante la creación de los equipos se producen una serie de cambios adaptativos

que permiten la cohesión del equipo, estos cambios se traducen en etapas de
desarrollo de los equipos, estas etapas pueden tener avances y retrocesos que va
a estar determinado por la singularidad de cada equipo, que se detallan a
continuación:

 FORMACIÓN:

En la etapa de formación las personas se consideran parte del grupo, es una etapa
de análisis en donde se experimenta una gran incertidumbre ante la finalidad,
estructura y liderazgo del equipo. Se exploran las conductas y formas de interacción
de los miembros.

Aquí se destacan las dos fases que enuncia Pichón Riviere como afiliación y
posteriormente pertinencia.

Afiliación se refiere a la etapa en que cambiamos la proposición del yo al nosotros.

Y la pertenencia que se logra a través de la comunicación y el conocimiento de los
otros, que nos permite poder diferenciarnos de otros grupos.

Esta etapa termina cuando los miembros se sienten importantes dentro del grupo.

Preguntas que se plantean sus miembros en esta etapa:

¿Por qué estoy aquí?

¿Quiénes son los otros?

¿Cuáles son los objetivos?

¿Cuáles son los métodos?

¿Cuáles son los procedimientos?

~ 12 ~
 AGITACIÓN:

Es la etapa en donde se producen los conflictos, ya que se generan subgrupos

dentro del equipo que desean imponer sus intereses particulares, si se mira desde
el punto de vista positivo, esto permite la libre expresión de las ideas en forma clara
y respetuosa.

El terminó de esta etapa está dado por la aparición de un liderazgo efectivo.

 NORMACIÓN:

Esta etapa se caracteriza por el aumento de la colaboración de los integrantes del

equipo, es una etapa de organización, en donde existe mayor aceptación y
compromiso para la solución de las diferencias.

Se definen la visión y misión del equipo. Aumenta la participación, la cooperación y

la competencia.

Esta etapa de madurez permite definitivamente acercarse a la obtención de los

objetivos planteados, a través de la definición de modalidad de gestión del equipo.

Preguntas que se plantean sus

miembros en esta etapa:

¿Qué estamos haciendo?

¿Cómo lo hacemos?

¿Cómo lo haremos?

~ 13 ~
 ACTUACIÓN:

Y por último la cuarta etapa que corresponde a la

de actuación, el equipo se encuentra en su nivel
más óptimo de crecimiento, el equipo es capaz de
resolver problemas, realizar diagnósticos e
implantar cambios. En la actuación cada miembro
se responsabiliza por la calidad con que se
realizan las tareas y por el funcionamiento del
grupo.

Es una etapa de alto desempeño los equipos

mantienen una actitud positiva al enfrentarse con los obstáculos y salen mayor
fortalecidos de estos.

¿Por qué fallan los equipos?

Una encuesta, arrojó las razones por las que el trabajo en equipo fracasa en
muchas oportunidades. Las principales fueron:

 Metas no claras. Toda meta tiene el propósito de definir un objetivo que

superar. Cuando vemos el objetivo y sabemos dónde está es más fácil llegar
hacia él. Pero, en equipos las metas cumplen una función adicional.
 Falta de soporte de las Gerencias. Estamos acostumbrados a estructuras
verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven
horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas áreas
y departamentos.
 Liderazgo no efectivo de equipos .Los
miembros de equipos recién formados son
como los imanes del mismo polo y se repelen.
 Individualidad .El problema es que nos
limitamos a ver únicamente nuestras
diferencias e individualidades.

~ 14 ~
¿Cómo prevenir los problemas en el equipo?

No sacarle la vuelta a los problemas, siempre se debe enfrentar hablando con el

equipo.

Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión del
mismo. Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para
hablar de los problemas y resolverlos creativamente.

¡El éxito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo

conforman!

Por lo tanto:

Reunirse en equipo es el principio.

Mantenerse en equipo es el progreso.

Trabajar en equipo asegura el éxito

Henry Ford.

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¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?

Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien,
es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede
desarrollar cada uno de los miembros del equipo; Es así como un equipo descubre
para qué son buenos sus miembros, teniendo como resultado que funcione bien el
equipo de trabajo.

Beneficios:

 Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.

 Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.
 Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
 Te permite organizarte de una mejor manera.
 Mejora la calidad de tu comercio.

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 CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que
se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el
desempeño armónico de su labor.

Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar
a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar
fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver
problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose
eficazmente para negociar las diferencias individuales.

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 BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Equipo
http://www.wordreference.com/definicion/equipo
http://es.thefreedictionary.com/equipo
http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml
http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo
http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_en_equipo
http://www.myadriapolis.net/2014/01/12 -caracteristicas-de-los-equipos-de.html

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