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PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIAS

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SERVICIOS LOGISTICOS NURA S.R.L.

PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIAS

(REVISIÓN 01)
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NOMBRE: CARGO: FIRMA:

Elaborado Supervisor de
Christian Ochoa
por: Seguridad

Joao Núñez Gerente Administrativo

Revisado
por:
Supervisor de
Christian Ochoa
Seguridad

Aprobado María Elizabeth

Gerente General
por: Ramírez
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TABLA DE CONTENIDOS
1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 4
2 ALCANCE ............................................................................................................................ 4
3 OBJETIVOS .......................................................................................................................... 4
4 EVALUACIÓN DE RIESGOS CRÍTICOS E IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
CRÍTICAS..................................................................................................................................... 4
5 NIVELES DE EMERGENCIA .............................................................................................. 4
6 ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS NIVELES DE EMERGENCIA Y
CRISIS .......................................................................................................................................... 6
7 COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS INCLUYENDO A COMUNIDADES
Y AUTORIDADES COMPETENTES. ......................................................................................... 8
8 PROCEDIMIENTO............................................................................................................... 9
9 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DE RESPUESTA PARA BRIGADAS EN CASO
DE EMERGENCIAS Y FORMAS DE NOTIFICACIÓN. ...................................................... 17
10 ENTRENAMIENTO Y SIMULACROS .............................................................................. 22
11 MEJORA CONTINUA ...................................................................................................... 23
12 ANEXOS ............................................................................................................................. 23
ANEXO I: DEFINICIONES ........................................................................................................... 23
ANEXO II: TELEFONOS DE EMERGENCIA Y DIRECTORIO DE CONTACTOS..................... 24
ANEXO III: INFORME DE SIMULACROS .................................................................................... 25
ANEXO IV: PROGRAMA ANUAL DE SIMULACROS ................................................................ 25
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1 INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por objeto la atención, control, mitigación y
remediación ante la eventualidad de una situación de emergencias basadas en
los lineamientos del presente Plan de Manejo de Emergencias.

2 ALCANCE
Este plan aplica a toda actividad que realiza el personal de SERVICIOS LOGISTICOS
NURA S.R.L., para el servicio de arrendamiento de equipo liviano, en las instalaciones
de Cía. Minera Santander.

3 OBJETIVOS
 Establecer protocolos claros y concretos para guiar al personal sobre acciones
a seguir en situaciones de emergencia.
 Informar oportuna y objetivamente a los organismos gubernamentales, medios y
público en general respecto al origen, evolución, atención y mitigación de una
emergencia.
 Describir de manera específica las responsabilidades de los diferentes
involucrados en la comunicación, coordinación, administración y soporte,
durante y después, de la emergencia.
 Interactuar, comunicar y escalar la información de la emergencia a los niveles
respectivos, en base a la jerarquía definida en el organigrama de respuesta a
emergencias y de acuerdo al proceso de notificación, evaluación, activación y
administración de crisis.

4 EVALUACIÓN DE RIESGOS CRÍTICOS E IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES CRÍTICAS

ÁREAS CRÍTICAS: Son áreas donde por diseño, infraestructura, procesos, material
acumulado, energías presentes, factores ambientales, entre otros, presentan
condiciones de riesgo que de producir emergencias, éstas pueden causar
fatalidades, lesiones, daños al ambiente y/o a la propiedad.
Se ha tomado como información de base IPER, considerando posibles situaciones
de emergencia:

ÁREA CRÍTICA ACTIVIDAD CRITICA / ESCENARIO

Accidente durante el transporte de
personal vía terrestre
Accidentes de trabajo: Accidente en el
TALLER: MANTENIMIENTO DE uso del elevador, Aplastamiento,
VEHICULOS atrapamientos, golpes
Evacuación de Emergencia
(sismo/incendios)
Derrame menor de materiales peligrosos

5 NIVELES DE EMERGENCIA
En base al alcance de la emergencia y los recursos destinados a su control, se
establecen tres niveles de alerta, los que se presentan a continuación:
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Nivel I
Este nivel de respuesta responde a eventos que deben ser atendidos de forma
inmediata por el personal presente en el lugar y momento de ocurrido el evento.

Se utilizan recursos y personal locales, no es necesaria la activación del Comando de

Incidentes en Escena o la activación del EME o Comité de Crisis.

Son ejemplos del Nivel I: Incendio en etapa de ignición o crecimiento (amago de

incendio), atenciones menores de primeros auxilios, incidentes ambientales de
categoría 1.

Nivel II
Los recursos locales no son suficientes para responder ante la emergencia.
Es necesaria la activación del Comando de Incidentes y la participación de las
brigadas de emergencia y personal de apoyo de las diferentes áreas convocadas a
través del SCI.
No es necesaria la activación del EME pero si la comunicación y reporte de campo
al Coordinador General de Emergencia.
Para todos los efectos los recursos de la mina son suficientes para atender la
emergencia sin necesidad de recursos externos.

Son ejemplos del Nivel II: Accidentes vehiculares sin fatalidades, incendios en
estructuras sin fatalidades, atenciones de primeros auxilios sin fatalidades, rescate en
altura, rescate en espacios confinados, incidentes ambientales categorías 2 y 3
dentro de la propiedad.

Nivel III
Los recursos locales no son suficientes para responder ante la emergencia.
Es necesario la activación del Comando de Incidentes, participación de las brigadas
de emergencia y personal de apoyo de las diferentes áreas convocadas a través del
SCI.
Es necesaria la comunicación al Coordinador General de Respuesta a Emergencias
y la activación del EME o Comité de Crisis.
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Los recursos de la mina pueden no ser suficientes para responder ante la emergencia,
por lo que puede ser necesario recursos externos.
El posible alcance de la emergencia hace necesaria la activación a todo nivel del
Organigrama de Respuesta a Emergencias.

Son ejemplos del Nivel III: Incendios industriales a gran escala (con o sin fatalidades),
Operaciones de rescate vehicular con fatalidades o saldo masivo de lesionados,
emergencias en altura o en espacios confinados con fatalidades o saldo masivo de
lesionados (04 lesionados graves), incidentes ambientales categorías 4 y 5.
Está en riesgo la continuidad del negocio.

6 ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS NIVELES DE EMERGENCIA Y CRISIS

Comite de
Respuesta a
Emergencias
Supervisor de HSE

Coordinador de
Campo
Supervisor de
Operaciones

BRIGADA DE LUCHA BRIGADA DE

BRIGADAS DE
CONTRA EVACUACION Y
PRIMEROS AUXILIOS
INCENDIOS DERRAME

N° GUARDIA BRIGADISTA Apellido P

1 LUCHA CONTRA INCENDIO CONDORI CAMA VIC
2 A EVACUACIÓN Y DERRAME GARCIA CCASA JOSÉ
3 PRIMEROS AUXILIOS DIAZ MURGUIA ALBER
4 LUCHA CONTRA INCENDIO ARQUE APAZA HUGO
5 B EVACUACIÓN Y DERRAME VALLE PUMACALLAHU
6 PRIMEROS AUXILIOS DIAZ MURGUIA ALBER

Las responsabilidades definidas para la administración y control de la

Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos son los siguientes:

6.1 RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

• Constituirse cada vez que una emergencia con potencial de crisis se suscite.
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• Establecer los contactos pertinentes con los organismos e instituciones

externos cuando la situación lo requiera.
• Solicitar el apoyo de especialistas si la situación lo requiere.
• Coordinar y facilitar los recursos necesarios para los equipos de respuesta de
campo y personal en general ante una emergencia con potencial de crisis.
• Decidir sobre la continuidad de las operaciones, evacuación mayor u otras
decisiones significativas acorde a la dimensión del evento.
• Probar y ejercitar los planes de emergencia, crisis y/o contingencia de manera
regular.

6.2 COORDINADOR EN CAMPO:

• Al tomar conocimiento de la emergencia, comunica inmediatamente a la
central de emergencias acorde al flujo-grama para la notificación de una
emergencia.
• Detiene parcial o completamente las operaciones si la emergencia lo
amerita.
• Coordina el aislamiento y señalización de la zona si es requerido.
• Informa de la emergencia al Superintendente y/o Gerente del área
comprendida en la presente condición.
• Toma el mando en la zona de la emergencia hasta la llegada del supervisor
de emergencia (comandante del incidente) o Asesor de Seguridad.
• Registrará los detalles de la emergencia, que servirán para el proceso de
investigación, la elaboración del reporte formal y el ingreso al sistema HSEC.
• Convoca si considera que una emergencia no está siendo bien controlada o
tiene el potencial de escalar a una crisis o interrumpir el normal
funcionamiento de las operaciones.
• Responsable de coordinar directamente con los equipos de logística y
soporte externos.
• Asegurar que el plan de manejo de emergencias y sus protocolos se
encuentren actualizados.
• Monitorear la información interna/externa a fin de cruzarla y validarla.
• Asumir el mando y establecer el puesto de comando.
• Velar por la seguridad del personal, comunidades, medio ambiente y los
activos.
• Evaluar las prioridades del incidente y determina los objetivos operacionales.
• Definir y mantener el alcance de control administrando los recursos.
• Mantener la coordinación general de las actividades y mantener
comunicación con el Coordinador General de la Emergencia.
• Coordinar las acciones de los grupos de apoyo que se van incorporando.
• Conduce la elaboración del reporte final.

6.3 EQUIPOS DE RESPUESTA DE CAMPO:

Estas unidades operativas están compuestas por:

6.3.1 BRIGADAS DE EMERGENCIA:

Conjunto de trabajadores capacitados, entrenados y autorizados por La
Gerencia de Riesgos y Protección de Activos a través del área de Respuesta a
Emergencias para dar respuesta ante una condición de emergencia.

Las Brigadas de Emergencia según la Norma de Gestión de Respuesta a

Emergencias son:

BRIGADAS ANTES DURANTE DESPUES

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Reconoce las zonas de Dara la voz de alerta en caso de Vigilará que las instalaciones
peligros, seguridad y presentarse la emergencia. se encuentre en buen
rutas de evacuación, las Iniciará la evacuación del estado para definir si el
rutas de acceso, personal por las rutas seguras. persona retorne a sus
desbloquear los Dirigirá a los trabajadores hacia actividades de trabajo o
EVACUACIÓN pasadizo, asimismo la zona de seguridad externa. evacue definitivamente las
Y DERRAME verificar periódicamente instalaciones.
la corrección de la
señalización. Encargado de enfrentar los
derrames menores haciendo el Vigilará el reabastecimiento
Verifica periódicamente uso del kit antiderrame. Son los del Kit antiderrame
todo el equipo KIT responsables que el personal
ANTIDERRAME para mantenga la calma durante
combatir el derrame atender de inmediato el
derrame.
Verifica periódicamente Encargado de enfrentar los Vigilará que las instalaciones
todo el equipo contra amagos de incendio, mediante se encuentren en buen
incendio. Son el uso de los extintores. Son los estado para definir si la
LUCHA conocedores de los responsables que el personal persona retorne a sus
CONTRA lugares donde se mantenga la calma durante el actividades de trabajo o
INCENDIO encuentran y demás incendio Evacuarlos con evacue definitivamente las
equipos para combatir colaboración de los brigadistas instalaciones.
un incendio, tales como en caso de evacuación y de
extintores, escaleras de primeros auxilio. Apoyo
escape, señalética, etc. constante a los trabajadores y los
Bomberos.
Ayudará a los trabajadores que
presenten lesiones (heridos).
PRIMEROS Verifica que el botiquín Apoyo en el traslado de los
Brindará apoyo a las demás
AUXILIOS se encuentre completo. heridos.
brigadas o los bomberos, si es
necesario.

Sin embargo todas las áreas son convocadas y las personas interesadas pueden
integrarse por afinidad a una de las tres brigadas mencionadas.

Equipo Médico de Mina

Personal médico y paramédico disponible las 24 horas para atender emergencias
médicas o brindar apoyo durante labores de rescate, extinción de incendios y
derrame de materiales peligrosos

7 COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS INCLUYENDO A COMUNIDADES Y

AUTORIDADES COMPETENTES.

7.1 Comunicaciones Internas:

Las comunicaciones internas involucran a la central de emergencias Antapaccay
y los diferentes servicios de respuesta a emergencia, este nivel de comunicación
obedece al flujograma de reporte de emergencia.

Flujograma de comunicación en Antapaccay

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Flujograma de comunicación en TAIR

7.2 Comunicaciones Externas:

Toda información externa se manejará en base a la estructura de comando de
incidentes utilizando los formatos identificados en el Reglamento 024-2016-EM para
reportes por incidentes y fatalidades a través de la gerencia de seguridad,
formatos para el reporte de emergencias ambientales proporcionados por la
OEFA a través de la gerencia de medio ambiente y las comunicaciones a las
comunidades se realizarán en coordinación con las áreas de relaciones
comunitarias, medio ambiente y comunicaciones según corresponda.

8 PROCEDIMIENTO
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8.1 PROCEDIMIENTO ANTE EMERGENCIAS MÉDICAS (PRIMEROS AUXILIOS)

ACTIVIDADES PREVIAS
 El Personal Líder en Primeros Auxilios debe ser entrenado en el manejo de los equipos
de respuesta.
 El Supervisor de Seguridad debe inspeccionar mensualmente o cuando lo amerite
el equipamiento de los botiquines de primeros auxilios y personal capacitado en
primeros auxilios.
 Se deben realizar simulacros periódicos.
 En todo lugar donde existan sustancias químicas se debe contar con la hoja de
seguridad de materiales peligrosos MSDS de cada sustancia colocadas en lugares
visibles.

Principios para la comunicación – durante la emergencia

a. De encontrarse en el área de trabajo (Antapaccay)
 Mantener la calma y ubicarse en una zona segura
 Comunicarse a la central de emergencias Antapaccay, con radio en la
frecuencia 2 o celular al número 974215555, e informar: tipo de emergencia
y descripción breve, ubicación exacta, número de personas afectadas,
nombre de la persona que reporta.
 Comunicar al supervisor de seguridad y/o residente y/o líder en primeros
auxilios.
 De poseer los conocimientos, brindar primeros auxilios al accidentado
aplicando la técnica del RCP (técnica de reanimación cardiopulmonar) o
VOS (ver, oír, sentir).
VOS:
 Ver: ver si la persona esta consiente o no.
 Oír: oír si la persona respira
 Sentir: tomar el pulso a la persona
 Permanecer al lado de la persona accidentada, hacerle compañía, hasta
que llegue el personal de emergencia.
 No interferir durante el rescate y/o asistencia.
 Participar de la investigación del accidente.
b. De encontrase en la oficina (TAIR)
 Mantener la calma y socorrer a la persona.
 Comunicarse al supervisor de HSE, Operaciones y/o a cualquier personal
que se encuentre en oficina.
 Comunicar a EsSalud al número 084-301211 e Informar: tipo de emergencia
y descripción breve, ubicación exacta, número de personas afectadas,
nombre de la persona que reporta.
 De poseer los conocimientos, brindar primeros auxilios al accidentado
aplicando la técnica del RCP (técnica de reanimación cardiopulmonar) o
VOS (ver, oír, sentir).
VOS:
 Ver: ver si la persona esta consiente o no.
 Oír: oír si la persona respira
 Sentir: tomar el pulso a la persona
 Permanecer al lado de la persona accidentada, hacerle compañía, hasta
que llegue el personal de emergencia.
 No interferir durante el rescate y/o asistencia.
 Participar de la investigación del accidente.
ACTIVIDADES DURANTE - ASFIXIAS
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 Alejar inmediatamente de la sustancia tóxica, tratando de restablecer la respiración

en un ambiente no contaminado. El personal que ayude en la evacuación también
debe contar con su máscara antigás.
Actividades Durante - Lesiones en la Espalda.
 Si existe una lesión grave (una caída), no mover al afectado.
 Colocar al accidentado en posición segura y mantenerlo quieto, hasta que llegue
el Médico para transportarlo al hospital.
Actividades Durante - Quemaduras (fuego)
 Aplicar agua fría sobre la quemadura de 15 a 20 minutos.
 Retirar los objetos que puedan ajustar la zona lesionada.
 Colocar gasas estériles empapadas con agua y sin presionarlas. Si se comprometen
pliegues como dedos de la mano ponga las gasas entre los pliegues.
 No se debe tratar de retirar la ropa que se encuentra adherida al tejido quemado.
Actividades Durante - Fracturas
 Inmovilizar el área afectada sujetando con venda elástica o con materiales que
cumplan su función.
 Si es necesario trasladar a la víctima, primero debe de inmovilizarla en el lugar,
considerando que la articulación que está antes y después de la fractura no se
muevan.
Actividades Durante – Hemorragia
 Controlar la hemorragia considerando los siguientes pasos
1. Identificar el lugar del sangrado.
2. Realizar la compresión del punto sangrado utilizando apósitos.
3. Elevar las extremidades.
4. Colocar a la víctima en posición horizontal.
5. Presionar puntos arteriales utilizando el apósito.
6. Verificar flujo distal.
7. Vendar.
El torniquete es la última alternativa en la atención de las hemorragias y
solo personal capacitado lo puede realizar, porque puede producir
necrosis de los tejidos lo cual puede terminar en amputaciones.
Actividades Durante - Descarga Eléctrica.
 Aplicar los primeros auxilios frente a una descarga eléctrica considerando lo
siguiente:
1. Primero mirar. No se debe tocar. Puede que la persona todavía esté en contacto
con la fuente eléctrica. Si toca a la persona, ésta podría pasarle la corriente
eléctrica a usted.
2. De ser posible, desconectar la fuente de electricidad. De lo contrario, colocar la
fuente lejos utilizando un objeto de material aislante (Por ejemplo: Madera).
3. Una vez que la persona esté fuera del alcance de la fuente eléctrica, chequear
su respiración y el pulso. Si alguno de estos se ha detenido o parece estar
peligrosamente lento o débil, comience la resucitación cardiopulmonar (RCP)
de inmediato.
4. Si la persona parece estar por desmayarse, está pálida o muestra otros signos de
conmoción, recuéstela con la cabeza ligeramente más baja que el tronco y con
las piernas elevadas.
5. No tocar las quemaduras, ni quitar la ropa quemada y evitar romper las
ampollas. La descarga eléctrica puede ocasionar quemaduras internas, de
modo que debe asegurarse de que la persona sea atendida por un médico.

8.2 PROCEDIMIENTO ANTE EMERGENCIAS NATURALES

A. RESPUESTA ANTE NEBLINA

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Son gotas en suspensión generadas en la condensación del agua en el

estado gaseoso al estado líquido.

Actividades durante:
 Si está conduciendo un vehículo:
- Disminuir la velocidad, mantenerse en su derecha y usar sus luces bajas.
- Si fuera necesario parar y estacionarse fuera de la vía de circulación y
encienda las luces cortas y las de emergencia.
- No usar las luces altas, porque producen deslumbramiento y un
acortamiento visual. Conducir en niebla es altamente riesgoso.
 No frenar si pierde el control del vehículo, levantar suavemente el pie del
acelerador e intentar controlar el vehículo usando el volante.
 Si es posible, notifique su ubicación para conocimiento de su jefe se seguridad o
supervisor general, de tal manera que puedan auxiliarlo en caso de que fuera
necesario.
 Si es muy necesario maneje por el medio de la pista a baja velocidad.
 En las zonas de neblina cuya densidad no es muy fuerte, deberá aplicar faros
neblineros, encender las luces de emergencia y disminuir la velocidad.
 Si está caminando hacerlo con cuidado por las vías peatonales.

B. RESPUESTA ANTE FRIO Y/O NEVADA - CONDUCCIÓN DE VEHÍCULO

Actividades durante
 Evitar dañar los parabrisas, si se encuentran cubiertos de nieve y/o hielo,
calentarlos con la calefacción antes de su funcionamiento.
 Abrir ligeramente las ventanas para evitar el empañamiento de los vidrios y
pérdida de visibilidad.
 Limpiar los vehículos con soluciones antiempañantes.
 Si falla el vehículo a consecuencia del frío o la nieve:
- Permanecer en el interior del vehículo, con la calefacción al mínimo;
ayudándose con una manta para conservar el calor.
- Avisar por celular al Supervisor de Seguridad o su Jefe Inmediato.
- Evitar quedarse dormido en el interior del vehículo y asegurarse que la
ventilación sea adecuada, abrir de vez en cuando un poco las ventanas
para que entre aire, evitando así la acumulación de CO que pueda
generarse debido a la calefacción.
- Escuchar la radio del vehículo (para evitar quedar dormido).
 Conducir un vehículo en trochas, caminos o pistas cubiertas de hielo o nieve es
extremadamente peligroso y difícil, por lo tanto circular con mucha precaución
evitando las frenadas bruscas.
 Evitar ubicarse y permanecer junto a postes, torres de alta tensión, puertas
metálicas y antenas.

C. Respuesta ante Lluvias y Vientos Fuertes

Acciones durante:
 Cuando un viento fuerte cree un peligro a los trabajadores o al trabajo que
se está realizando, por ejemplo, inestabilidad en áreas elevadas, visibilidad
limitada debido al polvo o partículas en el aire, materiales inmanejables; el
Supervisor de Área debe:
- Detener el trabajo específico.
- Reasignar las funciones del trabajo y/o áreas.
- Asegurarse el almacenamiento correcto de material que pueda volar
lejos, lesionar o dañar a las personas y/o instalaciones.
 Verificar que el personal baje y asegure las plumas de las grúas.
 Cuando la lluvia cree un peligro para los trabajadores , por ejemplo,
condiciones inestables para caminar debido al acero estructural resbaladizo,
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ambientes de trabajo fangosos e inundados, zanjas o excavaciones

inestables, visibilidad pobre debido a la lluvia; el Supervisor de Área debe:
- Detener el trabajo específico.
- Reasignar las funciones del trabajo y/o áreas.
- Asegurarse el almacenamiento correcto de material que pueda ser
dañado.
 Si las aguas ocasionaron daños en el sistema eléctrico, no encienda las luces
o aparatos eléctricos hasta que se haya inspeccionado el sistema.

D. Respuesta ante Tormentas Eléctricas

Actividades previas:
 El Supervisor HSEC deberá capacitar a todo el personal sobre procedimientos
seguros en caso de tormentas eléctricas y las características de las alertas.
FIGURA N° 2. TIPOS DE ALERTAS

 Mantener constante comunicación con Alaska y seguir las instrucciones del

operario del detector de tormentas eléctricas.
 En caso de fallas en las lecturas de los detectores, seguir el criterio personal y
el del supervisor.
 Todo equipo que trabaje con energía eléctrica debe estar correctamente
aterrado.

Actividades durante:

Alerta Amarrilla
 Todo el personal que se encuentre laborando debe tomar las
precauciones del caso y estar atento a las indicaciones del Supervisor de
Seguridad.
 El Supervisor de Seguridad debe estar en constante comunicación
mediante el radiotransmisor con Alaska para monitorear las lecturas del
detector de tormentas.
 Mantenerse atento al cambio de la alerta

Alerta Naranja
 Se suspenden actividades en exterior, lugares elevados o cerca del agua

Alerta Roja
 Paralizar las labores de inmediato, mantenerse en el refugio, apagar o
desconectar cualquier equipo o artefacto eléctrico
 Cuando se está en refugio en la movilidad, evitar estar en contacto con
las partes metálicas del mismo.
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 En espacios abiertos si siente que el cabello se le eriza póngase en

cuclillas, poniendo los pies juntos, poniendo las manos sobre las orejas.
Estar en posición fetal y no echarse sobre el suelo.
 Reanudar las actividades, solo con evaluación previa de las condiciones
atmosféricas y ayuda del detector de tormentas.

E. Repuesta ante Sismos

Actividades Antes.
 El supervisor de seguridad debe de capacitar al personal en:
- Protección y evacuación en caso de sismos.
 Los Supervisores de Área y Seguridad deben:
- Identificar las zonas de peligro. Identificar y señalizar las zonas de
seguridad internas y externas, así como las rutas de evacuación,
(mantenerlas libres).
- Verificar que las puertas y ventanas se habrán fácilmente (de
preferencia las puertas hacia fuera) para evitar que se traben.
- Disponer en todas las áreas de: carteles de emergencia,
directorio de emergencia, botiquín de primeros auxilios y radio
portátil.
- Realizar simulacros de sismos y evaluarlos.
 El supervisor de seguridad debe inspeccionar los botiquines de primeros
auxilios en forma periódica.

Actividades Durante:
 Conserve la calma y evite el pánico. No corra, ni grite, recuerde que el
descontrol produce pánico y el pánico puede ser fatal.
 Mantenga la calma, no trate de evacuar durante el sismo, a no ser que
el lugar donde se ubique represente un riesgo inminente.
 Ubicarse en zonas seguras, firmes y libres de obstáculos.
 Si se encuentra conduciendo un vehículo, proceder a estacionarse en un
lugar seguro que no obstruya la evacuación y permanezca en el interior.
 Si se encuentra en oficinas de debe alejar de las ventanas y luminarias,
ya que hay una gran probabilidad de que los vidrios de estas se rompan.
 Evite permanecer cerca de armarios y archivadores altos, ya que se
pueden caer con facilidad.
 Si se empiezan a caerse, busque protegerse debajo de una escritorio o
de una mesa fuerte.
 Si el interior de la oficina representa peligro, salga de estas y diríjase a la
zona de seguridad o punto de reunión.

Después del Sismo:

 Diríjase hacia el punto de reunión más cercano a su área de trabajo,
reportándose a su supervisor e informando cualquier novedad.
 No retorne al área de trabajo hasta recibir la indicación del supervisor
inmediato.
 En caso alguna persona haya sufrido lesión, comunicara a su supervisor
quien verificara la magnitud de la lesión procediendo a la evaluación y
toma de acción debida.
 En caso de que, luego de la verificación del personal por parte de los
supervisores faltase alguna persona, procesa a informar inmediatamente
al Asesor HS, con el cual dispondrán la búsqueda del personal faltante.

Recuerde:
 No corra, camine rápido.
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 No se devuelva a buscar cosas materiales

 Para disminuir la angustia y la desesperación por saber el estado de sus
hijos y familia, enséñeles a ellos cómo deben actuar y donde los deben
esperar, si el sismo ocurre cuando están en el colegio o en un lugar
público.

8.3 PROCEDIMENTOS ANTE INCENDIOS

Acciones preventivas:
 Se colocaran extintores portátiles de 6 Kg tipo ABC en el taller. En el punto del
trabajo los extintores se colocaran de acuerdo a las necesidades de los
trabajos.
 El personal deberá ser capacitado para el uso de los extintores portátiles
contra incendio en forma teórica y práctica.

Como utilizar un extintor:

El extintor es un cilindro metálico que tiene una manija, un seguro (pasador), un
manómetro (excepto los de gas carbónico), una manguera y una boquilla (o
corneta de los de gas) para el descargue. Contiene un gas impulsor el cual
puede estar dentro o anexo al recipiente.
Un extintor presurizado contiene el gas junto al polvo o al agua, según sea el tipo
de fuego.
Este tipo de extintor funciona de la siguiente manera:
- Quitar el precinto de seguridad.
- Quitar el pasador (seguro).
- Dirigir la boquilla a la base del fuego.
- Colocarse siempre a favor de la dirección del viento.
- Colocarse a 3m de distancia del punto del fuego (zona de seguridad).
- Apretar la manija, descargando el agente extintor hacia la base del fuego
en forma de abanico.
- Retirarse del lugar lentamente mirando que se haya extinguido todo el
fuego, nunca darle la espalda al fuego.

Acciones Inmediatas:
 Toda persona que descubra un fuego incipiente o amago de incendio,
deberá informar inmediato.
 Si el fuego es pequeño, busque el extintor adecuado más cercano y trate de
combatir el fuego, sin poner en riesgo su identidad física.
 Si se encuentra en un ambiente cerrado, evacue.
 No se enfrente a un incendio desproporcionado, avisar a la Brigada contra
Incendios, indicando qué material se está incendiando y el lugar.
 Cortar el fluido eléctrico y cierre las llaves de agua y gas.
 Si el fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua.
 Nunca trate de apagar el fuego con una manta o escoba, si es de gran
magnitud, no arriesgue su vida.
 Si no puede controlar el fuego evacue inmediatamente el lugar.
 Para evitar que el fuego se extienda, cierre puertas y ventanas, a menos que
éstas sean sus únicas vías de salida.
 Si el fuego lo alcanza e incendia su ropa, no corra, pida que lo envuelvan en
una manta o cobija. Una vez apagado el fuego, no intente quitarse la ropa
ya que agravaría las heridas producidas por el fuego.
 La persona que es atrapada por el humo, debe cubrirse la boca y la nariz con
un pañuelo y permanecer lo más cerca del suelo, donde el aire es más limpio.
La respiración debe ser corta y por la nariz.
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Después del Incendio:

 Retirarse del lugar del incendio. El fuego puede reavivarse.
 Diríjase a la zona de reunión.
 No ingrese al lugar del incendio sin antes estar seguro que se halla apagado
totalmente el fuego.
 Si conoce de Primeros Auxilios, ayude a los heridos, recordando que el agua
fría es el único tratamiento para las quemaduras.
 No regrese al área afectada mientras el Coordinador de Campo no lo
autorice.
 No interfiera con las actividades de la Brigada.
 Evalúe los daños a través de la Brigada de Lucha contra Incendio.

8.4 PROCEDIMIENTO ANTE ACCIDENTES DE TRABAJO

Actividades Previas
Se refiere a golpes, contusiones, caídas, atrapamientos, aplastamiento
parcial, proyección de partículas, caída de cargas, contacto con
máquinas, sustancias peligrosas, maniobras inadecuadas que generan
daños personales leves.

Se deberán incluir temas relacionados a:

 Primeros auxilios
 Uso de EPP adecuado a las labores a realizar. de equipo de protección
personal.
 El Supervisor de Seguridad debe:
- Coordinar con las diferentes áreas la identificación de los peligros,
evaluación de los riesgos y la determinación de los controles para minimizar
los peligros - riesgos.
- Realizar el seguimiento de las inspecciones programadas. Inspecciones de
áreas de operación.
- Colocar en lugar visible de las áreas de trabajo, los números telefónicos de
emergencias.

Actividades Durante
 La primera persona en ver el incidente debe de comunicar al supervisor HSE
 El supervisor HSE tomara las medidas que sean pertinentes para el caso que
se presente.
 El supervisor HSE solicitara apoyo, mientras se debe dar los primeros auxilios a
las personas involucradas.
- Llamar a la Central de Emergencias Antapaccay: Por teléfono al 2222,
por celular 974215555, por radio Frecuencia 2.
 Evaluar la situación:
- Si el accidente es por electrocución se debe cortar la corriente eléctrica.
- Si está atrapado en una máquina, la persona más próxima debe apagar
la máquina y de ser posible retirar al herido a un sitio seguro.
 No se deberá alterar el área del suceso, para los fines de investigación.
 Mientras que llegue el apoyo, el supervisor HSE se asegurara de que no exista
algún peligro que pudiera agravar la situación.
 Se asegurara de señalizar y controlar el acceso al lugar del incidente.
 Si el incidente ocurriera durante la noche, se asegurara de proporcionar un
sistema de iluminación que facilite las labores de rescate.
 El personal siempre deberá de estar dispuesto a colaborar en todo lo que el
supervisor HSE disponga.

Actividades Después
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 El supervisor HSE deberá de realizar la investigación del accidente y presentar

un informe sobre lo ocurrido.
 Difusión del incidentes

8.5 PROCEDIMIENTO ANTE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRÁNSITO DENTRO DE LA

UNIDAD

Actividades previas
 Sólo se pondrá en marcha el vehículo o equipo cuando se realice el Check List
respectivo del sistema completo de luces, alarma de retroceso, dirección,
niveles de aceite y agua.
 Toda unidad vehicular debe contar con radio de comunicaciones, jaula
antivuelco, equipo mínimo de emergencias mecánicas (gata hidráulica, llave
de ruedas, cable de remolque, cables con pinzas para electricidad, cuñas,
triángulos de seguridad, linterna y bengalas); alarmas de retroceso audibles (a
10 m. de distancia como mínimo), equipo de emergencias médicas (botiquín)
y extintor del tipo ABC.
 En toda unidad vehicular estacionada momentáneamente (con o sin
ocupantes) se debe encender las luces intermitentes. (Art. 153 del D.S. 016-2009-
MTC Reglamento nacional de tránsito – Código de tránsito).
 Las camionetas de cabina simple deben llevar como máximo un co-piloto y en
las camionetas de cabina doble un máximo de 4 personas. Está prohibido llevar
pasajeros en las tolvas, con excepción en el caso de emergencias –
contingencias.
 Todos los trabajadores que conduzcan vehículos; visitantes externos y/o
personal de la Empresa deben usar EPPs, casco, lentes y zapatos de seguridad.
 Todo trabajador u operador debe cumplir la siguiente prioridad vehicular de
tránsito:
Ambulancia o camionetas que trasladen accidentados (en caso de
emergencias)
Bombonas de cemento y escoria.
Volquetes de extracción y superficie.
Maquinaria pesada (cargadores frontales, moto niveladoras, cisternas,
plataformas, perforadoras, vehículos con remolque, vehículos de servicios
auxiliares, tractor)
Camiones de riego y lubricación

- Tocar la bocina 3 veces antes de retroceder y al avanzar tocar la bocina 2

veces.
- Debe usar el cinturón de seguridad en forma permanente durante su
recorrido.(Art. 85 D.S. 016-2009-MTC Reglamento nacional de tránsito – Código
de tránsito)
- No debe atender el celular mientras este conduciendo, de ser necesario
contestar el celular debe estacionar o detener el vehículo. Art. 87 D.S. 016-2009-
MTC (Reglamento nacional de tránsito – Código de trânsito)

Está prohibido conducir en estado etílico, estar físicamente y mentalmente

disminuido y/o llevar consigo bebidas alcohólicas o drogas. (Art. 88 y 89 del D.S.
016-2009-MTC Reglamento nacional de tránsito – Código de tránsito).

9 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DE RESPUESTA ANTE UNA EMERGENCIA

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9.1 ACCIDENTE USO DEL ELEVADOR

Para poder enfrentar los casos de emergencias como aplastamiento, que pueden ser
de diferentes intensidades y con diferentes consecuencias, es necesario tener la acción
decidida y organizada, con personal capacitado, de esta forma, impedir pánico y
minimizar pérdidas.

Los principales riesgos y factores de riesgo asociados a la utilización de los elevadores

de vehículos son:

Atrapamiento de extremidades inferiores debidas a:

 Situar los pies entre los brazos soporte del elevador o las plataformas y el suelo al
bajar el elevador.

Aplastamiento del operario o personas en general debidas a:

 Instalación incorrecta del equipo con poca visibilidad
 Manejo del equipo / de los mandos deficiente.
 Caída del vehículo de los soportes por deficiencias en su posicionamiento.

Desplome del equipo de elevación sobre el operario u objetos debido a:

 Instalación incorrecta del equipo.
 Resistencia mecánica insuficiente.
 Sobrecarga del equipo.
 Uso indebido.
 Manejo del equipo / de los mandos deficiente.
 Falta de formación.
 Falta de inspecciones periódicas.
 Mantenimiento deficiente.
 Caída del vehículo sobre el operario u objetos debido a:
 Fallo del sistema de elevación.

Caída del vehículo sobre el operario u objetos debido a:

 Fallo del sistema de elevación.
 Caída del vehículo de los soportes por deficiencias en su posicionamiento
(elevadores de pasarelas).
 Manejo del equipo / de los mandos deficiente.
 Falta de formación.
 Uso indebido.
Caídas y golpes diversos debidos a:
 Falta de orden y limpieza de la zona de trabajo.
Contactos eléctricos directos o indirectos debidos a:
 Fallos en la instalación de protección eléctrica.
 Falta de limpieza / mantenimiento.
 Instalación del equipo al aire libre sin disponer de las medidas adecuadas frente
a los riesgos de origen eléctrico.

Detallamos la actuación si se presenta una emergencia:

ANTES

 El personal debe ser capacitado en el uso del elevador y en el procedimiento

de aislamiento y bloqueo
 Verificar los elevadores- check list de preinicio
 Realizar mantenimiento a los elevadores anual
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DURANTE

 De producirse un desprendimiento de los brazos del elevador, el personal deberá

retirarse de la línea de fuego.
 De producirse el desplome del equipo liviano, y de producirse un aplastamiento
y/o atrapamiento comunicar inmediato al supervisor, para activar el protocolo
de emergencia.
 Acudir al compañero utilizando gatas para liberarlo.
 El personal de primeros auxilios se dirigirá a la zona segura portando los botiquines
con los implementos básicos de primeros auxilios.
 Apoyar en la evacuación del accidentado

DESPUES
 El supervisor, deberá elaborar el informe preliminar correspondiente del evento
ocurrido dentro de las 24 horas y presentar a la gerencia de Lima y al cliente
(previa aprobación del asesor HSE).
 Después de las investigaciones en el lapso de 24 horas se presentará un informe
completo del accidente contando con toda la información necesaria para el
entendimiento de lo ocurrido (fotos, cuando sea posible, croquis, testigos,
causas, medidas correctivas).
 Señalizar el elevador, hasta su reparación y/o mantenimiento.
 No utilizar el elevador
 Difusión del incidente
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9.2 DERRAME DE SUSTANCIAS QUÍMICAS

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10 ENTRENAMIENTO Y SIMULACROS
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Se desarrollarán charlas y cursos de capacitación y entrenamiento para personal

de la organización de emergencia, con repeticiones anuales.

Este programa incluye la práctica donde se simulan los diferentes tipos de

emergencia identificados en el plan.

Se cuenta con el “Plan Anual de Simulacros” en donde se detalla las actividades

a realizar por las diferentes áreas. La realización de los simulacros se hará con el
único objetivo de probar el correcto conocimiento de las responsabilidades de
los participantes con la adecuada aplicación de los protocolos establecidos
para los diferentes escenarios identificados en el presente plan, incluyendo la
notificación propia del evento y demás coordinaciones que puedan surgir.

Para los lineamientos y/o detalles del desarrollo de los Simulacros se deberá
consultar y aplicar la Norma de Gestión de Respuesta a Emergencias.

11 MEJORA CONTINUA

1.1 PARA LA EVALUACION DE LA RESPUESTA

Cuando un incidente es declarado como emergencia real, este requiere
la participación de los Gerentes y Supervisores para poder determinar el
nivel real que tuvo la emergencia donde se especifica la descripción de
los niveles de consecuencia por tipo de evento.

1.2 PARA LA REVISIÓN

El presente plan debe ser revisado y actualizado, si corresponde, como
mínimo una vez al año

12 ANEXOS

ANEXO I: DEFINICIONES

1. Emergencia: Suceso inesperado y repentino, que requiere de acción inmediata

pues implica una amenaza potencial a la salud, seguridad, medio ambiente y la
propiedad.
2. Plan de Emergencias: Documento que contiene los lineamientos,
coordinaciones y protocolos necesarios que se emplearán inmediatamente para
controlar, mitigar, minimizar y remediar una emergencia.
3. Brigadas de Emergencia: Unidad operativa compuesta por personal
capacitado, entrenado y autorizado por Antapaccay para dar atención y
respuesta ante una eventual emergencia.
Este equipo se constituye en la zona del incidente para aplicar conocimientos,
técnicas y equipos especializados con la finalidad de controlar, minimizar,
mitigar y restablecer las condiciones del áreas(s) afectada(s).
4. Central de Emergencias: Centro de atención dotado de equipamiento
electrónico de alta tecnología con personal calificado y dedicación exclusiva a
la atención y coordinación de emergencias y/o simulacros.

5. Incidente: Cualquier evento no planificado que da lugar a/o que tiene el

potencial de producir una lesión, enfermedad, daño ambiental, daño a la
comunidad, u otra pérdida.
6. Respuesta a la emergencia: Acciones desarrolladas y aplicadas en campo por
personal competente de nuestra empresa, quienes siguen los procesos
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Vigencia : 11.06.18

ordenados, coherentes con la finalidad de controlar, mitigar, minimizar y

remediar la condición de emergencia.
7. Crisis: Es un evento crítico, el cual si no es manejado de una manera apropiada
podría dramáticamente impactar en la reputación, rentabilidad o habilidad
para operar de un sitio, una división o una unidad de negocios. Se considera
crisis cuando el evento desencadenado sobrepasa la capacidad de respuesta
de la organización.

ANEXO II: TELEFONOS DE EMERGENCIA Y DIRECTORIO DE CONTACTOS

TELEFONOS EN MINA ANTAPACCAY
DESCRIPCION TELEFONOS
Anexo 2222 / 974215555
Central de Emergencias
Radio: Frecuencia 2
Seguridad: Eduardo Torres y Johny Rojas 983768923/ 974215606
Medio Ambiente: Jon y Luis Murillo 958327911 / 974215571
Dueño del Contrato: Roberto Meneses 958327090
Área Servicios Generales : Segundo / Alejandro 959390117 / 959390119
Gerente de Operaciones 976072062
Supervisor de Operaciones 982007409
Supervisor HSE 944561163
Líder de guardia 974620260
Almacenero 951202351
INSTITUCIONES CUZCO
DESCRIPCION TELEFONOS
Compañía de Bomberos 084-230313
Comisaria Central 084-249659
Municipalidad Provincial 084-227152
INDECI 084-246868 - 084-240658
Hospital ESSALUD 084-234724
Clínica ESSALUD 084-237021
Mac Salud 084-582061
Clínica San José 084-253395
Clínica Prado 084-225679
INSTITUCIONES AREQUIPA
DESCRIPCION TELEFONOS
Compañía de Bomberos 054-213333
Dirección Regional Policial 054-254020
Primera Comisaria de Arequipa 054-205896
Segunda Comisaria de Arequipa 054-206259
Municipalidad Provincial 054-219020
INDECI Cel. 959861294 - 054705919
Hospital ESSALUD 054-214050 054-380370
Hospital Regional Honorio Delgado 054-231818 054-219702
Hospital Goyeneche 054-231313 054-218562
Consorcio García Braganini 054-272422
Centro de Especialidades Médicas Galeno 054-274675
Clínica San Miguel 054-282773
Clínica Arequipa SA. 054-599001 054-599000 Anexo 911
Clínica Monte Carmelo SCRL. 054-606100 054-231444
 Código :
PLAN DE MANEJO DE EMERGENCIAS
Revisión : 02
Vigencia : 11.06.18

Hogar Clínica San Juan de Dios 054-382400 Anexo 200 Emerg.

Comisaria de San José 054-837102
Comisaria Uchumayo 054-493100
Comisaria Yura 054-495011
Comisaria ciudad de Dios #014820 RPC-940429407
INSTITUCIONES YAURI – ESPINAR
DESCRIPCIÓN TELEFONO
Municipalidad Provincial 084-301272 Anexo 4000
Comisaria 084-301188
Hospital MINSA 084-301252 / 084-301014
Hospital ESSALUD 084-301211
FISCALIA EN LO PENAL 084-301452
Compañía Bomberos 084-301041
POLCAR Espinar Cel. 989805819
FISCALIA DE LA FAMILIA Y PREVENCION DEL
084-301452
DELITO

ANEXO III: INFORME DE SIMULACROS

ANEXO IV: PROGRAMA ANUAL DE SIMULACROS