Que es enfoque?

Proviene del verbo enfocar, y significa la acción y el efecto de lograr que la imagen de una cosa
que se produce en el foco de una lente, se tome claramente sobre determinada superficie.
También significa concentrar sobre determinados sitios puntuales, un haz de luz.
Enfoque se refiere también, a los distintos puntos de vistas con los que se puede observar
alguna cosa o determinada situación. Así podemos hablar de un enfoque empirista, basado en
la experiencia, o de un enfoque racional, centrado en la razón o en el pensamiento.

Que es teoría ?

Teoría es un término que proviene del griego theoria que en el contexto histórico
significaba observar, contemplar o estudiar y se refiería más bien a un pensamiento
especulativo.
En su evolución, el término pasó a designar el conjunto de ideas base de un determinado
tema, que busca transmitir una visión general de algunos aspectos de la realidad.

Que es modelo ?

Modelo es ejemplar o forma que el individuo se propone y sigue en la ejecución de una

obra artística o en otra cosa. El término modelo es de origen italiano “modelo”.
La palabra modelo posee diferentes significados todo depende del contexto en donde se
encuentre. El término modelo hace referencia a larepresentación en pequeño de alguna
cosa o, vestido diseñado y confeccionado por un modisto o casa de costura.

Que es escuela ?
Escuela es el nombre genérico de cualquier centro docente, centro de enseñanza, centro
educativo, colegio, institución educativa o centro de inclusión; es decir, toda institución que
imparta educación o enseñanza.

Tipos de organización

¿Cuál es la diferencia entre una organización formal y una informal?

La organización formal es un conjunto fijo de normas, estructuras y

procedimientos para ordenar una organización.

La organización formal pretende indicar lo que hace cada uno, que relación
tiene con cada uno de los miembros de la empresa y bajo las órdenes de
quién está. Es aquí donde surge el principal problema en las pequeñas
empresas ya que esta “organización formal”, si es que existe, es un mero
formalismo que realmente no se sigue.

¿Quién no ha experimentado en una pequeña empresa recibir un a indicación u

orden de su jefe, para media hora más tarde llegar alguien con una orden
totalmente diferente?

La organización informal, por su lado, está formada por las personas y

relaciones que se dan entre ellas, convive con la organización formal, pero
muchas veces no se presta atención a los efectos que tiene en la eficiencia de la
organización formal. La organización formal puede tanto apoyar la organización
informal como obstaculizarla.

¿En qué se basa la organización informal?

Se puede basar en:

 La amistad que se desarrolla entre miembros de una organización, no

siempre del mismo departamento o del mismo nivel jerárquico. En
muchas ocasiones los empleados de una empresa se “valen” de esa
amistad para obtener cosas que a través de la organización formal sería
más complicado o incluso imposible. Para hacer esto, muchas veces se
saltan niveles jerárquicos, lo cual no sólo crea malestar en quien es
“saltado”, sino que puede crear graves problemas en el funcionamiento
de la empresa. Por otro lado, si la organización informal prevalece más
frecuentemente que la formal puede ser señal de que algo no va bien con
la estructura formal.
 Estructura de poder. Todos conocemos que asociado a cualquier trabajo
dentro de una empresa hay un grado de autoridad, pero también es
cierto que esta autoridad debe convivir con lo que se denomina poder
individual. Al contrario de la autoridad, este tipo de poder no está
asociado al puesto sino a la persona, y puede ser originado por factores
como antigüedad en la empresa, conocimiento, contactos, información,
carisma, etc.

Una persona que tenga este poder individual será capaz de ejercer
influencia sobre los demás. Su opinión es valorada. También existen aquellas
personas que tienen “mano”, es decir, que sus compañeros consideran que
tienen más poder porque tienen “contactos” a nivel superior en la organización.

 Estructura de decisiones. Según la organización formal a cada posición

le corresponde tomar una serie de decisiones con el fin cumplir con las
funciones que le han sido asignadas, pero cuando la decisión la toma
otra persona, entonces informalmente se “anula” a quien es el verdadero
responsable de ejecutar dicha función.

Esto suele suceder mucho en las pequeñas empresas, porque los dueños
quieren ser quienes toman todas las decisiones (centralización), con lo que los
mandos intermedios son en cierto modo anulados porque el resto del personal
sabe que al fin y al cabo quien toma la decisi ón es el dueño y no el encargado.

La organización informal no puede ni debe tratar de eliminarse, debe convivirse

con ella, pero se deben tomar las medidas para que no obstruyan a la
organización formal, los canales de comunicación formales deben ser acata dos
en la medida de lo posible.

ORGANIZACIÓN LINEAL
Prototipo de organización que responde a los principios de unidad de mando y
disciplina. En ella, la autoridad y la comunicación, en forma de órdenes, mandatos o
instrucciones, fluyen desde los niveles más altos o cúspide de la organización hasta
los más bajos. Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las
relaciones entre ellos aparecen claramente definidas. Cada jefe o supervisor tiene a
su cargo un determinado número de personas, del que dependen directa y
exclusivamente, cada una de las cuales vuelve a tener a su cargo un determinado
número de personas del siguiente nivel, hasta llegar a la base del organigrama.
Cada empleado o mando intermedio informa a su jefe del escalón inmediato superior,
que es el único jefe para él, de los resultados de su propio trabajo y de todas
las contingencias relacionadas con el mismo. Es el modelo de organización más
antiguo y simple que se conoce. Tiene en Henri Fayol y Max Weber a sus principales
defensores.
  Desventajas: La organización puede ser rígida e inflexible y se puede
caer en la ralentización del trabajo debido a la falta de tiempo de los jefes
o propietarios para tomar cada una de las decisiones para hacer un
trabajo de manera eficiente.

La organización funcional
Determina la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en
determinadas áreas. Esto significa que la organización no cumple con el principio de
unidad de mando.
Características de la organización funcional:con esto lo definimos
· Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento.
· Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial
y relativa.
· Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez
posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
· Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos cargos
especializados.
· Énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo.

Esta estructura de organización está basada en dividir el trabajo de la empresa

según la especialización. Busca que cada persona trabaje en lo que está
especializada.

 Ventajas: La especialización contribuye a tener una mayor eficiencia del

personal y de los grupos de trabajo. Conlleva a una mejor planificación
de las labores y sistemas productivos ya que establece claras líneas de
responsabilidad.
 Desventajas: Crea aislamiento y conflictos entre los mandos medios
cuando existen funciones operativas que requieran de la
retroalimentación de más de un gerente o departamento. Adicionalmente,
esta estructura organizacional puede causar contradicciones en las
instrucciones dadas.

Organización funcional

Esta se basa en el principio de la especialización de las funciones o principio

funcional. Estos principios se empleaban en un principio a la hora de diferenciar las
funciones de las actividades. Este se considera como el germen del staff, ya que
separa, distingue y especializa tanto las actividades como las funciones.

Organización linea-Staff

Este tipo de organización se basa en los principios del Staff, que es el resultado de una
organización funcional y lineal, donde se busca aumentar las ventajas en ambos tipos
de organización y al mismo tiempo se busca disminuir las desventajas. En esta cada
uno de los operarios en un área o departamento determinando, debe reportar lo que
pasa acorde con sus obligaciones y metas que debe cumplir.

Características
. Las comunicaciones se realizar de una forma directa sin requerir de intermediarios.

. Existe en las decisiones una des-centralización.

. La autoridad en esta organización es el conocimiento, la cual llega a expandirse en

la organización en general.

. Cada uno de los operarios deben contribuir acorde a las metas que debe cumplir y a
su especialización a nivel organizacional.

Organización social

- En esta trabajan un grupo de individuos que buscan en común una

mayor eficiencia al momento de alcanzar sus objetivos. Los mismos
desarrollas los mejores mecanismos para logras sus metas.

Organización centralizada

- Aquí la autoridad se concentra solo en el sector superior, mientras que

se delega solo un poco de autoridad a los niveles inferiores. Un ejemplo
de este tipo de organización son las dependencias gubernamentales
como el servicio postal, el ejército y el ministerio de hacienda.

Organización descentralizada

- En este tipo de organización se delega la autoridad lo más que se

pueda en todo el transcurrir de la cadena de mando. Esta organización
es muy empleada en organizaciones que se caracterizan por ser de
ambientes impredecibles y complejos. Un ejemplo de ello son las
empresas que tienen una gran competencia, las cuales para aumentar
su creatividad y capacidad de respuestas tienden a descentralizarse.

Organización con fines de lucro

- Se trata de aquellas organizaciones que buscan obtener ciertas

utilidades o ganancias. Se le suele conocer como empresas, donde
según las actividades que realice o los servicios que brinde a la
sociedad llega a obtener ciertos beneficios.

Organización sin fines de lucro

- Estas a diferencia de las anteriores no buscan obtener ningún tipo de
beneficio con las actividades o roles que desarrolla. Su principal
objetivo es poder alcanzar un rol o función en una determinada
sociedad. Un ejemplo de este tipo de organización refiere a las ONGs,
que son organizaciones no gubernamentales; el ejército, los servicios
públicos, la iglesia, etc.

Tipos de departamentalización
Definición de Departamento
De acuerdo a los célebres teóricos de la Administración, Koontz y Weihrich (1990) se
puede definir como Departamento al área administrativa bien definida y
delimitada, en cuanto a sus funciones, alcance y recursos, el cual se concibe como
resultado de un proceso organizativo.
Definición de Departamentalización
Por otro lado Robbins (1996) señala que el proceso organizativo, consistente
en agrupar funciones, recursos, personal y metas en unidades diferentes, a fin de
propiciar la organización y el cumplimiento de metas, puede ser denominado

Departamentalización, cuyo propósito inmediato es estimular la especialización de

cada unidad, liberándolo de las obligaciones globales administrativas, a fin de que se
dediquen a una sola área, lo cual –según el señalamiento de la Teoría de la
Administración- incidirá en la eficacia, rapidez y cumplimiento de las metas
administrativas trazadas. En otras palabras la Departamentalización es un proceso de
agrupación de especialistas y división de tareas, a fin de conseguir un sistema
administrativo organizado y eficiente.
No obstante, la Administración también reconoce varios tipos de
Departamentalización, los cuales se diferencian de acuerdo al criterio sobre el cual
se haya llevado a cabo la división y agrupación organizativa. A continuación, resulta
pertinente entonces describir brevemente cada una de ellas:

Departamentalización por funciones

Este tipo de Departamentalización se basa específicamente en agrupar recursos y
personal, en base a funciones específicas y especializadas, que vengan a cubrir
cada una de las tareas que practica la Empresa. Por ejemplo, si se trata de una
Editorial, cuya función es recibir textos, editarlos, imprimirlos y distribuirlos para su
venta, una Departamentalización por funciones cónsona a las tareas de esta empresa
contemplaría entonces un Departamento de recepción de manuscritos, un
departamento de corrección y edición, departamento de diseño e impresión y
departamento de distribución y ventas, o mucho más global, un Departamento de
Edición, un Departamento de Producción y un Departamento de Mercadeo.
Departamentalización Geográfica
Por su parte, este tipo de Departamentalización se basa en agrupar y diferenciar las
actividades de una empresa, según las regiones geográficas donde opera, a fin de
cubrir realmente las necesidades que se originan de sus tareas. Igualmente, los
especialistas en Administración señalan que este tipo de Departamentalización está
indicado para empresas de gran tamaño y alcance, casi siempre relacionadas con
actividades de producción y ventas, en donde cada sucursal cuenta con una oficina
dedicada a estos procesos, a fin de que se atiendan las necesidades in situ, y de
acuerdo a las realidades que demanda cada región.
Departamentalización por Clientela
En cuanto al tipo de Departamentalización por clientela, ésta se basa principalmente
en dividir y agrupar recursos y personal en base a los distintos targets o perfiles
de clientes que maneje la empresa, a fin de propiciar una atención personalizada, a la
altura de las necesidades de cada cliente. En este sentido, los criterios para agrupar y
dividir tareas tendrán presentes las edades, sexos, niveles sociales y económicos,
inclinaciones, necesidades y gustos de los distintos clientes. De esta forma, la
Empresa se organizará administrativamente, o al menos organizará sus oficinas
operativas, de acuerdo a los distintos clientes que tenga o pretenda querer,
tomándolos como el máximo norte del trabajo realizado.
Departamentalización por proceso
Este tipo de Departamentalización se conoce en el mundo de la
Administración también como Departamentalización por Fases del
Proceso, además puede tomar como criterio distintos aspectos del proceso, por
ejemplo cuáles son las fases que presenta el proceso empresarial, e incluso –la cual es
la más empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en caso de que sea una Empresa de
tipo industrial. De esta forma se busca implementar el concepto de fabricación en
serie a la organización de la Empresa, haciendo que esta se divida y se agrupe según
las fases que implican la fabricación de su producto.
Sin embargo, algunos expertos en Administración han señalado que en la actualidad,
en donde la tecnología se revoluciona constantemente, haciendo que las empresas
deban mantenerse actualizadas, a fin de poder seguir el ritmo de los avances, y estar
a la altura de las demandas del mercado, este tipo de Departamentalización puede
resultar un poco inflexible, o por el contrario llevar a la empresa a que cada vez que
introduce nueva tecnología también deba cambiar o modificar la organización
administrativa de su empresa.
Departamentalización por Proyectos
También ocurre que la empresa no sólo se dedique a la fabricación de un solo
producto o que se encargue de desarrollar un solo proyecto, sino que se trate de una
empresa que abarque varios proyectos a la vez o la fabricación de varios productos.
Para este tipo de casos, algunos teóricos de la Administración recomiendan también el
tipo de Departamentalización por Proyectos, donde la división y agrupación de
personal y recursos se hace en aras de crear distintos departamentos, donde cada uno
de ellos se especialice en un proyecto o producto en concreto, como forma de crear
una estructura donde cada uno de los productos de la empresa se encuentre
elaborado, atendido y supervisado, a fin de garantizar la excelencia y la eficiencia de
todo elemento hecho o gestionado por la empresa.